Radar de confiance
·Avis client Groupon
Elo1112
il y a 6 ans
J ai commandé une valise sur Groupon. Celle ci est arrivé cassé (surprenant pour une valise) et avec des défauts (fermeture cassée). Je suis dégoûtée. Je suis sûre que je vais me faire avoir et ne jam...
Voir plusJerome
il y a 6 ans
NE COMMANDEZ PAS SUR GROUPON ! Le jour où vous aurez un problème vous pourrez dire adieu à votre argent, le support membre vous répondra très poliment en disant qu'il vont tout mettre en oeuvre pour v...
Voir plusDeaver34500
il y a 6 ans
Je possède une montre reign, la matheson cela fait 1an je l’ai acheter 150e sur groupon et je compte en racheter une car pour ce prix là une automatique qui fonctionne c’est intéressant de plus la qua...
Voir plusFanetced
il y a 6 ans
Service très long malgré une réservation, 2h au resto avec enfants ....
très gentils mais manque de professionnalisme
L'hygiène : mauvaise
Goût: rien d'exceptionnel bof
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Greify
il y a 6 ans
Commande effectuée ce jour, compte bloqué comme apparemment la plupart des utilisateurs. Je n'ai plus de suivi sur pa commande je ne sais donc pas si elle est annulé ou pas. Au téléphone on m'indique...
Voir plusREGIS
il y a 6 ans
très bon accueil , très sympathique ,massage de 2 heures lomi-lomi et californien je dois dire que habitué aux massages celui la été excellent merci JULIE pour vos mains de pleine de délicatess...
Voir plusMarie
il y a 6 ans
attention aux deals ou on réservent en même temps car le partenaire à vos codes et si il honore pas sa prestations et bien groupon refuse de rembourser car pour eux le deal est utilisé
il faud...
Mathy
il y a 6 ans
commandé le 13 janvier et débité immédiatement un sac à langer à dos... un délai de 3 semaines était annoncé mais jamais reçu! contact du site groupon via internet: réponse: patientez quelques jours....
Voir plusSpoble
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai commandé des arbustes sur grouponn mais je n'ai pas créer de compte j'avait le statut d'invités et je me suis trompé sur mon adresse mail! Comment faire pour modifier ceyte erreur.
Voir plus
Jmb
il y a 6 ans
RESTAURANT CHORONI LILLE
Excellent accueil et excellente nourriture
Je recommande
Laetitia
il y a 6 ans
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS!!!!
Propriétaire dégoûté de Son boulot visiblement, aucun accueil, rien est expliqué mise à part le circuit et de très mauvaise fois ne se remet absolument pas e...
Kiki
il y a 6 ans
Cuisine très basique ,la femme accueillant ,l'homme inexistant on a l'impression de l'enterrer ,on a demandé une bouteille de vin blanc très basique rentré chez nous on a vérifier (vieux carillon prix...
Voir plusRomain38080
il y a 6 ans
J'ai commandé deux deals groupon pour passer mon permis bateau avec un ami.
Quand j'ai voulu utiliser le deal, je me suis rendue compte que l'auto école en question avait des avis déplorables s...
Clm92400
il y a 6 ans
Si je pouvais mettre une note négative je le ferai
Sommier reçu il y a 4 jours, la barre du cadre a cassé en deux
Marque comme marque sampar : aucune marque indiquée sur le carton
Elodir
il y a 6 ans
Bonjour, jai commander un album photo le 20 janvier sur le site printerpix via un coupon acheter sur groupon, le paiement a belle et bien etais effectué mai je nai aucune nouvelle de mon colis, le der...
Voir plusSteph13
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai effectué un achat chez vous qui n'est jamais arrivé mais qui encore aujourd'hui est marqué sur votre site comme "commande en cours" , si je clique dessus la fenêtre qui s'ouvre...
Monique59530
il y a 6 ans
tres decu par le restaurant Pizzeria Da Melo a condé sur escaut. a aucun endroit il est noté de presenter le bon avant le repas, je le fais donc a la fin du repas, le patron a rien voulu savoir de ce...
