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Publié à l'origine sur Custplace
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Depuis le dernier passage, j'y suis retournée, rien n'a évolué depuis, les plats, légumes étaient froids le sol et les tables sales et de plus une serveuse avait tout le temps le doigt dans le nez et servait ainsi les clients (le doigt sale,nu)
Manque total d'hygiène
J ai pu voir qu il y avait pas mal de nouveautés chez Flunch (bio....)
Je décide alors d y aller pour dîner avec ma nièce etant donné qu'il y une offre pour halloween.
Le menu enfant ne m a pas été offert car d après la vendeuse j avais pris un
menu pour moi alors que j aurais du prendre simplement un plat pour que l offre fonctionne....
Donc d après la logique, moi j aurais plutot penser qu on offre un menu au clients peu importe ce qu'ils prennent et encore plus s ils prennent 1 menu plus cher... sans commentaires.
Des conditions de l offre ( toujours d après la vendeuse) que je n ai pu voir inscrites nul part!!! Car généralement j y suis tres attentive.
Bref déçu de cette politique et déçu de flunch..
Alors j ai essayer de "redécouvrir" mais j ai compris ce soir là que je n y retournerai plus jamais...
J ai pu voir qu il y avait pas mal de nouveautés chez Flunch (bio....)
Je décide alors d y aller pour dîner avec ma nièce etant donné qu'il y une offre pour halloween.
Le menu enfant ne m a pas été offert car d après la vendeuse j avais pris un
menu pour moi alors que j aurais du prendre simplement un plat pour que l offre fonctionne....
Donc d après la logique, moi j aurais plutot penser qu on offre un menu au clients peu importe ce qu'ils prennent et encore plus s ils prennent 1 menu plus cher... sans commentaires.
Des conditions de l offre ( toujours d après la vendeuse) que je n ai pu voir inscrites nul part!!! Car généralement j y suis tres attentive.
Bref déçu de cette politique et déçu de flunch..
Alors j ai essayer de "redécouvrir" mais j ai compris ce soir là que je n y retournerai plus jamais...
Après 20min d'attente avant que le cuistot prenne enfin ma commande au grill et 10 min de cuisson, je me retrouve avec un steak haché saignant alors que j'ai demandé TRES bien cuit. A savoir que si on demande une cuisson bien cuite ce n'est pas pour embêter le cuistot ou parce qu'on aime attendre ou parce qu'on a décider de jouer la princesse, mais en l'occurrence simplement parce que je suis enceinte et que je n'ai pas le droit de manger de viande saignante !!! Payer 8€ le steak haché pour ne pas pouvoir le manger au risque de m'empoisoner, c'est une honte !!!!
Samedi 29 septembre 2018 j'ai partagé avec une amie le repas de midi à Rouffiac (31) ce n'est pas la première fois mais se sera la dernière.
Plusieurs clients sont tout comme nous en attente de se faire servir le plat chaud , et là va et viens du personnel mais personne ne se souci de notre présence, pas même une attention.
Après plusieurs minutes d'attente, nous nous décidons de héler un membre du personnel , et enfin miracle ,une jeune femme vient nous servir un couscous, malheureusement celui ci est froid je lui fait remarqué mais ne se désarme ( vous avez un micro onde à votre disposition)et continue à servir le même plat à mon amie , qui de surcroit s'avère être de piètre qualité.
A chaque fois que je viens dans cet établissement affluence ou pas, l'attente n'est pas justifiée, service trop long on a l'impression de déranger.
Aussi à compter de ce jour je ne ferai plus partie de votre clientèle.
Comme nous ne pouvons joindre personne pour exprimer notre mécontentement je vais raconter ici:
Fidèles clients du flunch montivilliers depuis 4 ans maintenant, nous avons vu peu à peu l'état et la tenue du restaurant se dégrader.
Nous venons tous les dimanches ou presque. En famille ou à 2.
Nous arrivons toujours tôt vers 18h30.
Avant les équipes quittaient a ce moment là la table car ils finissaient leurs dîners avant le service.
Maintenant il sa table lorsque nous arrivons, nous devons donc tolérer qu'il fasse cuire leur steak où prennent leur nourriture derrière le comptoir sans rien sur la tête et en court-circuitant au besoin, ici le client roi n'existe pas.
Ces derniers temps lorsque nous sommes arrivés nous avons été servi de nos plats chauds et dans le self Service de légumes aucun plat de frites n'était prêt elles étaient en cuisson...
