enedis

Depuis le 12 septembre, plus d informations sur la consommation sur l application EDF. J ai contacté EDF qui m à indiqué que nous sommes 42 foyers dans le quartier dans la même situation. Il y aura...

AMENTABLE après une demande de changement de puissance suite à l’installation d’une PAC, personne n’à vérifier si mon disjoncteur et mon coupe circuit n’était pas adapté, résultat coupures incessantes...

Lamentable ! Comme ils sont protégés par un monopole, ils se foutent complètement du client. Leurs procédures en ligne sont incompréhensibles, les "conseillers" au téléphone ne comprennent pas toujour...

Inadmissible, oser faire semblant de venir à une intervention prévu et payée, ne présenter aucune solution ni dédommagement, je paye de l'argent et du temps sur mon travail pour au final rien du tout....

Un trimestre que les techniciens defilent chez moi pour passer du triphasé au monophasé.

Trop compliqué pour eux. Ils partent à chaque fois en disant qu il faut être plusieurs tech qualifiés...

Bonjour,
Je possède une installation photovoltaïque. Avant, je consultais le site Énedis et je faisais des estimations avec une marge d’erreur minime voire une estimation exacte sur ma consommatio...

impolitesse, brutalité verbale, aucune diplomatie, aucun sans froid, des vautours sur un vivant

Suite à une panne du compteur Linky, les techniciens sont intervenus en 35 minutes et ont changé le dispositif.
Travail rapide et efficace.
Bravo

Je suis sans électricité depuis le 28 août suite à une coupure réalisée par Enedis après la résiliation du contrat de l’ancien propriétaire. Depuis, je suis baladée de service en service : aucun techn...

aucun suivi client
un répondeur automatique non fonctionnel
des conseillés qui n'écoute pas et ne comprenne pas les situations. obligé dans une même conversation de réexpliquer pendant 20 minu...

Être la seule entreprise apte à un service public n à du bon que pour cette soit disant entreprise, être à 2 sur le marché serait plus judicieux et rendrait j en suis sur un peu d humilité et d ( altr...

RH déplorable lors des recrutement. Le service risque et sante au travail sans objectif clair si ce n’est résorber un absentéisme supérieur à la moyenne nationale, normal vu leur manque d’enthousiasme...

Pas d'électricité dans mon logement depuis trois jours et le week end en plus a venir !
Enedis m'appelle jeudi matin et m'indique qu'un technicien va passer dans la journée (entre 8h et 17h comme...

Quasiment 48h et toujours pas d’électricité une honte !!!! On nous reponds que nous ne sommes pas prioritaire face aux collectivités et en attendant on fait quoi nous , nourriture décongeler , galère...

Courant coupez pendant plus de 11 heures sans être prévenu, et impossible d'avoir qui que ce soit le service d'urgence vous explique avec une belle musique pendant plus de 35 minutes que vous êtes en...

Suite à construction, demande de raccordement initié le 29/4 avec date butoir au 5/8 et on m annonce les travaux a mi septembre !!! Délais pas respectés, retard dans leurs dossiers Inadmissible !!!j'a...

Coupure de courant de 2 h du matin en plein Paris qui dure depuis presque 24 h sans aucune explication de la part de cette société. C’est là qu’on regrette qu’il n’y ait pas de concurrence… on accepte...

Après les gros orages du mercredi 25 juin nous avons été privé d électricité pendant 42 heures.
Enedis a fait un travail remarquable.
Ne comptant ni leurs heures ni leur énergie en travailla...

Rdv sur rdv annuler la veille pour le lendemain, impossible de les avoirs au téléphone ! Absurde, incompétents !!!

N'envoie pas le signal des heures creuses pour nous obliger à changer notre compteur en linky .....ils se renvoient la balle entre EDF et ENEDIS ET NOUS ON PAYE NOS CONSOMMATIONS EN HEURES PLEINES Voir plus