Voir plusLudovic
il y a 6 ans
surmatelas sampur nuage 180 x 200 acheté via groupon
le surmatelas a une taille réelle de 180 x180 donc les dimensions ne sont pas respectées
un des élastique est salle,...
Cris
il y a 6 ans
J ai commande un album photos dans un premier chez groupon ca n a pas fonctionne donc je l ai fait directement sur le site printerpix le 14 janvier et paye.A ce jour je n ai rien recu donc je voudrais...
Voir plusSev
il y a 6 ans
J’ai commandé et payé une table et 8 chaises. Je n’ai réceptionné que 4 chaises et une partie de la table est abîmée. J’ai contacté le service client à un bras l’appel! Ils auraient informé le fournis...
Voir plusAvis client Groupon
Elo1112
J ai commandé une valise sur Groupon. Celle ci est ...
J ai commandé une valise sur Groupon. Celle ci est arrivé cassé (surprenant pour une valise) et avec des défauts (fermeture cassée). Je suis dégoûtée. Je suis sûre que je vais me faire avoir et ne jamais être remboursée
Date d'expérience le 10/03/2020
Jerome
N'ACHETEZ PAS SUR GROUPON !
NE COMMANDEZ PAS SUR GROUPON ! Le jour où vous aurez un problème vous pourrez dire adieu à votre argent, le support membre vous répondra très poliment en disant qu'il vont tout mettre en oeuvre pour vous aider puis ils vous baladerons de promesses en promesses sans jamais les tenir.
J'ai acheté un coupon pour un service par téléphone, lors de la prise de rdv à aucun moment on me demande mon numéro de téléphone, quelques jours avant le rdv, m'inquiétant je contacte Groupon qui me dit que tout est OK.Le jour du rdv , aucun appel, je recontacte Groupon (dans la 1/2 heure) qui me dis qu'ils vont tout mettre en oeuvre pour régler le problème.
deux jour après on donne le numéro du prestataire (enfin !) et on me dis de reprendre rdv avec lui ... et là je m'aperçois que mon coupon est noté comme utilisé !!! Je les recontacte et demande un avoir , et là on me demande de prouver que ce n'est pas moi qui ait utilisé le coupon ;alors qu'il n'avait pas mon numéro , ni moi le siens ! Après plusieurs mail ou ils me font tourné en rond une personne me dit qu'elle va tout mettre en oeuvre pour m'aider ... pour finalement me répondre que c'est de ma faute car je n'ai pas donné mon numéro de téléphone lors de la prise de rdv ; alors qu'a ce moment là on ne me l'a pas demandé !!!!
Ils sont trés fort pour dire qu'ils sont désolé et qu'ils vont faire remonter l'information au service concerné mais ce n'est que du vent pour faire trainer les choses.
Si je n'ai perdu que quelques euros, apparemment des personnes ont perdus beaucoup plus.
FUYEZ GROUPON ET SURTOUT NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS FAIRE ARNAQUER !!!
PS: aucunes accusations infondées et j'ai gardé trace de tout les mails.
Date d'expérience le 10/03/2020
Sylver
il y a 6 ans
Deaver34500
montre reign
Je possède une montre reign, la matheson cela fait 1an je l’ai acheter 150e sur groupon et je compte en racheter une car pour ce prix là une automatique qui fonctionne c’est intéressant de plus la qualité est plutôt pas mal. Vous me faites rire avec votre chinois vous ne connaissez même pas vous n’avez jamais acheter de montres de cette marque et vous critiquez tous sa parce que c’est chinois, je tien a vous rappeler que tous ce que vous acheter est chinois vos iPhone 11 a un smic là par exemple vous ne connaissez pas et vous critiquez c’est bien français. Vous voulez de la qualité acheter du rolex, Richard milles ou encore du piguet. A bon entendeur.
