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Avis clients Fedex

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Avis du plus récent au plus ancien

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Retard de livraison

Colis qui devait être livré il y a 4 jours, qui reste bloqué depuis (au centre proche de chez moi), même si je fini par le recevoir un jour, autant de retard est inadmissible !

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Un service exécrable.

Un service exécrable.
Le site Fedex.com prétend que le colis n'a pas été livré pour cause de "client indisponible". Pourtant mon gardien était présent à l'heure indiquée de la livraison et a réceptionné d'autres de mes colis le jour même. Le livreur n'a pas laissé d'avis de passage, je n'ai aucune information sur l'endroit où se trouve mon colis.

des menteurs: dans un premier temp dans suivi colis on me dit livré et receptionner par moi et après réclamation soit une heure après dans suivi colis on me dit que le colis est dispo dans un relais et que j' etais pas là alors que je pas quitter mon domicile,et ils veulent rien savoir
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Attention voleurs..

Attention voleurs..
J attends depuis le 20/12 le cadeau de Noe l de ma femme d une valeur de 2000 eu...
Visiblement vole par un employé de FedEx...
Ne réponds ni au mail ni au téléphone..
Je crache sur FedEx Strasbourg..
Allez chez dhl c pas top

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Vraiment un service de M*****, que je ne recommande ...

Vraiment un service de M*****, que je ne recommande pas.
L'adresse était correct et Fedex passe devant notre maison, ne s'arrête pas, et après dit que l'adresse est erronée...Ils n'ont pas de moyen pour téléphoner au client et donc ne donne pas la peine de donner une tranche d'horaire approximative de passage, une honte!!!
Expérience horrible, mieux vaut passer par la poste ou Colissimo ou Chronopost.

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Incapable de faire une 2eme livraison

Incapable de faire une 2eme livraison

Ne monte pas le colis même si femme enceinte

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jamais au grand jamais je ne remettrai mes courrier ...a Fedex

jamais au grand jamais je ne remettrai mes courrier a cette société ,une semaine apres un mail du consulat d'italie a alger me confirmant la remise de mon passeport ,je ne l'ai toujours pas reçu a 50 km du consulat,quand au personnelle aux téléphone je préfère en resté la....

Bonjour,

Je tiens à laisser ce message à tous ceux qui recherchent de prêt entre particulier de contacter simplement Mme Marie pour toute vos demande de prêt car j'ai retrouver le sourire grâce à son aide pour un prêt de 27.000 €. Vous ne serez pas déçu car moi je suis heureux avec ma petite famille grâce à cette femme de confiance.
Contacte directe prêteuse : kuntzmarie71@gmail.com

Son tel (WHATSAPP): 07 85 96 88 02
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(5/5)

A savoir

Bonjour, il y a quelques jours j'ai pu obtenir un prêt pour particulier avec Mr MOUNIRE que j'ai contacté grâce à des témoignages. Il a des conditions simple, la procédure est idéale, le mode de remboursement est également abordable et ce qui rassure le plus est qu'il travaille en collaboration avec son notaire. Je tiens à laisser ce témoignage pour devoir de reconnaissance. Je vous laisse ces coordonnées au besoin et bonne chance. Merci

jmounire@gmail.com

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Pire service de livraison. Incompétence et stupidité. ...

Pire service de livraison. Incompétence et stupidité.

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Pire service de livraison. Incompétence et bêtise à ...

Pire service de livraison. Incompétence et bêtise à son paroxysme.

Bonjour

J'ai réussi à avoir un crédit entre particulier Chez Mme Marie, les conditions sont bonne ainsi que le mode de remboursement.C'est vraiment du sérieux le taux d’intérêt est de 2,45%. Si par ailleurs vous avez besoin d'un crédit,pour la contacter.

Son mail: kuntzmarie71@gmail.com

Encore tous mes remerciements et Bonne chance a vous.
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A BOYCOTTER

A BOYCOTTER
Fed ex prévient qu'un livreur passera le lendemain à midi.
Le livreur passe bien le lendemain...à 9h, lorsqu'on est au travail.
Et quant on contacte ce dit livreur, il nous envoie balader (dans un français approximatif et dont on taira les origines) clamant qu'il est très loin (même pas 10km) et qu'il a BEAUCOUP de travail...
Comme le contenu du colis est très important, on appelle la centrale et là on tombe sur une jeune femme extrêmement désagréable et qui nous dit qu'on n'avait qu'à être là au moment de la livraison -bien qu'on lui ait dit qu'ils devaient passer à midi et non 9h SIC.
Elle même ne comprend pas très bien le français. La centrale se trouvant au Maghreb.
Fed ex devrait donc envisager d'arrêter d' "employer" ces personnes qui manifestement n'ont absolument pas envie de travailler...
A bon entendeur.

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Fedex...à fuir absolument !!!

Fedex...à fuir absolument !!!

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Fedex...à fuir absolument !!!

Fedex...à fuir absolument !!!

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A FUIR ABSOLUMENT. ...

