Radar de confiance
·Avis client Holiday cars
Location Jordanie
il y a 1 an
J'ai effectué une réservation pour la Jordanie d'un véhicule sur leur site avec toutes les assurances le prix de la location me revenait à 750 € à la finale arrivée en Jordanie le loueur m'annonce (Al...
Voir plusMOI
il y a 2 ans
Site non sérieux
Pas commercial du tout et beaucoup se font avoir dont moi. Ils indiquent en petit des alertes importantes et vous focalisent sur des informations en GRAS (vous n'aurez plus rien à...
Marc ROZIÈRE
il y a 2 ans
Après avoir annulé la réservation de la voiture le jour où nous devions la récupérer, ils ne m’ont jamais remboursé l’acompte alors que ce sont EUX qui ont annulé
Voir plusOsamu
il y a 2 ans
Ne réserver surtout pas. Contrefaçon à fuir.
Arrivé sur place le loueur a essayé de nous forcer à prendre toutes les assurances en pretextant que nous n'avions pas une carte de crédit mais une car...
Jean
il y a 2 ans
Voiture réservé non disponible, ne reconnais pas le permis B permanent Francais et la hot Line ne communique que en anglais. Pourtant la voiture était a retirer a CDG chez un de leur partenaire.
Voir plusPHILIPPE A.
il y a 2 ans
J’ai effectué une réservation de véhicule à l’aéroport d’Agadir du 10 au 29 janvier 2024.
HolidayCars à délégué pour ce faire une entreprise : Alkaficars, bien peu sérieuse et peu soucieuse du...
Jenny
il y a 2 ans
Nous avons booké deux voitures à l’aéroport de marrakech via Holiday cars. Malgré avoir payé un supplément pour récupérer la voiture à l’aéroport et non être amenée en ville par une navette pour récup...
Voir plusDavid
il y a 2 ans
A fuir en toute urgence. !
J'ai réservé et payé une location de voiture pour la Grèce. Une fois arrivé sur place, l'agence m'informe qu'elle n'est pas en mesure de me fournir ma voiture...
Gabriela
il y a 2 ans
Alquilamos un coche por un día en Lisboa, en el momento de la reserva, por internet, pagamos un seguro no risk + (que cubría la totalidad de daños, accidentes, etc.) de 40€ aprox por día, cuando llega...
Voir plusJ-P DANTON
il y a 2 ans
J'ai réservé 30/4/23 par holiday cars une voiture à l'aéroport de Naples pour le 8/07/23.
Je paye l'intégralité de la location de 15 jours.
Arrivé à Naples, rien ne va plus.
Le so...
Zaoui
il y a 2 ans
Je suis passée par cette plateforme pour réserver une location de voiture. Une première pour moi.
Le site internet m’a fait prépayer 83€ pour que ma réservation soit valide et aussi leur assura...
Jacques VESCO
il y a 2 ans
Des escrocs !
J'ai loué une voiture via HOLIDAYSCAR.COM pour 15 jours au Maroc. Budget Maroc étant le loueur local.
Arrivé à FES, alors que j'avais tout payé, BUDGET-FES m'a réclamé 1200...
Renier
il y a 2 ans
C'est une véritable escroquerie
C'est une véritable escroquerie. J'ai effectué une réservation avec prépaiement. À mon arrivée à l'aéroport de marrakech leur fournisseur local me réclame une c...
Caro
il y a 2 ans
Ce sont des escros ! Ils précisent la moitié des informations !
Résultat, le prix de location est super attractif mais vous payez des suppléments arrivé sur place qui ne sont pas précisés.
Patrick Champomier
il y a 3 ans
A eviter absoluement il devrait etre interdit
J'ai fait une reservation pour une location a l'aeroport de geneve a travers leur site (c'est un broker en fait) pour une location chez Keddy par E...
Laurence
il y a 3 ans
Réservation faite à Naples avant départ. Refus du loueur de nous donner la voiture. Demande de remboursement de l'acompte en rentrant avec justificatif envoyé. Aucune réponse malgré toutes les relance...
