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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Bordeaux.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personne très compétente, connaissant son produit.
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Vendeur peu compétant dans le domaine du solaire, mais sympathique, plus vendeur que conseilleur.
L impression d' être sur un stand de foire avec des argumentset des méthodes bien appris par cœur.
Pas vraiment de conseil sur notre projet.
Donc nous n'avons pas donné suite.
Bonjour,
nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire en sorte d'améliorer la formation de nos vendeurs pour offrir un meilleur accompagnement à nos clients. Pour échanger avec vous sur votre expérience et faire un point sur votre projet, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
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L’entretien s’est très bien déroulé!
Ponctuel et agréable.
Recherches et explications des problèmes énergétiques efficaces et solution proposer à la fin du rdv.
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de trés bonnes explications, personne sympathique
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Solution trop chère par rapport à la concurrence
Bonjour,
Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix de nos solutions solaires. Cependant, chez EDF solutions solaires, nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et des services personnalisés qui peuvent justifier notre tarification légèrement plus élevée. Nous offrons une garantie à vie. Pour échanger sur votre projet, notre responsable régional a pu vous contacter.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
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Très bonne explication tout est clair
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pour l'étude de faisabilité pas de problème , votre conseille a été a la hauteur , ou je ne suis pas d'accord c'est sur le montant du devis . Un groupe comme le votre a une centrale d'achat pour le matériel donc des prix, et vous ète 30 % plus cher que la moyenne des sociétés que j'ai consulté , avec les mêmes garanties 25 a 30 ans pièces et main d'oeuvres et déplacements . Ensuite cette garantie n'est pas transmissible , j'ai 78 ans . ??????
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'étude de faisabilité. Concernant le montant du devis, nous comprenons vos préoccupations. .
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF solutions solaires, sont garantis à vie.
Le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous et discuter de votre projet.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
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Tout est clairement évoqué, notre conseiller à toute notre confiance, le dossier est traité efficacement, nous avons aucune inquiétude.
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Avec grand plaisir, je donnerais mon avis quand tout sera opérationnel
Bonjour;
Nous sommes ravis de savoir que vous avez hâte de voir nos solutions solaires en action. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.Nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous apporter la meilleur qualité de service.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires.
il y a 1 an
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J'ai reçu 2 personnes d'EDF Solutions solaires pour envisager la pose de panneaux solaires,
Ce sont de vrais professionnels avec des explications claires et rassurantes sur les risques .
J'espère que mon dossier sera validé .
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BONSOIR.JE SUIS TOUS NOUVEAUX CLIENTS CHEZ EDF ENR MAINTENANT EDF SOLUTIONS SOLAIRES,QUAND L INSTALLATIONS SERA FAITE EN DEBUT DE 2025 ,JE VOUS DIRE SE QUE J EN PENSE MERCI CORDIALEMENT MR CHANLOUP PHILIPPE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance envers EDF Solutions Solaires. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une installation de qualité en début de 2025. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours une fois l'installation réalisée. Votre satisfaction est notre priorité tout au long de votre projet.
Cordialement,
Fabien d'EDF Solutions Solaires
il y a 1 an
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Mon conseiller solaire a été très professionnel, il nous a bien expliqué. On a accepté sur le moment la proposition mais nous avons du renoncer finalement car avant de poser des panneaux solaires, le banquier doit d'abord accepté notre prêt à taux zéro pour la chaudière, l'ITE et les menuiseries. On reviendra vers vous très prochainement.
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