Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis concernant cette banque en ligne mettent en lumière une expérience client largement insatisfaisante.
Le service client est souvent cité comme un point négatif, avec des délais de réponse longs et une difficulté à obtenir des informations précises. De nombreux clients font état de problèmes avec l'application et des erreurs de prélèvements, entraînant frustration et mécontentement.
Avis client FLOA Bank
Lolo
il y a 3 ans
J'ai fais une demande de coup de pouce express le premier paiement et passer mais je n'ai toujours rien sur mon compte
Voir plusGWGP
il y a 3 ans
La FLOA Bank est une vrai très très très mauvaise banque. Je la prendrai plus jamais avec mes expériences. 0 étoile.
Voir plusCaul
il y a 3 ans
Bonjour,
Je me suis aperçu mercredi matin que Floa Bank avait reçu des régularisations d'impayés en date du 14/03/2023 à hauteur de plus de 3000€ le même jour. Je suis en situation de...
Jean-pierre salvert
il y a 3 ans
Lors d'un paiement en 4 fois de la somme de 218,54 €, composée de deux sommes, l'une des sommes de 93 € est remboursée par le vendeur, et Floa me crédite de 89,76 € ?? Mais il me devient impossible d...
Voir plusTony
il y a 3 ans
A fuir serieux, j'ai eu droit 2 fois au coup de pouce. Toujours prélevé en temps et en heure, jamais eu de retard et problème. Et la depuis 1 mois refus sans motif légitime. Et surtout me renvoi pas f...
Voir plusAurelie
il y a 3 ans
Arnaqueur de 444€57 cts Prêt en X4 jamais souscrit, plainte déposée, carte bleue en opposition et relevé de compte envoyé. Zéro rappel, zéro mail… suivi du dossier néant…. 5mois et tjs pas remboursem...
Voir plusMarie
il y a 3 ans
Moins de 100 euros pour un nouveau coup de pouce alors que j'ai fini de le rembourser le 06fevrier
Voir plusAnne stoeber
il y a 3 ans
Impossible de les avoir au téléphone, wattsapp et Messenger . J' ai des questions sur mon prêt coup de pouce et pas d interlocuteur..
Voir plusMassicot
il y a 3 ans
Ce soir on m'annonce, blocage de carte suite à l'examen de votre dossier, aucun impayé !? Surprise et très inquiète
Voir plusAddar
il y a 3 ans
Nul j'ai fini mon remboursement je suis toujours à 0€ de disponible c'est partie pour 6 mois et encore pff
Voir plusAlain van der Kuyl
il y a 3 ans
Le TAEG proposé par simulation (3,16%) et transformé en 10,54% en vérité! Les chats sont coupés, pas de réponse...
Voir plusOlivier C.
il y a 3 ans
De 1000€ de disponible je suis passé à 500€ quelques mois après, sans explication..J'ai mis à jour comme demandé mes informations personnelles mais rien ne bouge! Tout cela est assez scandaleux d'auta...
Voir plusM.ch
il y a 3 ans
Bonjour quand je fais ma demande tout se passe bien sauf quand je met ma carte d'identité ça met très longtemps à valider pas de message d'erreur rien mais ça tourne ds le vide
Voir plusPromi
il y a 3 ans
Bonjour,
Un petit bémol avec la nouvelle application. Impossible de se connecter et impossible de contacter le service client car je souhaiterais changer mon numéro de téléphone dans mon espace...
Lady
il y a 3 ans
Coup de pouce non reçu je l'ai demander vendredi donc y'a le week-end je veut bien et aujourd'hui ?
Voir plusRICHARD
il y a 3 ans
j ai finis de rembourser mon crédit mon nouveau solde 1500 euros et je demande 500 euros et en finalisant c est refuser de votre coté.
Voir plusElyse Ondel
il y a 3 ans
Incompétents n'essaient même pas de reconnaître leurs tords malgré les preuves. Fichent et poursuivent pour des frais inventés
Voir plusAvis client FLOA Bank
Lolo
J'ai fais une demande de coup de pouce express le premier ... [Résolu]
J'ai fais une demande de coup de pouce express le premier paiement et passer mais je n'ai toujours rien sur mon compte
Date d'expérience le 30/03/2023
GWGP
La FLOA Bank est une vrai très très très mauvaise banque. ... [Résolu]
La FLOA Bank est une vrai très très très mauvaise banque. Je la prendrai plus jamais avec mes expériences. 0 étoile.
