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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 680 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Rouen

prise de RDV, rappel de RDV personne intervenant a l'heure travail propre rien a dire tout a été parfaitement exécuté.

Prise de rdv, rappel de rdv personne intervenant a l'heure travail propre rien a dire tout a été parfaitement exécuté.

Par maryse.brochot il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

l'attente de l'intervention malgré le contrat ( une semaine plus tard en insistant, sinon c'était 15 jours voire plus ) or c'est précisé intervention sous 48h dans le contrat .....il faisait froid, deux enfants à la maison...

L'attente de l'intervention malgré le contrat ( une semaine plus tard en insistant, sinon c'était 15 jours voire plus ) or c'est précisé intervention sous 48h dans le contrat .....il faisait froid, deux enfants à la maison...

Par vvalou il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

résultats fonctionnels très bons. aspect élégant .excellence des rapports avec les techniciens Dimitri et Antoine quant aux soins apportés au chantier dans mon petit studio afin de m'éviter au maximum les gênes et troubles (car je suis âgée) merci

Résultats fonctionnels très bons. aspect élégant .excellence des rapports avec les techniciens dimitri et antoine quant aux soins apportés au chantier dans mon petit studio afin de m'éviter au maximum les gênes et troubles (car je suis âgée) merci

Par jaky.feldmann il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Le serieux du travail

Le serieux du travail

Par annie.guillez il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Plusieurs interventions, j'en suis à ma 4 ou 5 interventions (réglage,vibration et corps de chauffe mal fixé).J'ai mis une réserve, j'attends qu'on appelle pour un rdv pour intervention (Jolly Mec).

Plusieurs interventions, j'en suis à ma 4 ou 5 interventions (réglage,vibration et corps de chauffe mal fixé).j'ai mis une réserve, j'attends qu'on appelle pour un rdv pour intervention (jolly mec).

Par mofred76 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Devis plus élevé par rapport à la prestation : 98 m2 d’isolant prévu,à peine 40m2 mis par les poseurs et 15 protestions spots contre 1 seul posé juste devant la trappe,les 5 autres ils fallaient les chercher,pas besoin

Devis plus élevé par rapport à la prestation : 98 m2 d’isolant prévu,à peine 40m2 mis par les poseurs et 15 protestions spots contre 1 seul posé juste devant la trappe,les 5 autres ils fallaient les chercher,pas besoin

Par f.c62 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

par rapport a l autre technicien que javais u l annee dernire lui avait fait plus et la j aurais mis 10

Par rapport a l autre technicien que javais u l annee dernire lui avait fait plus et la j aurais mis 10

Par christiandanger il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Ponctualité - visite réalisée par un professionnel qui vous explique en même temps le bon fonctionnement de la chaudière et éventuellement les pièces qui deviennent défectueuses.

Ponctualité - visite réalisée par un professionnel qui vous explique en même temps le bon fonctionnement de la chaudière et éventuellement les pièces qui deviennent défectueuses.

Par jclequeux il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

un commercial passionné qui explique bien les choses et deux employés (le père et le fils) qui ont bossé proprement et efficacement.

Un commercial passionné qui explique bien les choses et deux employés (le père et le fils) qui ont bossé proprement et efficacement.

Par criscrols il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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