Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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3colis reçu sur 4 il nous manque la
Table .celle-ci se trouve chez le transporteur que j’ai contacter moi même .Pour pouvoir recevoir ses derniers articles il
Suffit simplement l’appel du vendeur hors celui-ci refuse et préfère nous proposer l’option remboursement au bout de 15jours alors que les éléments sont maintenant installer et monter
C'est une arnaque! Impossible de ranger autant de paires de chaussures que ce qui est noté dans l'annonce ! Et la photo ne correspond pas du tout au design réel de ce que j'ai reçu. Bien moins de gueule que sur le visuel:( N'achetez pas!
Bonjour, nous avons commande un séjour en Forêt Noire et payé avec la carte bancaire de mon mari. Surprise le deal a été annulé par vos services au motif qu'il y avait un problème avec la carte ce qui ne devait pas être le cas puisque le montant du bon de 328 euros à été débité de notre compte bien que le deal soit annulé. Voilà plusieurs jours que nous contactons votre service client qui se révèle être d'une totale incompétence. Ils nous ont demandé de leur fournir une copie de notre CB ce que nous avons fait en masquant le numéro, puis un relevé de compte justifiant que le remboursement n'avait pas été effectué, ce que nous avons fait à deux reprises... nous recevons des mails régulièrement nous demandant si le problème était réglé.... on rirait devant tant d'incompétence .... mais là soit on se moque de nous, soit nous somme victimes d'une arnaque auquel cas nous allons porter plainte. Et aujourd'hui je viens de rappeler une enieme fois le service client et me suis fait raccrocher au nez lorsque j'ai parlé de déposer plainte. Pour info, nous sommes des clients réguliers et n'avons jamais eu à nous plaindre jusqu'à aujourd'hui, tout cela n'honore pas votre marque et croyez bien que nous saurons en faire état autour de nous. En tout état de cause, faut il aller jusqu'au dépôt de plainte pour vol et abus de confiance afin d'obtenir le remboursement de cette somme ?
Nous avons aujourd'hui fait la visite guidée des passages couvert de Paris, nous avons eu une guide, Annie qui a été tout simplement professionnelle, passionnée et passionnante.
Nous avons passés 2h30 d'histoire et elle a réussies à nous transporter.
Pour tout ceci, merci Annie, nous voulions visiter Paris autrement et bien ça a été un pur plaisir.
A une prochaine fois et je conseille à tous cette visite et cette fabuleuse guide.
Gilbert et Valérie d'Avignon
bonjour
samedi 20 janvier en consultant groupon je regardé un voyage et d'un seul coup cela me marque achat confirmé .Donc achat par erreur sans aucune demande de confirmation de part ou de ma banque.
de suite je contacte par tchat le service Groupon qui me m'écris qu'il ne peuve pas me rembourser.
Aujourd'hui après plusieurs appels et refus de leur part pour un remboursement je ne sais plus quoi faire en sachant que je ne veux pas du tout ce voyage .
avez vous une solution pour pouvoir récupérer mes 400 euros en sachant qu'il se cache leurs articles du code de la consommation .
help .......
J'ai reçu en cadeau un massage dans une clinique quelconque à Montréal, d'une valeur de 80$. Après la séance, j'arrive pour régler, la madame me dit que le code de sécurité ne marche pas.. résultat j'ai payer de ma poche.
Bonjour, j'ai commandé une console extensible blanc laquée sur Groupon et une fois montée je m’aperçois que les rallonges sont plus petites que la console, genre 2cm de chaque coté !!!
( je vous parle même pas du laquée blanc qui est en faite juste un MDF brillant !!!)
Du coup je regarde mon plan, je regarde la pub de Groupon, et rien ne laisse apparaître cette spécificité ("tu m'étonne, ils en auraient pas vendu autant sinon").
La où je l'ai vraiment mauvaise c'est qu’après une recherche rapide sur Google je m’aperçois que plusieurs dizaine de personnes remontent la même mauvaise surprise et ça remonte A PLUSIEURS ANNÉES !!!
Résultat des courses Groupon sait très bien qu'il ABUSE le consommateur avec un produit non conforme mais ça n'a pas l'air de les déranger.
J'essaye de me faire rembourser depuis plusieurs jours mais on me demande de DEMONTER la console et la remettre dans des cartons pour qu'un transporteur vienne la chercher, c'est seulement après réception du colis que je serai remboursé me dit-on...
(J'ai que ça à faire bien sur et vu leur bonne foi je n'ai pas d'inquiétude à avoir... lol)
CONCLUSION ==> FUYEZ GROUPON !!!
livré, à 8h21 alors que je l'ai fait livré dans une pharmacie ou je travail et nous ouvrons a 9h, je ne vois pas comment on aurait pu le réceptionné !!!! depuis le 30/12/17, j'appel Chronopost qui me dit qu'il ne peuvent rien faire et ne veulent rien faire surtout, et pas d'ouverture de litige.
Je me suis donc retourné contre Groupon pas "chat" et par tel, et là on me répond, il faut attendre !!!!! qu'il ne peuvent rien faire...
Cela, fait 15jours que j'attend que l'on me recontacte, même si mon litige est de 30e, je pense que Groupon peut me faire repartir un colis avec les Led dedans.
C'était ma 1ère commande, et ben, je ne réitère pas, et même je déconseille Groupon, niveau suivi c'est vraiment pas top, on vous laisse ..... ATTENDRE 15 JOURS et toujours rien..
Bonjour, après avoir passé commande pour un meuble tv 140 à LED luna blanc, le 27 décembre, nous devions avoir deux colis un contenant le meuble et un autre les LED, à ce jour nous avons eu 1 colis sur les 2, nous avons donc eu notre meuble, mais pas les LED.