Date d'expérience le 21/03/2023
Caul
Prélèvements interdits
Bonjour,
Je me suis aperçu mercredi matin que Floa Bank avait reçu des régularisations d'impayés en date du 14/03/2023 à hauteur de plus de 3000€ le même jour. Je suis en situation de surendettement et il m'étais interdit de procéder à ces remboursement. Je suis actuellement à découvert de 3000€ à cause de ces opérations et ma situation est dramatique. Ma conseillère bancaire et la conseillère du service surendettement de Floa m'ont demandé de contacter Floa afin de demander les remboursements dans les plus brefs délais afin que ma situation ne se dégrade pas plus.
Mais après plusieurs mails envoyés et plusieurs appels, je n’ai aucune réponse de Floa.
Dois-je porter plainte?
Je vous remercie pour votre attention
Date d'expérience le 19/03/2023
Jean-pierre salvert
A FUIR DE TOUTE URGENCE - DEPOSER RECLAMATION SUR signalement conso................
Lors d'un paiement en 4 fois de la somme de 218,54 €, composée de deux sommes, l'une des sommes de 93 € est remboursée par le vendeur, et Floa me crédite de 89,76 € ?? Mais il me devient impossible de faire déduire cette somme du montant du paiement en 4 fois, entre le mois de septembre et le mois de décembre - le 21 décembre, j'envoie un courrier A R au service client à Lille, accompagné d'un chèque de 120, 53 €, qui représente 213,53 €, le capital restant dû, déduction faite des 93 €, toujours comptabilisés dans mes prélèvement, dans le but de solder définitivement mon compte et mes relations avec cette maison de fous. signalant que je mettais fin à l'autorisation de prélèvement - heureusement
Depuis je suis harcelé téléphone fixe et portable, courriers, me réclamant des impayés, de nouveaux prélèvement impayés qui sortent de nulle part;
J'ai donc fait un signalement sur '' SIGNALEMENT CONSO.''
Une réponse rapide de Floa, qui reconnait que la somme remboursée aurait dû être déduite du capital restant dû, mais qui me demande de lui retourner la somme du virement de 89,76 €, et me fera grâce des pénalités de retard, de la cotisation carte (partie à la poubelle)
je ne me suis pas trompé, on est bien dans une maison de fous .
Date d'expérience le 18/03/2023
Tony
A fuir serieux, j'ai eu droit 2 fois au coup de pouce. ...
A fuir serieux, j'ai eu droit 2 fois au coup de pouce. Toujours prélevé en temps et en heure, jamais eu de retard et problème. Et la depuis 1 mois refus sans motif légitime. Et surtout me renvoi pas faire le securipass de ma banque pour prélevé la 1er mensualité. Je pense que votre site et en carton vu j'ai jamais eu de soucis au part avant. Si vous acceptez 2 fois et sans problème de remboursement de ma part je vois pas pourquoi je peux pas aujourd'hui.
Date d'expérience le 17/03/2023
Aurelie
Arnaqueur de 444€57 cts Prêt en X4 jamais souscrit, ...
Arnaqueur de 444€57 cts Prêt en X4 jamais souscrit, plainte déposée, carte bleue en opposition et relevé de compte envoyé. Zéro rappel, zéro mail… suivi du dossier néant…. 5mois et tjs pas remboursement en sachant qu’ils ont eu le justificatif de non remboursement par ma banque … à fuir ! Une blague ….je cours après mon fric!
Date d'expérience le 06/10/2022
Marie
Un beug comme toujours.
Moins de 100 euros pour un nouveau coup de pouce alors que j'ai fini de le rembourser le 06fevrier
Date d'expérience le 09/03/2023
Anne stoeber
Impossible de les avoir au téléphone, wattsapp et Messenger ... [Résolu]
Impossible de les avoir au téléphone, wattsapp et Messenger . J' ai des questions sur mon prêt coup de pouce et pas d interlocuteur..
Date d'expérience le 02/03/2023
Massicot
Ce soir on m'annonce, blocage de carte suite à l'examen ...
Ce soir on m'annonce, blocage de carte suite à l'examen de votre dossier, aucun impayé !? Surprise et très inquiète
Date d'expérience le 28/02/2023
Addar
il y a 3 ans
il y a 3 ans
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Je vous invite à me transmettre vos coordonnées téléphoniques.
Nous mettons un point d’honneur à échanger avec vous afin d’appréhender au mieux votre mécontentement.
Cordialement,
Wissal, votre conseillère FLOA Bank.
Addar
Nul j'ai fini mon remboursement je suis toujours à ... [Résolu]
Nul j'ai fini mon remboursement je suis toujours à 0€ de disponible c'est partie pour 6 mois et encore pff
Date d'expérience le 11/02/2023
Alain van der Kuyl
Le TAEG proposé par simulation (3,16%) et transformé ...
