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Avis clients Gamm vert

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Avis Gamm vert du plus récent au plus ancien

Commande emballée avec soin, SAV facilement joignable et réactif ;)

J'ai passé deux commandes sur internet en profitant de la livraison offerte, j'ai été livrée en moins de 10 jours (comprenant jours fériés et week-end) et j'ai pu suivre la livraison via mon espace client, j'ai bien été informée par le service de l'heure d'arrivée de ma commande, aussi je fais confiance à GammVert et je recommanderai à nouveau sur le site sans hésiter.

Par Emma R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/05/2023

Gammvert ne respecte pas la loi ni ses clients, lamentable.

Aprés 5 contacts au service aprés-vente de gammvert pour un motoculteur en panne et sous garantie, j'ai finalement eu une réponse aprés plus de 3 semaines! Résultat : entre les deux aller-retours pour déposer mon produit chez un réparateur agréé : je dois faire plus de 80 kms en voiture et aucune indémnisation pour mes frais kilomètriques, je ne commanderai plus sur le site! Encore pire, la réponse de gammvert qui joue sur les mots en m'informant qu'ils ne disposent pas de service aprés vente et se défossent sur le fournisseur. Gammvert décide volontairement d'ignorer le code de la consommation qui l'oblige en tant que site marchand à trouver une solution sans que je n'engage de frais! Art L217-11 du code de la consommation, art 2-14 de la directive 2019/771 du 20/05/2019. Si Gammvert n'a pas de considération pour ses clients en se défossant ainsi de ses résponsabilités, pourrais t-il au moins se conformer au code de la consommation qu'il doit, lui, respecter, merci. Même si vous êtes aller chercher votre article dans un magasin GammVert, vous ne pourrez pas le redéposer dans ce même magasin mais vous devrez à vos frais vous rendre chez un réparateur agréé à vos frais même s'il se trouve trés loin de chez vous. N'achetez pas sur ce site car si votre article sous garantie tombe en panne vous serez dans la panade comme moi !

Par Philippe il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/05/2023

j'ai passé commande d'un récupérateur d'eau de pluie ...

j'ai passé commande d'un récupérateur d'eau de pluie le 26 mars, livrable à partir du 20 avril, carte bancaire débitée des 379 € le 27, commande au 25 avril toujours pas expédiée, on m'impose une nouvelle date à partir du 30 juin ! je refuse et demande l'annulation de la commande et son remboursement

Par M L il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/04/2023
26/04 - J’ai fait un signalement sur le site de la répression des fraudes et étrangement le 27/04 je reçois un mail comme quoi le remboursement vient d’être effectué. N’hésitez plus et arrêtez de vous faire avoir ! Site signal conso.
Par Ocaris il y a 2 ans
Bonjour, même problème pour moi. Commande passée sur le site de Gamm Vert le 5/04, livraison à partir du 17/04, 349 € et hier j'apprends et parce que je demande, une livraison A PARTIR du 30/06/23.
Hier, demande de remboursement immédiate et on me répond qu'ils envoient une demande au fournisseur ! Aujourd'hui je viens de leur envoyer un mail en les menaçant de les signaler à la répression des fraudes. https://signal.conso.gouv.fr/ si vous ne connaissez pas, j'ai déjà fait des signalements pour des problèmes similaires.
Par Ocaris il y a 2 ans

Gam vert sainte Marie des champs carte fidélité depuis ...

Gam vert sainte Marie des champs carte fidélité depuis 2 ans 980 accumulé refus systématique de la caissière peut aimable de prendre en compte les points accumulé motif depuis 2 ans revener le mois prochain cette caissière n'a rien à faire à l accueil ça place et plutôt en réserve loin des clients

Par Queval il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/04/2023

Caissière mal polie.

Acceuil inadmissible de la caissière, gamm vert vence!!! petite brune avec une gueule d enterrement. Je la salue en arrivant à sa caisse. Pas de réponse. Je la salue en partant et la remercie, pas de réponse. Visiblement plus préoccupé à s amusé avec son portable qui était près de sa caisse. Je n y mettrait plus les pieds et j irais chez la concurrence.

Par Gioanni il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/03/2023

Vend du rêve et de la frustration

Suite à l'achat sur Internet d'une pergola en solde à 550 € au lieu de 2000 €, je suis informé que pour cause d'erreur de préparation de commande ma commande est annulée et remboursée . quand j'appelle le service client on m'informe que c'est une erreur de référencement qu"'une pergola de 2000 € ne serait jamais passé à 550 € "et que tant pis pour moi. si vous trouvez un article intéressant ne l'achetez pas vous ne l'aurez jamais

Par Marie Dona il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/01/2023

Pas serieux: à eviter

J'ai du contacter le service clientes. Message d'"auto-reply", mais après quatre semains, pas de réposte.
Pas serieux.
À eviter.

Par Uil il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/07/2022

Problème sur 3 poules

Bonjour
J’ai acheté 3 poules pondeuses il y a 4 mois.
Depuis 2 mois régulièrement les 3 poules chacune leur tour couvent.
On sort la poule du pondoir à chaque fois mais quand c’est fini pour l’une c’est l’autre qui couve!!
Jamais vu ça et ça fait plus de 2 mois.
J’ai appelé gamme vert ce matin on me répond que c’est normal que c’est la mue!!! Et que ça arrive 3 fois par an !!

