Avis clients EDF solutions solaires Bordeaux

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que notre conseiller solaire n’est pas revenu comme prévu pour vérifier l’installation et répondre à vos questions. Nous comprenons votre frustration et nous excusons sincèrement pour ce manquement.

Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous allons nous assurer que le responsable régional des ventes vous contacte rapidement pour faire le point sur votre situation et organiser une nouvelle visite.

Pour toute question ou assistance supplémentaire, nos services sont joignables par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel). Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous sommes désolés pour l’oubli des pattes de fixation lors de la livraison de vos panneaux solaires, ce qui a retardé l’installation. Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nos équipes reviendront pour terminer l’installation dès que possible. Nous nous excusons pour ce délai et les désagréments causés.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre avis. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de nos produits, tant par le choix des matériaux que par les garanties offertes par EDF Solutions Solaires. Pour vous fournir des informations complémentaires, notre responsable régional des ventes vous contactera directement.

Bien cordialement,
Fabien, EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous regrettons que vous ayez ressenti de la pression lors de la signature du contrat. Nous comprenons votre souhait de prendre un temps de réflexion avant de vous engager de ce projet. Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour échanger sur votre expérience et faire un point sur votre projet.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et ce précieux retour sur votre expérience avec nos équipes.

Votre satisfaction nous ravit et reste notre priorité tout au long de votre projet, dans le but de vous offrir la qualité de service optimale qui vous est due.

Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter toutes les informations nécessaires.

Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Sarah d'EDF solutions solaires