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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HASE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

HASE FEUERHAUS

Excellente installation, le technicien est professionnel ...

Excellente installation, le technicien est professionnel et qualifié, et le matériel est de qualité. Je re commende vivement.

Par Michtoavilan il y a 1 an

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec HASE. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la qualité de l'installation de votre poêle HASE et vous invitons à faire connaître la marque HASE à votre entourage pour bénéficier de notre offre de parrainage.
Bien chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 1 an
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HASE FEUERHAUS

Excellente, équipes professionnelles de la partie commerciale ...

Excellente, équipes professionnelles de la partie commerciale à la partie pose.

Par Husson R. il y a 1 an

Bonjour,

Toute l’équipe de HASE FEUERHAUS vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié aussi bien l'accueil en magasin, que la pose de votre poêle.
N'oubliez pas de recommander HASE à vos proches, pour bénéficier de notre offre de parrainage.
Bien chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 1 an
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Équipe compétente et de bon conseil. Pose du poêle ...

Équipe compétente et de bon conseil. Pose du poêle très professionnelle.
A recommander

Par Lafay38 M. il y a 1 an

Bonjour Monsieur,

Nous sommes très heureux de lire votre avis :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes. 

Et votre avis est très important pour nous.

Nous vous souhaitons une très belle journée.
Bien chaleureusement.
HASE France                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

Par HASE HASE il y a 1 an
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HASE FEUERHAUS

Le vendeur de SELESTAT a été de bon conseil, le poêle ...

Le vendeur de SELESTAT a été de bon conseil, le poêle est parfaitement adapté a mon besoins et le résultat est plus que satisfaisant.

Par Schaal 6. il y a 1 an

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.

Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.

En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE

Bien chaleureusement.                                                                                                                                                                                                                                                         

L'équipe HASE France

Par HASE HASE il y a 1 an
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Merci !

Merci beaucoup à Mr Matthieu Gachet pour son expertise et ses conseils avisés.
Merci également à toute l'équipe de pose qui a été parfaite autant pour la création du conduit que pour la pose du poêle à bois.
Le modèle Delhi 114 est très beau et s'intègre parfaitement dans notre nouvelle maison, nous recommandons vivement Mr Gachet et la société Hase à Sélestat !

Par Christophe B. il y a 1 an

Bonjour Monsieur, 

Quel plaisir de lire votre avis ! 

Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié à la fois les conseils de Mr Gachet, ainsi que la prestation de pose de votre poêle HASE.
Nous vous souhaitons maintenant de bien profiter de votre poêle DELHI ! 

Bien chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 1 an
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HASE FEUERHAUS

Super produit

Super produit
Monteur au top

Par Jldevoille il y a 1 an

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié à la fois le poêle et sa pose ! 

Bien chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 1 an
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très bonne expérience, poele qui chauffe vite et bien ...

très bonne expérience, poele qui chauffe vite et bien

Par Bouchet3 T. il y a 1 an

Bonjour Monsieur.

Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre poêle et que vous ayez pu apprécier sa chaleur bienfaisante, surtout ces derniers jours ! 

Bien chaleureusement.
HASE France  

Par HASE HASE il y a 1 an
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Tout d'abord deux rencontres avec un expert pédagogue. ...

Tout d'abord deux rencontres avec un expert pédagogue. Chapeau!
Ensuite nous avons vécu une difficulté avec le report de la date de la fourniture et de la pose. Je me serai passer de cet intermède non agréable.
Pour terminer accueil d'une équipe de deux poseurs compétents et sympathiques.

Par Perso R. il y a 1 an

Bonjour Monsieur.

Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de votre conseiller. En effet, le choix d'un poêle nécessite d'être bien conseillé. 

Nous sommes sincèrement désolés du souci rencontré au niveau des délais, mais la situation actuelle ne nous permet pas de respecter tous les délais, étant nous-mêmes dépendants d'autres fournisseurs et des transporteurs. 

Nous vous souhaitons maintenant de bien profiter de votre poêle HASE.
Bien chaleureusement;
HASE France 


Par HASE HASE il y a 1 an
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Très bien

Très bien

Par 3annebernard il y a 1 an

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.

En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE

Bien chaleureusement.

L'équipe HASE France

Par HASE HASE il y a 1 an
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professionnel du début à la fin (accueil, conseils ...

professionnel du début à la fin (accueil, conseils avant achat, qualité des renseignements, 1er visite technique et enfin la pose ) de la gentillesse et du professionnalisme 3 semaines d'utilisation du poêle COMO et nous sommes très satisfaits maison de 130 M2 et notre chaudière au gaz ne se déclenche même pas

Par Letort G. il y a 1 an

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre avis qui nous fait très plaisir : la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes.

Nous vous souahitons de passer de belles heures devant votre poêle COMO.
Bien chaleureusement;
HASE France 

Par HASE HASE il y a 1 an
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professionnel du début à la fin (accueil, conseils ...

professionnel du début à la fin (accueil, conseils avant achat, qualité des renseignements, 1er visite technique et enfin la pose ) de la gentillesse et du professionnalisme 3 semaines d'utilisation du poêle COMO et nous sommes très satisfaits maison de 130 M2 et notre chaudière au gaz ne se déclenche même pas

Par Letort G. il y a 1 an
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HASE La Boutique Antony

Très bonne expérience de l'achat à l'installation. ...

Très bonne expérience de l'achat à l'installation. Mme Costa de la boutique Hase Antony a été très agréable et a su parfaitement nous conseiller et nous accompagner dans notre achat, la visite avant installation menée par son mari était parfaite il a pris le temps de tout mesurer, contrôler nous expliquer et du coup quand l'équipe installation est venue il n'y a eu aucun problème. Ils ont été pro et soigneux.

