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FLOA Bank

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by Custplace IA

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
50%
Taux de réponse
5/5
Fraîcheur des avis
Modéré
Temps de réponse
27%
Indice de Cohérence

Synthèse des avis en temps reel

générée par l'IA
Sources

Les avis concernant cette banque en ligne mettent en lumière une expérience client largement insatisfaisante.

Le service client est souvent cité comme un point négatif, avec des délais de réponse longs et une difficulté à obtenir des informations précises. De nombreux clients font état de problèmes avec l'application et des erreurs de prélèvements, entraînant frustration et mécontentement.

Avis client FLOA Bank

NA

NADINEB61

il y a 5 ans

3

Je suis allée par curiosité voir quel serait le montant auquel je pourrais prétendre (je suis cliente Cdiscount depuis 12 ans) mais dès que je me suis connectée en moins d une seconde chrono (si si vo...

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JU

Juju

il y a 5 ans

3

Je n’ai jamais eu de soucis jusque maintenant mais là que j’essaie sur ordi ou tablette ou téléphone ça me dit erreur technique lors de la demande du coup de pouce j’aimerai savoir pourquoi???

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CA

Caromanon

il y a 5 ans

3

Bonjour j'ai un solde dispo que j'utilise régulièrement mais aujourd'hui quand jessaye de payer ma mensualité pour un nouveau cela me mets paiement refusé alors qu'il n ont pas interrogé la banque. Pl...

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MA

Malek

il y a 5 ans

3

Bonjour imposible de charger les pièce d'identité sur le site coupdecoupe.com le rib se charge correctement mais la pièce d'identité impossible en essayant différents formats rien n'y fait

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TE

Teddy

il y a 5 ans

3

Je n arrive pas a charger ma piece d identité cela me met une erreur et survenues malgré les format différent que j ai essayé. Je vous ai contacter plusieurs fois mais le problème et toujours présent...

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EL

Elton

il y a 5 ans

3

Bonjour impossible de me connecter à mon compte pour bénéficier des 800 euros de mon coup de pouce comment dois-je faire merci

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LU

Lulu

il y a 5 ans

3

Je n'arrive pas a partager ma carte d'identité non plus cordialement

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LA

Lau37

il y a 5 ans

3

Bonjour je n'arrive pas télécharger ma carte d'identité.
L'application ne répond pas quand je clique sur recto ou verso.
Mon mail [email protected]
Puis-je avoir une réponse...

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LU

Luso

il y a 5 ans

3

Bonjour

j'ai aussi un problème de carte d'identité "Une erreur est survenue. Veuillez vous reconnecter. " j'ai essayer au moins une dizaine de fois.

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NA

Naninou

il y a 5 ans

3

Une erreur est survenu impossible de faire une demande sur le site ,pourtant je suis bombardée d offre par coup de pouce ,toujours la même phrase,quel on m explique d ou vient l erreur afin de rectifi...

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AL

Alba

il y a 5 ans

3

Bonjour,

J'ai déjà utilisé le service il y a 2 ans cela s'était bien passé. Mais cette fois après plusieurs tentatives il est impossible de telecharger ma pièce d'identité.

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MA

MarineMYS

il y a 5 ans

3

Bonjour,

J'aimerais qu'on m'éclaire svp car je ne comprend vraiment pas ..

Comment sa se fait que pour un prêt de 2000 euros sur l'échéancier je sois débitée de la prem...

Voir plus
AL

Alejandro

il y a 5 ans

3

Utilisation pour la première fois, impossible de valider la carte d'identité, j'ai essayé toute la journée et je n'ai pas pu le faire. mon email est [email protected]

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MA

Max

il y a 6 ans

3

Problème technique récurrent depuis une semaine. Aucune réponse réaliste du service client à part un mystérieux dysfonctionnement. Ça n inspire pas vraiment confiance...

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Vérand

il y a 6 ans

3

Bonjour. Est-ce qu’il y a toujours 1 dysfonctionnement sur le site Coup de pouce ? Je n’arrive pas à visualiser mon échéancier. Merci

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CH

Chouchou

il y a 6 ans

3

bonjour. On me demande de télécharger ma carte d'identité en la posant sur mon téléphone ???? Ca ne fonctionne pas !!!
Comment faire???

