Radar de confiance
·Avis client Groupon
Alexandrine
il y a 6 ans
bonjour,j'ai commander un salon de jardin a 500 euros et je n'ai reçu à ce jour ( 1 mois et demi après) qu'une partie donc le salon est inutilisable. Malgré les 2 relances téléphonique faites au serv...
Voir plusNicolas
il y a 6 ans
J'ai acheté un lit hier (506€), ce matin sa me marque pour je ne sais qu'elle raison, Article "remboursé" ce matin je décide donc de racheter le lit avec une autre adresse mail, cette après midi !!! E...
Voir plusTchaoboy
il y a 6 ans
je regarde souvent groupon depuis mon compte créer avec facebook puis j'ai enfin acheter une formation dessus, depuis impossible de me connecter depuis mon ordi, mon Ipad et mon téléphone... ensuite j...
Voir plusCha
il y a 6 ans
J’ai acheté des places de cinéma via groupon pour les cinema pathé
Impossible de les utiliser. On m’indique que les codes coupon ont déjà été utilisé et qu’ils ne sont plus valide...
Pa...
Roronoa
il y a 6 ans
Bonjour,
Comment on peut savoir le nombre de personnes restantes pour que le deal sois fini ?
Sandrine
il y a 6 ans
commandé un scooter electrique reçu il ne fonctionne pas....contacte le SAV PAS TRES SYMPA D'AILLEURS A VOIRE LA SUITE
Voir plusCéline
il y a 6 ans
Colette Bonnand multiplie les prises de rendez-vous par le biais de Groupon, mais les annules 5 min avant.
Après il nous est impossible de la joindre, elle fait la morte et le coupon finit par...
Dodo
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai acheté un deal beauté que je ne peux afficher sur mon écran, donc impossible de l'utiliser (j'ai jusqu'à 4 septembre). Je me connecte par une adresse mail 'yahoo'. Message d'erreur : err...
Voir plusLilou33
il y a 6 ans
J’ai acheté un bracelet acier rohdier, sachez que je ne l’est jamais porté. Il y a quelques semaines j’ai voulue le mettre.
Une catastrophe le bracelet a viré de toutes les couleurs. Il a...
Cigdemu123
il y a 6 ans
Service client nul. Article reçu non conforme à ce que j'avais commandé
j'ai effectué un Achat D'un lit Coffre Penthouse sur Groupon. A La reception tous les colis sont la. seulement j'ai comma...
Annie
il y a 6 ans
J'ai acheté un bon pour deux nuits d'hôtel le 9 septembre j'appelle hier j'ai dépassé de 24 heures la date pour résilier j'explique que je sors de l'hôpital et que j'y retourne demain et que je peux d...
Voir plusVéro
il y a 6 ans
Bonjour,
Scandaleux ! Hier nous nous sommes présentés à ce restaurant avec 10' de retard à cause des embouteillages, ils n'avaient pas de réseaux soit disant pour enregistrer le bon et ont dit...
Etienne
il y a 6 ans
Bonjour,
Une fois connecté sur Groupon je me place sur les codes promos En cliquant sur NORAUTO , je me retrouve avec une proposition alléchante, montage de vos pneus GRATUITEMENT pour l'achat...
Bougzer
il y a 6 ans
salut
J'ai effectué une commande sur Groupon. pour appareil minceur , et jusqu'au aujourd'hui pas de nouvelle. durée de livraison est de 10j, aujourd'hui la 3eme semaine
Chantal
il y a 6 ans
Commande de deux fauteuils scandinaves et à la place j ai reçu un fauteuil de relaxation et 6 chaises de salon. Groupon n est pas capable de régler le problème et prennent les genres pour des imbéc...
Voir plusKHADIJA
il y a 6 ans
Et même 1 étoile ils ne méritent pas, ce sont des voleurs, des incompétents, je vais désactiver mon compte dès résolution du énième problème si c'est résolu....
Je vous déconseille fortement, p...
Louryl
il y a 6 ans
Déçue !
Je vous déconseille d'acheter des plantes ou autres chez Groupon !
