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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Bonjour je n'arrive pas à finaliser ma demande de prêt coup de pouce, après l'étape de transfert de ma carte d'identité j'arrive sur le site de paiement sécurisé et impossible de renseigner mon nom et numéro de carte bancaire
Bonjour , j’ai voulu avoir accès à ma réserve d’argent sur bankin qui m’autorise 400euros seulement il faut payer 400euros donc je ne comprend pas alors qu’il y a écrit de payer 23euros, et les trois autres mensualités de 133euros . Pourquoi donc on veut que je paye 400euros ??
Je ne possède plus de disponibilité depuis 3 semaine 😡
Bonjour Marjorie,
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par les réponses apportées.
Toutefois, nous vous confirmons que le prêt Coup de Pouce n'est pas un crédit renouvelable mais une proposition commerciale soumise sous réserve d'acceptation de FLOA Bank.
Nous ne manquerons pas de vous faire parvenir un mail dans le cas d'éligibilité au coup de pouce.
Cordialement,
Votre conseiller clientèle.
il y a 3 ans
We're sorry, but something went wrong.
If you are the application owner check the logs for more information. Message d erreur quand je me connecte à floapay.com, j essai de les joindre et leurs réponse est connecté vous sur floapay.com, n importe quoi
Je pense que niveau publicité mensongère et autres vices cachés on est pas mal là! J’ai soit disant un prêt accordé de 1000€.
Un mois que j’essaye alors soit en express c’est oops quelque chose c’est mal passé ou en standard ça ne veux pas accepter ma carte d’identité ! Et alors leur réponses toute faite du style le prêt n’est pas accordé automatiquement l’es raison sont confidentielles bla bla bla rien à voir on parle d’erreur technique.
Bonjour Alizee,
Il faut vous assurer que les informations personnelles que vous avez renseignées (prénom, nom etc.) sont identiques à celles de votre pièce d'identité afin que celle-ci soit acceptée.
Je reste à votre disposition,
Votre conseiller clientèle
il y a 3 ans
Il m’ont apparemment accordé un mini prêt jusqu’à 1000€ et j’essaye de payer ma première mensualité depuis quelques jours avec mes différentes cartes et à chaque fois c’est le même message qui s’affiche à savoir : « OUPS!…, IL YA EU UN PETIT PROBLÈME LORS DU PAIEMENT. Retourner à la page d’accueil….. » je vous dit pas comment ça me soule quoi. Je ne comprends pas d’où vient ce problème… est-ce que quelqu’un l’a eu aussi ?????? Merci de votre réponse
si vous voulez vous faire piéger par un produit financier abusif qui est une machine qui génère des intérêts exorbitants. La banque Floa est faite pour vous. très mauvaise expérience manque de transparence ils ont des étapes totalement cachées qui ne vous indiquent pas le nombre de mois à payer. et si vous contactez le service client ils sont sympathiques mais pas dignes de confiance car chaque conseiller aura une version différente. une conseillère qui confirme que mon virement a bien été reçu, une autre me dit que nous ne l'avons pas reçu.
Et si vous voulez annuler une opération, vous ne pouvez pas. Et si vous voulez faire de la résiliation il faut attendre qu'ils mettent à jour votre espace dans mon cas depuis plus de deux semaines et je commence déjà à voir d'autres intérêts malgré avoir rendu l'argent que j'ai reçu avec intérêt et assurance.
Je regrette vraiment d'avoir demandé la carte Cdiscount.
après 3 ans chez Cdiscount et étant une bonne cliente que je fais tous mes achats chez eux mais je n'achèterai plus rien sur ce site.
je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour avertir les gens. Je suis développeur de pages web je publierai des articles et des vidéos et je ferai écho dans les réseaux sociaux.
Ils me volent quelques euros, mais ça coûtera des milliers à Floa Bnak, promis.
Le service expansion qui dépense des millions d'euros en publicité pour attirer de nouveaux clients. ça te coûtera cher de m'escroquer
La plainte a été déposée par l'UFC-Que Choisir jeudi 29 avril pour pour pratiques commerciales trompeuses.