Voir plusChrisp
il y a 3 ans
A EVITER A TOUT PRIX
J'ai été victime de leur pratique commerciale : j'ai réglé la location d'un véhicule pour une semaine (plus d'un mois à l'avance) au Portugal et leur partenaire sur place...
Stephane Granger
il y a 4 ans
Cette société n’existe plus et bien sure tout ce que vous avez versé est perdu
Voir plusSteven Casado
il y a 4 ans
DES GROS ARNAQUEURS
Il y a trois ans j'ai loué une voiture à Rome avec une carte de crédit débit sans soucis et la semaine passée j'arrive à Oviedo Asturies l'agence me dit que la cart...
Delphine p
il y a 5 ans
ENTREPRISE FRAUDULEUSE !!! Ne réservez surtout pas sur le site holidaycars car ils cachent des infos exprès. Nous avons réservé sur leur site une voiture chez Alamo. On nous demande nom, prenom, date...
Voir plusAvis client Holiday cars
Location Jordanie
Location auto Jordanie
J'ai effectué une réservation pour la Jordanie d'un véhicule sur leur site avec toutes les assurances le prix de la location me revenait à 750 € à la finale arrivée en Jordanie le loueur m'annonce (Alamo) qu'il faut rajouter l'acompte que j'avais payé qui apparemment n'était que la commission de holiday donc il a fallu que je rajoute encore 103 € pour avoir mon véhicule qui bien sûr n était pas conforme c était bien un 7 places comme prévu sauf de qualité médiocre la Jordanie est construite sur des collines aucune puissance j était en 1 et 2eme le gps que j avais rajouté a la location n était qu'un boîtier a charger sur l allume cigare qui bien sûr est tomber en panne au bout de 3 jours il a fallu revenir a l aéroport ou 'ous avons louer 300km sans gps nous avons utilisé nos portables a tour de rôle pour ne pas avoir de grosses sommes de hors forfait quand nous avons parlé de la puissance (même les poids lourds nous doublait) le loueur a rigolé en disant que c était une marque chinoise.
après avoir informé le site on me réclame des documents inutiles puisque la réservation a été faite sur leur site le justificatif du paiement de l'acompte qui lui aussi a été fait sur leur site en fait nous tourner en bourrique pour ne pas nous rembourser de la mauvaise foi
Je vais leurs faire de la pub gratuite sur tous les sites
Date d'expérience le 08/07/2024
MOI
Site non sérieux
Site non sérieux
Pas commercial du tout et beaucoup se font avoir dont moi. Ils indiquent en petit des alertes importantes et vous focalisent sur des informations en GRAS (vous n'aurez plus rien à payer) vous rassurant et vous déviant de l'important. Résultat, soit vous êtes surtaxé à destination, soit vous perdez tout ce que vous avez déjà payé sans location possible.
C'est très vicieux et quand vous être à l'étranger, difficile d'échapper aux pièges.
Je déconseille fortement le site et vous conseille des loueurs (certes plus chers) plus fiables et plus sûrs
ALLEZ VOIR AILLEURS POUR VOTRE SÉCURITÉ FINANCIÈRE
Date d'expérience le 05/06/2024
Marc ROZIÈRE
Après avoir annulé la réservation de la voiture le ...
Après avoir annulé la réservation de la voiture le jour où nous devions la récupérer, ils ne m’ont jamais remboursé l’acompte alors que ce sont EUX qui ont annulé
Date d'expérience le 28/05/2024
Christophe
il y a 1 an
Christophe
il y a 1 an
Osamu
Ne réserver surtout pas. Contrefaçon à fuir.
Ne réserver surtout pas. Contrefaçon à fuir.
Arrivé sur place le loueur a essayé de nous forcer à prendre toutes les assurances en pretextant que nous n'avions pas une carte de crédit mais une carte de débit.
Je n'avais encore jamais vu ça. Nous avons dû réserver chez un autre loueur en urgence sur place à 22h.
Une honte.
Date d'expérience le 13/04/2024
Jean
Voiture réservé non disponible, ne reconnais pas le ...