En effet j'ai acheté 2 Andromèdes du Japon de 30-40 cm et j'ai reçu des trucs ridicules de 15-...
TatiNah
il y a 6 ans
J'ai acheté un surmatelas Sampur. A l'ouverture de l'emballage j'ai constaté une odeur à la chimique et de moisissure. J'ai pris contact avec Groupon pour un retour , échange ou remboursement, je me f...
Voir plusAlexcho
il y a 6 ans
Qualité médiocre , service client à deux francs !Jamais un geste commercial ou un effort de leur part . Pour se faire rembourser il faut se battre . Jamais de rappel quand les coupons quand ils arrive...
Voir plusAvis client Groupon
Alexandrine
bonjour,j'ai commander un salon de jardin a 500 euros ...
bonjour,j'ai commander un salon de jardin a 500 euros et je n'ai reçu à ce jour ( 1 mois et demi après) qu'une partie donc le salon est inutilisable. Malgré les 2 relances téléphonique faites au services après vente de groupon et les mails (photos à l'appui) pour prouver que je n'ai pas reçu en totalité ma commande, à ce jour je n'ai aucune réponse concernant mon problème. Je NE recommande absolument PAS ce site
Date d'expérience le 01/09/2019
Nicolas
Arnaque compte supprimé après achat !!!
J'ai acheté un lit hier (506€), ce matin sa me marque pour je ne sais qu'elle raison, Article "remboursé" ce matin je décide donc de racheter le lit avec une autre adresse mail, cette après midi !!! En espérant qu'on ne me débitera pas deux fois.
Incroyable ! Erreur mon compte n'existe plus sous cette adresse mail. Je tente donc de le relier à facebook, incroyable ça ne marche pas non plus !!!!
Deja 2 ans en arrière j'ai tenté d'acheté un lit. JE NE L'AI ENCORE JAMAIS VU !!!!
Donc je voudrais une solution et rapide car plus que raz le bol de vos services. Je veux ce lit et pouvoir rester connecter sans qu'on me supprime tout mes comptes et surtout une fois dans ma vie recevoir un de vos articles ! Hors je n'avais même pas tenter de me reconnecter plusieurs fois. Lorsque je clique sur mot de passe oublier en espérant qu'en le changeant sa remarchera, sa me dit qu'aucun compte n'existe avec ce mail ! Crée le matin même !!!!!
Date d'expérience le 31/08/2019
Tchaoboy
Impossible de me connecter avec facebook a mon compte
je regarde souvent groupon depuis mon compte créer avec facebook puis j'ai enfin acheter une formation dessus, depuis impossible de me connecter depuis mon ordi, mon Ipad et mon téléphone... ensuite j'essaye d'appeler le service client vers 17h40 (ils ferment à 18h) mais ça coupe tout seul.... je ne peut rien faire
Date d'expérience le 30/08/2019
Cha
J’ai acheté des places de cinéma via groupon pour les ...
J’ai acheté des places de cinéma via groupon pour les cinema pathé
Impossible de les utiliser. On m’indique que les codes coupon ont déjà été utilisé et qu’ils ne sont plus valide...
Pas de service client efficace aucun numéro juste un tchat qui ne nous apporte aucune aide !
Très déçu, vraiment pas fiable comme site.
Date d'expérience le 30/08/2019
Roronoa
Bonjour,
Bonjour,
Comment on peut savoir le nombre de personnes restantes pour que le deal sois fini ?
Date d'expérience le 30/08/2019
Sandrine
commandé un scooter electrique reçu il ne fonctionne ...
commandé un scooter electrique reçu il ne fonctionne pas....contacte le SAV PAS TRES SYMPA D'AILLEURS A VOIRE LA SUITE
Date d'expérience le 29/08/2019
Céline
Arnaque de Colette Bonnand avec GROUPON
Colette Bonnand multiplie les prises de rendez-vous par le biais de Groupon, mais les annules 5 min avant.
Après il nous est impossible de la joindre, elle fait la morte et le coupon finit par ne plus être valide.
