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Efficacité et rapidité de traitement et d'expédition ...

Efficacité et rapidité de traitement et d'expédition

Par Gilbert D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/08/2023

Bonjour Gilbert,

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement,

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Rien a dire le service client a été réactif et ma commande ...

Rien a dire le service client a été réactif et ma commande a été livré

Par Reschad S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/08/2023

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais.

Cordialement,

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Très bon site

Très bon site

Par Pierre yves P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/08/2023

Bonjour Pierre yves,

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement, 

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Service après vente top!

Sérieux et rapide. Après une commande d'enceintes sonos sur le site, reçue rapidement, cependant je n'ai pas reçu le bon produit concernant les supports muraux (mauvaise référence reçue). Le SAV m'a remplacé mon produit assez rapidement après réception de la mauvaise référence (Retour avec étiquette prépayé dans la journée de la demande envoyé au SAV). Je recommande le site, car malgré l'erreur le SAV a rectifié la situation. Merci

Par Thomas L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/07/2023

Bonjour Thomas,

Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec les supports muraux, mais nous sommes heureux d'apprendre que notre SAV a pu rapidement résoudre la situation à votre entière satisfaction.

Cordialement,


Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Produit arrivé en panne au déballage et presque deux ...

Produit arrivé en panne au déballage et presque deux semaine de délai pour un échange.
J’ai demandé un remboursement qui n’a été envoyé qu’après deux semaines et surtout après deux réclamations de ma part.
Bonne communication ce avec le SAV mais apparement après ça ne suit pas ?!

Par Spiderjam44 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/08/2023

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées suite à la réception d'un produit défectueux, ainsi que pour les délais anormalement longs occasionnés pour l'échange puis le remboursement.

Soyez assuré que nous prenons bonne note des dysfonctionnements pointés par votre témoignage, afin de mieux coordonner nos équipes en période estivale.

Cordialement,


Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Equipe professionnelle avec toujours de tres bon conseil ...

Equipe professionnelle avec toujours de tres bon conseil

Par Franck L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/07/2023

Bonjour Franck, 

Toute l’équipe est ravie de vous avoir apporté entière satisfaction.

Cordialement,

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Très bon prix avec un très bonne qualité de service. ...

Très bon prix avec un très bonne qualité de service.

Par Laurent M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/08/2023

Bonjour Laurent,

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement,

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne

achat, sav, communication des interlocuteurs au top !!!

achat d'un ampli marantz SR 6015 au rapport qualité pris au top avec homecine solutions, Ce dernier est tombé en panne dernièrement, il était encore sous garantie. la prise en compte du prb par le SAV, le suivi, la communication avec les divers interlocuteurs et au TOP !!
produit reçu depuis, de nouveau fonctionnel, je suis ravi,
Homecine solutions est une enceigne sérieuse et réactive, je recommande.

Par Nebuleuse il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/09/2023

Bonjour, 

Merci pour votre commentaire positif et pour la belle note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre confiance.

Cordialement, 


Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Toujours à l'écoute du client HOMECINESOLUTIONS traite ...

Toujours à l'écoute du client HOMECINESOLUTIONS traite rapidement les commandes. Merci à vous.

Par Hervé S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/07/2023

Bonjour Hervé,

Merci pour votre commentaire positif et pour la belle note de 5 étoiles.

Cordialement,

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Rapdie et sans accros. Parfait.

Rapdie et sans accros. Parfait.

Par Vincent L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/08/2023

Bonjour Vincent,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Cordialement,

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Colis très bien emballé, délai respecté, voir rapide. ...

Colis très bien emballé, délai respecté, voir rapide.

Par Daniel J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/08/2023

Bonjour Daniel,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais.

Cordialement,

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Très bonne expérience .

Très bonne expérience , envoie rapide et bien protégé .Très a l'écoute du client et réactif que du bon.

Par Alain M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/07/2023

Bonjour Alain, 

Toute l’équipe est ravie de vous avoir apporté entière satisfaction.

Cordialement,

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Comme toujours homecinesolution fait le job, le produit ...

Comme toujours homecinesolution fait le job, le produit était en commande fournisseur, ils m’ont tenu au courant des délais et au final cela à était plutôt rapide. Le produit est de bonne qualité.

Par Thomas C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/08/2023

Bonjour Thomas,

Merci pour votre commentaire positif et pour la belle note de 5 étoiles.

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,

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rapport prix, expédition, délai : top

rapport prix, expédition, délai : top

Par Jérémy P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/08/2023

Bonjour Jérémy,

Merci pour votre retour.

Cordialement,

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Produit de qualité conforme à mes attentes. Envoi rapide, ...

Produit de qualité conforme à mes attentes. Envoi rapide, et emballage parfait.

Par Arnaud M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/08/2023

Bonjour Arnaud,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Cordialement,

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Tarifs ajustés et services et conseils pro... Merci. ...

Tarifs ajustés et services et conseils pro... Merci.

Par Alain J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/07/2023

Bonjour Alain,

Merci pour votre commentaire positif et pour la belle note de 5 étoiles.

Cordialement,

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Très bonne communication, rapide, produit conforme, ...

Très bonne communication, rapide, produit conforme, parfait

Par Julien D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/08/2023

Bonjour Julien,

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement,

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Service parfait, commande conseils livraison

Service parfait, commande conseils livraison

Par vmainfray il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/08/2023

Bonjour, 

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à notre qualité de service.

Cordialement, 

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Top top top top ! As usual.

Top top top top ! As usual.

Par andre.cloarec il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/07/2023

Good morning,

Thank you for your opinion.

Sincerely.

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Communication parfaite !

Communication parfaite !
Préparation etLivraison rapide..
Parfait 👌

Par Arnaud D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/08/2023

Bonjour Arnaud, 

Merci pour votre commentaire positif et pour la belle note de 5 étoiles.

Cordialement,

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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