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CE

Cecile17

il y a 6 ans

3

Bonjour je viens de faire une demande qui aurait été accepter j’ai reçue le sms de validation mais aucune visualisation possible
[email protected]

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BO

Boudhette

il y a 6 ans

3

Bonjour. Cela fais plusieurs jours que j’essaie de demander un coup de pouce de 200€ on me dit que je suis éligible et quand il faut valider ma carte d’identité cela ne fonctionne pas. Comment régler...

Voir plus
FA

Fabi1961

il y a 6 ans

3

Bonjour,
Cela fait une semaine que j'essaye de valider mon coup de pouce. Au moment de la validation, la page m'indique "Une erreur technique est survenue. Veuillez nous en excuser".
Cel...

Voir plus
SY

Sylvie

il y a 6 ans

3

Bonjour,les mensualités sont predébitées de mon compte bancaire plusieurs jours d'avances ,alors que je paie pour des mensualités avec des dates bien définies ,es ce que le problème viens de vous ou d...

Voir plus

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À propos

Présentation de FLOA Bank

FLOA Bank est une institution financière innovante spécialisée dans les services bancaires, le crédit et la bourse. Établie pour simplifier la gestion financière de ses clients, elle propose des solutions adaptées aux besoins de chacun, qu'il s'agisse de crédit à la consommation, de paiements échelonnés ou de produits d'épargne. Le positionnement de FLOA Bank se distingue par son engagement à offrir des services modernes et accessibles, tout en s'appuyant sur une technologie de pointe.

Historique et chiffres clés

Depuis son lancement, FLOA Bank a connu une croissance rapide, en partie grâce à son lien étroit avec Cdiscount, un acteur majeur du e-commerce en France. Au cours des années, la banque a élargi sa gamme de produits et a su s'adapter aux besoins émergents du marché, renforçant ainsi sa position comme l'une des banques en ligne les plus attirantes du pays.

Produits et services proposés

  • Crédits à la consommation
  • Renseignements sur les placements financiers
  • Comptes épargne et produits d'épargne
  • Options de paiement fractionné

FLOA Bank se concentre sur la diversification de ses offres pour répondre aux différents profils de clients. Les avis FLOA Bank montrent un intérêt croissant pour leurs produits attractifs.

Service client

Pour toute question ou besoin d'assistance, le service client de FLOA Bank est joignable par téléphone ou via leur site internet. Cependant, plusieurs clients ont signalé des difficultés à obtenir des réponses rapides et satisfaisantes, ce qui soulève des inquiétudes quant à l'efficacité du support. Les avis FLOA Bank témoignent d'une expérience client pouvant être mitigée.

Pourquoi afficher les avis FLOA Bank ?

Les avis des clients sont une partie intégrante de la transparence et de la confiance envers une institution financière. En affichant les avis FLOA Bank, la marque permet aux futurs clients de prendre des décisions éclairées sur ses services.

Avantages de lire les avis FLOA Bank

Lire les avis des clients peut fournir des insights précieux sur les expériences réelles des utilisateurs. Cela aide à identifier les forces et les faiblesses de la banque, et à comprendre les aspects à prioriser lors de la souscription à un produit. De plus, cela permet de se faire une idée de la réputation de la banque sur le marché.

Pourquoi laisser un avis sur FLOA Bank ?

Partager votre propre expérience avec FLOA Bank aide non seulement la communauté à se former une opinion mais incite également la banque à améliorer ses services. Les retours des clients jouent un rôle essentiel dans l'évolution des produits et du service. Votre avis pourrait éclairer d'autres clients potentiels sur les différentes facettes des services de la banque.

Les avis FLOA Bank sont-ils authentiques ?

Custplace garantit l'authenticité des avis FLOA Bank. Chaque retour est vérifié afin de s'assurer qu'il provient de clients réels, ce qui renforce la crédibilité des témoignages. Grâce à cette démarche, vous pouvez consulter les avis en toute confiance.

À propos

Présentation de FLOA Bank

FLOA Bank est une institution financière innovante spécialisée dans les services bancaires, le crédit et la bourse. Établie pour simplifier la gestion financière de ses clients, elle propose des solutions adaptées aux besoins de chacun, qu'il s'agisse de crédit à la consommation, de paiements échelonnés ou de produits d'épargne. Le positionnement de FLOA Bank se distingue par son engagement à offrir des services modernes et accessibles, tout en s'appuyant sur une technologie de pointe.

