Avis clients Intermarche

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sav ne connait même pas ces enseignes!!!

J'ai fait appel au sav concernant une ampoule qui clignote le soir même de l'achat.
Au magasin la caissière m'a dit c'est ouvert on ne peut rien faire pour vous.
J'ai fait une démarche sur le site intermarché.com et voici la réponse de Sophie T.:

Madame,
J'ai bien reçu votre mail concernant une ampoule et regrette sincèrement votre déception.
J'ai le regret de vous informer que le code barre donné n'est pas connu dans ma base de donnée.
De plus, il n'y a pas d'Intermarché sur la commune d'Entrevaux.
Je reste à votre disposition sous réserve d'informations complémentaires.

Je trouve inadmissible que Sophie T. ne connaisse même pas ses enseignes. Même Google connait cet intermarché.
J'ai l'impression qu'elle n'avait pas envie de travailler!
Ou bien est-ce la réponse type que les supérieurs demandent aux conseillers de répondre aux clients afin d'éviter les remboursements?!

Par mellou06 il y a 7 ans

Attention Intermarché FLIC ses CLIENTS

Attention Intermarché FLIC ses CLIENTS ...
En effet Je vais faire mes courses cette après-midi à l'Intermarché de Vergy 52100 Saint-dizier et qu'elle ne fut ma surprise au moment de payer mon chèque est refusé sans aucune explication... Une employée de la caisse centrale me demande de la suivre, là je vous dis pas la honte qui arrive à ce moment!!c'est super désagréable, tout le monde vous regarde...vous sentez un certain malaise qui commence à monter...L'employée vous demande si vous n'avez pas fait de gros achats récemment, si vous n'avez pas fait trop de chèques ... et c'est pour cela que celui-ci est refusé????..c'est ma banquière peut-être??..donc elle appelle un service , elle répète sans arrêt que j'ai fait trop de chèques...donc avec ma carte d'identité, plus mon permis de conduire il a fallut que je prouve que je n'avais pas volé moi même mon carnet de chèque on ne sait jamais, et ni une ni deux au téléphone on lui répond que mon chèque est refusé toujours sans aucune explication .. Donc je me dis que peut-être ils ont une visibilité quelconque sur ma situation bancaire et que je me suis certainement fait pirater mon compte parce que là je ne comprends toujours pas ce qu'il m'arrive. Je laisse donc mon cadis en plan puisqu'on me le demande et je rentre en trombe chez moi pour vérifier et là tout va bien côté banque, j'appelle ma banquière la vrai pour avoir des explications... Et là tenez-vous bien il lui arrivé la même chose mais à Intermarché du Vert-Bois 52100 Saint-Dizier, et elle ajoute qu'Intermarché à mis en place un système qui vérifie à combien de chèques vous en êtes dans le mois ..???!! Cherchez l'erreur...Donc je suis furieuse , je suis retournée à Intermarché récupérer les 1euros de mon cadis ainsi que l'argent que j'avais sur ma carte de fidélité soit 2€ , que j'ai détruite de suite et juste un petit détail les bons payeurs payent pour les mauvais payeurs dixit la vendeuse d'Intermarché. Je peux vous assurez qu'ils ne sont pas prêts de me revoir dans un magasin Intermarché.......Alors attention quand vous ferez vos courses peut-être qu'un jour cela vous arrivera aussi et je ne vous le souhaite pas..

