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Avis Icade du plus récent au plus ancien

ICADE un promoteur lamentable

Un service plus que lamentable. Personnel et responsable indisponible pour ces acheteurs. Une négligence total pour ces clients. Réservation signé depuis août 2024 sur un programme dans le 95, offre de prêt signé et renvoyé en banque en octobre 2024. En attente pour un passage chez le notaire pour une signature d'acte d'acquisition initialement prévue en décembre. Puis suite à un problème "administratif" signature décalé au 1er trimestre 2025. Depuis plus de nouvelle. Nous sommes en mai 2025, l'offre de prêt est caduque et a recommencer, et zero nouvelles. Rendez vous pris avec le responsable du programme, celui ci ne s'est pas présenté au rendez vous. Un manque de respect sans nom. 3 interlocuteur attitré sur ce programme et aucun n'a pris contact.

Par Unknow il y a 9 mois
Date d'expérience le 13/05/2025

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Afin que nos équipes puissent vous recontacter, pourriez-vous s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées et le nom de l'opération à l'adresse email suivante : [email protected] Bien Cordialement, L’équipe Icade


Par Icade Icade il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Icade.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ICADE Store - Nanterre

Plutôt bon

L'appartement livré et fondamentalement conforme dans la majorité des sujets.
On a malgré tout eu un une fuite d'eau pluviale dans le sous-sol dans la semaine de la livraison et quelques réserves 30 jours.

Par Dominique M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 29/04/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Icade Icade il y a 9 mois

Très déçue de mon expérience avec ICADE – à fuir !

Très déçue de mon expérience avec ICADE – à fuir !
Depuis le début du projet, les interlocuteurs sont très lents à répondre, ce qui crée un climat d’incertitude et de frustration.
Des erreurs flagrantes ont été constatées…
J’appréhende sérieusement la livraison finale du bien ainsi que la gestion des réserves, au vu du manque de réactivité et du soin approximatif apporté jusqu’à présent.
Je ne recommande absolument pas ICADE pour un achat immobilier, que ce soit pour une résidence principale ou un investissement.

Par Sabrina il y a 9 mois
Date d'expérience le 07/05/2025

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Afin que nos équipes puissent vous recontacter, pourriez-vous s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées et le nom de l'opération à l'adresse email suivante : [email protected] Bien Cordialement, L’équipe Icade


Par Icade Icade il y a 7 mois

Un service qui ne vaut pas son image.

Un service qui ne vaut pas son image.

On ne me dit que du bien de ce promoteur seulement sur un cas isolé qui est le miens on est loin d'un service à la pointe de son image. Ayant fait l'objet d'une réservation d'un bien en août 2024, j'ai été pressé par ICADE de devoir fournir une offre de prêt. Déjà que dans l'offre initial le stationnement était compris. J'apprend lors de la signature du contrat de réservation que le stationnement est de l'histoire ancienne et me voit contraint de payer 16K € supplémentaire.

Jusqu'à là rien d'anormal. Seulement voilà après avoir signer mon offre de prêt, il me fallait débloquer les fonds dans les 6 mois. Mais 6 mois après aucune nouvelle du promoteur si ce n'est qu'un courrier, en janvier 2025 qui dit "un problème administratif" retarde les signatures d'acte d'acquisition en 1er trimestre 2025. Nous sommes en mai et toujours pas de nouvelle. Mon offre de prêt est donc caduque.

Je me vois donc obligé de tout recommencer, forcément ce ne sont plus les mêmes conditions ni les mêmes taux. Et depuis ce courrier ZERO informations. Moi comme tout les acheteurs de la résidences sont sans nouvelle de la part du promoteur. Aucun mail, aucun courrier, aucun appel. Seulement des bruits de couloir ici et là de sources extérieur à ICADE.

J'entend qu'ICADE puisse fournir de très bon résultat, mais la communication, la transparence et l'honnêteté sont des valeurs fondamental que chaque commerçant doit à ces clients. Ici ce n'est pas le cas.

Par Unknow il y a 9 mois
Date d'expérience le 05/05/2025

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Afin que nos équipes puissent vous recontacter, pourriez-vous s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées et le nom de l'opération à l'adresse email suivante : [email protected] Bien Cordialement, L’équipe Icade


Par Icade Icade il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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ICADE Store - Nanterre

Parfait

La livraison s'est réalisée avec plusieurs mois d'avance (mai au lieu de septembre), et le logement a des finitions impeccables.
Les équipes se sont montrées très présentes et bienveillantes, y compris les quelques jours suivant la livraison.

Par Louise T. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 02/05/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Icade Icade il y a 9 mois

Achat dans le neuf

Achat dans le neuf
Une fois livraison faite, plus aucun suivi malgré les différentes réclamations dans le mois suivant.
Pas d’eau chaude
Fuite
Problème volets
Très bon service en amont, la suite est catastrophique

Par Aminata il y a 9 mois
Date d'expérience le 24/04/2025

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Afin que nos équipes puissent vous recontacter, pourriez-vous s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées à l'adresse email suivante : [email protected] Bien Cordialement, L’équipe Icade

Par Icade Icade il y a 9 mois
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