Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Marquette Lez Lille

Apres l'installation de mon feu dont j'ai été satisfait je vous ai conseille a un amis ou le montage de son feu a été un carnage personnel différents et travail très mal fait aussi bien au niveau commercial que pose

Apres l'installation de mon feu dont j'ai été satisfait je vous ai conseille a un amis ou le montage de son feu a été un carnage personnel différents et travail très mal fait aussi bien au niveau commercial que pose

Par liagrecrealand il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Manque d'écoute du client. Service non complet (la 2ème passe d'enduit n'est pas passée sur le placo). Installateur fermé à la discussion pour finition de sortie de toiture (c'est ça ou rien). Près réglage d'arrivée d'air 2 sorties de vis qu'on effleur...

Manque d'écoute du client. service non complet (la 2ème passe d'enduit n'est pas passée sur le placo). installateur fermé à la discussion pour finition de sortie de toiture (c'est ça ou rien). près réglage d'arrivée d'air 2 sorties de vis qu'on effleure avec le doigt extrêmement pointues.. blessures garanties, notemment pour les enfants. puissance du poêle trop faible par rapport à la taille de la maison. ne chauffe pas assez. amenées d'air trop importantes même avec vanne d'arrivée d'air fermée donc les calories ne sont pas consrvées dans la pièce. consommation trés forte de bois. ailettes latérales mal fixées et pas droites. expérience très décevante. lors de la mise à feu, là personne très sympathique d'ailleurs découvrait le poéle à bois j'ai l'impression et avait l'air étonné du tirage trop important également.

Par charles.roquette il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Parfait

Le chantier a été rapide et très bien exécuté.

Par ROIGNANT Alexandra il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/06/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Bon suivi

Bon suivi

Par beajeu il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Les techniciens sont intervenus pas moins de dix fois pour installer le poele. Les peintures ont été dégradées à l'occasion du montage du poele.

Les techniciens sont intervenus pas moins de dix fois pour installer le poele. les peintures ont été dégradées à l'occasion du montage du poele.

Par laurent.stachowicz il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Tout était parfait.

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Par fred.levavasseur il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bon boulot

Très bon boulot

Par nicohouton il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

entretien poêle professionnel, technicien connait bien le matériel, bon pédagogue. Chantier propre. Répond à toutes nos questions. RAS.

Entretien poêle professionnel, technicien connait bien le matériel, bon pédagogue. chantier propre. répond à toutes nos questions. ras.

Par filippix il y a 5 ans
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Kbane Rouen

satisfait des prestations

Satisfait des prestations

Par girard.andre76 il y a 5 ans
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Kbane La Roche sur Yon

suivi rdv ok

suivi rdv ok
que cela soit par mail ou téléphone

Par DAHERON FLORENT il y a 5 ans
Expérience prouvée le 26/05/2020
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Kbane Rouen

Bon technicien Serieux

Bon technicien serieux

Par danelovil il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?