Par choune il y a 7 ans
bonjour, est-ce que vous pouvez me decrire cette caissiere svp ? j'ai eu des petits problèmes moi aussi dans ce magasin, j'y suis client et un bon jy vais tout les jours,ou presque et j'y dépense 15/20€/jours ! l'année dernière,suite a un article que j'avais mis dans une poche de veste par ce que j'etait sans sac,cadi,etc.. mais que j'avais sortis de ma poche,scané et payer en caisse, le vigile m'a proposer de le suivre dans son local pour soit disant me montrer une video ou j'aurais volé de l'alcool,! du coup lorsqu'il me propose de le suivre pour me montrer cette fameuse video ou j'aurais volé de l'alcool et qu'en plus ""une caissière"" m'aurais soit disant vu a plusieurs reprises volé de l'alcool ce qui etait faux bien sur, surtout de l'alcool faut etre vraiment a croc pour volé cela ! donc je lui ai dit oui je voudrais ben voir cela ! puis forcement il n'a rien pu me montrer ! J'etait en colere, je n'y suis pas retourner pendant quelques semaines,puis comme c'est le seul magasin pres de chez moi ou l'on peu s'y rendre meme a pied, j'y suis retourner, oublier cette histoire, ou plutot mise de coté ,mais cette année devenu encore bien meilleur client qu'avant, une caissière me manque de respect et de discrétion lorsque je lui demande de scané un article au nombre de 6 aux caisses rapide pour évité a les scané un a un,d'autres caissieres le fon et vous le propose même gentiment, et là cette vilaine madame me répond a haute voix pour que tout le monde l'entende, (vous allez pas me demander tout les jours de scanné vos bierres !) déjà je ne lui avais jamais demander a elle, ce genre de chose, ensuite meme si c'etait le cas, elle devrait faire son travail et si elle ne le peu pas, au minimum etre discrete ! ensuite je lui demande de deduire un bon de reduction gagné la veille, et la encore, elle me repond a haute voix HO, VOUS SAVEZ POURTANT BIEN QUE JE NE PEUT PAS LE FAIRE ICI ! IL FAUT PASSER EN CAISSES NORMAL !
je ne savait pas du tout s'il fallait passer en caisse A ou B pour déduire un ticket de réduction,!
alors oui je bois mes 4/6 bierres par jour et je les achete dans ce magasin, depuis que je vie seul,alors je n'ai de compte a rendre a personne encore moins a elle ! Mais
elle m'a foutu la honte, et gâché ma journée cette vilaine madame !!

bien a vous ;)
Par Tino il y a 4 ans

pour le professionalisme, aller ailleur!

Client chez Intermarché Lézignan-Corbières (300 a 500 euros par semaine), j’ai été acheter une imprimante, ce jour. La caissière principal m’a pris de haut et m’a dit de revenir demain car le responsable de rayon n’étai pas là. Il n’y avait qu’un modèle expo et je lui est demandé de vérifier si le carton était complet car il était ouvert et je devait impérativement imprimer un dossier ce soir. Elle a monté le ton et m’a montré que je l’ennuyée! Visiblement il manqué le cordon d’alimentation et elle n’a absolument pas cherché de solution, montrant qu’elle s’en fiché! J’ai du aller chez Carrefour Market ou je ne vais jamais faire mes courses, pour acheter une imprimante et les cartouches d’encre (pour un peu plus de cent euros)! je suis retourné lui montrer les achat et lui est signifié que a daté de ce jour, je ne ferai plus aucun achat chez Intermarché grâce a son incompétence et a son manque de courtoisie! Je me chargerai aussi de diffuser le plus largement possible, le manque de respect de cette enseigne pour la clientèle!

Par DavidL il y a 7 ans

les prix

Je suis un acheteur heureux.
Je fréquente l'INTERMARCHE NORD de REDON et j'ai un bon de réduction de 0.60€ pour l'achat de 2 packs de vichy St Yorre (12 bouteilles) .
Prix du pack à INTERMARCHE 3.30 €
Prix du pack à LECLERC 2.75 € (St Nicolas de REDON)
Conclusion : INTERMARCHE a le sens des affaires
et les meilleurs acheteurs du marché

mais vigilance sur les prix pratiqués




Par held il y a 7 ans

TRISTE ÉPOQUE !!!!!

Revenant de chez mon médecin , je me suis arrêtée dans l'inter , pour 2/3 courses .Ecolo , j'achète du bicarbonate de soude alimentaire , car il n'y en a pas dans le rayon nettoyage , cela ne coûte pas assez cher surement !!!!! A la caisse , je constate ..en même temps que la caissière que ma boîte "coule " , je lui demande alors de me l'emballer , elle me réponds non
Non , qu'il n'y ait plus de plastic , puisque la loi a été votée d'accord !!! Mais il y a du papier comme dans le temps , hihi!! puisqu'on refait tout comme avant , il y a des sacs pour le compostage domestique LIDL L'UTILISE DÉJÀ !!!!! ET IL Y A AUSSI les caisses automatiques , si on a plus le droit d'avoir un peu de serviabilité aux caisses !!!! Voilà j'étais si déroutée par ce manque de gentillesse que j'ai tout laissé là .On est mal dit une certaine pub !!!! mais vous n'avez pas tort !!!!