J'ai contacté le site Groupon pour les avertir qu'il y avait escroquerie mais elle continue encore à prendre des rendez-vous sans avoir honoré les précédents.
Il faut croire que cela rapporte aussi bien à la voyante que Groupon car ils ne font rien.
Groupon n'est pas un site sérieux et correct avec ses clients.
Date d'expérience le 28/08/2019
Dodo
Bonjour, j'ai acheté un deal beauté que je ne peux ...
Bonjour, j'ai acheté un deal beauté que je ne peux afficher sur mon écran, donc impossible de l'utiliser (j'ai jusqu'à 4 septembre). Je me connecte par une adresse mail 'yahoo'. Message d'erreur : erreur interne HTTP 403 error. J'ai beau changer le mot de passe, ça ne fonctionne pas et c'est urgent ! Merci de me trouver la solution. Cordialement
Date d'expérience le 28/08/2019
Lilou33
J’ai acheté un bracelet acier rohdier, sachez que ...
J’ai acheté un bracelet acier rohdier, sachez que je ne l’est jamais porté. Il y a quelques semaines j’ai voulue le mettre.
Une catastrophe le bracelet a viré de toutes les couleurs. Il a toujours étais dans sa petite pochettes tissus.
C’est une honte. Je suis très en colère.
Date d'expérience le 27/08/2019
Cigdemu123
Service client nul. Article reçu non conforme à ce ...
Service client nul. Article reçu non conforme à ce que j'avais commandé
j'ai effectué un Achat D'un lit Coffre Penthouse sur Groupon. A La reception tous les colis sont la. seulement j'ai commandé un lit blanc et je me retrouve avec une tête de lit Blanche et les pans en gris ( donc pas du tout comme ce que je voulais). Au bout de 3 essais de plus de 30 minutes j'arrive enfin a joindre le service client qui me dis qu'il ne font pas de changement de couleur si je veux un lit blanc je dois renvoyer la commande dans sa totalité attendre le remboursement er passer une nouvelle commande ( ne serais ce pas plus logique de me demander de renvoyer uniquement les pans et les changer ? ) ou alors on me propose u geste commercial sous forme d'avoir de 20 euros pour une commande de 600 euros ! c'est vraiment du foutage de geule ! et quand je demande a parler a un responsable on refuse tout simplement de me le passer sous prétexte que cela ne m'apportera rien de plus.
Service client nul je n'acheterai plus sur groupon ce fut mon 1ier et dernier achat
Date d'expérience le 27/08/2019
Annie
J'ai acheté un bon pour deux nuits d'hôtel le 9 septembre ...
J'ai acheté un bon pour deux nuits d'hôtel le 9 septembre j'appelle hier j'ai dépassé de 24 heures la date pour résilier j'explique que je sors de l'hôpital et que j'y retourne demain et que je peux donner des justificatifs à 24 heures près le service client a refusé de me faire un avoir je n'ai même pas demandé le remboursement j'ai demandé un avoir
Quand même des situations particulières !!
Date d'expérience le 27/08/2019
Véro
Bonjour,
Bonjour,
Scandaleux ! Hier nous nous sommes présentés à ce restaurant avec 10' de retard à cause des embouteillages, ils n'avaient pas de réseaux soit disant pour enregistrer le bon et ont dit d'emblée qu'ils ne savaient pas si ça allait passé !
Nous avons attendu + de 10' pour nous dire que le bon ne passait pas! Malhonnêteté ? Ça en avait tt l'air car des copains rigolaient derrière !
Nous avons perdu ce bon à cause du manque de réseau et pas par notre faute!
Merci de bien vouloir nous rembourser et voir si réellement il y a des problèmes de réseaux avec ce restaurant ou s'ils sont malhonnêtes !
Merci de votre compréhension, jusqu'à maintenant j'ai été satisfaite mais là, c'est scandaleux !
code coupon: VS-VVWL-YYJG-6Z5V
code securité 2E45BFDDFF
La Paja 23/08/2019 18h30
Cordialement.
