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Publié à l'origine sur Custplace
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Dix mois après mon dernier commentaire, je constate une constante dégradation de l' Intermarché Villecresnes ! Cliente depuis plus de 20 ans , je vais abandonner ! Le niveau baisse partout : ordre , propreté , offres de produits . Devoir tout acheter sous vide , non merci. Dommage que ce supermarché de proximité , très sympathique dans les années passées , devienne aussi peu attractif !
Bon produit, fruits et légumes... par contre je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas dans ce supermarché un bac avec des réductions sur des dates courtes à prix réduits comme on trouve dans beaucoup de supermarché ?
Je ne comprends pas non plus pourquoi il n'y a aucune porte pour protéger les produits frais : fromage, yaourts ! Il fait un froid insupportable très dérangeant et pas trop écologique ! !
Ça serait bien de revoir ce problème !
Bonsoir, suite à notre passage chez Intermarché, pour y faire nos courses, cet am, j'ai été désagreablement surprise de constater que l'emballage pour le poisson acheté au détail, était un sac plastique... L'aile de raie est passée de l'étal, directement dans le sac, sans emballage hermétique papier ! Quelle désolation ce magasin ! Sans compter sur l'absence de personnel, au rayon charcuterie, où nous attendions patiemment avec une autre cliente.. En toute sincérité, votre Hypermarché était beaucoup plus convivial, avant les travaux, et je me passe de commentaire, sur votre rayon "fromages.... hors de prix. A quand la concurrence ???......
Les étiquettes de prix ne sont pas placées au dessous ou au dessous des articles, du coup vous voyez un prix, vous prenez l'article et vous payer finalement plus cher que prévu (oui, étonnamment c'est toujours en la défaveur du client !!! Intermarché Martignas défie les lois statistiques ....). Aujourd'hui encore, les 6 Gros oeufs plein air à 1,50 €, vous prenez la boîte qui se trouve au dessus de ce prix, et vous la payerez 1,79 € : une petite erreur de 19,33 %, ça crée des marges sympathiques pour le magasin, non ?
J'ai loué un camion pour 2 jours. Au départ, le tour du véhicule a été fait en quelques minutes pour cause de neige et de gel. "De toute manière, on ne peut rien voir comme il y a du givre partout" me dit la personne du magasin. Au retour, le tour a bien été fait et là, une rayure sur le pare choc qui m'est facturée 334 €.
Là où est placée la rayure, je suis certain à 100% de ne pas être responsable et malgré mes protestations et mes explications sur les conditions de prise du véhicule, rien n'y a fait, j'ai même été accusé d'avoir voulu la camoufler. Ma confiance me coûte la franchise de 300 €.
Par contre, louer un camion avec des pneus en très mauvais état (noté dans le descriptif) ne les gêne absolument pas.....
Je recommande donc la plus grande vigilance, ils n'ont aucun état d'âme et n'acceptent pas le fait que le travail n'ai pas été fait correctement par un membre du personnel.
Je suis allée faire mes courses ce matin et il fait très froid dans le magasin, je n'ai pas traîné c'est une honte pour les clients c'c'est un manque de respect pour nous et aussi pour votre personnel
Je suis allée faire mes courses ce matin et il fait très froid dans le magasin, je n'ai pas traîné c'est une honte pour les clients c'c'est un manque de respect pour nous et aussi pour votre personnel
Ce 3 novembre,2023 les rayons surgelés sont nettoyés.
Mais TOUS LES PRODUITS SURGELÉS sont dans des caddies.. A la chaleur du magasin.
Puis après 30 minutes, ils sont REMIS dans les congélateurs.
Bravo La CHAÎNE DU FROID 😡
N' ACHETEZ plus ces produits qui peuvent vous emmener à l'hôpital.
De + le directeur parle mal à ses employés.
Malgré le vigile agréable, ce directeur m'a suivi, comme si j'étais une voleuse.
Je pense aller à LIDL.
TRÈS DÉÇUE.
Aucun article n’est en rayon lors des promotions on nous prend pour qui,,?cela fait deux fois que j.arrive avec mon catalogue et rien n’est en rayon je n.y retournerai plus et je ne suis plus là seule
Très déçue par la caisse prioritaire. L autre jour un client de mauvaise foi un peu virulent n a pas voulu me laisser Passer et l hôte de caisse a feint de ne rien voir. Quand on souffre de handicap invisible comme moi c est double peine car il faut demander presque à chaque fois aux personnes pour pouvoir passer. Prenez exemple sur Carrefour ou Leclerc qui ont une vraie gestion de la situation.
Un gros bémol quand aux promotions car les pesonnes qui travaillent ne peuvent pas en profiter car il n'y a plus rien quand nous sortons du travail !
des queues interminables jusqu'au milieu des allées, et les prix ont suivi la montée en altitude
Je fais des km pour aller dans ce magasin car je trouvais encore les rayons boucherie charcuterie et poissonnerie disparus ailleurs ou hors de prix sans la qualité encore ailleurs. Certes, il y a eu la Covid, la hausse du carburant et la guerre en Ukraine -pays super exportateur des produits de notre quotidien apparemment ! - Mais la hausse sur la viande et poissonnerie a vraiment dépassé les bornes. Un exemple de pêche en Ukraine : les médaillons de saumon qui sont passés du jour au lendemain de 4,73 à 9. 70 je crois (pas sûre des cts). Oui on peut s'en passer, c'est pas la question : je boycotte et les achète à 50% quand pour cause de prix, ils sont invendus et approchent la date limite ! Et il y a 2 mois ils sont passés à 11.73 ... La guerre fait rage ! (Pardon pour ce peuple meurtri ... c'est sarcastique.)La viande, notamment les filets de poulet de batterie, ont quasiment doublé en un an ... J'attends la fin des travaux car je crains que ces rayons soient remplacés par des vitrines ... Libre service. Auquel cas je n'y remettrai plus les pieds. Certains autres produits du Rhône ou de l'Ardèche qui n'utilisent pas d'énergie (le vin par exemple mûrit à l'électricité ?) ont honteusement augmenté. Pour compenser les quelques produits bloqués sans inflation. Quant aux légumes, la gestion m'échappe ! Des grosses tomates à 5,99 le kg pourrissaient dans le rayon. Mais pas de démarque ! A 2,50 je les aurais prises pour faire de la sauce par exemple. Quand certains n'arrivent plus à se nourrir, cela me révolte de voir ça.