Date d'expérience le 06/03/2020
Fanetced
Service très long malgré une réservation, 2h au resto ...
Service très long malgré une réservation, 2h au resto avec enfants ....
très gentils mais manque de professionnalisme
L'hygiène : mauvaise
Goût: rien d'exceptionnel bof
Date d'expérience le 06/03/2020
Greify
Commande effectuée ce jour, compte bloqué comme apparemment ...
Commande effectuée ce jour, compte bloqué comme apparemment la plupart des utilisateurs. Je n'ai plus de suivi sur pa commande je ne sais donc pas si elle est annulé ou pas. Au téléphone on m'indique qu'elle est annulé mais qu'est ce que j'en sais? Je ne compte pas faire confiance a leurs personnel sachant la manière dont il vous traite en plus au téléphone. Donc je suis dans l'attente d'un retour du service réclamation ! N'achetez jamais sur ce site catastrophique!
Date d'expérience le 06/03/2020
REGIS
Ô Douce Heure De Julie
très bon accueil , très sympathique ,massage de 2 heures lomi-lomi et californien je dois dire que habitué aux massages celui la été excellent merci JULIE pour vos mains de pleine de délicatesse
Date d'expérience le 27/01/2020
Marie
attention aux deals ou on réservent en même temps car ...
attention aux deals ou on réservent en même temps car le partenaire à vos codes et si il honore pas sa prestations et bien groupon refuse de rembourser car pour eux le deal est utilisé
il faudrait que vous trouviez un système sans donner nos codes de sécurité
de ce fait je perds mon temps a expliquer mon cas mais on me réponds je vous comprends mais le deal sort utilisé je ne peux rien faire pour vous
j ai transférer mes échanges avec ma juridique et du coup j aurais gain de cause c est quand même malheureux d en arrivait là
Date d'expérience le 29/02/2020
LouisAR11
il y a 6 ans
Plus de souci pour vos problèmes financiers...
Enfin le soulagement
J'ai réussi à obtenir un prêt 'intermédiaire de ce forum
qui m'a mis en contact avec un particulier qui a su me satisfaire en un bref de temps.
Si par ailleurs vous avez été déçu ou bien vous êtes dans le besoin d'un crédit,
d'un prêt ou si vous êtes interdits Bancaires, veuillez prendre Contact avec
Monsieur Leleux un prêteur particulier vraiment reconnu dans le domaine.
Donc qu'attendez-vous pour soumettre votre dossier ?
Ps: Contactez-le dès maintenant si vous êtes intéressé pour être satisfaire et revenez témoigner.
Email : [email protected]
Merci à vous.
Mathy
commandé le 13 janvier et débité immédiatement un sac ...
commandé le 13 janvier et débité immédiatement un sac à langer à dos... un délai de 3 semaines était annoncé mais jamais reçu! contact du site groupon via internet: réponse: patientez quelques jours. chose faite et toujours rien. je recontacte et la solution que l'on me propose c'est un avoir bien évidemment que je refuse. heureusement que j'avais réglé par PayPal, j'ai été remboursée sous 24h. je ne recommande pas ce site.
Date d'expérience le 02/03/2020
Sylver
il y a 6 ans
Spoble
Bonjour, j'ai commandé des arbustes sur grouponn mais ...
Bonjour, j'ai commandé des arbustes sur grouponn mais je n'ai pas créer de compte j'avait le statut d'invités et je me suis trompé sur mon adresse mail! Comment faire pour modifier ceyte erreur.
Merci
Date d'expérience le 26/02/2020
Jmb
RESTAURANT CHORONI LILLE
RESTAURANT CHORONI LILLE
Excellent accueil et excellente nourriture
Je recommande
Date d'expérience le 25/02/2020
Laetitia
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS!!!!
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS!!!!
