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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Commercial et poseur très bons
Très professionnel, sérieux et travail propre ....à recommander les yeux fermés...
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs !
Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !
A la prochaine !
Service Client KparK
il y a 2 ans
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Intervention d’installation c’est bien passer , une intervention sav pour un réglage de la porte d’entrée.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Très bonne expérience
Bonne relation client
Bonjour,
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Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !
A la prochaine !
Service Client KparK
il y a 2 ans
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Un conseiller a l'écoute, patient. Nos volets roulants sont supers, une qualité inégalable ! Nous remercions de nouveau Walyd pour son professionnalisme et sa bienveillance.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs !
Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !
A la prochaine !
Service Client KparK
il y a 2 ans
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J'ai fait installer deux fenetres avec volets roulants dans un studio dans le centre ville de Toulouse. L'opération s"est tres bien passé, dans les délais. Apres de nombreuses années ces fenetres sont toujours en bon étatet sont toujours les plus belles de cette petite résidence.
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Pose de volet impeccable et propre
Je recommande Kpark
Sur une maison que j'ai acheté et qui était déjà équipée d'un portail, de volets roulants électriques et de moustiquaires K par K. Niveau qualité, rien à dire, le matériel est très bien.
Pour le portail à 2 battants, il a été posé en Janvier 2022, les chevilles lâchent sur un des battants en Octobre 2022 et cela a endommagé des pièces sur l'autre battant (support d'un des deux moteurs et une vis). Les techniciens sont venus constatés le soucis 1 semaine et demi après ma demande. J'ai dû insister pour que cela soit prit en charge sous garantie car ils pensaient à une tentative d'effraction (alors qu'il n'y avait aucune traces / rayures / marques sur les poteaux, le portail et le sol). Du coup, plus tard, lors de la réception des pièces, ils ont remplacés les pièces cassées, posés des chevilles à scellement chimique et régler le soucis (auparavant des chevilles en plastiques basiques).
Le gros problème, c'est la hotline:
- Le délai de réponse est très long malgré mes relances plusieurs fois par semaine
- Le temps d'attente avant d'avoir quelqu'un au téléphone est très long aussi (minimum 10 minutes quelque soit l'heure d'appel, patience requise)
- La fonction rappel (proposé lorsqu'on attend que quelqu'un nous réponde au téléphone) ne fonctionne jamais (essayé plusieurs fois et j'attends toujours)
- Quand on donne nos créneaux de disponibilité, elles ne sont pas prises en compte: on rappelle car on a pas de nouvelles (alors qu'on devait être rappelé comme convenu) et la personne dit attendre nos disponibilités alors qu'on l'ai a donné plusieurs fois. Au final, tout cela à prit presque deux mois. Avec une meilleure hotline, malgré la commande de pièces à faire, ça aurait été beaucoup plus rapide.
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Vous avez bien fait de nous solliciter, nous prenons au sérieux les requêtes de nos clients.
Nous restons à votre disposition !
Service Client KparK.
il y a 2 ans
Après 5 ans de fonctionnement sans aucun problème.Un des 2 portails de garage a eu des difficultées de fermeture.Le SAV de kpartk de Toulouse Ponts Jumeaux est intervenu rapidement et a réglé le fonctionnement en moins de 2 heures.
Félicitations pour cette intervention rapide et soignée.Je recommande vivement cette entreprise.
Bonjour,
Merci pour ce super commentaire,
Nous serons de même ravis de pouvoir vous accompagner dans vos prochains projets.
D’autant plus que chez KparK vous bénéficiez d’un programme de parrainage qui vous permet de recevoir 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Vous pouvez en faire profiter votre filleul, ou plutôt vos filleuls qui peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, alors n’hésitez pas à en parler à vos proches ou vos amis !
A très bientôt !
Service Client KparK
il y a 2 ans
La visite du Commercial Tony Ponsonnet OK, le métreur OK,
La pose par Molinaro Antony très bien, bonne connaissance de son métier
et excellent travail de finition. Par contre Gardin Anael manque de compétence
devrait suivre des cours de perfectionnement et parfaire son travail.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs !
Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !
A la prochaine !
Service Client KparK
il y a 2 ans
Bonne expérience
Bonjour,
Merci pour cet avis chaleureux.
Nous sommes heureux de voir votre retour sur votre expérience KparK. Dans un futur proche n’hésitez pas à revenir vers nous, ce sera avec plaisir !
Pour information, chez KparK vous pouvez profiter du programme de parrainage qui vous permet de recevoir 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Ce n’est pas tout, votre filleul, ou plutôt vos filleuls peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovations.
N’hésitez pas à en parler autour de vous !
A très vite,
Service Client KparK
il y a 2 ans
Super bien passe avec Tony
Bonjour,
Merci pour cet avis chaleureux.
Nous sommes heureux de voir votre retour sur votre expérience KparK. Dans un futur proche n’hésitez pas à revenir vers nous, ce sera avec plaisir !
Pour information, chez KparK vous pouvez profiter du programme de parrainage qui vous permet de recevoir 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Ce n’est pas tout, votre filleul, ou plutôt vos filleuls peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovations.
N’hésitez pas à en parler autour de vous !
A très vite,
Service Client KparK
il y a 2 ans
Très bonne réactivité, bonnes explications, j'ai eu affaire à M. Ponsonnet qui est très à l'écoute !
Cliente depuis 20 ans. Je continue à commander chez K par K. Fenêtres, porte d'entrée, porte de garage et volets roulants motorisés plus grand chose à faire dans la maison.
Très contente du commercial M. Ponsonnet, des mêtreurs et des poseurs très professionnels.
Bonjour,
Merci pour ce super commentaire,
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D’autant plus que chez KparK vous bénéficiez d’un programme de parrainage qui vous permet de recevoir 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Vous pouvez en faire profiter votre filleul, ou plutôt vos filleuls qui peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, alors n’hésitez pas à en parler à vos proches ou vos amis !
A très bientôt !
Service Client KparK
il y a 2 ans
Super conseiller technique merci encore Tony Ponssonet
Bonjour,
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A très bientôt !
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il y a 2 ans
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Professionnel et efficace.
Contact très positif, explications et propositions adaptées aux questions que nous avons posées.
Bonjour,
Merci pour ce super commentaire,
Nous serons de même ravis de pouvoir vous accompagner dans vos prochains projets.
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A très bientôt !
Service Client KparK
il y a 2 ans
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Mr Ponsonnet est un bon professionnel qui saura vous conseiller pour la pose de vos fenêtres. Je suis satisfaite de la qualité des matériaux et du suivi K par K
Bonjour,
Merci pour ce super commentaire,
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D’autant plus que chez KparK vous bénéficiez d’un programme de parrainage qui vous permet de recevoir 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Vous pouvez en faire profiter votre filleul, ou plutôt vos filleuls qui peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, alors n’hésitez pas à en parler à vos proches ou vos amis !
A très bientôt !
Service Client KparK
il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Merci pour la réactivité et le sérieux de me Ponsonnet à recommander
Bonjour,
Merci pour ce super commentaire,
Nous serons de même ravis de pouvoir vous accompagner dans vos prochains projets.
D’autant plus que chez KparK vous bénéficiez d’un programme de parrainage qui vous permet de recevoir 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Vous pouvez en faire profiter votre filleul, ou plutôt vos filleuls qui peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, alors n’hésitez pas à en parler à vos proches ou vos amis !
A très bientôt !
Service Client KparK
il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Ancien client K par K à 2 reprises. Pose sans précaution ni nettoyage en fin de pose la première fois.
Bonjour,
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Vous avez bien fait de nous solliciter, nous prenons au sérieux les requêtes de nos clients.
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Service Client KparK.
il y a 2 ans
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Très Bon travail de par du commercial ainsi que des poseurs merci
Bonjour,
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A très bientôt !
Service Client KparK
il y a 2 ans
