Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients sur cette société de promotion immobilière révèlent des points positifs tels qu'une bonne communication et un accompagnement professionnel apprécié par de nombreux acheteurs.
Toutefois, des problèmes notables persistent, notamment un service après-vente inexistant et des malfaçons fréquentes qui nuisent à l'expérience des clients. Une attention particulière aux retards de livraison et aux défauts de construction serait nécessaire pour améliorer la satisfaction générale des clients.
Avis client Icade
ANDRIEUX
il y a 2 ans
Nous sommes ravis de notre acquisition, de l'accueil et des conseils que nous avons reçu.
Voir plusVIE
il y a 2 ans
Très bonne expérience de bout en bout, et appartement de qualité livré en temps et en heure, avec très peu de réserves.
Voir plusVILLENAVE
il y a 2 ans
Très bon service client et suivi ! Et projet et livraison de qualité ! Je réitèrerais sans hésiter !
Voir plusDELESTREE
il y a 2 ans
Très bon accueil lors de la réception de l'appartement
Voir plusMme BEAUQUIS Catherine
il y a 2 ans
Très professionnel en tout point, équipe très sympathique, expérience positive pour ma part
Voir plusDavid
il y a 2 ans
Annule des projets signé 18 mois auparavant car plus rentable pour eux.
Voir plusMme F.
il y a 2 ans
Avis satisfaisant au global. Bonne relation client. Une prelivraison et une livraison avec l’appui d’une société externe qui présente une vraie plus value (à condition de traiter les points identifiés...
Voir plusHerveg
il y a 2 ans
Ecoute, disponibilité, conseil, clarté... beaucoup de qualité pour aider à la décision.
Voir plusMeganef
il y a 2 ans
Accueil chaleureux et professionnel. Très satisfait.
Voir plusMaite B.
il y a 2 ans
Merci à Florence FOUADE pour son professionnalisme, son efficacité et son dynamisme.
Voir plusPierre I.
il y a 2 ans
Très bonnes prestations et très bon suivi pendant les travaux
Voir plusPauddy
il y a 2 ans
Avant la signature, nous nous avons vendu la possibilité de faire les petits travaux modificatifs acquéreurs malgré l'état d'avancement du projet (Pure Parilly). C'est d'ailleurs un des critères qui n...
Voir plusOLIVIER
il y a 2 ans
Appart livré il y a deux mois ... nous allons de surprises en surprise chaque jour . Des réserves relevées à la livraison mais toujours pas de retour .
Malfacons diverses et variées :
...
Mme M.
il y a 2 ans
l ensemble de l equipe et des artisans sont disponibles et à l ecoute. tres bonne réactivité
Voir plusAvis client Icade
OULMAS
Très bon accueil, et bonne présentation.
Très bon accueil, et bonne présentation.
Expérience prouvée le 29/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
ANDRIEUX
Nous sommes ravis de notre acquisition, de l'accueil ...
Nous sommes ravis de notre acquisition, de l'accueil et des conseils que nous avons reçu.
Expérience prouvée le 27/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
VIE
Très bonne expérience de bout en bout
Très bonne expérience de bout en bout, et appartement de qualité livré en temps et en heure, avec très peu de réserves.
Expérience prouvée le 27/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
VILLENAVE
Très bon service client et suivi ! Et projet et livraison ...
Très bon service client et suivi ! Et projet et livraison de qualité ! Je réitèrerais sans hésiter !
Expérience prouvée le 27/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
DELESTREE
Très bon accueil lors de la réception de l'appartement ...
Très bon accueil lors de la réception de l'appartement
Expérience prouvée le 27/09/2023
Pierre Y.
Accueil agréable et prestations soignées
Accueil agréable et prestations soignées
Expérience prouvée le 21/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Mme BEAUQUIS Catherine
Je recommande ICADE
Très professionnel en tout point, équipe très sympathique, expérience positive pour ma part
Expérience prouvée le 01/11/2020
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
David
A fuir. Annule des projets signé 18 mois auparavant.
Annule des projets signé 18 mois auparavant car plus rentable pour eux.
Date d'expérience le 03/08/2023
Erikr
Ca a ete tres efficas et facile.
Ca a ete tres efficas et facile.
Expérience prouvée le 16/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Mme F.
Avis satisfaisant au global. Bonne relation client. ...
Avis satisfaisant au global. Bonne relation client. Une prelivraison et une livraison avec l’appui d’une société externe qui présente une vraie plus value (à condition de traiter les points identifiés sinon cela perd tout son intérêt).