Vous pouvez copier les liens pour lire les avis des autres clients ici :
https://forum.quechoisir.org/arnaque-a-la-carte-cdiscount-t292267.html
https://www.pricebank.fr/avis-banquecasino.html
https://fr.trustpilot.com/review/floabank.fr
https://www.google.com/amp/s/www.planet.fr/conso-paiement-fractionne-reel-avantage-ou-arnaque.2390515.1404.html%3fv=amp
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-8840584-floa-arnaque
Bonjour ,
impossible de rentrer ma pièce d’identité ( j’ai essayé tout les formats ) pour demande prêt coup de pouce ,le RIB est bien pris par contre .
[email protected]
Bonjour Frankl,
Il faut vous assurer que les informations personnelles que vous avez renseignées (prénom, nom etc.) sont identiques à celles de votre pièce d'identité afin que celle-ci soit acceptée.
Je reste à votre disposition,
Votre conseiller clientèle
il y a 3 ans
1 Etoile parce que 0 n'existe pas. j'ais fait une demande de carte pour bénéficier de l'offre de bienvenue de 100€/pour une commande chez Cdiscount. Ils m'ont demandé de leur fournir des faux RIB, puisque le vrai ne leur convenait pas(le meme depuis 40ans). Mais ils n'ont pas omis de me menacer de me prélever grace à l'empreinte de la carte bancaire le total de la somme pour laquelle j'ai fait une demande d'étalement.
Je leur ai fait part de mon mécontentement et voici la réponse qui vient 15 jrs après;
Mr MARC KRAUS
N° de votre dossier :18800970
www.floabank.fr
Objet : Votre demande de carte MasterCard® Cdiscount
Mr KRAUS ,
Vous avez effectué une demande de carte MasterCard® Cdiscount , et nous tenons à vous remercier de l’intérêt que vous portez à notre offre.
Après étude de votre demande, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’y donner une
suite favorable. Les critères d’acceptation des produits bancaires étant confidentiels et propres à
chaque établissement, les raisons de ce refus ne peuvent vous être communiquées. Nous vous
remercions de votre compréhension.
Nous restons à votre écoute pour répondre à vos besoins au :
0 825 954 993 (numéro cristal, appel non surtaxé)
Du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h
Nous vous prions d’agréer, Mr KRAUS , nos plus sincères salutations.
Bonjour krausmarc,
Je regrette sincèrement votre situation qui ne reflète en aucun cas notre exigence.
Les critères de suspension sont confidentiels et propres à chaque établissement bancaire, je ne peux vous communiquer une réponse détaillée sur le motif de refus de votre demande de carte.
Cordialement,
Votre Conseiller Clientèle
il y a 3 ans
une etoile si jpouvais ne pas en mettre je mettrais rien au moins deux semaine que jai droit a un nouveau coup de pouce de 600€ chaque fois que je vais pour payer jai droit a un message derreur oups une erreur est survenue alors qu'il nya aucun soucis avec ma cb le pire vous avez un mail comme quoi vous avez interrompu votre demande foutage de geule!
Bonjour Db,
Je regrette sincèrement votre situation qui ne reflète en aucun cas notre exigence.
Toutefois, nous vous confirmons que le prêt Coup de Pouce n'est pas un crédit renouvelable mais une proposition commerciale soumise sous réserve d'acceptation de FLOA Bank.
Nous ne manquerons pas de vous faire parvenir un mail dans le cas d'éligibilité au coup de pouce.
Cordialement,
Votre conseiller clientèle.
il y a 3 ans
Bonjour,
Plutôt moyen. J ai un solde rechargé et je précise que mes deux précédente utilisations ont été remboursées correctement, mais, pour autant refus. Les réponses de floa sont basic et franchement incohérentes. Bref quand cela les arrange.
Bonjour Samson1510,
Je regrette sincèrement votre situation qui ne reflète en aucun cas notre exigence.
