Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Poêle à pellets en attente de réparation.

Poêle à pellets en attente de réparation.

Par nadineodot il y a 5 ans
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Kbane Bordeaux

très bien

très bien
toujours a l'écoute
bon travail

Par PASCAL Yves il y a 5 ans
Expérience prouvée le 02/06/2020
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Kbane Valenciennes

service satisfaisant

Service satisfaisant

Par f1601 il y a 5 ans
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Kbane Bordeaux

Société très professionnelle

Société très professionnelle

Par Romuald SORLUT il y a 5 ans
Expérience prouvée le 16/06/2020
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Kbane Marquette Lez Lille

Entièrement satisfait de la prestation. Le commercial et l'équipe de la mise en place du projet sont dynamiques et professionnelles.

Entièrement satisfait de la prestation. le commercial et l'équipe de la mise en place du projet sont dynamiques et professionnelles.

Par paul.bettewiller il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

je regrette que le thermostat de la chaudière soit installé juste au dessus d'un radiateur ,température de la pièce complétement faussée,pas facile de régler dans ce cas..employés agréables et discrets

Je regrette que le thermostat de la chaudière soit installé juste au dessus d'un radiateur ,température de la pièce complétement faussée,pas facile de régler dans ce cas..employés agréables et discrets

Par fredo59192 il y a 5 ans
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Kbane Bordeaux

Pro - polis - souriants - rapides (de 7h - 10h du matin ...

Pro - polis - souriants - rapides (de 7h - 10h du matin pour une intervention sur 54 m2).
Arrangeants sur les petits travaux à réaliser soi même avant intervention (relever la VMC / mettre l'électricité aux normes...).
Je recommande ! J'ai gagné 2 degrés Celsius en moyenne ;)

Par BIJOUX HUGUES il y a 5 ans
Expérience prouvée le 04/06/2020
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Kbane Marquette Lez Lille

très satisfait

Très satisfait

Par jeanmarcm62420 il y a 5 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Isolation des combles.

Isolation des combles.
Le travail a été efficace et le chantier s'est fait proprement.

Par SCHLUK DELPHINE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 03/06/2020
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Kbane Bordeaux

Les employés ont décroché involontairement la VMC qui ...

Les employés ont décroché involontairement la VMC qui se trouvait sous les combles et les gaines d’aspiration se sont déconnectées. Au début, ils ont essayé me faire croire qu’ils l’ont trouvée dans cet état mais voyant que je n’était pas dupe , ils ont Incriminé là contremaître qui était passé avant eux quelques jours auparavant et la qualité de mon installation. Résultat, une fois la laine de roche posée et les employés partis, je me suis aperçu qu’une des bouches d’aspiration ne fonctionnait pas. J’ai dû m’engouffrer sous les combles dans 40cm de laine de roche pour accéder à l’installation et la surprise, les gaines mal raccordées dont une pas du tout. Je tiens à préciser que mon épouse et moi-même, nous avons entendu un gros bruit prévenant des combles correspondant à la chute de la VMC alors qu’un ouvrier installait les étiquettes.

Par YANE Didier il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/05/2020
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Kbane Marquette Lez Lille

service assuré

Service assuré

Par noel.gambier il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?