Le TAEG proposé par simulation (3,16%) et transformé en 10,54% en vérité! Les chats sont coupés, pas de réponse...
Date d'expérience le 31/01/2023
il y a 3 ans
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Je vous invite à me transmettre vos coordonnées téléphoniques.
Nous mettons un point d’honneur à échanger avec vous afin d’appréhender au mieux votre mécontentement.
Cordialement,
Wissal, votre conseillère FLOA Bank.
Christellelac
Rapide simple mais mal expliquer [Résolu]
Rapide simple mais mal expliquer
Date d'expérience le 27/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message !
Votre satisfaction est précieuse et nous encourage à continuer en ce sens.
Au plaisir d'échanger de nouveau avec vous.
Cordialement,
Firas, votre conseiller FLOA
Olivier C.
De 1000€ de disponible je suis passé à 500€ quelques ...
De 1000€ de disponible je suis passé à 500€ quelques mois après, sans explication..J'ai mis à jour comme demandé mes informations personnelles mais rien ne bouge! Tout cela est assez scandaleux d'autant plus que la situation budgétaire n'est absolument pas prise en compte dans l'attribution d'un montant X ou Y, c'est à la tête du client, même quand il est bon payeur!!
Date d'expérience le 25/01/2023
Addar
il y a 3 ans
M.ch
Bonjour quand je fais ma demande tout se passe bien ... [Résolu]
Bonjour quand je fais ma demande tout se passe bien sauf quand je met ma carte d'identité ça met très longtemps à valider pas de message d'erreur rien mais ça tourne ds le vide
Date d'expérience le 25/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour M.ch,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience FLOA Bank.
C’est grâce à vos retours que nous améliorons quotidiennement notre qualité de service.
Je comprends votre mécontentement quant aux difficultés rencontrées.
Je vous informe que nous acceptons uniquement les documents aux formats suivants : PDF, JPEG ou PNG.
Si le formalisme de votre document n'est pas accepté lors de votre téléchargement, je vous invite à bien vouloir : soit le numériser ou bien le prendre en photo.
Il est important que votre document soit parfaitement lisible, sans reflet, sans informations floutées.
Cordialement,
Firas, votre conseiller FLOA
Promi
Changement de numéro de téléphone [Résolu]
Bonjour,
Un petit bémol avec la nouvelle application. Impossible de se connecter et impossible de contacter le service client car je souhaiterais changer mon numéro de téléphone dans mon espace. Comment faire ?
Date d'expérience le 23/01/2023
Lady
Coup de pouce non reçu je l'ai demander vendredi donc ... [Résolu]
Coup de pouce non reçu je l'ai demander vendredi donc y'a le week-end je veut bien et aujourd'hui ?
Date d'expérience le 23/01/2023
Laetitia
Je ne comprends pas je ne suis pas éligible au coup ... [Résolu]
Je ne comprends pas je ne suis pas éligible au coup de pouce 😔
Date d'expérience le 19/01/2023
RICHARD
j ai finis de rembourser mon crédit mon nouveau solde ... [Résolu]
j ai finis de rembourser mon crédit mon nouveau solde 1500 euros et je demande 500 euros et en finalisant c est refuser de votre coté.
Date d'expérience le 12/01/2023
Elyse Ondel
D'où mon problème est résolu ? [Résolu]
D'où mon problème est résolu ?
Date d'expérience le 07/01/2023
Elyse Ondel
Incompétents n'essaient même pas de reconnaître leurs ... [Résolu]
Incompétents n'essaient même pas de reconnaître leurs tords malgré les preuves. Fichent et poursuivent pour des frais inventés
Date d'expérience le 05/01/2023
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À propos
Présentation de FLOA Bank
FLOA Bank est une institution financière innovante spécialisée dans les services bancaires, le crédit et la bourse. Établie pour simplifier la gestion financière de ses clients, elle propose des solutions adaptées aux besoins de chacun, qu'il s'agisse de crédit à la consommation, de paiements échelonnés ou de produits d'épargne. Le positionnement de FLOA Bank se distingue par son engagement à offrir des services modernes et accessibles, tout en s'appuyant sur une technologie de pointe.
Historique et chiffres clés
Depuis son lancement, FLOA Bank a connu une croissance rapide, en partie grâce à son lien étroit avec Cdiscount, un acteur majeur du e-commerce en France. Au cours des années, la banque a élargi sa gamme de produits et a su s'adapter aux besoins émergents du marché, renforçant ainsi sa position comme l'une des banques en ligne les plus attirantes du pays.
