Service Colissimo nul.
Service Colissimo nul.
Ne respecte pas le délai de livraison.
Des excuses qui n'ont aucun sens.
Je ne recommande pas du tout ce service
Date d'expérience le 25/11/2022
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Service Colissimo nul.
Ne respecte pas le délai de livraison.
Des excuses qui n'ont aucun sens.
Je ne recommande pas du tout ce service
Le 07/11/2022, j’ai reçu un courrier qui ne m’est pas destiné (pas le bon nom ni la bonne adresse). J’avertis immédiatement la poste qui me dit que le facteur récupèrera le courrier, dans ma boîte aux lettres le lendemain, pour le distribuer au bon destinataire.
Après 17 jours et 5 relances (avec 3 numéros différents d'incident !?!), le courrier n’est toujours pas récupéré par le facteur : La Poste n’est-elle pas chargée d'une mission de « service public » ?!?
Je me suis donc décidée à le distribuer moi-même... bien que je ne sois pas rémunérée pour cela !!!
Vas-y facteur, viens avec tes calendriers !!!
Inadmissible !!! Mon colis est reparti chez l'expéditeur pour adresse incompréhensible : celui ci avait écrit mon adresse en détaillant en vertical plutôt qu'en horizontal. Il ne faut pas être bien futé pour ne pas comprendre, à moins de ne pas savoir lire. Le plus c'est que personne n'a cherché à me contacter, ni déposé ce colis à la poste en attendant un besoin d'informations complémentaires
Pire site de livraison possible . A chaque fois que je commande j'ai un colis sur deux qui est perdu . C'est n'importe quoi et la dernière fois que je choisis ce mode de livraison
Lamentable: une des pires prestations de la part d'un organisme de livraisons de colis !
M'informe d'une date/heure de livraison pour laquelle je suis obligé de poser un 1/2 jour de congés: ne se présente pas le jour J , ni même à J+1...aucune communication et naturellement pas la moindre excuse pour le désagrément occasionné ! Suis toujours dans l'attente d'un colis expédié le 1er novembre...Dans le futur je ferai en sorte de plus avoir à faire avec ce prestataire !
La Poste se met à engager des livreurs illettrés et totalement incompétents pour livrer les Colissimo.
Mon Colissimo, d'une valeur de 130 euros, a été déclaré, par le livreur, livré au gardien.
L'immeuble n'a pas de gardien !!!!!!!!
J'étais présent au moment de la livraison.
Il ne m'a pas contacté et le Colissimo aurait pu être déposé facilement dans la boîte aux lettres.
Il n'a même pas déposé un avis de passage dans ma boîte aux lettres.
À mon avis, il n'est même pas rentré dans l'immeuble.
Ces incidents se reproduisent régulièrement.
Maintenant, on me dit d'attendre 48heures.
Avec le jour férié, l'attente sera longue.....
C'est inadmissible et incompréhensible une telle incompétence de la part de La Poste.
Intolérable depuis le 20 septembre deux colis perdu malgré la prise d'une assurance aucune nouvelle les réponse de la part de l'agence ''C'est normal on a l'habitude'' j'ai perdu plus de 300€ j'oubliais la réponse de plate forme '' Attendre 21 jours'' c'est une honte n'utiliser plus le service de colis.
UNE ÉTOILE POUR L'ENCRE ET LE PAPIER ...ON RESTE CHEZ SOI CAR ON A PAYÉ UN COLLISSIMO ET ON RETROUVE UN PAPIER DANS LA BOITE ......PAS PRÉSENTÉ LE COLIS MAIS FACILE !!! ""LE COLIS N'A PAS PU ÊTRE LIVRÉ'' ...EST CE QUE POUSSER UNE SONNETTE, UNE PORTE POUR REMETTRE LE COLIS FAIT PARTIE DE LA PÉNIBILITÉ ? C'ÉTAIT MON SAPIN DE NOEL QUE J'ATTENDAIS, UNE CHANCE QU'ON NE SOIT PAS VEILLE DE NOEL CAR SINON JE L'AURAIS POUR LE 1ER DE L'AN .....ON APPELLE CELA UN SERVICE LIVRAISON !!!
Plus de 40 jours s'est écoulé depuis que mon EMS colis a été expédié par La Poste. Et je ne l'ai pas encore reçu. Je reçois régulièrement une dizaine de colis par mois en provenance de l'UE et je n'ai jamais connu un aussi mauvais et incompétent service. N’as-tu pas honte, La Poste?
Mon père de 81 ans est allé faire un recommandé à la poste, il a la maladie de Parkinson et tremble beaucoup pour écrire. Il a demandé à la personne à l'accueil du bureau de poste de VOIRON d'écrire les adresses sur le recommandé. On lui a gentiment dit de se débrouiller tout seul. Il a donc écrit seul les 2 adresses : expéditeur et destinataire, avec une écriture très tremblante et donc très difficilement lisible. Le recommandé n'a toujours pas été livré 15 jours plus tard. C'est juste lamentable.