Nous avons donc mangé nos brochettes d'onglet froides avec des frites chaudes.
Dimanche dernier la sauce au poivre était froide. J'ai signalé que ce n'était pas allumé Mais aucune réponse de la dame derrière.
Ensuite ce dimanche la cerise sur le gâteau.
Nous commençons des galères américaines. Lorsque nous arrivons au stand, les tickets pendouillent derrière et donc personne n'a mis les steaks a cuire. Et il ny a pas non plus de frites. On nous demande de revenir dans 5 minutes.
Lorsque je reviens, je demande, agacée certes, j'alerte le jeune cuisinier que une devait être sans sauce et qu'à cause de CE bazar, j'aimerai qu'on nous les refasse afin de pouvoir manger chaud avec mon conjoint.
J'ai demandé à voir la responsable qui ma répondu très poliment et approuvé ma demande de refaire les plats.
J'attends donc encore les deux galettes pendant que notre petit dine seul (et c'était son pour anniversaire en plus ce soir la)
Lorsque le jeune cuisinier me sert il me dit je cite "ça ne vous fait pas mal au cœur de jeter de la nourriture ? Vous auriez pu n'en refaire faire qu'une (galette) afin d'avoir la sans sauce... Je lui rétorque que ce soir pour manger j'ai payé 45euros et que j'estime avoir le droit de dîner en même temps que mon conjoint et de manger chaud accessoirement.
Contrariée pour la soirée.
C'était notre dernier flunch.
Déçue de la tournure que prend l'équipe "qui se croit chez elle" si je peux me permettre et fais complètement abstraction des clients qui peuvent patienter si ils doivent se faire à manger.
Et encore nous étions chanceux, ce soir-là la manager était la dame aux cheveux rouge qui elle tiens c'est équipe. Lorsque c'est un grand jeune homme mince qui gère c'est vraiment la débandade lui-même nous a encaissé sans nous adresser un mot en disant bonjour à quelqu'un de l'équipe et en discutant avec la caissière de derrière...
Je tiens à préciser quand même pour rester honnête que lorsque je me suis plainte à la manager elle m'a proposé de m'offrir les desserts que malheureusement j'avais déjà payé...
Nous sommes allés au flunch de lievin après un rdv médical. Il était 14h00.
Ils encaissent notre commande et nous allons directement au buffet. Il reste 4 accompagnements au choix et encore.... il a fallu reclamer et attendre des frites. La piece du boucher etait froide et mal cuite ( a point alors que la demande etait: un steak bleu).
Je suggère au gérant de revoir ses horaires d accueil s il n est pas capable de faire des propositions décentes aux clients.
Cafétéria... certes mais il y a des limites. J ai pris des photos du buffet je n hesiterai pas à les diffuser......
Je suis allée au Flunch de Schweighouse avec ma fille et son petit de 20 mois... Il a fallu plus de 15mn pour qu'on serve le plateau du petit, personne pour servir les repas des enfants, et pour ce qui est du cadeau, la fille a déclaré agressivement à ma fille qu'il n'y avait plus de ballon de plage et qu'elle devait prendre ce qu'on lui donnait !! Bizarrement, quand j'y suis allée pour échanger les cartes qu'on lui avait donné, il y avait des ballons de plage !!! Quand ma fille a été commander nos plats, une andouillette pour chacune, il a fallu qu'elle attende encore plus de 10"mn pour en avoir une seule, et encore presque froide... et pour elle, elle a du attendre plus de 20mn !!!! Un scandale !! Non seulement elle n'a pas pu manger avec son petit, mais notre repas qui devait être convivial a tourné au fiasco et à l'énervement !! Arrivés à 12h39, nous n'avons pu quitter Flunch qu'à 13h45 une fois que ma fille avait pu être servie !!! Pour compléter ce commentaire, quand ma fille attendait, un des serveurs est parti de son post, laissant juste une seule personne pour servir en plein rush !!! Manque de personnel, manque d'organisation, pas de directeur ou de responsable pour réclamer !! Beaucoup de clients étaient en colère !! Avec en plus les toilettes très sales, ce fut le bouquet final ! Je boycotte désormais ce flunch du Bas-Rhin !!!