Date d'expérience le 23/08/2019
Etienne
Bonjour,
Bonjour,
Une fois connecté sur Groupon je me place sur les codes promos En cliquant sur NORAUTO , je me retrouve avec une proposition alléchante, montage de vos pneus GRATUITEMENT pour l'achat de 2 pneus Je procède à l'achat Une fois mes pneus disponibles je me rend chez Norauto à CANNES Je présente la promo trouvé chez GROUPON Je me heurte à un refus poli mais ferme Je suis obligé de payer le montage
Je me retourne vers Groupon Je leur envoie le dossier complet Promo, achat, compte bancaire Après 4 relances, aucune nouvelle Je dénonce cette publicité MENSONGERE
qui a motivé mon achat de pneus
Date d'expérience le 08/08/2019
Bougzer
ouuuu ma commande?
salut
J'ai effectué une commande sur Groupon. pour appareil minceur , et jusqu'au aujourd'hui pas de nouvelle. durée de livraison est de 10j, aujourd'hui la 3eme semaine
Date d'expérience le 24/08/2019
Chantal
Commande de deux fauteuils scandinaves et à la place ...
Commande de deux fauteuils scandinaves et à la place j ai reçu un fauteuil de relaxation et 6 chaises de salon. Groupon n est pas capable de régler le problème et prennent les genres pour des imbéciles. Je n arrivent pas à avoir mes deux fauteuils scandinaves que j ai payé
Méfiez vous
Date d'expérience le 23/08/2019
KHADIJA
Et même 1 étoile ils ne méritent pas, ce sont des voleurs, ...
Et même 1 étoile ils ne méritent pas, ce sont des voleurs, des incompétents, je vais désactiver mon compte dès résolution du énième problème si c'est résolu....
Je vous déconseille fortement, prestataire indisponible, salon qui ont fermé et il faut se battre pour obtenir un remboursement !
Donc si vous avez de l'argent et du temps à perdre bienvenue chez eux !
Date d'expérience le 23/08/2019
Louryl
Déçue !
Déçue !
Je vous déconseille d'acheter des plantes ou autres chez Groupon !
En effet j'ai acheté 2 Andromèdes du Japon de 30-40 cm et j'ai reçu des trucs ridicules de 15-20 cm grand max à moitié crevé.. Je les ai malgré tout plantés le jour même, et l'un des deux est mort directement quand au deuxième il essaie de "vivre".. Je précise qu'ils ont été planté dans les meilleures conditions possible car ils rejoigne d'autres arbustes pour constituer une haie.
De plus, ce qui m'a mis hors de moi, c'est lorsque je me suis rendue en jardinerie, j'ai trouvé les mêmes arbustes plus grand et bien moins cher !!
Je me suis donc bien fait arnaqué sur un deal qui soit disant valait le coup ! une belle arnaque !
Date d'expérience le 06/08/2019
TatiNah
J'ai acheté un surmatelas Sampur. A l'ouverture de ...
J'ai acheté un surmatelas Sampur. A l'ouverture de l'emballage j'ai constaté une odeur à la chimique et de moisissure. J'ai pris contact avec Groupon pour un retour , échange ou remboursement, je me fais ballotter de l'appli au site. J'ai adressé un mail. Aucune réponse.
Date d'expérience le 20/08/2019
Alexcho
Qualité médiocre , service client à deux francs !Jamais ...
Qualité médiocre , service client à deux francs !Jamais un geste commercial ou un effort de leur part . Pour se faire rembourser il faut se battre . Jamais de rappel quand les coupons quand ils arrivent à la.limite .. ils pensent qu'on est derrière notre écran en permanence . Entreprise de M****
Date d'expérience le 19/08/2019
VOLKMANN Mylène
Un seul mot à dire WAHOU
Un seul mot à dire WAHOU
Date d'expérience le 16/08/2019
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Il est ainsi fréquent que certains professionnels soient difficilement joignable les premiers jours suivant une vente Groupon car beaucoup de nos utilisateurs tentent alors de les joindre pour obtenir un rendez-vous et profiter de leur bon.
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