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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Marquette Lez Lille

Notre poêle à pellet nous convient très bien les entretiens se passent très bien (entretien complet très professionnel) personnel très pole et très accessible à qui on peut poser des questions

Notre poêle à pellet nous convient très bien les entretiens se passent très bien (entretien complet très professionnel) personnel très pole et très accessible à qui on peut poser des questions

Par isabelle.velghe il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

travail bien faTit rien à redire sur la prestation du technicien. Toutefois celui-ci a mentionné deux anecdotes sur son rapport. 1/ etancheité de la cheminée, lorsqu'il pleut l'eau ruisselle sur le plafond et tache le

Travail bien fatit rien à redire sur la prestation du technicien. toutefois celui-ci a mentionné deux anecdotes sur son rapport. 1/ etancheité de la cheminée, lorsqu'il pleut l'eau ruisselle sur le plafond et tache le

Par jpm.lerun il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

L'équipe est sympa, professionnelle, digne de confiance, travaille proprement, et est réellement animée par le sens du client.

L'équipe est sympa, professionnelle, digne de confiance, travaille proprement, et est réellement animée par le sens du client.

Par vibossut il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

les personnes que j'ai rencontré pour mon projet étaient très sympathique et travail a était fait très proprement

Les personnes que j'ai rencontré pour mon projet étaient très sympathique et travail a était fait très proprement

Par myriam.cayzeele il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

J'ai eu un problème de tirage, pas le bon tuyau.Un technicien a du revenir pour m'expliquer l'utilisation de la télécommande comme c'était nouveau. J'aurai aimé que le commercial vienne pour faire le diagnostic car j'ai du envoyer des photos.

J'ai eu un problème de tirage, pas le bon tuyau.un technicien a du revenir pour m'expliquer l'utilisation de la télécommande comme c'était nouveau. j'aurai aimé que le commercial vienne pour faire le diagnostic car j'ai du envoyer des photos.

Par guymonsergent il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Conseiller et équipe au 'top'. Travaux faits rapidement et proprement. Néanmoins quand un client vous propose une amplitude de 15 jours avec 1 mois et demi d'avance pour fixer un rdv, il serait préférable d'en tenir compte. En plus de ne pas rappeler, ...

Conseiller et équipe au 'top'. travaux faits rapidement et proprement. néanmoins quand un client vous propose une amplitude de 15 jours avec 1 mois et demi d'avance pour fixer un rdv, il serait préférable d'en tenir compte. en plus de ne pas rappeler, vous intervenez avec 1 mois de retard, après deux mails de confirmation sur deux horaires différents, pour finalement intervenir à un autre. bravo la synchronisation !!!!

Par brunin.gerald il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Prestation de qualité et personnel sympathique mais un manque de communication et des délais trop longs.

Prestation de qualité et personnel sympathique mais un manque de communication et des délais trop longs.

Par josephine.thery il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Equipe organiser

Equipe organiser

Par merco59194 il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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