Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Rouen

Serieux rapidite

Serieux rapidite

Par karinewastraete il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Le manque de suivi après pose

Le manque de suivi après pose

Par julie.jouen il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Je suis très satisfait du travail réalisé et du contact client/ouvrier. Ponctuels et rapide d'exécution

Je suis très satisfait du travail réalisé et du contact client/ouvrier. ponctuels et rapide d'exécution

Par stef59850.betb il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Content

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Par robiquet.philippe il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Réactif, personnel qualifié.

Réactif, personnel qualifié.

Par lea.marchand.76 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Manque d'organisation

Manque d'organisation

Par christine.buseine il y a 5 ans
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Juste la moyenne. Il manquait la carte mère car thermostat incompatible avec la chaudière et délais longs. Obligé de relancer. Réglage de l' heure non fait sur la chaudière donc mauvais fonctionnement avec une chaudière qui se mettait en route 3 heures...

Juste la moyenne. il manquait la carte mère car thermostat incompatible avec la chaudière et délais longs. obligé de relancer. réglage de l' heure non fait sur la chaudière donc mauvais fonctionnement avec une chaudière qui se mettait en route 3 heures avant l' heure. en fait grosse galère quand on on y connait rien et pas content malgré un montage de la chaudière bien fait.

Par francois.norton il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Efficace et à l’écoute

Efficace et à l’écoute

Par riche.hugo il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Très professionnel

Très professionnel

Par n-as il y a 5 ans
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tres bonne entreprise, jimmy descatoire sur l agence de coudekerque branche est un responsable et un conseiller hors pair et un tres bon commercial. ayant deja fait appel a kbane ( jimmy descatoire) pour un changement de baie vitre , je n ai pas hesite...

Tres bonne entreprise, jimmy descatoire sur l agence de coudekerque branche est un responsable et un conseiller hors pair et un tres bon commercial. ayant deja fait appel a kbane ( jimmy descatoire) pour un changement de baie vitre , je n ai pas hesiter a refaire appel a lui les intervenants sont aussi tout aussi professionnel dans leur metier tant que aimable avec le client. d aileurs j ai recommander un ami pour une devis de poele a bois au sein de votre entreprise

Par fred7880 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Accueil et écoute de votre commercial et votre service de pose afin de répondre au souhait du client

Accueil et écoute de votre commercial et votre service de pose afin de répondre au souhait du client

Par dominiquedelahotte il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

pour un certain manque de serieux pour la prise de rendez vous a propos de l entretien de ramonage des feux a pellets

Pour un certain manque de serieux pour la prise de rendez vous a propos de l entretien de ramonage des feux a pellets

Par vasseur.freddy il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Aucun suivi clientèle par un responsable de kbane, personne pour nous fournir des renseignements, aucun geste commercial, 4 interventions en 2 semaines et mon poêle ne fonctionne toujours pas convenablement

Aucun suivi clientèle par un responsable de kbane, personne pour nous fournir des renseignements, aucun geste commercial, 4 interventions en 2 semaines et mon poêle ne fonctionne toujours pas convenablement

Par pascal.jenniferbaudet il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Très bon travail sauf que l’intervenant N’a pas dit qu’il avait failli passé au travers du planché et maintenant le plafond d’une des chambres est à refaire.....

Très bon travail sauf que l’intervenant n’a pas dit qu’il avait failli passé au travers du planché et maintenant le plafond d’une des chambres est à refaire.....

Par cpawlak70 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Sérieux

Sérieux

Par del.pier63 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Technicien agréable, respectueux, il a protégé notre sol, nos rideaux, il a nettoyé après l'intervention. Il a répondu à nos questions. Très bien

Technicien agréable, respectueux, il a protégé notre sol, nos rideaux, il a nettoyé après l'intervention. il a répondu à nos questions. très bien

Par daphnee.beraux il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?