Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Marquette Lez Lille

Le matériel est à la hauteur de nos attentes mais le service/la relation client et la planification nous ont beaucoup déçu.

Le matériel est à la hauteur de nos attentes mais le service/la relation client et la planification nous ont beaucoup déçu.

Par nicolasdemeer7282 il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

La facilité pour prendre rendez-vous. La ponctualité. Le soin apporté au travail et au nettoyage du chantier. Les conseils donnés pour l'utilisation du bois.

La facilité pour prendre rendez-vous. la ponctualité. le soin apporté au travail et au nettoyage du chantier. les conseils donnés pour l'utilisation du bois.

Par dumaure.dominique il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

très bons conseils

Très bons conseils

Par acfauquenoi il y a 5 ans
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Kbane Arras

Un matériel de qualité,une équipe de poseurs compétente et à l'écoute (note 10) minoration à 8 car nécessité de trois interventions pour installer la box Tahoma en synchronisation avec la télécommande NINA Timer (pose janvier résolution du problème mai...

Un matériel de qualité,une équipe de poseurs compétente et à l'écoute (note 10) minoration à 8 car nécessité de trois interventions pour installer la box tahoma en synchronisation avec la télécommande nina timer (pose janvier résolution du problème mai )

Par faibru il y a 5 ans
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Vous êtes une équipe compétente

Vous êtes une équipe compétente

Par harmonie591 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

pas de problème . résultat OK

Pas de problème . résultat ok

Par jibitus il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Disponibilité, respect des délais annoncés , bon produit, clair et précis et techniques du produit bien expliqués

Disponibilité, respect des délais annoncés , bon produit, clair et précis et techniques du produit bien expliqués

Par reynald.lefebvre il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Accueil, Sérieux, Compétence

Accueil, sérieux, compétence

Par bellenger.claude il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Prestation de bonne qualité, facilité de contact avec la société (prise de RV, interventions). Petit doute cette année sur le changement du bourrelet intérieur de porte. Le technicien venu au printemps .2017 avait conseillé de signaler la nécessité du ...

Prestation de bonne qualité, facilité de contact avec la société (prise de rv, interventions). petit doute cette année sur le changement du bourrelet intérieur de porte. le technicien venu au printemps .2017 avait conseillé de signaler la nécessité du changement en prenant rv l'année suivante, ce que j'ai fait. ma demande semblait avoir été prise en compte. cependant, le technicien venu cette année a estimé que ce n'était pas nécessaire. avait-il été prévenu ? avait-il ou pas avec lui le bourrelet pour remplacer ? ce technicien est peut-être de bonne foi, un petit doute subsiste tout de même. espérons que le poêle continuera de bien fonctionner.

Par leboulanger2 il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

bonjour ma fenétre ainsi que ma porte sont trés belle ,mais elle ne sont pas assez performante sur le terme du phonique je pense que l'épaisseur ne correspond pas au critére de position car le logement ce trouvant sur un boulevard ou il y a beaucoup de...

Bonjour ma fenétre ainsi que ma porte sont trés belle ,mais elle ne sont pas assez performante sur le terme du phonique je pense que l'épaisseur ne correspond pas au critére de position car le logement ce trouvant sur un boulevard ou il y a beaucoup de passage on entend les voitures autant qu'avant trés déçu sur ce point.

Par picquettechristophe il y a 5 ans
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Kbane Lyon

professionnel et souriant

Professionnel et souriant

Par evanhee2 il y a 5 ans
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La prise de rendez vous par centrale telephonique manque de precision... le client ne peut pas expliquer ce qu'il souhaite comme prestation.

La prise de rendez vous par centrale telephonique manque de precision... le client ne peut pas expliquer ce qu'il souhaite comme prestation.

Par carolebaillobay il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

il faillait que 3 différents techniciens passent chez moi ( depuis Mars 2018, pour une nouvelle construction 11/2017! et tant que premier habitant) pour qu'on puisse détecter le vrai problème !!

Il faillait que 3 différents techniciens passent chez moi ( depuis mars 2018, pour une nouvelle construction 11/2017! et tant que premier habitant) pour qu'on puisse détecter le vrai problème !!

Par elmounaoui il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?