Je suis allée au Flunch de Schweighouse avec ma fille et son petit de 20 mois... Il a fallu plus de 15mn pour qu'on serve le plateau du petit, personne pour servir les repas des enfants, et pour ce qui est du cadeau, la fille a déclaré agressivement à ma fille qu'il n'y avait plus de ballon de plage et qu'elle devait prendre ce qu'on lui donnait !! Bizarrement, quand j'y suis allée pour échanger les cartes qu'on lui avait donné, il y avait des ballons de plage !!! Quand ma fille a été commander nos plats, une andouillette pour chacune, il a fallu qu'elle attende encore plus de 10"mn pour en avoir une seule, et encore presque froide... et pour elle, elle a du attendre plus de 20mn !!!! Un scandale !! Non seulement elle n'a pas pu manger avec son petit, mais notre repas qui devait être convivial a tourné au fiasco et à l'énervement !! Arrivés à 12h39, nous n'avons pu quitter Flunch qu'à 13h45 une fois que ma fille avait pu être servie !!! Pour compléter ce commentaire, quand ma fille attendait, un des serveurs est parti de son post, laissant juste une seule personne pour servir en plein rush !!! Manque de personnel, manque d'organisation, pas de directeur ou de responsable pour réclamer !! Beaucoup de clients étaient en colère !! Avec en plus les toilettes très sales, ce fut le bouquet final ! Je boycotte désormais ce flunch du Bas-Rhin !!!
j'ai testé les hamburgers veggie avec le système de bipper et j'avoue que le système n'est pas du tout au point car à la caisse on me demande dans combien de temps je veux être servie de 5 à 15 mn, je demande 5 mn et j'ai attendu + de 15mn !!!!!!! il faudrait peut être revoir votre système qui n'est pas au point.
Je me suis rendu au Flunch accompagné de mes 2 enfts pas de chariot roulant beaucoup d’entrée manquante part contre beaucoup de vigile pour rien il font que de manger à table avec les responsables on a attendu longtemps au grillade pour qu’on nous répare notre viande
Bonjour,
diner avec ma fille au Flunch Carré Senart à Lieussaint, une des serveuses au stand grillade gueulait en arabe lors du diner, les clients étonnés disaient des choses et elle répondait : alors vous ne parlez pas arabe?, ce comportement n'est pas apte pour travailler dans un endroit publique.
D'autre part l'andouillette que j'ai pris était vraiment pas bonne, le gratin de chou-fleur m'avait donné envie de vomir, également pour la canette que ma fille avait pris.
Niveau qualité =0
Les employés doivent rester neutres et ne pas imposer une langue / religion quelconque aux clients.
repas pour cochon et encore ? dommage je peut pas afficher les photo de ce repas pour cochon
Le flunch de 67 Schweighouse est dans un état plus que déplorable : toilettes sales, carrelage noir, cuvette WC fendue, trou dans le lavabo, robinet qui vous reste dans la main. Ceci depuis des mois. Moquette sale ( d'ailleurs quelle idée de mettre une moquette dans un lieu pareil ). Machine à café en panne depuis plusieurs semaines; LIEU A EVITER
Nous somme venue pour l'anniversaire de notre amie au flunch du havre au centre commerciale le grand CAP ( je précise que nous somme venue la veille de l'anniversaire ) On nous a refusé le gâteau alors que j'ai présenté la carte d'identité. On m'a dit que cetais le jour même de l'anniversaire seulement hors que partout la pub précise bien que c'est dans la semaine de l'anniversaire. Ou dans le pire des cas à 2 jours prêt. J'ai demander à parler au chef qui a fini par accepté car il n'avait aucun argument . J'ai vraiment été déçu. Je suis venu pour le mien j'ai n'ai pas eu de problème pourtant. Je précise aussi que le riz était très sec et pas cuit les frites cramé et ce n'était pas la première fois.
La moquette est sale la chaise plein d'eau le plateau est collant et il n'y a plus de savon dans le toilettes
nous essayons régulièrement de nous connecter au wifi du FLUNCH de Brignoles. Malgré de gros panneaux WI-FI gratuit et réclamation de nombreux clients, de WIFI est toujours en mode limité et trop peu puissant pour fonctionner. On nous dit toujours que ça va marcher et ça ne marche jamais. C'est encore le cas aujourd'hui, 18 Septembre 2017 et cela dure depuis des années. Se moque-t-on de la clientèle ? Oui, totalement. Nous irons donc chez le concurrent? MAC DO en face. Là, le WIFI fonctionne parfaitement.