Par Petrinimarion il y a 1 an

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. 

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre choix et que les conseils de notre partenaire HASE à Antony aient abouti à un beau projet ! 

Nous vous souhaitons de belles heures devant votre poêle HASE.
Bien chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 1 an
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Assez déçu de la qualité au vu du prix d'achat

J'ai acheté un poêle Sandai pro pour la modique somme de 5557 EUR sans compter l'installation. À ce tarif là je pensais avoir acheté un appareil de haute qualité Made in germany mais à peine la 2ème saisons commencée la grille foyère se déforme. D'après Hase c'est dû à une mauvaise utilisation, une surchauffe et n'est pas pris en charge !!! Sauf que je respecte entièrement les précautions d'utilisation de Hase et ce n'est pas le seul poêle que j'ai utilisé sans avoir de problème. Il faut aussi savoir que pour des poêles soit-disant de grandes qualités, il ne sont à peine garantis que 2 ans et pour tous les éléments en contact avec le feu c'est 6 mois !!! Quand un constructeur est sûr de la qualité de son produit, il le garantit au moins 5 ans au minimum, comme certains concurrents... De plus, la garantie est introuvable ou extrêmement bien cachée sur le site. On vous remet un document lors de l'achat stipulant les garanties...
Donc rapport qualité prix très mauvais.
Pour mon problème je les ai contacté, toujours dans l'attente de Hase France... On vous rappelle.
Je n'achèterai certainement plus Hase et ne recommanderai pas leurs produits.

Par Alexbocq il y a 1 an

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis et avons bien noté votre commentaire. 

Nous avons pris contact avec votre revendeur, qui avait bien pris en compte votre demande et s'était rapproché de notre service après-vente. 

Notre délai de réponse a pu vous paraitre long, mais vous serez contacté prochainement pour le changement de la sole foyère. 

Nous espérons que notre réponse vous apportera satisfaction et que vous permettra de nuancer votre propos à l'égard de notre marque.

Bien chaleureusement.
HASE France 







Par HASE HASE il y a 1 an
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Equipe compétente

Nous avons eu un très bon contact au magasin, des explications claires pour un projet de réalisation totale d'un conduit et installation d'un poêle. L'installation était complexe, percement de dalle, les techniciens ont assurés, ils ont fait du bon travail, en particulier DIDIER, qui dirigeait les opérations. Je voudrait juste signaler que les travaux étaient prévus sur une journée, ce qui était trop court, les 2 techniciens ont œuvré de 8h à 19h et DIDIER est revenu le lendemain pour finir l'installation. Il serait plus juste de prévoir 2 jours et 2 techniciens pour une installation complète dans une maison à étage. Le rendu est magnifique. MERCI DIDIER et SON COEQUIPIER
.

Par Mauricezilli il y a 1 an

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la qualité de pose de nos équipes ! Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience unique à nos clients tant sur le produit que sur le service. 

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le temps de la pose, que nous essayer d'estimer au mieux lors de la visite technique.

Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle. 
Bien chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 an
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HASE La Boutique Antony

Excellent achat

Excellent achat

Par Karolak M. il y a 1 an

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.

Bien chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 1 an
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HASE La Boutique Grenoble

En un mot parfait, superbe poêle et boutique HASE de ...

En un mot parfait, superbe poêle et boutique HASE de Grenoble à la hauteur du produit.

Par Contact il y a 1 an

Bonjour Madame, Monsieur.

Nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié à la fois la Boutique HASE, ainsi que le choix de votre poêle HASE.
Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de bien en profiter. 

Bien chaleureusement;
HASE France 


Par HASE HASE il y a 1 an
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achat d'un poële en octobre 2021, livré et posé en ...

achat d'un poële en octobre 2021, livré et posé en janvier (un peu long mais c'est la conjoncture parait-il), techniciens au top, le poële est extra, maintenant qu'il chauffe en continu, la maison a pris qqs degré et on a baissé tous les radiateurs électriques, pourtant la maison est en longueur, c'était pas gagné du tout !
seul bémol, je n'aime pas la porte et le système de fermeture, niveau sécurité c'est top (un ressort la referme automatiquement et la fermeture est très fiable), mais justement on est obligé de mettre un genou pour la tenir ouverte le temps de charger le bois.... et le loquet est un peu dur.

Par Contact il y a 1 an

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous sommes ravis de lire votre avis et vous en remercions. 

C’est un réel bonheur de voir que vous êtes satisfaits et que le poêle répond parfaitement à vos attentes en terme de confort.

La fermeture automatique des portes constitue une sécurité sur nos poêles, en évitant de la laisser ouverte ou mal fermée par mégarde. En outre, elle préserve l’étanchéité et permet de vous assurer qu’il n’y a pas d’émanation de fumées dans votre pièce à vivre.

Nous vous souahitons de bien profiter de la chaleur bienfaisante de votre HASE !

Bien chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 1 an
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Très bonne enseigne, service commercial et installation ...

Très bonne enseigne, service commercial et installation excellent, magasin Hase Selestat a recommander

Par Kauffer S. il y a 1 an

Bonjour Madame et Monsieur Kauffer,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction. Le magasin HASE FEUERHAUS vous remercie pour votre disponibilité et arrangement concernant l’intervention avec Nacelle. 

En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre poêle HASE. 

Bien chaleureusement. 

L'équipe HASE France

Par HASE HASE il y a 1 an
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