Propriétaire dégoûté de Son boulot visiblement, aucun accueil, rien est expliqué mise à part le circuit et de très mauvaise fois ne se remet absolument pas en question. J’ai pris le seul poney qui était disponible a se moment la en aucun cas j’ai pu choisir. Poney pas coopératifs du tout sûrement fatigué de sa journée et quand on demande d’en avoir un autre qu’il veut pas on nous répond que c nous les imcapables et qu’on a un problème alors qu’on était 5 adultes et avons essayé les 5 chacun notre tour de le diriger sans succès. Résultat sur 30minutes de promenade nous avons fait 5 minutes de sur place. Mon fils de 2 ans a pu faire 38 secondes de poney sinon il se faisait éjecter de celui ci vidéo à l’appuie.
Date d'expérience le 23/02/2020
Kiki
Arnaque
Cuisine très basique ,la femme accueillant ,l'homme inexistant on a l'impression de l'enterrer ,on a demandé une bouteille de vin blanc très basique rentré chez nous on a vérifier (vieux carillon prix 1 euro 99 centimes il nous a étais facturé 24 euros grosse arnaque ,ce restaurant ne devrais plus apparaît sur ce site
Date d'expérience le 23/02/2020
Romain38080
ARNAQUE : commande de deals que je n'ai jamais pu faire
J'ai commandé deux deals groupon pour passer mon permis bateau avec un ami.
Quand j'ai voulu utiliser le deal, je me suis rendue compte que l'auto école en question avait des avis déplorables sur internet et n'était pas du tout professionnelle, voire même dangereuse (non respect des lois, pas de vrai mise en pratique etc...).
Mon impression s'est confirmée lorsque j'ai voulu utiliser mon bon, puisque l'auto école avait fermé entre temps... donc impossible de passer mon permis bateau !
Lorsque j'ai contacté groupon pour me faire rembourser, le bon avait expiré entre temps (seulement trois mois de validé). Aujourd'hui, Groupon refuse de me rembourser alors que je n'ai JAMAIS PU UTILISER mes bons. J'ai donc perdu la somme de 419,8€.
Une action de justice est en cours, mais j'espère encore que nous pourrons solutionner le problème avec un remboursement à l'amiable !
Je continuerai à faire part de mon expérience négative sur toutes les plateformes d'avis clients jusqu'à Groupon me propose une solution.
En tout cas méfiez vous de cette entreprise qui vend des deals chez des commerçants à la limite de la légalité, et qui arnaque ses clients.. Un peu cher de perdre plus de 400€ pour une prestation qui n'existe pas en face!
Date d'expérience le 28/06/2019
Sylver
il y a 6 ans
Clm92400
Si je pouvais mettre une note négative je le ferai ...
Si je pouvais mettre une note négative je le ferai
Sommier reçu il y a 4 jours, la barre du cadre a cassé en deux
Marque comme marque sampar : aucune marque indiquée sur le carton
Pour info il mette garantie 2 ans mais il n’y a pas d’échange et si vous ne le renvoyer pas dans le colis adéquat sinon le transporteur de reprend rien
Lamentable je déconseille fortement groupons
Date d'expérience le 21/02/2020
Elodir
Bonjour, jai commander un album photo le 20 janvier ...
Bonjour, jai commander un album photo le 20 janvier sur le site printerpix via un coupon acheter sur groupon, le paiement a belle et bien etais effectué mai je nai aucune nouvelle de mon colis, le dernier message signifier la validation de la livraison que dois, je faire ?
Date d'expérience le 20/01/2020
LouisAR11
il y a 6 ans
Plus de souci pour vos problèmes financiers...
Enfin le soulagement
J'ai réussi à obtenir un prêt 'intermédiaire de ce forum
qui m'a mis en contact avec un particulier qui a su me satisfaire en un bref de temps.
Si par ailleurs vous avez été déçu ou bien vous êtes dans le besoin d'un crédit,
d'un prêt ou si vous êtes interdits Bancaires, veuillez prendre Contact avec
Monsieur Leleux un prêteur particulier vraiment reconnu dans le domaine.
Donc qu'attendez-vous pour soumettre votre dossier ?
