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L'intervention de M. Abd-Samade Jaldi m'a particulièrement ...

L'intervention de M. Abd-Samade Jaldi m'a particulièrement impressionnée par sa qualité tant professionnelle qu'humaine. Je lui suis très reconnaissante pour son écoute, sa grande connaissance de cette cause environnementale qu'il défend par l'intermédiaire de son activité, ses explications claires, sa bienveillance, sa disponibilité.

Par Lefebvre il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/07/2023
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Très bon intervenant : sympathique , consciencieux ...

Très bon intervenant : sympathique , consciencieux et connaissant bien son domaine .

Par Sudri il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/07/2023
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Rien à redire très bien

Rien à redire très bien

Par Ligonniere il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/07/2023
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Rien à redire très bien

Rien à redire très bien

Par Ligonniere il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/07/2023
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EDF solutions solaires Bordeaux

Professionnalisme

Professionnalisme
A l écoute et en recherche de la meilleure solution pour l installation, rien à faire comme démarche administrative super conseiller

Par Miche il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/07/2023
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pas de devis effectuer

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Par Capdet il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/07/2023

Bonjour Monsieur,


Suite à votre avis, le Responsable des ventes de votre région en a été informé.

Vous serez prochainement contacté afin de faire le point.


Bien à vous,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Bordeaux EDF solutions solaires Bordeaux il y a 1 an
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professionnel et sympathique

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Par Bacquet il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/07/2023
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Simple et rapide

Simple et rapide

Par Th�Pot il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/07/2023
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Avant l'installation des panneaux photovoltaïques je ...

Avant l'installation des panneaux photovoltaïques je ne peux qu'être satisfait des mes entretiens et de mon engagement avec le conseiller.

Par Bouquey il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/07/2023
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ABANDON TOTAL DU CLIENT

RIEN A REPROCHER AU CONSEILLER
ÉCHEC DE LA POSE
ET DEPUIS 0 COMMUNICATION DE LA PART DE ENR DEPUIS L 29 JUIN DERNIER

Par Damart il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/07/2023

Bonjour Monsieur,


L'analyse technique complémentaire a montré que le projet n'est malheureusement pas réalisable en l'état, vous avez été en contact avec votre agence EDF ENR de Bordeaux. 

J'ai demandé à ce que votre gestionnaire de dossier vous rappelle pour refaire le point avec vous.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Bordeaux EDF solutions solaires Bordeaux il y a 1 an
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Doute et montant excessif

La notion de devis/bon de commande est incertaine et si on signe un devis et que l’on se rétracte, c’est une commande qui est annulée ! Le doute sur cette pratique du flou est contre-productive. La confiance dans l’opérateur historique est en plus écornée quand des comparaisons montrent que ses devis figurent parmi les plus élevés.

Par Vicens il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/07/2023

Bonjour Monsieur,


Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. En tant que société pérenne, nous sommes présents partout en France et assurons un accompagnement complet tout au long de votre projet.


Suite à votre remarque, votre conseiller ainsi que son responsable en ont été informés. Vous serez prochainement contacté afin de faire le point.


Aussi, je vous confirme que votre projet est annulé.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez collaborer de nouveau avec nous.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Bordeaux EDF solutions solaires Bordeaux il y a 1 an
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Rdv chez moi avec votre conseiller s'est bien passe...en ...

Rdv chez moi avec votre conseiller s'est bien passe...en plus il est arrive a l'heure pile!

Par Gates il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/06/2023
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Clement à su écouter et lever nos doutes avec beaucoup ...

Clement à su écouter et lever nos doutes avec beaucoup de bienveillance

Par Ballanger il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/07/2023
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Le vendeur nous a fait signer un devis et commande ...

Le vendeur nous a fait signer un devis et commande électronique sans pouvoir lire les clauses du contrat, il s'est bien abstenu de nous dire que l'acompte des 1500 euros étaient à verser sous 8 jours après signature, sur le contrat n'apparaît pas l'information sur l'aide de l'état, donc vraiment versée ou pas ? Cela change notre budget en fonction. Nous voulions voir les autres options financières avec notre banque, donc il a précisé paiement contant,hors si l'offre bancaire ne nous convient pas comment faire pour résilier le contrat puisqu'il il est précisé annuler que si refus du prêt stipulé sur le contrat. Et contant?Et pourtant le vendeur nous a certifié que l'on pouvait annuler sans problème. Mais en voyant par écrit les clauses qui nous sont arrivées par mail par la suite,j'ai un gros doute. Et le vendeur ne répond pas à nos appels.
Donc je crois que nous allons annuler cette vente dans les délais impartis,gros doute sur l'honnêteté de ce système.

Par Guernalec-Cazenave il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/07/2023

Bonjour,


Nous nous excusons pour le désagrément. 


Suite à votre remarque, le responsable des ventes de votre région ainsi que votre conseiller ont été informés de votre avis.

Vous serez prochainement recontacté.


Vous avez en effet un droit de rétractation.

Vous avez la possibilité de vous rétracter dans les 7 jours qui suivent la signature du contrat. Vous pouvez en faire la demande par courrier adressé au siège d'EDF ENR à Limonest ou par e-mail à : [email protected].


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Bordeaux EDF solutions solaires Bordeaux il y a 1 an
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CQFD!!!

bonne approche de la présentation du programme ,la synthèse finale est trop courte ,il manque une présentation évolutive de la situation et le résultat pour le client

Par Nocquet il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/07/2023
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Très bon conseil

Très bon conseil
efficace et serieux

Par Herve il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/07/2023
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