Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Marquette Lez Lille

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse

Par joseph.pittera il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Ras

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Par seb1244907 il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Grande courtoisie des intervenants. Efficacité, respect du rendez vous, professionalisme. Tout est bien. Quelques petits réglages ont été faits lors d'une seconde visite tres rapidement apres ma réclamation.

Grande courtoisie des intervenants. efficacité, respect du rendez vous, professionalisme. tout est bien. quelques petits réglages ont été faits lors d'une seconde visite tres rapidement apres ma réclamation.

Par nikocambet il y a 5 ans
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Kbane Rouen

tout est res bien fait

Tout est res bien fait

Par erwan.artault il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Enchantée de mon poêle à pellets Phylo, de son installation il y a déjà quelques années et du suivi effectué par K-bane.

Enchantée de mon poêle à pellets phylo, de son installation il y a déjà quelques années et du suivi effectué par k-bane.

Par rakata2 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Une fois le contrat signé, on a tout intérêt que tout se passe bien, car sinon bon courage car après très très dur d avoir quelqu un!!! Je n ai eu que des soucis depuis le début, les poseurs une catastrophe la première équipe, la deuxième équipe qui in...

Une fois le contrat signé, on a tout intérêt que tout se passe bien, car sinon bon courage car après très très dur d avoir quelqu un!!! je n ai eu que des soucis depuis le début, les poseurs une catastrophe la première équipe, la deuxième équipe qui intervient me dit que ça a mal été posé et la troisième équipe qui vient me dit que finalement non alors que les autres collègues l avais écris et signé sur le bordereau d intervention ?? après côté mise en service attention, une prestation que l on paye mais qu il faut réclamer! car la première équipe la juste démarré et dis lisez la notice..?. de plus les réglages de fonctionnement était mauvais car en coaxial alors que je n ai pas de pose coaxial d ou mes alarmes tirages minimum... alors on me retire le paramètre et maintenant mon poêle certe ne déclenche plus mais en 1 heure de temps noirci le carreau encrasse le brazero et fumée noir en sortie! côté pour joindre kbane une catastrophe aujourd'hui le poêle fait un bruit de ventilateur contre ferraille au démarrage et arrêt de temps à autres insupportables, mais il faut que le technicien l entende ? et par manque de chance quand il passe le souci ne se produit pas... j ai beau montrer la les vidéos et bien non ça suffit pas. côté geste commercial c est dingue il faut insister. résultat des courses, une pause déplorable, un placo au plafond fissuré, un poêle qui fait un bruit de ferraille, qui déclenchent par tirage minimum et qui maintenant s encrasse en 1 heure... mais tout vas bien, enfin pour kbane.... donc non je ne recommande pas du tout cette entreprise, car trop de choses qui ne passe pas, au vu du prix du projet!

Par philippe.anthony il y a 5 ans
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Kbane Nantes

Travail bien fait, ponctualité et gentillesse de tous les collaborateurs avec qui nous avons eu des contacts.

Travail bien fait, ponctualité et gentillesse de tous les collaborateurs avec qui nous avons eu des contacts.

Par drouaud.catherine il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Ponctualité de la personne ayant intervenu, bon relationnel et bonne explication technique. Facilité pour planifier l'intervention

Ponctualité de la personne ayant intervenu, bon relationnel et bonne explication technique. facilité pour planifier l'intervention

Par jerome.canipel il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

je suis satisfaite du produit acheté chez kbane ainsi que de l entretien effectué tout les ans . les gens sont sympa, travail bien fait

Je suis satisfaite du produit acheté chez kbane ainsi que de l entretien effectué tout les ans . les gens sont sympa, travail bien fait

Par kathe66 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Bonne installation

Bonne installation

Par MOTTE G. il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Travail bien fait

Travail bien fait

Par dentz.alisson il y a 5 ans
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Très bon travail , ouvrier professionnel

Très bon travail , ouvrier professionnel

Par herrewyn.marion il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?