Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Rouen

Très bon conseils

Très bon conseils

Par marquiskarl il y a 5 ans
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Kbane Lyon

pour la baie DS3

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Par p.combe1 il y a 5 ans
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Kbane Arras

Qualité de la prestation technique

Qualité de la prestation technique

Par gilles.goudemand il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Le respect du rendez vous

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Par touco59 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bien

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Par mattadu62 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Equipe d'installation agréable et très compétente, par contre votre commerciale complètement absente du début à la fin du chantier que ce soit au téléphone ou par mail, on a l'impression qu'elle ne fait plus partie de votre personnel, je m'aperçois que...

Equipe d'installation agréable et très compétente, par contre votre commerciale complètement absente du début à la fin du chantier que ce soit au téléphone ou par mail, on a l'impression qu'elle ne fait plus partie de votre personnel, je m'aperçois que je n'ai pas du tout était orienté par le bon choix de mes fenêtres, bon matériel et je ne m'attentais avoir ce système , donc un peu déçu le 22 mai j'ai également installé un poêle à pellets j'espère que je serai satisfaite, je pourrai le constater qu'à la mise en route et en avoir profité cet hiver, donc c'est le grand point d'interrogation pour le moment j'avais également passer et payer l'installation d'une fenêtre chez mon fils, donc je pense que je vous faisait confiance, pour votre équipe d'installation des fenêtres et du poêle à pellets super, j'aurai mis 8 mais pour le reste et le suivi un 3 aurait largement suffit

Par christine.cocheteux il y a 5 ans
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Kbane Rouen

prestation correct

Prestation correct

Par delacourt.jerome il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Le professionnalisme

Le professionnalisme

Par vicenteadriano il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Professionnalisme

Professionnalisme

Par romain.taillade il y a 5 ans
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Kbane Rouen

super accueil par le commercial et toujours disponible installation avec précaution et nettoyage du chantier. Personnel très compétent satisfaits par le modèle du poêle

Super accueil par le commercial et toujours disponible installation avec précaution et nettoyage du chantier. personnel très compétent satisfaits par le modèle du poêle

Par marcadella.claudine il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Le technicien était à peu près présent à l'heure convenue. Le travail a été fait correctement. Quelques conseils ont été donnés quant à la gestion de la chaudière.

Le technicien était à peu près présent à l'heure convenue. le travail a été fait correctement. quelques conseils ont été donnés quant à la gestion de la chaudière.

Par aurelie_carlos il y a 5 ans
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Kbane Arras

La personne qui s’occupe de l’entretien est professionnel et agréable. Personne au téléphone (une dame) tjs réactif et compétente

La personne qui s’occupe de l’entretien est professionnel et agréable. personne au téléphone (une dame) tjs réactif et compétente

Par boniface.clemence il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?