je regarde souvent groupon depuis mon compte créer avec facebook puis j'ai enfin acheter une formation dessus, depuis impossible de me connecter depuis mon ordi, mon Ipad et mon téléphone... ensuite j'essaye d'appeler le service client vers 17h40 (ils ferment à 18h) mais ça coupe tout seul.... je ne peut rien faire
Par Tchaoboy
il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/08/2019
J’ai acheté des places de cinéma via groupon pour les cinema pathé
Impossible de les utiliser. On m’indique que les codes coupon ont déjà été utilisé et qu’ils ne sont plus valide...
Pas de service client efficace aucun numéro juste un tchat qui ne nous apporte aucune aide !
Très déçu, vraiment pas fiable comme site.
Date d'expérience le 30/08/2019
Bonjour,
Comment on peut savoir le nombre de personnes restantes pour que le deal sois fini ?
Date d'expérience le 30/08/2019
commandé un scooter electrique reçu il ne fonctionne pas....contacte le SAV PAS TRES SYMPA D'AILLEURS A VOIRE LA SUITE
Par Sandrine
il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/08/2019
Colette Bonnand multiplie les prises de rendez-vous par le biais de Groupon, mais les annules 5 min avant.
Après il nous est impossible de la joindre, elle fait la morte et le coupon finit par ne plus être valide.
J'ai contacté le site Groupon pour les avertir qu'il y avait escroquerie mais elle continue encore à prendre des rendez-vous sans avoir honoré les précédents.
Il faut croire que cela rapporte aussi bien à la voyante que Groupon car ils ne font rien.
Groupon n'est pas un site sérieux et correct avec ses clients.
Date d'expérience le 28/08/2019
Bonjour, j'ai acheté un deal beauté que je ne peux afficher sur mon écran, donc impossible de l'utiliser (j'ai jusqu'à 4 septembre). Je me connecte par une adresse mail 'yahoo'. Message d'erreur : erreur interne HTTP 403 error. J'ai beau changer le mot de passe, ça ne fonctionne pas et c'est urgent ! Merci de me trouver la solution. Cordialement
Date d'expérience le 28/08/2019
J’ai acheté un bracelet acier rohdier, sachez que je ne l’est jamais porté. Il y a quelques semaines j’ai voulue le mettre.
Une catastrophe le bracelet a viré de toutes les couleurs. Il a toujours étais dans sa petite pochettes tissus.
C’est une honte. Je suis très en colère.
Date d'expérience le 27/08/2019
Service client nul. Article reçu non conforme à ce que j'avais commandé
j'ai effectué un Achat D'un lit Coffre Penthouse sur Groupon. A La reception tous les colis sont la. seulement j'ai commandé un lit blanc et je me retrouve avec une tête de lit Blanche et les pans en gris ( donc pas du tout comme ce que je voulais). Au bout de 3 essais de plus de 30 minutes j'arrive enfin a joindre le service client qui me dis qu'il ne font pas de changement de couleur si je veux un lit blanc je dois renvoyer la commande dans sa totalité attendre le remboursement er passer une nouvelle commande ( ne serais ce pas plus logique de me demander de renvoyer uniquement les pans et les changer ? ) ou alors on me propose u geste commercial sous forme d'avoir de 20 euros pour une commande de 600 euros ! c'est vraiment du foutage de geule ! et quand je demande a parler a un responsable on refuse tout simplement de me le passer sous prétexte que cela ne m'apportera rien de plus.
Service client nul je n'acheterai plus sur groupon ce fut mon 1ier et dernier achat
Par Cigdemu123
il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/08/2019
J'ai acheté un bon pour deux nuits d'hôtel le 9 septembre j'appelle hier j'ai dépassé de 24 heures la date pour résilier j'explique que je sors de l'hôpital et que j'y retourne demain et que je peux donner des justificatifs à 24 heures près le service client a refusé de me faire un avoir je n'ai même pas demandé le remboursement j'ai demandé un avoir
Quand même des situations particulières !!
Date d'expérience le 27/08/2019
Bonjour,
Scandaleux ! Hier nous nous sommes présentés à ce restaurant avec 10' de retard à cause des embouteillages, ils n'avaient pas de réseaux soit disant pour enregistrer le bon et ont dit d'emblée qu'ils ne savaient pas si ça allait passé !
Nous avons attendu + de 10' pour nous dire que le bon ne passait pas! Malhonnêteté ? Ça en avait tt l'air car des copains rigolaient derrière !
Nous avons perdu ce bon à cause du manque de réseau et pas par notre faute!
Merci de bien vouloir nous rembourser et voir si réellement il y a des problèmes de réseaux avec ce restaurant ou s'ils sont malhonnêtes !