Historique et chiffres clés

Depuis son lancement, FLOA Bank a connu une croissance rapide, en partie grâce à son lien étroit avec Cdiscount, un acteur majeur du e-commerce en France. Au cours des années, la banque a élargi sa gamme de produits et a su s'adapter aux besoins émergents du marché, renforçant ainsi sa position comme l'une des banques en ligne les plus attirantes du pays.

Produits et services proposés

  • Crédits à la consommation
  • Renseignements sur les placements financiers
  • Comptes épargne et produits d'épargne
  • Options de paiement fractionné

FLOA Bank se concentre sur la diversification de ses offres pour répondre aux différents profils de clients. Les avis FLOA Bank montrent un intérêt croissant pour leurs produits attractifs.

Service client

Pour toute question ou besoin d'assistance, le service client de FLOA Bank est joignable par téléphone ou via leur site internet. Cependant, plusieurs clients ont signalé des difficultés à obtenir des réponses rapides et satisfaisantes, ce qui soulève des inquiétudes quant à l'efficacité du support. Les avis FLOA Bank témoignent d'une expérience client pouvant être mitigée.

Pourquoi afficher les avis FLOA Bank ?

Les avis des clients sont une partie intégrante de la transparence et de la confiance envers une institution financière. En affichant les avis FLOA Bank, la marque permet aux futurs clients de prendre des décisions éclairées sur ses services.

Avantages de lire les avis FLOA Bank

Lire les avis des clients peut fournir des insights précieux sur les expériences réelles des utilisateurs. Cela aide à identifier les forces et les faiblesses de la banque, et à comprendre les aspects à prioriser lors de la souscription à un produit. De plus, cela permet de se faire une idée de la réputation de la banque sur le marché.

Pourquoi laisser un avis sur FLOA Bank ?

Partager votre propre expérience avec FLOA Bank aide non seulement la communauté à se former une opinion mais incite également la banque à améliorer ses services. Les retours des clients jouent un rôle essentiel dans l'évolution des produits et du service. Votre avis pourrait éclairer d'autres clients potentiels sur les différentes facettes des services de la banque.

Les avis FLOA Bank sont-ils authentiques ?

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Pourquoi choisir FLOA Bank ?

Ancienneté dans le secteur financier.

Offre d'achats à crédit attractives.

Facilité d'utilisation des services en ligne.

Propositions de crédits rapides.

Réputation historique auprès d'autres vendeurs en ligne.

Taux d'intérêt compétitifs sur certains produits.

Promotions fréquentes et offres spéciales.

Partenariats avec plusieurs grands détaillants.

Questions de la communauté

Nous comprenons votre frustration concernant les délais de traitement. En raison d'un volume élevé de demandes, certains dossiers peuvent prendre plus de temps que prévu. Nous vous encourageons à consulter votre espace client ou à contacter notre service client pour plus d'informations.
Vous pouvez nous contacter par téléphone au numéro affiché sur notre site web ou via le chat en ligne disponible dans votre espace client. Nous vous conseillons d'essayer de nous joindre en dehors des heures de pointe pour un meilleur service.
Si vous constatez un prélèvement incorrect, veuillez nous en informer rapidement via notre service de réclamation. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires pour que nous puissions traiter votre demande efficacement.
Le remboursement d'un trop-perçu peut prendre jusqu'à plusieurs semaines en fonction de la complexité du dossier. Nous nous efforçons de réduire ces délais, mais en cas de problème, n'hésitez pas à relancer notre service client.
Pour consulter vos relevés de compte, connectez-vous à votre application FLOA Bank. Si vous rencontrez des difficultés, notre support est là pour vous aider.
Si vous souhaitez annuler une opération, veuillez contacter notre service client immédiatement. Les annulations sont possibles selon le statut de l'opération.
Si vous êtes certain d'avoir résilié votre contrat, contactez notre service client avec votre preuve de résiliation. Nous vérifierons votre dossier et mettrons un terme aux prélèvements indus.
Nos taux d'intérêt varient selon le type de crédit demandé et le profil de l'emprunteur. Nous vous conseillons de consulter notre site pour les taux en vigueur ou de contacter un conseiller pour discuter de votre situation.
Si vous ne pouvez plus accéder à l'application, essayez de réinitialiser votre mot de passe sur la page de connexion. Si le problème persiste, veuillez appeler notre service client.
Si vous êtes insatisfait de notre réponse à votre réclamation, vous pouvez saisir un médiateur. Les détails de la procédure de médiation sont disponibles sur notre site dans la section 'Aide'.