Ps: Contactez-le dès maintenant si vous êtes intéressé pour être satisfaire et revenez témoigner.
Email : [email protected]
Merci à vous.
Steph13
Arnaque !! Suivi de commande qui ne marche pas, on vous dit d'attendre et après on vous dit que vous avez trop attendu.
Bonjour,
J'ai effectué un achat chez vous qui n'est jamais arrivé mais qui encore aujourd'hui est marqué sur votre site comme "commande en cours" , si je clique dessus la fenêtre qui s'ouvre me dit :
"L'information relative au suivi de votre commande n'est pas encore disponible.
Les articles sont expédiés sons un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la date d'achat, et livrés dans le délai spécifié dans les conditions du deal. Si vous achetez un article de grande taille, l'expédition peut prendre plus de temps.
Dès que votre article sera expédié, nous vous enverrons un e-mail afin de confirmer l'envoi."
J'ai donc bêtement suivi les consignes que vous indiquez c'est à dire attendre, et maintenant on me dit j'ai trop attendu on ne peut plus rien faire pour moi, les 3 mois sont dépassés. J'appelle ça du vol !!!
Ce n'est pas pour le prix (29€) mais une question de principe, vous proposez un service, s'il y a une erreur de votre part ou un bug sur votre site, il faut assumer et non pas mettre ça sur le dos du client.
Vous avez perdu un client définitivement...
Cordialement
Date d'expérience le 20/02/2020
Monique59530
tres decu par le restaurant Pizzeria Da Melo a condé ...
tres decu par le restaurant Pizzeria Da Melo a condé sur escaut. a aucun endroit il est noté de presenter le bon avant le repas, je le fais donc a la fin du repas, le patron a rien voulu savoir de ce fait je suis passé de 40euros prix groupon a 100euros!!
plat tres cher en entrée 15 euros pour 5 minuscules scampis!!
plus jamais. 15/02/2020
Date d'expérience le 15/02/2020
Ludovic
surmatelas sampur nuage 180 x 200 acheté via groupon ...
surmatelas sampur nuage 180 x 200 acheté via groupon
le surmatelas a une taille réelle de 180 x180 donc les dimensions ne sont pas respectées
un des élastique est salle, présente des traces de doigts, ce qui laisse envisager que ce surmatelas n'est pas neuf
un autre élastique est décousu.
le surmatelas est donc inutilisable, si nous essayons de le mettre en place je crains fort que les 3 élastiques ne tiendront pas d'autant que le surmatelas est trop court.
Sur le site sampur ce surmatelas est affiché à 179 euros !!!
avec une qualité aussi médiocre c'est tout simplement de l'arnaque
C'est la première fois depuis des années que nous achetons sur groupon, maintenant on sait pourquoi !
Date d'expérience le 14/02/2020
Cris
J ai commande un album photos dans un premier chez ...
J ai commande un album photos dans un premier chez groupon ca n a pas fonctionne donc je l ai fait directement sur le site printerpix le 14 janvier et paye.A ce jour je n ai rien recu donc je voudrais etre rembourse de la somme avance.Ce site n est pas serieux ils n assument pas toutes les commandes alors sue je n ai jamais eu de soucis avec photobox!!!!
Date d'expérience le 14/01/2020
Sev
colis manquant [Résolu]
J’ai commandé et payé une table et 8 chaises. Je n’ai réceptionné que 4 chaises et une partie de la table est abîmée. J’ai contacté le service client à un bras l’appel! Ils auraient informé le fournisseur qui doit me contacter par mail... j’attends...
Date d'expérience le 13/02/2020
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1) Vérifiez le délai de livraison indiqué dans les conditions de l’offre.
2) De même, vérifiez que vous avez pas reçu de mail émanant de nos services vous informant d’un retard de livraison ou autre.
Il est important de vérifier régulièrement dans vos spams.
3) Ces informations (ainsi que votre numéro d'envoi) peuvent également être disponibles depuis cette page.
