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attitude vis à vis de la clientèle

Avis publié par ARAMIS4 il y a 6 ans
Ce matin je suis allée à mon Super U de Fontenay le Fleury pour signaler que le raisin que j'avais acheté était immangeable (trop acide, mis en vente avant maturation terminée). Réponse : "on ne peut rien faire; le responsable du rayon fruits & légumes n'est pas là et ,de toute façon, si le produit n'est pas , il n'est pas bon.......!"
La personne à qui je m'étais adressée m'a rendu mon raisin immangeable.
Pas un mot d'excuse, rien.
Cette attitude vis à vis du client me parait cavalière voire arrogante.
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