Voiture réservé non disponible, ne reconnais pas le permis B permanent Francais et la hot Line ne communique que en anglais. Pourtant la voiture était a retirer a CDG chez un de leur partenaire.
Date d'expérience le 13/03/2024
PHILIPPE A.
Soutien de manipulations frauduleuses et de facturation abusive
J’ai effectué une réservation de véhicule à l’aéroport d’Agadir du 10 au 29 janvier 2024.
HolidayCars à délégué pour ce faire une entreprise : Alkaficars, bien peu sérieuse et peu soucieuse du client.
Au moment du paiement et du dépôt de la caution, l’agent qui s’est présenté sur place après une bonne demi-heure de retard m’annonce qu’aucune de mes quatre cartes bancaires ne fonctionne. Il me propose donc de réduire le montant de la franchise tout en augmentant le montant de la location …
Refusant cette solution et décidant alors de ne pas louer cette voiture, il me propose de faire une nouvelle tentative d’essai de cartes qui cette fois fonctionne du premier coup. Etrange, non ?
Je pars donc avec la voiture qui, je dois reconnaître était en parfait état et quasiment neuve.
Au cours de la période de location, j’ai été arrêté par la police qui a constaté, me menaçant de me verbaliser, que la carte provisoire de cette voiture neuve avait expiré !
À mon retour, l’agent de la société Alkaficars, toujours en retard, à trouvé à l’arrière de la voiture, tout à fait en bas, une très légère rayure. Ayant dû m’absenter quelques minutes à cause de son retard, je ne sais même pas s’il ne l’a pas faite lui-même …
Du coup, ils ont bloqué la caution de 1200 € et j’ai appris plus tard qu’ils me prélevaient pour la réparation de cette rayure insignifiante la somme de 637,31 €.
J’ai eu beau tenter de négocier, rien n’a été possible.
J’ai donc saisi HolidayCars de cette affaire qui s’en lave totalement les mains et me dit qu’il faut que je paye ce montant.
Date d'expérience le 29/01/2024
Jenny
Nous avons booké deux voitures à l’aéroport de marrakech ...
Nous avons booké deux voitures à l’aéroport de marrakech via Holiday cars. Malgré avoir payé un supplément pour récupérer la voiture à l’aéroport et non être amenée en ville par une navette pour récupérer la voiture, nous sommes arrivés à 8 à l’aéroport à 14h comme prévu, mais les voitures n’étaient non seulement pas à l’aéroport mais en plus, elles n’allaient pas arriver avant 18h. Étant avec des enfants et bébé, nous n’avons pas eu d’autre choix que de passer par une autre agence qui elle était sur place. Lorsque je me suis adressée à Holiday cars pour récupérer l’acompte de 200eur. Ils m’ont dit que nous nous étions jamais présenté chez Alamo ou que nous étions arrivés en retard. J’ai prouve que notre avion avait atterri à l’heure, j’ai envoyé mes factures de portables pour prouver que j’avais du appeler Alamo plusieurs dizaines de minutes (à un prix très cher) au moment de devoir récupéré les voitures et j’ai aussi prouvé avec facture que nous avions du louer dans un autre compagnie les voitures. Malgré cela et de nombreux échanges d’e-mails, Holdiday cars n’a jamais voulu nous rembourser!!!
Date d'expérience le 24/10/2023
David
A fuir en toute urgence. !
A fuir en toute urgence. !
J'ai réservé et payé une location de voiture pour la Grèce. Une fois arrivé sur place, l'agence m'informe qu'elle n'est pas en mesure de me fournir ma voiture étant donné que je ne possède pas de carte de crédit... Or en France nous n'utilisons que des cartes de débit. Même carte qui a d'ailleurs été accepté sur le site et prélevé bien evidemment...
C'est la première fois que cela m'arrive alors que je loue des voitures partout dans le monde (et même au USA ou la carte de crédit est plus fréquente).