4) Et si malgré ces vérifications vous constatez que le délai est dépassé, vous pouvez contacter notre Service Membres qui pourra transmettre votre demande au service concerné afin que des recherches complémentaires soient effectuées.
Il est ainsi fréquent que certains professionnels soient difficilement joignable les premiers jours suivant une vente Groupon car beaucoup de nos utilisateurs tentent alors de les joindre pour obtenir un rendez-vous et profiter de leur bon.
Nous vous invitons donc à rester patient, à réitérer vos appels et à revenir vers nous si vous n’avez pas eu de contact avec nos partenaires deux semaines après achat du bon concerné.
- Vérifiez que le deal est clôturé
- Vérifiez que l'adresse enregistrée pour votre compte Groupon est bien la votre (attention aux fautes de frappes)
- Vous pouvez vous connecter sur votre compte puis vous rendre dans l'onglet "Mes commandes" où vous pourrez consulter et imprimer tous vos bons.
- Si votre bon n'est pas présent dans cet onglet, merci de nous indiquer (en message privé ou lors de l'envoi d'un email au Service Membres) les 16 chiffres de la carte bleue débitée lors de l'achat ainsi que le montant de cet achat et la date à laquelle il a été fait.
Ainsi, lorsqu'une offre est valable du Lundi au Dimanche, par exemple, cela ne garanti aucunement qu'il y aura des disponibilités le week end, mais qu'elles seront possibles.
De plus, nos partenaires faisant un effort commercial pour vous accueillir, ils ne peuvent accueillir trop de nos utilisateurs pour un même jour ; il en va de la santé économique de leur commerce.
Si malgré cela, aucune date ne semble disponible pour effectuer une réservation, merci de nous l'indiquer avec le code de votre bon et le nom du partenaire concerné.
Enfin, toute demande doit impérativement avoir été faite auprès du Service Membres dans un premier temps et durant la validité de votre coupon, sans quoi nous ne pourrons plus intervenir en votre faveur ni même procéder à un quelconque remboursement.
** Vérifiez l'adresse lors de votre inscription car nous ne vérifions pas si les adresses indiquées sont réelles ou non.
** Si vous recevez un message de refus de paiement, veuillez contacter immédiatement le service clients et ne pas valider à nouveau un achat.
** Lisez attentivement les conditions d'une offre et son descriptif avant de valider un achat.
** Pour toutes demandes, il est nécessaire de nous contacter impérativement avant la date d’expiration de votre coupon (voir conditions générales de ventes).
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Pensez à vérifier régulièrement vos boîtes de réception et vos spams !
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Pour les achats qui nécessitent une validation de votre commande sur le site partenaire, merci de nous faire parvenir la copie du mail d’attestation de validation de votre commande.
5) Certains sujets créés par nos soins vous donneront tous les éléments de réponse concernant une offre.
Si vous ne souhaitez pas attendre, vous pouvez également nous contacter par téléphone au : 09 77 40 10 50 (numéro gratuit depuis un poste fixe)
Si vous constatez que ce délai est dépassé, nous vous invitons alors à vérifier que la réponse reçue ne se trouve pas dans vos « spams ».
Si cela fait plus d’une semaine, nous vous invitons alors à nous communiquer le numéro d’accusé de réception reçu, suite au mail que vous avez envoyé.
Nous relancerons alors le Service Membres afin qu’une réponse vous soit apportée dans les meilleurs délais.
Nous vous rappelons également qu’il n’est pas nécessaire (ni utile) de multiplier vos demandes (envoyer plusieurs mails dans un laps de temps relativement court, publier vos messages sur tous les réseaux sociaux et autres), cela ne fait que ralentir le traitement de votre demande.
En effet, envoyer plusieurs fois la même demande a pour conséquence première d'augmenter le nombre de demandes en général, ce qui ralenti notre délai de réponse. De plus, cela peut amener à des échanges avec plusieurs interlocuteurs, et vous aurez à expliquer plusieurs fois votre cas (ce qui n'est ni pratique ni amusant...).