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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 680 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Valenciennes

bonjour ma fenétre ainsi que ma porte sont trés belle ,mais elle ne sont pas assez performante sur le terme du phonique je pense que l'épaisseur ne correspond pas au critére de position car le logement ce trouvant sur un boulevard ou il y a beaucoup de...

Bonjour ma fenétre ainsi que ma porte sont trés belle ,mais elle ne sont pas assez performante sur le terme du phonique je pense que l'épaisseur ne correspond pas au critére de position car le logement ce trouvant sur un boulevard ou il y a beaucoup de passage on entend les voitures autant qu'avant trés déçu sur ce point.

Par picquettechristophe il y a 5 ans
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Kbane Lyon

professionnel et souriant

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Par evanhee2 il y a 5 ans
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La prise de rendez vous par centrale telephonique manque de precision... le client ne peut pas expliquer ce qu'il souhaite comme prestation.

La prise de rendez vous par centrale telephonique manque de precision... le client ne peut pas expliquer ce qu'il souhaite comme prestation.

Par carolebaillobay il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

il faillait que 3 différents techniciens passent chez moi ( depuis Mars 2018, pour une nouvelle construction 11/2017! et tant que premier habitant) pour qu'on puisse détecter le vrai problème !!

Il faillait que 3 différents techniciens passent chez moi ( depuis mars 2018, pour une nouvelle construction 11/2017! et tant que premier habitant) pour qu'on puisse détecter le vrai problème !!

Par elmounaoui il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Technicien sympa et à l'écoute, malgré un premier rendez-vous non honoré suite à un bug informatique

Technicien sympa et à l'écoute, malgré un premier rendez-vous non honoré suite à un bug informatique

Par fxduquesnoy il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

bonjour,la visite pour l'entretien du poêle à pellet s'est trés bien passée .Le technicien est trés compétent.Il a détecté une panne et il a fait le nécessaire pour remplacer la piéce défectueuse.Je suis trés satisfaite de son intervention. cdl

Bonjour,la visite pour l'entretien du poêle à pellet s'est trés bien passée .le technicien est trés compétent.il a détecté une panne et il a fait le nécessaire pour remplacer la piéce défectueuse.je suis trés satisfaite de son intervention. cdl

Par gess il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Deux artisans sont venus chez moi. Très professionnels et très aimables. Je voudrais les remercier. C'est très rare de rencontrer de telles qualités.

Deux artisans sont venus chez moi. très professionnels et très aimables. je voudrais les remercier. c'est très rare de rencontrer de telles qualités.

Par sylvie.martin6 il y a 5 ans
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Bon travail

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Par castaldk il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Nous sommes ravis de l'installation de nos velux mais également de notre coach Alban qui a su trouvé la meilleure solution pour notre habitat. Le prochain projet est le changement de toutes nos fenêtres prévu en juin.

Nous sommes ravis de l'installation de nos velux mais également de notre coach alban qui a su trouvé la meilleure solution pour notre habitat. le prochain projet est le changement de toutes nos fenêtres prévu en juin.

Par sandrine.decalf il y a 5 ans
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Politesse ponctuel Chantier propre Personnel agréable

Politesse ponctuel chantier propre personnel agréable

Par jonathan.agez il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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