Bref merci de nous avoir cassé nos vacances
Date d'expérience le 02/10/2023
Franck
il y a 2 ans
Réclamation auprès de Holidaycars restée vaine malgré de nombreux courriers. Cette société a pour objectif de se prendre une commission sans jamais s’assurer de la la satisfaction finale des nombreux clients arnaqués par ses partenaires
Gabriela
Estafa, huyan
Alquilamos un coche por un día en Lisboa, en el momento de la reserva, por internet, pagamos un seguro no risk + (que cubría la totalidad de daños, accidentes, etc.) de 40€ aprox por día, cuando llegamos a recoger el coche nos volvieron a cobrar el mismo seguro diciendo que si no lo pagábamos nos retenían 2100€, los pagamos por que ya no teníamos opción y al fin y al cabo solo era un día. La señora que estaba al lado se quejaba de exactamente lo mismo,( salvo que ella había reservado más días).
Adicional a esto nos retuvieron 100€ por si pasábamos por peajes sin pagar, y nos dijeron que nos los reembolsarian a la entrega del vehículo si no debíamos ningún peaje, fue el caso, sin embargo hoy después de una semana no nos han reembolsado nada.
El lugar donde se retira el coche es muy lejos del aeropuerto y en el aeropuerto no hay ninguna oficina ni aviso de holliday cars.
El coche no le servía el aire acondicionado, estábamos a 35°, tenía todos los testigos prendidos siendo esto un riesgo en carretera.
Eviten alquilar coches con holliday cars, lo barato sale caro .
Date d'expérience le 25/09/2023
J-P DANTON
Refus de remboursement
J'ai réservé 30/4/23 par holiday cars une voiture à l'aéroport de Naples pour le 8/07/23.
Je paye l'intégralité de la location de 15 jours.
Arrivé à Naples, rien ne va plus.
Le sous traitant : SurPrice car rentals traite ses clients comme du bétail, 2h30 d'attente sous un soleil de plomb. SurPrice car rental cherche surtout à vendre des assurances complémentaires....
Mon bon de réservation du 30/04/23 est rempli avec les initiales de mon prénom J-P et non Jean-Paul....Sur Price refuse donc d'honorer le contrat sauf si je prends une assurance complémentaire à 40€/jour ce que je refuse. Je demande un bon de remboursement qui m'est remis.
Je loue une voiture chez un loueur sérieux.
Holiday cars refuse aujourd'hui de me rembourser car ce cas ne figure pas dans ses condtions de remboursement.
Je suis extrêmement déçu et en colere de ce mépris du Client mais aussi du choix d'un sous-traitant à la limite du statut d'escroc.
Date d'expérience le 08/07/2023
Franck
il y a 2 ans
Réclamation auprès de Holidaycars restée vaine malgré de nombreux courriers. Cette société a pour objectif de se prendre une commission sans jamais s’assurer de la la satisfaction finale des nombreux clients arnaqués par ses partenaires
Zaoui
A fuir !
Je suis passée par cette plateforme pour réserver une location de voiture. Une première pour moi.
Le site internet m’a fait prépayer 83€ pour que ma réservation soit valide et aussi leur assurance. Arrivée chez le prestataire pour récupérer le véhicule, celui-ci m’informe qu’il n’y a pas de réservation à mon nom et que leur assurance voiture ne valait rien chez eux. J’ai contacté par mail Holidays Car, ils répondent en anglais et après plus de nouvelle pour demander un remboursement. A fuir !
Date d'expérience le 16/08/2023
Franck
il y a 2 ans
Réclamation auprès de Holidaycars restée vaine malgré de nombreux courriers. Cette société a pour objectif de se prendre une commission sans jamais s’assurer de la la satisfaction finale des nombreux clients arnaqués par ses partenaires
Jacques VESCO
Evitez à tout prix de louer avec HOLIDAYSCAR.COM et BUDGET-MAROC
Des escrocs !
J'ai loué une voiture via HOLIDAYSCAR.COM pour 15 jours au Maroc. Budget Maroc étant le loueur local.
