Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Marquette Lez Lille

Très content de la façon dont s'est déroulé l'ensemble des étapes de la 1er visite a l'installation.

Très content de la façon dont s'est déroulé l'ensemble des étapes de la 1er visite a l'installation.

Par lau16 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

oui 9

Oui 9

Par jeanlouis.canu il y a 5 ans
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Kbane Arras

Tout a été conforme de l'initiation du projet à sa réalisation.Tout s'est déroulé sans problème.

Tout a été conforme de l'initiation du projet à sa réalisation.tout s'est déroulé sans problème.

Par patrice.cachera il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

"disponibilité du commercial et professionnalisme des poseurs; bon choix du produit; par contre erreur de tirant dans les chambres - par rapport au devis - et mauvais conseil pour la fenetre la cuisine que je nettoie difficilement car le robinet g...

"disponibilité du commercial et professionnalisme des poseurs; bon choix du produit; par contre erreur de tirant dans les chambres - par rapport au devis - et mauvais conseil pour la fenetre la cuisine que je nettoie difficilement car le robinet gène; erreur sur la possibilité de défalquer la réduction d'impôt sur 2017 alors que j'ai posé la question 3 fois, j'étais même prête à régler la facture en décembre"

Par mmontenair il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Pour la rapidité de prise de contact avec moi et la mise en place des travaux a effectuer. Compétence du personnel ayant satisfait aux travaux.

Pour la rapidité de prise de contact avec moi et la mise en place des travaux a effectuer. compétence du personnel ayant satisfait aux travaux.

Par van-elstraete.patrick il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Professionnel,ponctuel,écoute,

Professionnel,ponctuel,écoute,

Par antony.dasilva il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Les travaux sont globalement satisfaisants. Cependant nous avons envoyé un mail et appelé à plusieurs reprises pour signaler des reprises de chantier et nous attendons encore des nouvelles du SAV.

Les travaux sont globalement satisfaisants. cependant nous avons envoyé un mail et appelé à plusieurs reprises pour signaler des reprises de chantier et nous attendons encore des nouvelles du sav.

Par elise_lenglet il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Excellent premier contact : on me propose de venir le lendemain pour un devis qui arrive sous 24h. Solution proposée est bien conçue. Le prix est meilleur que LM car la chaudière est mieux adaptée. Trail bien réalisé

Excellent premier contact : on me propose de venir le lendemain pour un devis qui arrive sous 24h. solution proposée est bien conçue. le prix est meilleur que lm car la chaudière est mieux adaptée. trail bien réalisé

Par florent.guillolohan il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Intervention de très grande qualité, ouvriers très professionnels qui ont le soucis du détail et de la finition.

Intervention de très grande qualité, ouvriers très professionnels qui ont le soucis du détail et de la finition.

Par cvandewalle il y a 5 ans
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Kbane Lyon

efficace, présent dans les conseils

Efficace, présent dans les conseils

Par benjijoud il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

technicien compétant qui connait bien son métier. ça fait plaisir de ne plus rencontrer des rigolos qui ne connaissent rien à une pompe à chaleur air-eau.

Technicien compétant qui connait bien son métier. ça fait plaisir de ne plus rencontrer des rigolos qui ne connaissent rien à une pompe à chaleur air-eau.

Par jobardier il y a 5 ans
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Kbane Lyon

tres satisfait

Tres satisfait

Par defargeseric il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Pour la rapidité de l'intervention , et la propreté ( mises en place des protections pour ne pas salir la maison depuis l'entrée jusqu'à la zone d'intervention ) , intervention soignée.

Pour la rapidité de l'intervention , et la propreté ( mises en place des protections pour ne pas salir la maison depuis l'entrée jusqu'à la zone d'intervention ) , intervention soignée.

Par agalloo il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?