Produits et services proposés
- Crédits à la consommation
- Renseignements sur les placements financiers
- Comptes épargne et produits d'épargne
- Options de paiement fractionné
FLOA Bank se concentre sur la diversification de ses offres pour répondre aux différents profils de clients. Les avis FLOA Bank montrent un intérêt croissant pour leurs produits attractifs.
Service client
Pour toute question ou besoin d'assistance, le service client de FLOA Bank est joignable par téléphone ou via leur site internet. Cependant, plusieurs clients ont signalé des difficultés à obtenir des réponses rapides et satisfaisantes, ce qui soulève des inquiétudes quant à l'efficacité du support. Les avis FLOA Bank témoignent d'une expérience client pouvant être mitigée.
Pourquoi afficher les avis FLOA Bank ?
Les avis des clients sont une partie intégrante de la transparence et de la confiance envers une institution financière. En affichant les avis FLOA Bank, la marque permet aux futurs clients de prendre des décisions éclairées sur ses services.
Avantages de lire les avis FLOA Bank
Lire les avis des clients peut fournir des insights précieux sur les expériences réelles des utilisateurs. Cela aide à identifier les forces et les faiblesses de la banque, et à comprendre les aspects à prioriser lors de la souscription à un produit. De plus, cela permet de se faire une idée de la réputation de la banque sur le marché.
Pourquoi laisser un avis sur FLOA Bank ?
Partager votre propre expérience avec FLOA Bank aide non seulement la communauté à se former une opinion mais incite également la banque à améliorer ses services. Les retours des clients jouent un rôle essentiel dans l'évolution des produits et du service. Votre avis pourrait éclairer d'autres clients potentiels sur les différentes facettes des services de la banque.
Les avis FLOA Bank sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis FLOA Bank. Chaque retour est vérifié afin de s'assurer qu'il provient de clients réels, ce qui renforce la crédibilité des témoignages. Grâce à cette démarche, vous pouvez consulter les avis en toute confiance.
À propos
Présentation de FLOA Bank
FLOA Bank est une institution financière innovante spécialisée dans les services bancaires, le crédit et la bourse. Établie pour simplifier la gestion financière de ses clients, elle propose des solutions adaptées aux besoins de chacun, qu'il s'agisse de crédit à la consommation, de paiements échelonnés ou de produits d'épargne. Le positionnement de FLOA Bank se distingue par son engagement à offrir des services modernes et accessibles, tout en s'appuyant sur une technologie de pointe.
Historique et chiffres clés
Depuis son lancement, FLOA Bank a connu une croissance rapide, en partie grâce à son lien étroit avec Cdiscount, un acteur majeur du e-commerce en France. Au cours des années, la banque a élargi sa gamme de produits et a su s'adapter aux besoins émergents du marché, renforçant ainsi sa position comme l'une des banques en ligne les plus attirantes du pays.
Produits et services proposés
- Crédits à la consommation
- Renseignements sur les placements financiers
- Comptes épargne et produits d'épargne
- Options de paiement fractionné
FLOA Bank se concentre sur la diversification de ses offres pour répondre aux différents profils de clients. Les avis FLOA Bank montrent un intérêt croissant pour leurs produits attractifs.
Service client
Pour toute question ou besoin d'assistance, le service client de FLOA Bank est joignable par téléphone ou via leur site internet. Cependant, plusieurs clients ont signalé des difficultés à obtenir des réponses rapides et satisfaisantes, ce qui soulève des inquiétudes quant à l'efficacité du support. Les avis FLOA Bank témoignent d'une expérience client pouvant être mitigée.
Pourquoi afficher les avis FLOA Bank ?
Les avis des clients sont une partie intégrante de la transparence et de la confiance envers une institution financière. En affichant les avis FLOA Bank, la marque permet aux futurs clients de prendre des décisions éclairées sur ses services.
Avantages de lire les avis FLOA Bank
Lire les avis des clients peut fournir des insights précieux sur les expériences réelles des utilisateurs. Cela aide à identifier les forces et les faiblesses de la banque, et à comprendre les aspects à prioriser lors de la souscription à un produit. De plus, cela permet de se faire une idée de la réputation de la banque sur le marché.
Pourquoi laisser un avis sur FLOA Bank ?
Partager votre propre expérience avec FLOA Bank aide non seulement la communauté à se former une opinion mais incite également la banque à améliorer ses services. Les retours des clients jouent un rôle essentiel dans l'évolution des produits et du service. Votre avis pourrait éclairer d'autres clients potentiels sur les différentes facettes des services de la banque.
Les avis FLOA Bank sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis FLOA Bank. Chaque retour est vérifié afin de s'assurer qu'il provient de clients réels, ce qui renforce la crédibilité des témoignages. Grâce à cette démarche, vous pouvez consulter les avis en toute confiance.