Arrivé à FES, alors que j'avais tout payé, BUDGET-FES m'a réclamé 1200 dirhams car j'ai plus de soixante ans. Or le voucher indiquait que ce n'était que pour les personnes à partir de 71 ans. Ayant 70 ans, je leur ai indiqué que je n'avais pas à payer le supplément. Ils m'ont dit que leur système informatique ne pouvait pas faire autrement et j'ai donc été obligé de payer les 1200 dirhams pour pouvoir prendre la voiture, qui d'ailleurs était une voiture d'un état très moyen et qui est tombée en panne pendant le séjour, ma fait perdre une journée de vacances, sans aucun dédommagement. De retour en France, j'ai contacté BUDGET Maroc pour me faire rembourser les 1200 Dirhams, mais ils ne veulent rien savoir. Quand à HOLIDAYSCAR.COM, avec qui j'ai loué la voiture, ils sont aux abonné absents malgré plusieurs relances. Je vous conseille vivement d'éviter BUDGET Maroc et notamment l'agence de FES et HOLIDAYSCAR.COM.
Date d'expérience le 05/06/2023
Franck
il y a 2 ans
En bref, tout pour ne pas rembourser.
JE DÉCONSEILLE
Renier
Véritable escroc
C'est une véritable escroquerie
C'est une véritable escroquerie. J'ai effectué une réservation avec prépaiement. À mon arrivée à l'aéroport de marrakech leur fournisseur local me réclame une caution de 1200 euros. Je lui fournit une carte bancaire visa par rapport à notre compte joint avec preuve à l'appui il nous refuse la carte bancaire puisqu'il veut une carte bancaire individuel que d'une personne et nom du couple il nous refusé la location du vehicule Il ne veut nous signer une déclaration d'annulation de la location et nous laisse pour le parking Je me retrouve donc sans voiture
Nous avons du s'orienter vers une autre agence de location ou nous avons eu aucun problème pour louer une autre véhicule avec la même carte bancaire Lorsque je contacte Holidaycars ne veut pas nous rembourser du prepaiement que nous avons effectuer sur internet pour le reservation.
C'est une véritable escroquerie, je déconseille vraiment ce site
Date d'expérience le 28/05/2023
Franck
il y a 2 ans
Caro
des escros
Ce sont des escros ! Ils précisent la moitié des informations !
Résultat, le prix de location est super attractif mais vous payez des suppléments arrivé sur place qui ne sont pas précisés.
Date d'expérience le 01/06/2023
Franck
il y a 2 ans
Patrick Champomier
A eviter absoluement il devrait etre interdit
A eviter absoluement il devrait etre interdit
J'ai fait une reservation pour une location a l'aeroport de geneve a travers leur site (c'est un broker en fait) pour une location chez Keddy par Europcar, et Europcar a annulé ma reservation mais le Holidaycar.com a considéré que je ne serais pas remboursé, c'est du vol à ce niveau la, j'envois des courriers mais il botte en touche. C'est une arnaque totale, ne pas utiliser.
Date d'expérience le 06/04/2023
Franck
il y a 2 ans
JE DÉCONSEILLE
Laurence
Décevant !!!
Réservation faite à Naples avant départ. Refus du loueur de nous donner la voiture. Demande de remboursement de l'acompte en rentrant avec justificatif envoyé. Aucune réponse malgré toutes les relances par mail. Je ne recommande absolument pas de passer par cette plate forme !
Date d'expérience le 22/05/2022
Chrisp
A EVITER A TOUT PRIX
A EVITER A TOUT PRIX
J'ai été victime de leur pratique commerciale : j'ai réglé la location d'un véhicule pour une semaine (plus d'un mois à l'avance) au Portugal et leur partenaire sur place a refusé la caution sur une carte visa internationale. J'ai proposé de prendre une assurance tout risque (donc beaucoup plus chère !) et donc sans caution. Le partenaire sur place à refusé. J'ai eu un contact téléphonique avec un agent Holiday AUtos qui m'a assuré que le partenaire peut tout à fait accepter ma proposition, mais qu'il ne peut pas l'obliger et donc qu'il ne peut rien pour moi. J'ai du retourner à l'aéroport et prendre une autre location auprès d'un autre loueur (qui n'a pas eu de difficulté à prendre ma carte Visa !)