Par helvida il y a 7 ans

promo sur les moule du 10/03/2017 1kg acheté 1 kg gratuit

Civilité : monsieur
Ville du magasin concerné : decines charpieu

Votre message : bonjour ce vendredi 10/03/2017 suite a vos annonces radio et pub Facebook sur une promo sur les moules de hollande je viens a votre supermarché de decines 69 je prends 4 paquet étiquetés 1kg achetés 1kg gratuit AUCUN PRIX DE CES MOULE au rayon marée je passe en caisse et la les moules passe a 7.9 eur pour 2 kg étant donné que soit disant un kg était offert cela mets donc le kg a 7.9 eur C EST HORS DE PRIX !!!! j étais en caisse et cela étant du frais que j ai sorti du rayon je me sens obligé de le réglée je retourne au rayon marée et demande a une vendeuse le prix de ces moules elle me dit qu elle a été voir en info prix et qu elle passe a 7.9eur je lui dit que c est hors de prix et que je veux voir une étiquette de prix et elle m indique qu il n y en a pas je lui demande d aller voir avec le chef de rayon il y a surement une erreur dans ces liste de prix et elle me dit NON c est comme ca ... je repart avec mes moules a contre coeur avec le sentiment de mettre fait AVOIR ( pour info après je suis passé a l inter marché de 38280 et les moule d Espagne était a 1.5 eur/ kg ELLE EST OU LA PROMO LA !!!!!) c est pour cela que je vous demande le remboursement pur et simple de ces produits .... Pour couronner le tout samedi11/03/2017 soir on fait une soirée moules et 3 malades après avoir passée un dimanche des plus affreux des le lundi matin je me suis rendu chez notre médecin avec mes enfants pensant avoir simplement une gastro notre médecin diagnostique plutôt une intoxication alimentaire et nous indique faire un signalement sur votre produits... je ne suis pas pres de reprendre des moules et surtout a inter marché

Par kalimero38 il y a 7 ans

du poisson frais a prix d OR

le 02.03.2017 je me suis rendu auprès du magasin Auchan pour acheter du poisson frais
du dos de cabillaud à 11.99 €/kg et des miettes de morue salée 9.99 €/kg
ce jour le 04.03.17 il me manquait des miettes sur alors allé chez intermarché favantine
à valence quelle surprise pour le plus propriétaire de flotte de bateau de France, le prix
était de 19.50 €/kg
etant tres étonné j'ai regardé le prix du dos de cabillaud, la encore c est plus fort le
poisson doit être en plaque OR, 29.50 €/kg

Par jouvet il y a 7 ans

leurs fameux bon d'achats!!!

Ce week end le 24,25/02 au magasin d'intermarché à Trégueux 22950,

OPERATION bon d'achat, 10 € par tranche de 60€ d'achat sur présentation d'un SMS que je reçois sur mon portable, jusque là rien d'anormal ,

A part que je suis au travail et c'est mon mari qui fait les courses ce jour là (sans mon portable) logique !!!!,
il fait un caddie de 138€, je les appelle ce m^me jour en leur demandant si je pouvais me présenter au magasin avec le SMS que j'ai reçu sur mon portable pour avoir mes bons d'achats!!! ET LA GRANDE STUPEUR
on me répond avec désintérêt que ce n'est pas possible , que la carte doit être obligatoirement présentée, et là je suis très en colère car je suis cliente de cette enseigne depuis des années ,ils ne sont même pas capable de prendre le numero de téléphone de leurs clients pour une connexion carte sans support de façon à pouvoir cumuler des points, il y a à ce jour tellement d'enseignes qui jouent le jeu , c'est une honte !!!

Intermarché prône la collaboration avec le monde local par l'agriculture, la pêche les entreprises de proximité pour un développement de notre région, ils peuvent bien s"ouvrir aussi sur la technologie et le service client car à ce niveau, ils restent bien en retard et ils ont un sacré travail à faire s'ils ne veulent pas rater le train qui ne passera pas deux fois....

Leurs promotions démarrent le mardi, si vous faite vos courses le lundi soir et que vous avez accès à ce rayon en promotion (qui n'est pas fermé) si vous voulez acheter certains articles, on vous répondra, eh bien NON c'est demain matin à 9H que la promo démarre !!!!
A ce moment là qu'ils bloquent l'accès au rayon OU ALORS ILS APPLIQUENT LES TARIFS PROMO PAR ANTICIPATION !!!!!