Toutefois, nous vous confirmons que le prêt Coup de Pouce n'est pas un crédit renouvelable mais une proposition commerciale soumise sous réserve d'acceptation de FLOA Bank.
Nous ne manquerons pas de vous faire parvenir un mail dans le cas d'éligibilité au coup de pouce.
Cordialement,
Votre conseiller clientèle.
il y a 3 ans
Impossible d'envoyer carte identité et rib
Bonjour Steven,
Il faut vous assurer que les informations personnelles que vous avez
renseignées (prénom, nom etc.) sont identiques à celles de votre pièce
d'identité et RIB afin qu'ils soient acceptés.
Je reste à votre disposition,
Votre conseiller clientèle
il y a 3 ans
Impossible de télécharger ma carte d identité
Bonjour Lekhal,
Il faut vous assurer que les informations personnelles que vous avez renseignées (prénom, nom etc.) sont identiques à celles de votre pièce d'identité afin que celle-ci soit acceptée.
Je reste à votre disposition,
Votre conseiller clientèle
il y a 3 ans
Bonjour impossible de me connecter..
Ca me marque un problème es survenu lorsqur j'esszi de me connecté..
Prêt accordé le 15 décembre à ce jour toujourq pas de virement effectué.
Au téléphone jamais le même discours je ne sais pas si j'ai droit ou pas malgré un mail de confirmation
Moi il me prélevé 6 .95 plus 1,25 c est trop alors que je les appelle pour leur dire que je n est pas besoin de leur service ,impossible.Effectivement c est suite à un achat cdiscount. Bref il continue de prélever mensuellement j ai beau les contacter il n ont rien fait d ailleurs je crois que c est au Maroc que l on me répond au niveau de leur call .bref moi je décide cette fois de voir association de 61 millions de consommateurs et je vous le recommande et en même temps je vais porter plainte il y en a marre de se faire avoir maintenant c est une question de principe
.
Bonjour Fatima SAFAR,
Je vous informe que j'ai transmis votre dossier au service concerné, je ne manquerai pas de revenir vers vous pour la confirmation du traitement de votre demande.
Cordialement,
Votre Conseiller Clientèle
il y a 3 ans
Bonjour
Les méthodes FLOA BANQUE ET C DISCOUNT sont inadmissibles. Je porte plainte bientôt si pas de résolution dans les 48h. Je n'ai pas souscrit et ces relances DIGNE D UN VENDEUR D ENCYCLOPÉDIES sont tout simplement intolérables.
Ayant acheté au mois de décembre une machine à café sur cdiscount je devais bénéficier d’une réduction de 70 € si je souscrivais une carte bancaire Floabank. Arnaque : je n’ai jamais vu la réduction et mon dossier n’a jamais existé.
Floabank : passez votre chemin.
Suite à un rachat de crédit en date du 06/11/2021 pour solder mes 2 crédits, les prélèvements continuent et aucun remboursement n'est fait depuis 2 mois.
Le montant qui m'est du est d'environ 800€ (2 crédits et 4 mensualités au total). Je ne vais pas m'assoir dessus car vous jouez sur les dates d'enregistrement du remboursement. Ces pratiques sont à fuir. Un recours devant le médiateur est engagé.
Impossible de faire une demande soit paiement refusé soit erreur technique j’ai 3000€ de disponible mais rien n’y fait autant mettre à zéro et dire que ça ne fonctionne plus et ce depuis 1an …pas d’impayés ni rien donc je n’y comprends rien
Bonjour Tiphaine,
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par les réponses apportées.
Toutefois, nous vous confirmons que le prêt Coup de Pouce n'est pas un crédit renouvelable mais une proposition commerciale soumise sous réserve d'acceptation de FLOA Bank.
Nous ne manquerons pas de vous faire parvenir un mail dans le cas d'éligibilité au coup de pouce.
Cordialement,
Votre conseiller clientèle.
il y a 3 ans
