Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Valenciennes

Il faut toujours appeler plusieurs fois pour avoir 1 RDV, car la personne qui doit nous rappeler ne le fait pas

Il faut toujours appeler plusieurs fois pour avoir 1 rdv, car la personne qui doit nous rappeler ne le fait pas

Par gv-g il y a 5 ans
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Kbane Lyon

En dehors de la fourniture qui était insuffisante dans le camion lors du rendez-vous (d'où un second rendez-vous pour finir), le travail a été très bien fait.

En dehors de la fourniture qui était insuffisante dans le camion lors du rendez-vous (d'où un second rendez-vous pour finir), le travail a été très bien fait.

Par mickael.thizy il y a 5 ans
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Kbane Lyon

La prestation a bien été réalisée mais la mise en place compliquée. Nous avions des contraintes techniques qui n'ont pas été suffisamment apprécié par le commercial et qui a généré plusieurs rendez-vous infructueux avec le suis techniques.. mais heureu...

La prestation a bien été réalisée mais la mise en place compliquée. nous avions des contraintes techniques qui n'ont pas été suffisamment apprécié par le commercial et qui a généré plusieurs rendez-vous infructueux avec le suis techniques.. mais heureusement ils ont finis par trouver une solution sur place au 3eme rdv..!

Par maureen69g il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Une succession de déconvenues, corrigées au fur et à mesure, mais TRES loin du niveau de qualité de prestation attendu.

Une succession de déconvenues, corrigées au fur et à mesure, mais tres loin du niveau de qualité de prestation attendu.

Par sederville il y a 5 ans
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Kbane Rouen

C'est mon deuxième projet avec Kbane pour un poêle, je suis très satisfait , le conseil, le service rapide, la date de commande a été respectée.Quand j'ai une panne, ils sont venus du soir même.

C'est mon deuxième projet avec kbane pour un poêle, je suis très satisfait , le conseil, le service rapide, la date de commande a été respectée.quand j'ai une panne, ils sont venus du soir même.

Par sergelegendre il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Petit réglage au niveau de la porte sectionnelle, les installateurs ont signalé un coup sur la porte d'entrée.Il manquait un bout de joint pour le vitrage sinon je suis satisfait du produit.

Petit réglage au niveau de la porte sectionnelle, les installateurs ont signalé un coup sur la porte d'entrée.il manquait un bout de joint pour le vitrage sinon je suis satisfait du produit.

Par cedricb954848 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

prise de RDV, rappel de RDV personne intervenant a l'heure travail propre rien a dire tout a été parfaitement exécuté.

Prise de rdv, rappel de rdv personne intervenant a l'heure travail propre rien a dire tout a été parfaitement exécuté.

Par maryse.brochot il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?