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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Arras

Très professionnel.

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Par daniel.dignoire il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Depuis l'acquisition en 2015 d'un poêle à pellets, j'ai fait remarquer que son utilisation occasionnait beaucoup de poussière partout dans la pièce. Après le passage de deux techniciens, le problème n'est pas résolu.

Depuis l'acquisition en 2015 d'un poêle à pellets, j'ai fait remarquer que son utilisation occasionnait beaucoup de poussière partout dans la pièce. après le passage de deux techniciens, le problème n'est pas résolu.

Par ch.delanghe il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Compliqué pour avoir la facture pour le crédit d'impôt, petit souci de joint, les installateurs sont revenus pour les finitions. Avec l'écocoach, j'ai beaucoup échangé par email.

Compliqué pour avoir la facture pour le crédit d'impôt, petit souci de joint, les installateurs sont revenus pour les finitions. avec l'écocoach, j'ai beaucoup échangé par email.

Par isabenisa il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Pour l'accueil, les bonnes explications, le respect du delai de livraison et surtout un excellent travail de l'équipe d'installation pour la pose. De plus cette équipe était très poli.

Pour l'accueil, les bonnes explications, le respect du delai de livraison et surtout un excellent travail de l'équipe d'installation pour la pose. de plus cette équipe était très poli.

Par laurence.queval.croix il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

L'installation faîte avec soins par un personnel très pro . Les performances de l' appareil insert à pellets sont bonnes, le chargement est facile ( la capacité plus importante serait un plus ) 1er ramonage minutieux et propre !

L'installation faîte avec soins par un personnel très pro . les performances de l' appareil insert à pellets sont bonnes, le chargement est facile ( la capacité plus importante serait un plus ) 1er ramonage minutieux et propre !

Par gerardiego.pg il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Le sérieux et le professionnalisme commerciale et technique. Une équipe de pose impécable. Compétente,organisée, avec le souci du détail. Chantier toujours propre, et explication concernant l'utilisation des produits en fin de pose.

Le sérieux et le professionnalisme commerciale et technique. une équipe de pose impécable. compétente,organisée, avec le souci du détail. chantier toujours propre, et explication concernant l'utilisation des produits en fin de pose.

Par jehan.garnavault il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Accueil conseil

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Par dorodul.croix il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Tres bon choix de poele

Tres bon choix de poele

Par marianerulliere il y a 5 ans
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Kbane Arras

L'équipe a su s'adapter à la configuration de notre habitation. Equipe disponible, à la recherche du 'mieux' pour nous satisfaire.

L'équipe a su s'adapter à la configuration de notre habitation. equipe disponible, à la recherche du 'mieux' pour nous satisfaire.

Par patrick.bizeau il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

sérieux

Sérieux

Par degaey il y a 5 ans
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J'ai eu beaucoup de bug, on a du remplacer des pièces, je me suis retrouvé sans chauffage pendant un mois, j'ai eu de la fumée noir dans la maison. Maintenant tout fonctionne, impeccable.

J'ai eu beaucoup de bug, on a du remplacer des pièces, je me suis retrouvé sans chauffage pendant un mois, j'ai eu de la fumée noir dans la maison. maintenant tout fonctionne, impeccable.

Par sebdu59dk il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

L'équipe de technicien est intervenue 2 fois pour la porte d'entrée (elle était gauche), le bâti s'est cintré, la serrure bloque, il faut forcer. Le travail était propre, les personnes polies.

L'équipe de technicien est intervenue 2 fois pour la porte d'entrée (elle était gauche), le bâti s'est cintré, la serrure bloque, il faut forcer. le travail était propre, les personnes polies.

Par jeanpierre.volt il y a 5 ans
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Impossible de régler le feu e mode automatique

Impossible de régler le feu e mode automatique

Par laridangerard il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

C'était bien

C'était bien

Par mgeoffrey il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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