très mauvaise expérience service après vente nul tellement ...
très mauvaise expérience service après vente nul tellement que c est nul qu on ne possède même pas le numéro de commande article envoyé sans bon de livraison
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
très mauvaise expérience service après vente nul tellement que c est nul qu on ne possède même pas le numéro de commande article envoyé sans bon de livraison
Quel belle arnaque Groupon
J’ai commandé un iPhone 6s
Que je reçois mais qui ne fonctionne pas
J'ai commandé 2 pantalons de survetement Oasics sur Groupon, je ne les ai jamais recu, ayant oublié avoir fait cette commande je m'en rend compte que 4 mois apres, quand je les appelle ils me disent de faire attention a mes commandes et que je ne peux etre remboursé! c'est bien la dernieres fois que je commande sur ce site que je regardais pourtant tous les jours!
j'ai commandé une console, il manque toute la visserie, pas normal, j'ai téléphoné, et j'attends une réponse, mais suis allée sur le site marchant apparemment les consoles sont de très mauvaises qualités depuis des années mais groupon les vends toujours !!!! pas très commercial
J ai commandé la table extensible , la plus petite, le vis l est arrivé défoncé, ouvert, les polystyrène cassés, aucune facture, aucune notice de montage !!!
Je demande le renvoi de cet article et je remplacement. Les photos prises du colis montrent le sérieux des transports....
Le service suivies livraisons groupon est un en honte, impossible de suivre le colis en temps réel, et quand le livreur vous livre, quand il vous livre, et que vous avez le malheur d'être absente, pas d’’avis de passage aucune trace de sa venue. Et quand vous contactez le service client, aucune réponse vous ait apportée. Mais n’encaissez-vous pas notre argent ?! Pour encaisser l’argent pas de problème. Pour sortir de l’argent pour satisfaire les clients NON.
Terminer groupon !
J'ai reçu hier un mail en disant que j'avais acheté pour un total de 67,60 + 34,80 euros en billets de Gaumont par Groupon! J avais un credit de 109 euro complètement utilisé! J'ai essayé de contacter Groupon mais sans réponse encore! Ce n'est pas ma carte de credit qui a été pirate mais le compte avec vous alors j attends votre retour et une solution SVP!
Katrina MULLER
Un peu l'arnaque au Monde du Falafel (rue de Créqui, Lyon 6) : contrairement au deal annoncé, vous ne choisissez pas votre menu. D'ailleurs, on ne vous présente pas de menu. Au mot "groupon" on vous informe que vous partagerez une assiette de viandes et une assiette d'accompagnement, suivies d'un dessert (= une bouchée de baklawel par personne). Pas d'entrée. Ordre du patron !
Donc on vous sert l'équivalent d'un repas pour une personne. Ce qui fait que vous aurez payé sur groupon plus cher que si vous aviez acheté un repas pour une personne sur place, sans groupon !
Sinon, c'est assez bon mais le décor est celui d'un snack de quartier.
J ai consulte le site groupon dans la journee du 13/08/2018 et j ai constaté par la suite que ma carte bancaire qui est toujours enregistrée sur leur espace malgré que je l ai supprimé à été débitée d un montant de 319 euros pour un achat que je n ai pas effectué. Pensant à un Bug informatique j ai contacté le site groupon qui m a indique que mon achat etait definitif. J ai contacte ensuite ma banque qui m a indique qu il pouvait s agir d un piratage de ma carte je l ai signale au service de groupon qui s entete a refuser le remboursement.
J’ai acheté Sur Groupon 2 coupons de 4 repas dans un restaurant ( soit 8 personnes) .
J’ai reçu une confirmation de commande et j’ai pu effectuer la réservation dans le restaurant. Hier, A l’issue du repas, le restaurateur a pris le coupon : celui ci n’était pas valable .
J’ai alors essayé de me connecter à mon compte groupon, impossible.
Le restaurateur a finalement accepté d’attendre que je puisse appeler groupon : c’est fait ....mon compte a été bloqué, les commandes annulées et le service client transfert mon dossier à leur service sécurité qui me rappellera dans la semaine. En attendant, je dois régler le restaurant et ça me coute une fortune.
Quelle honte de passer pour des fraudeurs dans le restaurant.
Merci groupon qui ne m’a prévenue de rien , ne m’a pas envoyé de mail , m’a envoyé une confirmation de commande et m’a laissé réserver. Une expérience particulièrement désagréable !!!!
j'aimerais savoir si c'est possible de commander plusieurs articles dans une même commande ? les articles que je veux acheter viennent tous du même fournisseur il y a juste les colories de l'article qui changent.
Merci
Bonjour, j'ai voulu regarder des offres de voyages. Après avoir sélectionné une date pour connaitre le prix, j'ai malencontreusement cliqué sur "Acheter". UN SEUL CLIC et je me retrouve avec un achat de 349€! En effet, mes coordonnées bancaires étaient déjà enregistrées sur le site et il n'y a eu aucune demande de confirmation. Je ne souhaite pas du tout ce voyage. Cependant, Groupon ne veut pas me rembourser car "cet achat est définitif". Seulement maintenant je ne peux payer mes facture à cause de cet achat de 349€ que je n'ai pas du tout désiré qui en plus n'est que pour une seule personne ! J'ai recontacté plusieurs fois Groupon, qui m'ont dit qu'ils allait me répondre par Email. Mais je n'ai jamais reçu d'Email. De nombreuses personnes dans le même cas ici ont été remboursées je ne comprends pas pourquoi je dois attendre autant de temps pour que mon dossier soit traité. Pouvez-vous m'aider ?
Ne jamais acheter un matelas ou quoi ce sois sur ce site,GROSSE ARNAQUE
Endroit à fuir vraiment n'aller pas la bas il y a un GROS manque d'hygiène et de sympathie
Et bien je vois que je ne suis pas la seule mécontente ! Je viens d acheter deux places pour une pièce de théâtre. Au moment de réserver , impossible car il ne reste plus qu'une place de disponible. Expliquez moi comment Groupon peut vendre deux places alors qu il n en reste qu'une véritablement ??? Réponse de Groupon : pas de remboursement, c est écrit en gras !
Mais pourquoi t as pas écrit en GRAS aussi qu il ne restait qu une seule place????
J ai perdu presque 40 euros, bon anniversaire à moi ! Bande de crétins !