L'enseigne est vieillissante et à bien besoin d'un bon relooking,
Je travaille dans le commerce et malheureusement le service client n'est vraiment pas le même partout c'est bien dommage car un client reste un client peu importe ce qu'il achète...

A bon entendeur

Par zaoza il y a 7 ans

MENTEURS & VOLEURS !

J'ai travaillé a Inter Orgeval, pendant deux mois. Le directeur a mis fin a ma période d'essai subitement car je lui ai fait remarquer que les employés des rayons avaient le droit a 2 jours de repos consécutifs toutes les 8 semaines (c'est la loi). Sinon tout le Monde travaille du lundi au samedi, commence a 5h du matin, mais n'a que le dimanche pour récupérer. Alors que la direction n'hésite pas à prendre des week ends complets.
De plus, j'ai fait un grand nombre d'heures supplémentaires qui étaient censées être payées (dixit Mr le Directeur), je viens d'aller chercher mon solde tout-compte, et aucune n'a été payée. Je laisse cet avis pour les personnes qui postulent dans ce magasin, sachez qu'ils vous diront que vous serez rémunérés si vous en faites plus, mais ça ne sera pas le cas ! Un menteur, un voleur ! et tout le monde "baisse son pantalon"?
Ils ont une politique de gestion managériale médiocre. Normal si vous ne voyez jamais les mêmes employés là-bas! Je n'ai pas envie de me fatiguer avec les Prud'Hommes, mais ils le mériteraient bien...

Par Lucille Libellule il y a 7 ans
Cela ne m'etonne guère. Pas de considération pourcle client, pourquoi voulez-vous qu ils en aient pour le personnel. Magasin minable et â fuir : produits manquants, chariots qui encombrent les allées, personnel de direction incompetent, accueil plus que déplorable. Dans la grande distribution, c'est déjà pas top mais là on atteint des sommets : c'est l'Himalaya ! Connaissent pas sans doute....
Par Jouanigot il y a 2 ans
vous devriez photographié les emplois du temps affiché, car ils modifient les heures pointés sur les relevées ce qui entraine la disparition de vos heures supplémentaire ils avanceront également le fait qu'ils n'ont pas à payer des heures que vous avez "sois disant" imposé de par votre présence sachant que j''occuper un poste ou l'on attend son collègue avant de pouvoir partir si il ne vient pas ce n'est pas possible de repartir .Si vous êtes à un poste alimentaire vous noterez certaine pratique contraire aux bonnes pratiques qu'ils avancent ,j'aurais bien des choses à dire mais je ne donnerais que le conseil suivants soyez attentifs et ne vous laissez pas embrouiller vous avez des droits
Par Harakiri il y a 5 ans
Bonjour , je suis actuellement en période d'essai de 2 mois qui doit déboucher sur un CDI afin de remplacer la personne d'avant qui à donner sa démission alors qu'elle avait un CDI enfin bref...., un CDI m'intéresse fortement mais déjà j'ai remarqué certaines chose pour lesquelles je n'ai pas était mise au courant : PAS DE JOUR DE REPOS DANS LA SEMAINE ! Es ce que c'est une blague ? Je me fiche bien de commencer à 5 h 30 tout les matins mais j'aime avoir un jour de repos par semaine pour récupérer rien de plus normal ^^ ... es ce que c'est légale de pas avoir de jour de repos dans la semaine car ayant travailler dans différents magasins j'ai toujours eu 1 jour de congé et même ceux avec un temps plein ....
Les heures supplémentaires non payées ? Comment ça ? Si je constate cela à la fin de ma paie je ne me gênerait pas pour leur dire ... je suis sympa mais je n'ai pas pour habitude de me laisser marcher sur les pieds ... et puis je note toujours mes toutes heures supplémentaires donc on verra au moment de ma paie ... merci de votre réponse
Cordialement
Par Une-simple-nana il y a 7 ans

CAISSIERE

je passe rarement dans ce magasin et je pense que c était la dernière fois.La Caissière de la caisse n°8 du mardi 31/01 a 17h a été impoli( pas de réponse a mon bonjour ni a mon au revoir) et assez désagréable (articles donnés sans ménagement)
merci de prendre en compte mon message et de rappeler a vos salariés que sans clients pas de boulot

Par GINO31 il y a 7 ans