Très déçu j'ai commandé un canapé que j'ai reçu déchiré. On ne veux pas me rembourser on me laisse un avoir ! De plus il n en recommende un donc j'ai pas choisir la couleur et que je n ai tjr pas reçu ! Trop déçu groupon c'est fini plus jamais un honte pas de communication entre eux. Un qui dit on vous rembourse dans les 14 jours et l'autre c'est un avoir je me leur ferais pas de publicité je me reconnaiderai pas groupon à personnes.
Date d'expérience le 30/09/2020
Excellent accueil, personne très compétente, de bons conseils et vraiment aimable.
Je les recommande vraiment.
Les résultats sont là.
Par Batistosh
il y a 3 ans
Date d'expérience le 28/11/2020
Bonjour,
Il y a 6 mois j'ai profité d'une offre promotion sur Groupon pour testé durant 6 mois l'offre croq kilos. Au final je me suis connecté une fois, l'offre ne m'a pas convenu cela reste mon propre avis et besoin.
Cependant à ma grande surprise je découvre 6 mois plus tard une facturation de carte de 59€60 sur mon compte bancaire ma conseillère me confirme que cela correspond à un paiement par carte effectué à croq kilos, cela veut dire qu'il conserve nos numéros de carte et ce permete d'effectuer des facturation !!! Inadmissible si j'aurai voulu plus de 6 mois d'abonnement j'aurais donné une autorisation de prélèvement !
J'ai déjà envoyé 2 mails qui sont à ce jours sans réponse et en plus il sont injouable par téléphone (comme par hasard)!!!
Je ne remet pas en cause leur offre, je ne l'ai même pas essayé, parcontre les méthode de FACTURATION la conservation de NUMÉROS DE CARTE BANCAIRE, un service client INEXISTANT.
J'appel cela une Arnaque à la CARTE BANCAIRE comme faire confiance à une société qui utilise des méthodes comme cela.
Même si l'offre vous paraît alléchante FUILLER, sinon vous vous retrouverez avec des facturation sur votre compte bancaire et dans l'incapacité de joindre la société !
Date d'expérience le 26/06/2020
Bonjour,
J’ai acheté des oreillers à vrai dire mémoire de forme, la qualité n’est pas du tout bonne, quand j’ai contacté le service client pour trouver une solution me répondent qu’il ne peuvent pas rembourser cause d’hygiène.
Je comprends mais le produit n’est pas conforme à ce qui est noté ni à la photo. Les oreillers ne sont pas ferment est sont plats on dirait un oreiller à 5€ quand trouve dans les grandes surfaces.
De ma part n’achetez pas sur leur site c’est de l’arnaque. C’est la dernière fois que je commande chez vous.
Je suis obligée de donner une note, normalement vous ne méritez même pas une étoile.
Mariama
Date d'expérience le 06/11/2020
Bonjour,
Fidèle client de GROUPON, sauf que depuis la mauvaise expérience vécue en ce mois d'Octobre 2020, le Service Client a refusé de me rembourser un achat dont je n'ai pas pu bénéficier.
Je vous fait part de cette mauvaise expérience pour vous inviter a ne pas passer par GROUPON, impossible de me faire rembourser.
Je vous recommande fortement d'aller voir ailleurs
Date d'expérience le 03/11/2020
Bonjour,
J'ai acheté 3 matelas. Ceux-ci devaient être livrés sous 7 jours calendaires. Sur les 3 matelas, 1 seul a été livré. Nous atteignons les 11 jours de commande. Les 2 matelas non reçus sont notifiés comme commande en cours depuis 11 jours .Comment puis-je savoir si ma livraison va avoir lieu? Et quand ? C'est urgent !
Bien à vous
Par Séverine
il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/10/2020
J'ai commander il y a plus de un mois un kit sommier et matelas. J'ai reçu que la moitié de ma commande et pas de réponse claire, donc à part attendre que un jour mon sommier arrive et encore ce n'est pas sur, on a payé que pour la moitié ! Très déçu de Groupon !