Après plusieurs appels à chronopost qui nous l'ont mis livré, alors que je ne l'ai pas eu, j'ai contacté Groupon début janvier, et depuis rien, personne ne veut faire l'effort de retrouver mon colis certe cela contenait 30€de LED, mais ce que je n'admet pas, c'est qu'un site comme Groupon, ne font rien, laisse les gens attendre, en espérant que les clients vont laisser tomber. Je ne recommande pas Groupon, déçu, 1ère commande, et ben je réitère pas. Déçu, pas de suivi, rien.
J ai acheté un bon Groupon pour le restaurant royal Noisy entre temps le propriétaire à change et il ne prends pas les bons Groupon malgré les différents mails reste sans réponse mais toujours en attente pour voir ce qu' ils peuvent faire je n ai aucun retour de leur part ....même problème l année dernière avec un bon pour un coiffeur pas de réponse au final Groupon encaissé mais surtout ne réponds jamais lorsqu il y a un problème pour ma part fini groupon
Bonjour a tous , attention au mobilier groupon !
Voila nous avons commandé un lot de 4 chaises scandinave patchwork d'un montant avoisinant les 200eu , apres 15 jours ( utilisation non quotidienne )
Les soudures de 2 chaises ont lachés , les rendant inutilisable .
Reponse de groupon : un bon d'achat de 30eu !
Au vu des prix des chaises je trouve cela plus que légé !
Je ne manquerais pas de me plaindre partout de leur pratique frauduleuse !
Je recommande très vivement M. Samuel Cohen Adad, c'est un expert , il ne se trompe jamais concernant le régime qu'il vous faut, personnes très à l'écoute. Très bon conseiller. Vraiment contactez-le , vous ne serez pas déçu je vous le garantie , je le connais comme ma poche , et il est très rare que je recommande quelqu'un.
Ce n'est en aucun cas un arnaqueur ou un charlatan ou autre de ce genre.
Je recommande très vivement M.Samuel Cohen Adad . Très bon conseiller, ne se trompe jamais dans sa manière de détecter le régime qu'il vous faut. Personne très à l'écoute, ce n'est en aucun cas un charlatan ou un arnaqueur ou autre de ce genre.
Je le connais très bien , contactez-le vous ne serez pas déçu. Vous mettez le prix c'est sûre mais le rapport qualité/prix en vaut la peine.
J'ai pris un deal pour une pause de vernis semi permanent. Impossible de faire le deal : prestataire bidon, adresse inexistante. La date du deal est passée. Le service client n'a pas répondu au problème. Maintenant que la date est passé, je n'arrive pas à me faire rembourser. Le service client revient vers moi sans arrêt (au moins 15 échanges) sans traiter le problème. L'historique du dossier n'est pas connu des conseillers. Ce n'est jamais la même personne qui traite la réclamation c'est sans fin. Quelle perte de temps
Bonjour, j’ai acheter un bon de massage mais a l’epoque ou j’ai installé groupon j’avais une autre adresse mail donc comme je l’ai changer, je n’ai pas reçu la confirmation de mon achat donc pas de réservation possible..
J’aimerais que vous transmettez le mail de confirmation sur ma nouvelle adresse mail ! Merci d’avance
Extrêmement déçue.
J'ai commandé un téléphone début décembre 2017, sous l'onglet "livraison garantie avant Noël"
Le produit n'est toujours pas arrivé le 13 janvier.
Je relance Groupon, mais je suis écoeurée par leurs mails identiques à chaque fois, qui me demande, d'être compréhensive. Le téléphone portable est pour ma fille de 10 ans. Elle va à la boîte aux lettres tous les jours... Aucune solution de la part de Groupon. Je commandais sur ce site, mais c'est mon dernier achat., Ils ne répondent pas à ma question. Et nous laissent comme ça.
Sachant quand même, que le débit carte bleue a eu lieu le jour de l'achat.
J'ai fait une commande chez groupon en octobre qui n'est jamais arrivée. Le livreur ne m'a jamais contacté pour la livraison et a renvoyé le colis chez groupon. Groupon me propose un remboursement (après plusieurs mails automatiques de groupon sans réponse adapté à mon problème) qui n'est toujours pas arrivé depuis 10 jours. Ils ne me donnent évidemment pas la preuve de leur remboursement.
Bonjour, J'ai commandé un objet sur groupon fin novembre 2017 et à mi janvier 2018 je n'ai aucune information de leur part. Je décide de leur envoyer un mail où ils me disent de pas pouvoir m'envoyer l'objet. Pourquoi faire des deals si ils ne peuvent pas fournir la marchandise ?
Ils ne veulent pas me recréditer mon bon cadeau de 10 euros malgré mes nombreux mails. Aucun geste commercial ne m'est proposé. Site à fuir...
Beaucoup trop long comparé aux concurrents. 1h30 chez Flash car wash (une seule personne) au lieu de 30 min chez les concurrents (ils sont plusieurs personnes).
Comme ils sont isolés dans une ZI, sans possibilité de faire autre chose, on attend dans leur local et 1h30 c'est long !
Je viens d'acheter un Iphone a ce vendeur By2Phone. Nulle part est stipulé qu'il est vendu sans chargeur. Or un appareil qui se charge doit être vendu avec chargeur logiquement... Mais avec ce vendeur non. Donc si vous décidez d'acheter chez lui, prévoyez d'acheter à part, un chargeur... Et ce vendeur ne veut rien savoir. Aucuns geste commercial et des réponses au lance-pierre. Donc 1ére et dernière fois.