Ç’est la 4 ieme fois qu’on prend des poules à gamme vert c’est jamais arrivé !!
Je n’y crois pas . Ces poules ont du être stressées au démarrage.
J’ai appelé mon cousin en Corrèze qui a un élevage .
Il m’a bien confirmé qu’il y avait un problème.
🥲

Par Mathieu il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/07/2022

Livraison lente

Commande conforme à la description, mais Geodis a tenu le colis plusières jours à Lyon, après le jour de livraison prévu.

Par Uil il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/07/2022

J’aurais dû lire les avis avant d’acheter sur Gamm ...

J’aurais dû lire les avis avant d’acheter sur Gamm vert ! Ma commande n’a pas été livrée et ils me disent qu’ils ne comprennent pas c’est pas de leurs fautes mais celle du fournisseur qu’ils ont relancé mais qui d’après eux ne réponds pas . J’ai demandé un remboursement mais là aussi ça va être difficile à cause du fournisseur… n’importe quoi ! C’est bien Gamm vert qui a encaissé l’argent ! Ils prennent vraiment les gens pour des cons . Le service clients est nul . Je ne rachèterai plus rien chez eux .

Par Gracia il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/06/2022
Bonjour, comme vous j'aurais dû lire. Commande du 15 mai disponible à partir du 18 mai. On est le 20 juin, service client inefficace, qui note, qui relance un coup le transporteur, je demande l'annulation de la commande, et pareil, ils demandent l'accord de l'annulation auprès du fournisseur, alors que c'est GAMM VERT qui vend et qui encaisse, J'ai été transmise au niveau 2 et maintenant ils ne peuvent plus me répondre, et il n'y a pas d'autres numéros, l'échelon au dessus ne peut pas être contacté... Un scandale pour cette enseigne à la lime de l'escroquerie, et quand je vois que je ne suis pas la seule...
Par DANJOU il y a 3 ans

une des pire entreprise en ligne de vente de serres, ...

une des pire entreprise en ligne de vente de serres, produit de jardinage ...
ne répond en aucun cas a vos mails, que ce soit pour des informations mais pire en cas de problemes vous n'aurez jamais réponse.
arnqueur pas fiable a fuir absolument

Par Yvan il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/10/2021
c'est grave, ils ne méritent pas de vendre j'espere un jour leur faillite
Par Yvan il y a 3 ans
je confirme à la limite de l'escroquerie, un seul numéro de service client, qui ne prend aucune responsabilité, et qui ne sait réponse que : je comprends madame
Par DANJOU il y a 3 ans

Alerte rouge à l'escroquerie : commende une serre en ...

Alerte rouge à l'escroquerie : commende une serre en kit sur le site Gammvert , que reçue incomplète. Aucune réponse à mes mails réclamant la liste des pièces manquantes. déjà que le pub était limité mensongère... on ne peut pas mettre un avis sur le site ? C est vraiment louche à suivre.

Par Isa il y a 3 ans
Date d'expérience le 28/03/2022
escroquerie c'est bien le mot
Par DANJOU il y a 3 ans

Gamm vert site pas sérieux, j'ai passé une commande ...

Gamm vert site pas sérieux, j'ai passé une commande et j'ai été débité de 550 euros mais je n'ai toujours pas reçu ma commande. Quand je les appelle on me dit que l'on va faire une recherche et me recontacter mais personne me rappelle! Une honte.

Par Radinou4 il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/03/2022
bonjour, ils m'ont remboursé. vraiment pas serieux. bon courage
Par Radinou4 il y a 3 ans
Bonjour

Avez vous eu une réponse depuis, car moi ça dure depuis 1mois 1/2? je les harcèle, mais toujours rien.
Par DANJOU il y a 3 ans

n'accepte pas le délai de rétractation de 14 jours

Cette société n'accepte pas le délai de rétractation de 14 jours, en prétextant un article de loi caduque depuis 2016 ( Article L121-21-8 (abrogé) ) j'ai informé la répression des fraudes via le site signal conso, afin que cette société respecte les règles de e-commerce

Par ST il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/03/2022

Les Avis négatifs ne sont pas publiés sur le site GammVert. ...

Les Avis négatifs ne sont pas publiés sur le site GammVert. Les futurs clients se font arnaquer systematiquement!!
N'achetez rien sur leur site. Aucune réclamation ne reçoit de réponse satisfaisante.
Comme moi, vous n'aurez d'autre recours que d'intenter une action en justice😣
Livraison d'un abri de jardin impropre à l'utilisation du fait de nombreuses économies de bout de chandelle sur les matériaux et une conception amateuriste.
FUYEZ LE SITE GAMM VERT, VOUS N'AUREZ AUCUN RECOURS AMIABLE. LA DIRECTION SE FOUT ROYALEMENT DES RECLAMATIONS.

Par Rachel Grasmick il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/01/2022
si ils publiaient les avais négatifs il y aurait 80% de négatif et un petit 20% de positif plus personne n'achèterait chez eux et ils ne sauraient plus arnaquer
Par Yvan il y a 3 ans

un peu invraisemblable, commande en retard même pas ...

un peu invraisemblable, commande en retard même pas en préparation donc enquête auprès du fournisseur qui ne répond pas. J'appelle le service client pour annuler la commande car je ne souhaite pas attendre et là... surprise, il faut également attendre une réponse de ce même fournisseur injoignable pour annuler

Par Maj14 il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/10/2021
hélas vous ne recevrez jamais de réponse ils sont malhonnêtes
Par Yvan il y a 3 ans

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