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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Rouen

L'entretien a été bien fait et sérieusement Par contre le tapis plein de suie et non secoué entre 2 visites, l'horreur! J'ai dû laver le sol 6 fois pour l'avoir propre sans parler des plinthes qui étaient noires de suie

L'entretien a été bien fait et sérieusement par contre le tapis plein de suie et non secoué entre 2 visites, l'horreur! j'ai dû laver le sol 6 fois pour l'avoir propre sans parler des plinthes qui étaient noires de suie

Par pamart.laurence il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

RDV respecté, le technicien très professionnel, nous donnant plusieurs conseils sur l'utilisation de notre feu à pellets.

Rdv respecté, le technicien très professionnel, nous donnant plusieurs conseils sur l'utilisation de notre feu à pellets.

Par dominique-mortier il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Technicien très professionnel contrairement à ses prédécesseurs, il a fait un nettoyage complet qui n'a jamais été avant

Technicien très professionnel contrairement à ses prédécesseurs, il a fait un nettoyage complet qui n'a jamais été avant

Par sophie.hnatiuk il y a 5 ans
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Conseil, le sympathie le professionnalisme

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Par flag.sand il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Je pense que comme tout le monde, on aimerait être dépannée au plus vite. Le technicien était pile à l'heure mais j'avais dû prendre ma matinée. Il a également eu du mal à retirer le déflecteur après l'avoir remis en place. Cela m'a rassurée. Deux fois...

Je pense que comme tout le monde, on aimerait être dépannée au plus vite. le technicien était pile à l'heure mais j'avais dû prendre ma matinée. il a également eu du mal à retirer le déflecteur après l'avoir remis en place. cela m'a rassurée. deux fois, il m'a été dit que normalement le dépannage aurait dû être payant mais j'aurai préféré réussir moi-même.

Par patricia.thooris il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Rapidité d encaissement de facture mais difficulté à répondre en SAV après pose d ai?leur toujours pas de nouvelle

Rapidité d encaissement de facture mais difficulté à répondre en sav après pose d ai?leur toujours pas de nouvelle

Par cchnico il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Retard sur le rdv

Retard sur le rdv

Par elodie.brouillard il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bon accueil. Produits de bon rapport qualité prix. Qualité des conseils et connaissance des produits. Fiabilité dans les prises de rendez-vous.

Très bon accueil. produits de bon rapport qualité prix. qualité des conseils et connaissance des produits. fiabilité dans les prises de rendez-vous.

Par 59 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

le savoir faire

Le savoir faire

Par j.mikolinski il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

prestation honnete

Prestation honnete

Par grjean-francois il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

J'ai un problème au niveau du cintrage de la fenêtre, coup de tournevis, joint et les finitions. Je ne comprends pas que le chantier a été sous-traité par la Ste Euope Chassis. J'ai du appelé à plusieurs reprises et pas de retour.

J'ai un problème au niveau du cintrage de la fenêtre, coup de tournevis, joint et les finitions. je ne comprends pas que le chantier a été sous-traité par la ste euope chassis. j'ai du appelé à plusieurs reprises et pas de retour.

Par nicole.michaux il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

très bien...en revanche, j'attends un RV pour la réparation définitive, en attente...j'espère rapidement

Très bien...en revanche, j'attends un rv pour la réparation définitive, en attente...j'espère rapidement

Par michelledubois59 il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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