A noter dans les points à améliorer: et
- tres peu de choix sur les matériaux / prestations proposées, influant les TMA
- une livraison à l’heure mals une copro et un appartement non terminé. Cela a signifié dés interventions d’artisans pendant 10j, avec toutes les contraintes que cela engendre et une état relevant d’un chantier plus que d’un appartement livré. Pas de ménage complémentaire réalisé non plus à posteriori
- des réserves identifiés à la livraison non levées à 30j avec des délais de traitement t annoncés de l’ordre de 60 à 90j pour certains très pénalisantes.
Expérience prouvée le 14/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Herveg
Ecoute, disponibilité, conseil, clarté... beaucoup ...
Ecoute, disponibilité, conseil, clarté... beaucoup de qualité pour aider à la décision.
Expérience prouvée le 09/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Meganef
Accueil chaleureux et professionnel. Très satisfait. ...
Accueil chaleureux et professionnel. Très satisfait.
Expérience prouvée le 12/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Nathalie R.
Accueil adorable et attentif
Accueil adorable et attentif
Expérience prouvée le 27/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Maite B.
Merci à Florence FOUADE pour son professionnalisme, ...
Merci à Florence FOUADE pour son professionnalisme, son efficacité et son dynamisme.
Expérience prouvée le 17/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Pierre I.
Très bonnes prestations et très bon suivi pendant les ...
Très bonnes prestations et très bon suivi pendant les travaux
Expérience prouvée le 16/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Pauddy
Mauvaise communication et fausses informations du service client - Pure Parilly
Avant la signature, nous nous avons vendu la possibilité de faire les petits travaux modificatifs acquéreurs malgré l'état d'avancement du projet (Pure Parilly). C'est d'ailleurs un des critères qui nous ont séduit sur ce projet. Cette partie devait être assurée par ICADE qui devait nous contacter sous peu.
Nous avons été contacté pour un rendez-vous dans Icade Store et au cours de ce rendez-vous qu'elle nous informe également que plus aucune modification n'était possible à ce stade du projet, mais le timeline du projet n'était pas partagé quand nous avons signé le contrat.
En somme, le manque de communication au début du projet sur les délais des modifications nous pénalise car nous devons faire ces travaux à la livraison. Ce qui nous coûtera beaucoup plus cher que si cela avait été fait au cours de la construction. De plus, cela nous rajoute des délais supplémentaires à la livraison.
Même sur le site web du projet, ils mentionnent différentes choses ( cave, pack domotique, etc...) incluses alors qu'elles n'ont jamais été prévues dans le cadre de ce projet.
Le service client est très léthargique pour répondre à nos demandes, il prend généralement des mois pour répondre même après plusieurs relances.
Date d'expérience le 07/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Pouvez-vous SVP nous adresser sur [email protected] vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter.
Merci.
L'équipe Communication digitale d'Icade
Mme D.
Lors de la réception tout s'est déroulé selon les règles de l'art. Tout à été vu, commenté et noté pour faire les retouches nécessaires le tout dans une ambiance sereine et agréable.
Lors de la réception tout
Expérience prouvée le 14/07/2023
Bruno L.
Les terrasses impérales
Les terrasses impérales
Expérience prouvée le 13/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
OLIVIER
Greenparks villepinte 2023
Appart livré il y a deux mois ... nous allons de surprises en surprise chaque jour . Des réserves relevées à la livraison mais toujours pas de retour .
Malfacons diverses et variées :
Porte entrée ne fonctionne pas . Ventouses des portails pas serrées... donc ça tombe .
Fuite d eau dans plus de 10 appartements ...
Dont des fuites par les interrupteurs de chambre!!!!
Finitions inexistantes , certains attendent encore le dernier coup de peinture
Pleines mal montées et bouchées au silicone
Fuites dans les parties communes ( garages cavé... ) tôle qui danse au premier vent du mois de juin ...
Portes mal alignées avec des verrous saillants...
Bref... nous ne sommes qu au début et cela concerne toute la résidence
Malgré nos relances nous n avons à ce jour AUCUN retour d icade
A fuir absolument !
Date d'expérience le 12/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Pouvez-vous SVP nous adresser sur notre mail [email protected] vos coordonnées précises afin que nous puissions vous contacter ?
Merci.
L'équipe Communication Digitale d'Icade.
Mme M.
l ensemble de l equipe et des artisans sont disponibles ...
l ensemble de l equipe et des artisans sont disponibles et à l ecoute. tres bonne réactivité
Expérience prouvée le 09/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
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