Je suis très bonne cliente mais sur le point de tourner le dos ... Et d'accord pour reconnaitre que certains employés sont agacés par notre présence. Quant à la clef qu'il faut demander pour les toilettes .... du jamais vu. Et encore, ilby a eu un moment sans toilettes. Mon mari malade a failli en crever sur le parking.
Voilà... je m'interroge ... Quand on a à faire avec des clients, on réfléchit à ce que l'on veut.
Je suis de plus en plus déçue du petit Intermarché Contact où je fais la plupart de mes courses.
Aujourd'hui j'ai voulu acheter le kit scolaire Bic prix initial 9.99 avantage carte 70% coût final 2.99 euros. Sauf qu'au moment de passer en caisse une des employées dit que cela ne passera pas, je lui demande si sera tout du long de la promo où si c'est juste aujourd'hui. Elle me répond qu'elle ne sait pas sans oser me regarder. Là où pour moi il y a un hic c'est que ce produit est en promo depuis une semaine à 19.99 euros.
Et ce n'est pas la première fois qu'il y a embrouilles sur des promos qui ne passent pas pendant un jour ou deux qu'ils savent mais ne préviennent pas les clients. Des produits en promo dont une partie n'est pas mise en rayon mais gardée à l'arrière du magasin pour plus tard.
Des appareils qui tombent en panne lors d'impression de bons de réductions intéressants (pour celui ci je soupçonne des magouilles plus en amont).
L'avantage petits budgets qui était sur tout le magasin sauf alcool dorénavant sur seulement les produits 1er prix et marque magasin tout cela sans l'avoir énoncé clairement auprès des bénéficiaires.
Par chance je suis extrêmement vigilante, et je ne compte plus le nombres d'erreurs en leur faveur que j'ai fait rectifier.
Cependant même si pour cela je vais devoir faire des 10aines de klms pour faire mes courses, je vais changer d'enseigne car en ces temps je suis encore moins d'accord d'être prise pour une pigeonne.
Savez vous que le responsable de ce magasin c'est.permis d'arrêter le.contrar de la jeune fille au rayon de la.charcuterie,.or qu'elle avait signé un contrat en CDI. Quel honte d'avoir fait ce coup bas à cette personne qui est vraiment professionnelle. Est-ce que ce monsieur a le droit de faire cela fait le signaler à la.direction du travail.
Qui est cette personne blonde à la poissonnerie qui manque de motivation .celà fait plusieurs fois que je remarque son manque d'implication à ce rayon .je suis cliente depuis plusieurs année. Aujourd'hui encore il a fallu que je lui demande de me servir .elle se fiche royalement des clients .et avec du monde au rayon laisse ses collègues se débrouiller. Mais que fait elle là.
Ce message est dédié au responsable le magasin Intermarché Favard Gradignan. Aujourd'hui je suis passé me faire reprendre une bouteille de vin acheter la semaine dernière. J'ai ouvert celui-ci hier soir et le vin est piqué j'ai donc demandé gentiment à la personne de l'accueil s'il pouvait me le reprendre. Il m'a répondu attendez j'appelle quelqu'un. Celui-ci arrive énervé désagréable en disant non non non non non on va pas vous le reprendre. .... c'est pas la première fois que vous venez faire reprendre du vin. ...... ( chose qui est vrai car j'ai eu dans le passé plusieurs bouteilles bouchonner et étant un ancien de la restauration on m'a toujours appris d'aller voir le fournisseur pour changer la bouteille) je n'y peux rien si je tombe sur des bouteilles bouchonnées. Et il me dit vous êtes le seul à qui ça arrive et qu'il me ramène du vin. Je n'y peux rien si les autres clients sont soit pas connaisseurs ou qui n'ose pas.
Il me dit on nous a dit d'arrêter de reprendre le vin.
Chose que je peux entendre mais c'est surtout la façon qu'on s'adresse aux clients déjà cet employé un certain Cédric ne m'a même pas dit bonjour m'a agressé directement.
Je lui ai dit que j'étais client et qui n'avait pas le droit à me parler sur ton. Je suis moi même dans le commerce et n'oserai jamais parlé de la sorte à mes clients.
Il m'a répondu et bien j'attends votre commentaire Google!
Moi je dis bravo je crois que cet employé c'est tromper de métier.
Très cher ! Par contre pour changer les éléments réfrigéré ils ont les moyens ! Les salades souvent périmés depuis des années ! Par contre caissiers (res) très gentils ! Je n’y vais presque plus je préfère faire plus de kilomètres pour faire mes courses ! Dommage j’y allais depuis le début !
Inutile de se déplacer en après-midi.
Les rayons sont vides et les articles sont sur palette en bout de rayons.
Il serait peut-être temps d'embaucher !
Le personnel en place ne peut pas être au four et au moulin...