A FUIR ABSOLUMENT. un cauchemar et beaucoup de temps et argent perdu; Malheureursement lors d'un achat, le fournisseur n'indique pas le nom de son transporteur. Dans mon cas, j'ai fait un achat de meuble via Groupon, qui n'a rien fait pour intervenir après de FEDEX = plus confiance aussi en Groupon chez qui je n'acheterai plus rien car je ne prends plus le risque de tomber sur FEDEX. Pour cette livraison, 1er passage sans avis préalable ni avis de passage. 2ème passage sans avis préalable mais avec avis de passage. Impossible de joindre le service client sans passer par un n° payant (et avec un temps d'attente payant bien sûr très long). RDV fixé (si on peut parler de RDV car plage de 6 h!). Pas de passage, pas de message. Nouvel appel au service client: abandon au bout de10 mn d'attente. 3 jours après SMS le matin annonçant une livraison dans la journée. Après mise au point avance le livreur, il s'avère que les livraisons ne sont pas faites par FEDEX directement mais par un sous traitant en fonction des infos qu'il reçoit de FEDEX Une vraie usine à gaz. Et aucun service client sérieux puisqu'il faut payer pour les joindre ! Scandaleux qu'une telle entreprise existe encore quand on voit les avis unanimes sur la disqualité de cette entreprise sur tous les forums; Inadmissible d'avoir à payer pour accéder à un service client pour des problèmes sur un service déjà payé (livraison) et non réalisé.

c'est inadmissible qu'un telle entreprise existe encore ou au moins ne prenne pas en compte ces dysfonctionnements récurrents vu le nombre d'expériences négatives et ne mette pas en place un service clients non taxé

J'ai acheté pour 150 € de matériel en…

J'ai acheté pour 150 € de matériel en Chine via Fedex qui m'a fait payer 100.5€ de frais de droits et taxes !
Jugez par vous même de l'escroquerie organisée !

Fedex ? A fuir sans aucune autre considération.
Si vous voyez que l'expédition passe par Fedex, fuyez ! Le produit va vous coûter une fortune à l'arrivée !

Georges B.
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Nullissime.

Nullissime.
Incompétence. Mauvaise foi. Personnel non qualifié et tarifs en rapport avec toutes ces qualités... du vol manifeste.
C était la première fois mais aussi la dernière.
Expérience epouvantable

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Pas de colis mais beaucoup de frustration

Le service est vraiment mal-pensé. Comme le point de retrait est à l'autre bout de paris, j'ai décallé des rendez-vous pour pouvoir réceptionner le colis chez moi. J'ai précisé au service clientèle que le livreur doit m'appeler sur mon numéro pour avoir accès à l'immeuble. Il ne l'a pas fait. Ils n'ont aucun moyen pour le contacter, et je suis bonne à prendre une autre journée ou aller chercher le colis moi-même.

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Le service est vraiment mal-pensé. Comme le point de ...

Le service est vraiment mal-pensé. Comme le point de retrait est à l'autre bout de paris, j'ai décallé des rendez-vous pour pouvoir réceptionner le colis chez moi. J'ai précisé au service clientèle que le livreur doit m'appeler sur mon numéro pour avoir accès à l'immeuble. Il ne l'a pas fait. Ils n'ont aucun moyen pour le contacter, et je suis bonne à prendre une autre journée ou aller chercher le colis moi-même.

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Fedex livraison Chine vers la France.

Fedex livraison Chine vers la France.

Les problèmes commencent à la douane française, fedex France me contacte par téléphone et me dit qu'il leurs faut un numéro d'importation et d'identification sans plus de détail. Je me renseigne de mon côté et commence à comprendre le problème. Au bout de plusieurs appels à fedex France je tombe enfin sur quelqu'un au courant de la situation qui m'explique que la facture de mon colis est au nom d'une personne morale d'ou le besoin du numéro d'identification de l'entreprise. Le problème c'est que je ne suis pas une entreprise mais un particulier. Fedex a établie une facture au nom d'une entreprise que je ne connais même pas. Il a donc fallu 3 jours d'attente le temps que je demande à Fedex basé à Pékin en Chine de me refaire une facture. Fedex France ne m'est d'aucun secours. Heureusement Fedex en Chine est très réactif, en 2 heures j'obtiens ma nouvelle facture et je l'envoies comme prévu avec fedex France sur leur boite mail. Apres cela aucune nouvelle je vois juste sur le suivi de colis en ligne que celui-ci a quitté la douane. J'en conclus que le probleme est résolu jusqu'au jours de la livraison ou le livreur fedex me contacte me disant qu'il ne trouve pas mon entreprise ni l'adresse et que je dois payer 78 euros de douanes. Je téléphone à Fédex France qui dit qu'ils ont bien reçu la nouvelle facture et qu'il ne comprenne pas pourquoi leur livreur n'a pas la bonne adresse... Heureusement le livreur est de bonne foi et est bien aimable.

Conclusion fedex c'est fini, perte de temps, en cas de problème vous devrez vous débrouiller seul. Fedex n'assume pas ses fautes et vous traite même parfois de menteur quand vous leur expliquez que C'est fedex Chine qui prend en charge le colis jusqu'en France... Et surtout ce qui est impensable c'est de devoir réexpliquer à chaque appel votre situation du fait que votre interlocuteur change constamment. Bref aucun service client digne de ce nom....

Seul notre livreur fedex au Mans était gentil, agréable et compétent.

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Je dois recevoir un colis en express international. ...

Je dois recevoir un colis en express international.
Une fortune je devais recevoir le colis aujourd'hui bin non jattent comme un con .
Voilà fedex sérieusement ne prenez jamais ce transporteur

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(1/5)

FedEx mauvaise aventure, plus jamais !

Pas de passage et pas d'avis déposé. Contacté par téléphone FedEx de Nivelles me laisse en attente téléphonique à mes frais. Depuis, le n° de suivi indique ´´ en attente ´´, donc plus de livraison. Par Chat FedEx France me répond qu'il n'y a pas d'agent disponible à Nivelles pour récupérer ma commande. Il est 16h.38, j'attends... depuis 8 h. du matin.

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Comme d'habitude, le livreur ne sonne pas à la porte ...

Comme d'habitude, le livreur ne sonne pas à la porte et laisse simplement un avis pour que je récupère mon colis à 30min de chez moi!!!!!!!! Super!

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