Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Rouen

les personnes très compétentes, les poseurs très bien et efficaces, le seul bémol c'est le dossier pour la prime Auchan, le montage du dossier a pris du retard, il a été repoussé à 4 semaines car Auchan est pointilleux sur les éléments d'informations d...

Les personnes très compétentes, les poseurs très bien et efficaces, le seul bémol c'est le dossier pour la prime auchan, le montage du dossier a pris du retard, il a été repoussé à 4 semaines car auchan est pointilleux sur les éléments d'informations donc j'attends pour être payer.

Par gilbert.lhorphelin il y a 5 ans
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Kbane Arras

Relativement claire, j'ai eu un souci pour la mise en service pour la manipulation de l'appareil, les poseurs bien, j'ai appelé plusieurs fois le commercial sans pouvoir le joindre pour avoir des explications complémentaires.

Relativement claire, j'ai eu un souci pour la mise en service pour la manipulation de l'appareil, les poseurs bien, j'ai appelé plusieurs fois le commercial sans pouvoir le joindre pour avoir des explications complémentaires.

Par toine3562 il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Le service est correct.

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Par cedric.staquet il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Pour les explications claires concernant notre chantier, l'écoute et le conseil du commercial.La ponctualité lors de l'exécution du chantier effectuée par un technicien compétant.

Pour les explications claires concernant notre chantier, l'écoute et le conseil du commercial.la ponctualité lors de l'exécution du chantier effectuée par un technicien compétant.

Par lardetr il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Efficacité

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Par trawinski.marian il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Travail bien fait

Travail bien fait

Par m-a-s il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Compétences. Écoute. Réactivité. Bon conseil et interlocuteurs de confiance. Travailleurs professionnels.

Compétences. Écoute. réactivité. bon conseil et interlocuteurs de confiance. travailleurs professionnels.

Par aketelers il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Le sérieux,l’amabilite,le professionnalisme du technicien venu faire l’entretien de mon poêle à pellets

Le sérieux,l’amabilite,le professionnalisme du technicien venu faire l’entretien de mon poêle à pellets

Par benedicte.videlier il y a 5 ans
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Kbane Nantes

Entreprise très sérieuse, j'ai été prévenu à chaque ...

Entreprise très sérieuse, j'ai été prévenu à chaque étape. Le jour de l'intervention, la personne intervenant m'a bien tout expliqué ce qu'il allait être fait, et à la fin on a regardé ensemble le résultat. Travail soigné. Très professionnel, je recommande.

Par BOURON OLIVIER il y a 5 ans
Expérience prouvée le 15/05/2020
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Kbane Marquette Lez Lille

Le suivi depuis la demande d'intervention jusqu'à la réalisation et dans l'ensemble le respect des délais annoncés. Comportement parfait du binôme chargé du travail- En raison de la localisation de mon,appartt et des possibilités de stationnement, ils ...

Le suivi depuis la demande d'intervention jusqu'à la réalisation et dans l'ensemble le respect des délais annoncés. comportement parfait du binôme chargé du travail- en raison de la localisation de mon,appartt et des possibilités de stationnement, ils ont été astreints à de nombreux déplacements.

Par nicole.riethaeghe il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

travail serieux

Travail serieux

Par jedefossez il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

le décalage du rendez vous

Le décalage du rendez vous

Par maevafascine il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?