Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Bordeaux.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
précis et techniquement compétent
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Le conseiller maîtrisait le sujet, il a su répondre à toutes nos interrogations.
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Scandaleux comme pratique commerciale.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
EDF ENR s'engage à vous accompagner tout au long de votre projet, de sa conception à sa réalisation, et tout long du cycle de votre installation.
Afin de mieux comprendre vos points d'insatisfaction et d'échanger plus en détail sur votre expérience, le responsable des ventes de votre région prendra prochainement contact avec vous.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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Le conseiller est très professionnel, bel échange sur la faisabilité du projet
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Conseiller très professionnel , a l'écoute et au suivi des demandes
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le Conseiller était à l'écoute et connaissait bien son produit, son offre et les démarches administratives. Il a été pédagogue et nous a donné des informations sur nos panneaux actuels . J'ai apprécié son attitude commerciale respectueuse du client Maintenant j'attends que les panneaux soient installés pour donner un avis global .
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A l'écoute des questions et bon diagnostique
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le conseiller a bien déroulé son argumentaire
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Explications très claires et bonnes réponses
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Commercial agréable, précis et à l'écoute de notre demande de projet
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Nous sommes ravis, technicien très professionnel, explications précises et réponses à toutes nos questions
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Très bon vendeur, excellents arguments, endormissement du client et signature d’un devis/bon de commande qui engage sans s’en rendre compte.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La visite à domicile est un élément essentiel de notre processus pour réaliser une étude approfondie de vos besoins et vous proposer une offre personnalisée.
Soucieux d'en comprendre davantage sur votre expérience et d'améliorer la qualité de nos services, notre responsable régionale des conseillers solaires de votre secteur a pu échanger avec vous.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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Site très ergonomique répondant bien à l'utilisation que l'on peut en faire
