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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Bordeaux.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Contact professionnel, de M Martineau. Explication claire
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Le conseiller a pris beaucoup de son temps pour expliquer la mise en place et le fonctionnement des panneaux photovoltaïques. Il nous a rassuré.
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Explications fournies très claires
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Compétent, professionnel et sympathique.
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Le 24 avril 2024, un conseiller solaire s'est présenté à l'heure dite, pour établir , à ma demande, un projet de pose de panneaux photovoltaïques en auto-consommation. J'avais déjà une bonne idée de ce que je j'attendais, par un proche qui a eu un projet semblable avec EDF ENR antérieurement, et qui est très satisfait .
Ce conseiller a été clair, précis, très professionnel , dans le déroulement et la suivie du projet à venir.
Un petit plus : sa correction et son amabilité.
J'attends la suite des opérations pour un avis plus complet sur EDF ENR, le matériel installé et le sav pour diverses questions de réglages qui certainement ne manqueront pas ...
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d'avis et de votre confiance. Nous transmettons votre commentaire à nos équipes qui seront ravies de vous lire quant à la qualité de leur prestation et leur savoir être qui sont des qualités très importantes au sein de l'entreprise EDF ENR.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
Nous nous engageons à rester disponible et avons hâte de vous accompagner pour la suite de votre projet.
Nous restons à votre écoute pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Cherazade d'EDF ENR
il y a 1 an
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Manque de transparence sur les prix de la société annoncés par le commercial.
Je ne suis pas capable de juger les trois autres questions : j'ai donc mis moyen.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés de vous lire et de constater votre insatisfaction lié à la transparence de l'offre présentée par votre conseiller solaire. Nous vous présentons au nom d'EDF ENR toutes nos excuses. L'objectif de la visite à domicile est de vous présenter une offre la plus adaptée à vos besoins.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Nous avons reçu le technicien commercial de EDF ENR le 24 avril dernier,nous avons eu affaire à une personne connaissant son produit, qui n'était pas là pour placer son produit en nous expliquant bien qu'il ne fallait pas voir le coût de l'investissement mais une amélioration de notre pouvoir d'achat. Il nous a informé que nous devrions changer nos habitudes de consommation énergétique, que nous pouvions contrôler notre consommation et rectifier si nous faisions des erreurs de gestion.
Nous sommes très satisfait de la personne qui nous a visité.
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Mon évaluation ne concerne que la prestation de votre commercial, pour le reste, j'attends que les travaux soient faits !
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rendez vous ponctuel, informations convaincantes, bon contact.
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Le conseiller est venu à notre domicile. Il était ponctuel, nous a expliqué clairement les possibilités d'une installation solaire avec beaucoup de patience et d'humour.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire, quant à votre appréciation de leur prestation.
Toutes nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Trés bon ressenti avec le Conseiller Solaire de EDF ENR.
Sympatique et professionnel.
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Finalement, je n'ai pas donné suite à mon engagement initial
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous faire ce retour.
Votre note traduit, je pense, une satisfaction quant à la qualité de nos services. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter les réponses nécessaires à votre projet, même si vous ne poursuivez pas ce dernier à l'heure actuelle. Nous restons disponibles pour une éventuelle future collaboration. Nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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