Merci de votre compréhension, jusqu'à maintenant j'ai été satisfaite mais là, c'est scandaleux !
code coupon: VS-VVWL-YYJG-6Z5V
code securité 2E45BFDDFF
La Paja 23/08/2019 18h30
Cordialement.
Date d'expérience le 23/08/2019
Bonjour,
Une fois connecté sur Groupon je me place sur les codes promos En cliquant sur NORAUTO , je me retrouve avec une proposition alléchante, montage de vos pneus GRATUITEMENT pour l'achat de 2 pneus Je procède à l'achat Une fois mes pneus disponibles je me rend chez Norauto à CANNES Je présente la promo trouvé chez GROUPON Je me heurte à un refus poli mais ferme Je suis obligé de payer le montage
Je me retourne vers Groupon Je leur envoie le dossier complet Promo, achat, compte bancaire Après 4 relances, aucune nouvelle Je dénonce cette publicité MENSONGERE
qui a motivé mon achat de pneus
Date d'expérience le 08/08/2019
salut
J'ai effectué une commande sur Groupon. pour appareil minceur , et jusqu'au aujourd'hui pas de nouvelle. durée de livraison est de 10j, aujourd'hui la 3eme semaine
Date d'expérience le 24/08/2019
Commande de deux fauteuils scandinaves et à la place j ai reçu un fauteuil de relaxation et 6 chaises de salon. Groupon n est pas capable de régler le problème et prennent les genres pour des imbéciles. Je n arrivent pas à avoir mes deux fauteuils scandinaves que j ai payé
Méfiez vous
Date d'expérience le 23/08/2019
Et même 1 étoile ils ne méritent pas, ce sont des voleurs, des incompétents, je vais désactiver mon compte dès résolution du énième problème si c'est résolu....
Je vous déconseille fortement, prestataire indisponible, salon qui ont fermé et il faut se battre pour obtenir un remboursement !
Donc si vous avez de l'argent et du temps à perdre bienvenue chez eux !
Date d'expérience le 23/08/2019
Déçue !
Je vous déconseille d'acheter des plantes ou autres chez Groupon !
En effet j'ai acheté 2 Andromèdes du Japon de 30-40 cm et j'ai reçu des trucs ridicules de 15-20 cm grand max à moitié crevé.. Je les ai malgré tout plantés le jour même, et l'un des deux est mort directement quand au deuxième il essaie de "vivre".. Je précise qu'ils ont été planté dans les meilleures conditions possible car ils rejoigne d'autres arbustes pour constituer une haie.
De plus, ce qui m'a mis hors de moi, c'est lorsque je me suis rendue en jardinerie, j'ai trouvé les mêmes arbustes plus grand et bien moins cher !!
Je me suis donc bien fait arnaqué sur un deal qui soit disant valait le coup ! une belle arnaque !
Date d'expérience le 06/08/2019
J'ai acheté un surmatelas Sampur. A l'ouverture de l'emballage j'ai constaté une odeur à la chimique et de moisissure. J'ai pris contact avec Groupon pour un retour , échange ou remboursement, je me fais ballotter de l'appli au site. J'ai adressé un mail. Aucune réponse.
Date d'expérience le 20/08/2019
Qualité médiocre , service client à deux francs !Jamais un geste commercial ou un effort de leur part . Pour se faire rembourser il faut se battre . Jamais de rappel quand les coupons quand ils arrivent à la.limite .. ils pensent qu'on est derrière notre écran en permanence . Entreprise de M****
Date d'expérience le 19/08/2019
Un seul mot à dire WAHOU
Par VOLKMANN Mylène
il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/08/2019
Salut tous ; très récemment j'ai obtenir un crédit auprès de Mme DEL FRARI ; avec de conditions bien simples et un mode de remboursement adapté a votre revenue, elle est disposée à mettre à votre disposition un crédit dans un délai de 72 heures. Pour toutes informations.
[email protected]
+32 460 21 30 35
Par Isabelle
il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/08/2019
J’ai commandé un tapis à 52 euro et bien sûr je reçois pas le bon tapis je reçois un tapis de 22 euro
Je l’ai appelle on me dis que que le tapis n’est plus dispo c’est pour sa qu’on m’a envoyé un autre tapis 30 euro moins chère que j’ai acheté
Bien sûr je n’est pas envie de la garder il m’envoie un bordereau de retour et là encore un problème quand je veux l’imprimer en me disant votre commande dépasse les dimensions maximal alors que le tapis et tous petit .
Cela fais 1 semaine que sa dure et bien sûr on n’en ma toujours pas renvoyé un bordereau le service client c’est 0
Je ne recommande pas du tout Groupon
Date d'expérience le 16/08/2019