Date d'expérience le 29/09/2020
Un grand moment de douceur et de détente, personne très à l'écoute, je recommande à 100%.My fashion beauty factory cannes.
Date d'expérience le 21/10/2020
Suite a un retour de Matelas j'ai demandée le remboursement .A ce jour après 41 mails avec le service client ( d'une redoutable incompétence ) je n'ai toujours pas de remboursement en fait pour faire simple Groupon ne rembourse JAMAIS , très difficile pour moi étant handicapée d'accepter ce fait
Date d'expérience le 07/08/2020
j'ai commandé un lit pour chien sur groupon de la marque DATEX TRADE. la dimension de celui-ci est, sur l'offre de 60cmx100cm. il fait en réalité 60cmx93cm. d'autre part le gonflant, le moelleux des photos n'est pas non plus le réel. il est beaucoup moins épais. c'est vraisemblablement le même produit que vous pouvez trouvez chez gifi ou autre discounteur et au même prix. A éviter si vous ne voulez pas être déçu.
Par Zorro 37
il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/10/2020
Rétractation possible dans les deux heures... ok mais comment fait on?... Aucun lien... Donc vente forcée.
Date d'expérience le 14/10/2020
Bonjour je déconseille à toute personne de commander sur se site depuis le mois de mai j’ai commandé et réglé des brise vus d’une valeur de 850€ qui ne sont toujours pas arrivés on fait que de me mentir et me balader je vais porter plainte en gendarmerie
Date d'expérience le 12/10/2020
Article de 112 € commandé en juin. Article jamais arrivé. Réclamation faite en juillet. Remboursement promis. En octobre toujours rien. Relance à groupon qui me dit maintenant c'est trop tard. A éviter
Date d'expérience le 11/10/2020
Très bon restaurant
Nourriture très bonne
Bon service
Seul bémol les pauses café à peine le goût presque rien dans le verre vu le prix payé c est un peu exagéré
Date d'expérience le 08/10/2020
Apres l achat d un coupon control technique "AUTO VISION CHATELLERAULT 5rue du maréchal LECLERC ( a ne pas aller!!!!)" ce garage refuse le coupon sans explications,au bout de quelques démarches auprès de groupon j ai été intégralement remboursé sur mon compte(ce qui est normal). Je confirme donc ma satisfaction pour le comportement de GROUPON et vous pouvez faire confiance a ce site.
Par Christ8790
il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/09/2020
a fuir.
J'ai commandé une peluche géante pour la naissance du fils de ma meilleure amie et 1mois plus tard toujours rien, je demande explications et ils me mènent en bateau en disant d'attendre 7 jours et d'attendre 7 jours encore et encore.
Dommage que je ne suis pas tombé sur ce site avant de commander !
Et bien sur, ils font les sourds quand je demande un remboursement.
GROSSE ARNAQUE A FUIR !!!!!
Par Pauline80136
il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/08/2020
Bonsoir,j’ai commandé chez Groupon un contrôle technique RD concept au 44 avenue 8 mai 1945 Villeneuve la garenne 92390 il m’ont dit que mes pneus sont périmés il ont marqué sans contre visite mais tous sa ces des mensonges qui ont fait à groupon
Date d'expérience le 06/10/2020
Difficile de déposer un avis négatif, ils sont systématiquement bloqués avec ce message "Ce message présente un contenu inapproprié, ou incitant à la haine ou à la violence."
Date d'expérience le 25/08/2020
Ce sont des voleurs !!!!!!
J ai payer un deal que je n ai pas où faire a cause du covid et par non besoin de racheter quelque chose... Ils ne me rembourse pas. Donc ce sont des gros voleurs...
Par Mademoiselle
il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2020
Bonjour
J'ai acheté des écouteurs en avril 2020
Ils ne fonctionnent pas, j'ai demandé un échange de produit, manque de suivi et de réactivité, on m'a proposé une remise de 4 euros sur mon compte, je n'achèterai plus sur ce site, j'étais un bon client
Date d'expérience le 03/04/2020