Holiday cars est un site exploité par une entreprise en Irlande.
Date d'expérience le 16/07/2022
Franck
il y a 2 ans
Évitez Holiday Cars
Renier
il y a 2 ans
Stephane Granger
Cette société n’existe pas
Cette société n’existe plus et bien sure tout ce que vous avez versé est perdu
Date d'expérience le 11/05/2022
Steven Casado
DES GROS ARNAQUEURS
DES GROS ARNAQUEURS
Il y a trois ans j'ai loué une voiture à Rome avec une carte de crédit débit sans soucis et la semaine passée j'arrive à Oviedo Asturies l'agence me dit que la carte n'est pas acceptée et que le nom du conducteur est le mien alors que j'avais tout mis au nom de ma femme. Des malhônnetes!! Tout ça pour me taxer 7€ par jours ( 10 jours de locations) voilà déjà 70€ en plus. Sans compter les les 35€ de frais carburants qui n'étaient absolument pas mentionnés! La voiture ne correspondait pas aux images er aux conditions l'attente à été de 45 minutes au guichet alors que nous étions seuls. Tour ça pour nous refuser la location au final car d'après eux la carte avait un soucis alors que pour retirer les 200€ de départ pour réserver là il n'y avait pas de soucis. Dégoûter de cette entreprise!! Fuyez là ne réserver jamais avec eux vous allez vous faire escroquer. Dommage que je n'ai pas lu ces commentaires avant mais j'espère que cela pourra aider les suivants.
Date d'expérience le 02/12/2021
Delphine p
ENTREPRISE FRAUDULEUSE !!! Ne réservez surtout pas ...
ENTREPRISE FRAUDULEUSE !!! Ne réservez surtout pas sur le site holidaycars car ils cachent des infos exprès. Nous avons réservé sur leur site une voiture chez Alamo. On nous demande nom, prenom, date de naissance, adresse et une case "numéro de vol" écrit facultatif. Nous avons bien lu leurs conditions car nous cherchions une voiture kilométrage illimitée et avec laquelle nous voulions aller en Europe (toutes les compagnies ne le faisaient pas après avoir fait quelque recherche et comparaison). Aucune info sur le fait qu'il est obligatoire de présenter un ticket d'avion pour pouvoir récupérer la voiture à l'aéroport charles de gaulles. Puis j'ai reçu 2 emails après la réservation avec le résumé des documents à ne pas oublier pour récupérer le véhicule. Docs mentionnés passeport, permis de conduire, carte bancaire approvisionnée et bon voucher imprimé en 2 exemplaires mais aucunement un quelconque billet d'avion ou numéro de vol. Le samedi 11 juillet en arrivant chez alamo à l'aéroport CDG, le commercial nous demande notre numéro de vol que nous n'avons pas car nous habitons sur paris. Impossible donc de nous remettre la voiture car ils ne louent qu'aux gens qui arrivent ou repartent par avion.... info précisée nule part alors que c'est LA condition pour reserver chez eux. C'est honteux, nous avons dû louer une autre voiture au dernier moment sur place avec une autre compagnie. Numéro d'urgence censé être disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7 ne fonctionnait pas et nous disait de rappeler le jours suivant. Le commercial avait une attitude très négative car il n'a pas voulu nous aider, nous a dit que tout était écrit sur leur site internet et que si nous ne récupérions pas la voiture, nous serons remboursés. Eh bien après avoir écrit à holidaycars un email expliquant la situation, remboursement impossible car info ecrit dans leurs conditions, mais seulement dans un des 3 documents reçus après la resa, très loin dans la page pour ne pas qu'on le voit ni remis dans d'autres documents en précisant l'aspect obligatoire de cette condition. Clause abusive juste pour gagner de l'argent sur le dos des clients. Assurance souscrite inutilement aussi, payé pour un service non fourni. C'est du vol, surtout dans la situations économique d'aujourd'hui !!!! A Éviter absolument.
Date d'expérience le 11/07/2020
Goudou
il y a 4 ans
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