Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Rouen

Prestation très professionnelle

Prestation très professionnelle

Par fredetelle.14 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Professionnalisme

Professionnalisme

Par stephanie.berleux il y a 5 ans
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Kbane Arras

tres bonne compétence avec de bons conseils incident technique du au constructeur un peu long a résoudre mais geste commercial derrière

Tres bonne compétence avec de bons conseils incident technique du au constructeur un peu long a résoudre mais geste commercial derrière

Par marc.hoguet il y a 5 ans
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Kbane Arras

Bonnes relations commerciales. Poseurs à l'écoute des propriétaires. Tarifs corrects avec une bonne qualité des produits.

Bonnes relations commerciales. poseurs à l'écoute des propriétaires. tarifs corrects avec une bonne qualité des produits.

Par philippe.lorber il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Le technicien qui est intervenu est très compétent, bon conseiller et très professionnel. La personne au guichet à Saint André était également très compétente et professionnelle.

Le technicien qui est intervenu est très compétent, bon conseiller et très professionnel. la personne au guichet à saint andré était également très compétente et professionnelle.

Par maxifox99 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Suite au passage du technicien Notre conduit de cheminée prend l’eau Nous avons donc reprogrammer un rendez vous. Une perte de temps ...

Suite au passage du technicien notre conduit de cheminée prend l’eau nous avons donc reprogrammer un rendez vous. une perte de temps ...

Par delphine.delain il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Pose rien à dire, ça s'est bien passé proprement, je suis retourné en magasin pour avoir plus d'explications sur le mode de fonctionnement auprès du commercial.

Pose rien à dire, ça s'est bien passé proprement, je suis retourné en magasin pour avoir plus d'explications sur le mode de fonctionnement auprès du commercial.

Par ludovicdemarais il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

service apres vente pas top du tout Pas moyen d'avoir qq de compétent au téléphone apres la pose. J'ai finalement du me déplacer au magasin de Marquette pour entendre des réponses banales et basiques de la part de la personne a l'accueil, concernant me...

Service apres vente pas top du tout pas moyen d'avoir qq de compétent au téléphone apres la pose. j'ai finalement du me déplacer au magasin de marquette pour entendre des réponses banales et basiques de la part de la personne a l'accueil, concernant mes questionnements.

Par monica.mer il y a 5 ans
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Personnel efficace, satisfaction après intervention

Personnel efficace, satisfaction après intervention

Par brunolede il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?