A bannir n envoyer plus vos colis via la poste envoi d’un colis d’une valeur de 1000e après un mois d appels de réclamations au service il est indiqué perdu j’ai pris une assurance à hauteur de 1000e 20e de frais d envoi je ne suis toujours pas indemnisé malgré l’envoi de la facture ainsi que de la preuve du dépôt et du certificat de dépôt de la poste un. Vrai scandale 2 mois plus tard aucune indemnisation je viens de contacter ma protection juridique
La Poste, c'est catastrophique, une honte dans tous les services.
Chronopost livraison pro de marchandises bloquée à l' Agence Chronopost Grenoble à Veurey-Voroize 38113 (Sassenage), il y a quelques semaines.
Jamais livrée.
Impactant mon activité commerciale.
N'envoyez pas vos courriers avec AR via la Poste.
Lorsque le courrier est refusé par le destinataire, il doit être retourné à l'expéditeur contre signature.
D'après le suivi de la poste, il m'aurait été donné par le facteur le 1 Octobre 2022 or j'étais à l'étranger.
Le service clients, et c'est un véritable parcours du combattant vous assure après plusieurs réclamations qu'une enquête sera menée et m'apporteront les éléments... pour récupérer un courrier très important. Il devait le faire au plus tard le 17 Octobre .
Rien si ce n'est du mépris.
Quelle honte.
Problème avec la poste mobile, il vous préviennent par SMS et mail qu'ils doivent changer les mots de passes, aucun accès au site, à mon propre compte.
Je le réinitialise puis quelques jours après même soucis.
Impossibilité de résilier le forfait pourtant sans engagement.
Depuis très longtemps, mon journal LE FIGARO n'est pas distribué, l e samedi
notamment, et mais deux ou jours après!!! Les nouvelles n'ont plus le même intérêt!!! Mais la poste contactée de nombreuses fois s'en fout!!! Le 2 septembre, j'ai reçu un mail m'annonçant l'envoi prochainement de 5 € à titre de dédommagement... Bien entendu, malgré mes nombreuses relances, je n'ai toujours rien reçu!!! Je paie un service qui n'est pas assuré et la poste s'en fout!!! Un grand nombre du personnel est inconséquent
ZEROOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO 3 EME COMMANDES CHEZ EUX 3 EME ERREURS RAZ LE BOL COMMENT PEUT ON ETRE AUSSI NULLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL
J'ai passé commande le 2 octobre colis parti le 4 noté livré le 6 octobre avec le numéro de suivie. sauf qu'on est le 12 et j'ai rien. je me connecte sur la poste.fr pour porter réclamation et comme par hasard on atterri sur une page d'erreur. Du coup j'appelle pour être en communication avec un conseillé, la j'ai une première personne au téléphone qui ne comprend pas ce que je dis et qui me raccroche au nez, je rappelle une 2ieme fois j'explique à la personne et la au moment de donner le numéro de suivie comme par hasard elle ne m'entend plus et me dis de rappeler. De qui se moque t'on ???? Comment fait on pour avoir une info ????? On paye une blinde pour avoir nos article plus rapidement et au final rien. PERTE DE TEMPS J'y ai passé 30 min et je suis toujours sans réponse..... Arrêtez avec vos pubs elles me font bien rire car c'est pas nouveau les problèmes................... Quand je lis les avis je ne m'étonne de rien
Votre flash pub TV sur « la proximité de la Poste » est une blague de mauvais goût payée avec nos impôts : bureaux fermés dans les villages et même au Maisons Laffitte on nous revoie sur Sartrouville pour certaines opérations ?!
de pire en pire !!!!
Colissimo ( sans signature) expédié a ma fille sur Toulouse dans une résidence universitaire sécurisée n'a pas été remis pour cause de "suspension de la zone de distribution".... Le lendemain ma fille trouve dans sa boîte aux lettres l'avis de passage du facteur qui indique de retirer le colis dans un point de retrait de la poste..... trop fort la poste !!!!
Si le facteur avait eu un peu d'imagination, il aurait déposé le colissimo à la place de l'avis de passage.... mais ca doit être trop compliqué à comprendre. De meme le tracking sur internet indique un point de retrait différent de celui indiqué sur l'avis de passage. Une situation ubuesque mais peut être habituelle à la poste..... :(
J'attend un colis depuis mtn 1 an , j'ai précisé deux fois l'adresse de livraison , j'ai même donné l'adresse d'un point relais , et je reçois un mail disant que je dois me déplacer de moi-même à la poste pour le retirer ? Alors que j'ai payé pour me faire livrer chez moi ? Pire services de livraison , les livreurs sont soit débiles , soit illettrés ,mais loin d'être efficaces.
Un courrier parti le 2 arrivé le 11 dans la même localité.
Après réclamation, réponse de la poste : "Nous comprenons la gêne occasionnée. Toutefois, les délais de distribution du courrier sont donnés à titre indicatif.. "
Autrement dit c'est n'importe quoi !
Ma carte bancaire n'est jamais arrivée. La banque m'en expédie une deuxième qui disparaît. Puis une troisième que je ne verrai jamais. Je m'expédie une fausse carte en relief avec la mention "vo.eur"... que je n'ai jamais revue. A votre avis ?