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Avis La poste du plus récent au plus ancien

Colis indique comme livré mais pas recu!

Colis indique comme livré mais pas recu!
Inadmissible!!!
Les colis doivent etre remis en main propre, mis dans la boîte aux lettres ou en point relais.
J aimerai savoir ou se trouve mon colis!!!!!

Par Samira il y a 1 mois
Date d'expérience le 30/10/2025
Je rencontre aussi ce problème : Colis indiqué livré alors qu'il n'a pas été reçu. Beaucoup de temps en réclamation sans résultat. Les agents qui répondent au téléphone semblent n'être que des tampons sans possibilité d'apporter des solutions concrètes. L'esprit mercantile a supplanté l'esprit de service. Les tarifs sont indécents : 33,50 euros pour 100 gr envoyé en Israël et aucune certitude quant au dédommagement en cas de perte ou spoliation. Respect des clients évaporé.
Par Anima il y a 2 semaines

Colissimo jamais réceptionné.

Colissimo jamais réceptionné. Pas d'appel du livreur, soit disant mis en boite aux lettres. Réclamation faite mais aucun recours possible et pas de dédommagement. Ils sont juste désolés pour vous. A éviter.

Par Mme Didierjean il y a 1 mois
Date d'expérience le 30/10/2025

Service après vente catastrophique.. coli perdu depuis ...

Service après vente catastrophique.. coli perdu depuis 2 mois, aucun remboursement à ce jour, j'appelle tous les 2 jours pour savoir cela en est mais rien ne change. Je vous conseil de ne plus envoyer par la poste, ce n'est plus ce que c'était... Aller voir UPS c'est très bien

Par Deroche il y a 1 mois
Date d'expérience le 26/08/2025

Voilà 4 jours que mon colis tant attendu est prêt à ...

Voilà 4 jours que mon colis tant attendu est prêt à quitter son territoire d'origine....je ne comprendrai jamais que les délais annoncés (5 à 7 jours) entre la France et les Dom ne soient quasiment jamais respectés. Je n'ai jamais reçu un colis en 5 jours malheureusement. Plutôt 12 jours...et vu les prix qu'on paie, ces services pourraient être améliorés. Contente de voir que je ne suis pas la seule à mal les noter. 1 étoile parce que l'on est obligé de leur en mettre une. En plus, impossible de leur parler, c'est une IA qui ne sait jamais rien qui s'en charge.... SERVICE EPOUVANTABLE....

Par Mély il y a 1 mois
Date d'expérience le 25/10/2025

Service épouvantable, pitoyable, de véritables bons à rien

Colis perdu ou plutôt volé!
Un espace est réservé aux dépôts Vinted, je dépose un Chronopost ce lundi, nous sommes mercredi et plus de colis, disparu!
Le livreur à connaissance du non scan de ces dépôts et se sert!
Évidemment, je reviens de la poste et ils ne peuvent rien faire!
Service épouvantable, catastrophique.

Par Julien il y a 1 mois
Date d'expérience le 09/10/2025

colissimo service lamentable. Mon colis expédié il ...

colissimo service lamentable. Mon colis expédié il y a plus de 8 jours n'est toujours pas arrivé alors que le délai annoncé est 48h00. Je perds le remboursement des articles que je retournais soit une somme de 140€. La seule indemnisation de colissimo est le remboursement des frais d'expédition.
NE JAMAIS AVOIR RECOURS A COLISSIMO

Par GK il y a 1 mois
Date d'expérience le 07/10/2025

La poste adoré vous faire vivre un cauchemar pour vos livraisons !

Vous souhaitez être livré systématiquement dans un autre point relais que celui choisi ? Dans un point relais le plus loin possible de chez vous ? Qui n'ouvre que quelques heures en journée ? Et ce, de manière systématique, pour chaque colis sans faute ? Alors vous êtes au bon endroit ! La poste colissimo se fera un grand plaisir de transformer votre livraison en cauchemar. Je vous le promets. C'est l'expérience que j'en fait systématiquement avec eux. Oui, il peuvent faire de votre quotidien un cauchemar !

Par Piem il y a 2 mois
Date d'expérience le 04/10/2025

Lamentable ,minable , que dire de plus ............. !!!!!

"La poste" de proximité ne pose aucun problème mais "la poste.net et colissimo" quel désastre !!!!! Surtout ne leur donnez pas vos données perso et ne vous inscrivez pas sur leur application ,improductive au possible ,sous peine de recevoir des pubs à n'en plus finir . Attention aussi aux "mails de suivi de colissimo" car ils ont rajouté un bandeau qui ,si vous cliquez dessus pour le suivi , vous demandera vos donnés pour vous inscrire, alors que si vous cliquez à l'endroit habituel (plus bas) vous aurez accès aux mèmes informations sans rien donner .De toutes manières vu que leur suivi est inexistant , à part " Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques " vous n'en saurez pas plus ,lamentable .

Par nero il y a 2 mois
Date d'expérience le 27/09/2020

Des blaireaux !!!

Des blaireaux !!!
2 jours de suite qu'on est censé me livrer un colis !! J'étais chez moi toute la journée et le livreur ne c'est jamais présenté ni même téléphoner !!!! Engagez des livreurs compétent et pas des blaireaux !!!!!

Par Cyril il y a 2 mois
Date d'expérience le 23/09/2025

Je suis extrêmement déçue par le service de distribution ...

Je suis extrêmement déçue par le service de distribution du courrier dans le quartier des 4 pavés, en effet le facteur ne sonne jamais à la porte pour les recommandés et c'est à chaque fois : c'est inadmissible, car on paît le service RAR et il faut aller le retirer 2-3 jours après à plus de 10mn

Par MARTY il y a 2 mois
Date d'expérience le 19/09/2025

Déception

Horrible expérience la conseillère m’a laissé attendre trop longtemps je précise que c’est un service payant pour me dire à la fin que c’est pas eux ce que je peux comprendre si le service client d’accueil m’avais bien renseigné
On m’a dis que c’était bien colissimo qui livrait mais après avoir attendu une dizaine de minutes
J’ai perdu du temps et de l’argent pour RIEN
à éviter !

Par Khati il y a 2 mois
Date d'expérience le 11/09/2025

RETOUR DEPUIS LA BOITE AUX LETTRES

Je viens faire la triste expérience d'avoir choisi l'option d'un retour de colis déposé dans la boite aux lettres. Comme prévu, je le dépose dans ma boite aux lettres. Au alentour de 15:00 le vendredi 05/09 le livreur récupère mon colis et s'en va (j'étais sur le balcon) 17 minutes plus tard je reçois un mail me précisant que mon colis n'avait pas pu être récupéré, l'étiquette n'était pas conforme. Je suis descendue à la boite aux lettres et là plus de colis mais à la place un sac plastique avec une étiquette et un code barre inconnu qui a été déposé par le livreur pour justifier que l'étiquette n'était pas conforme à celle de mon numéro de colis.
J'ai bien compris que le livreur avait dérobé mon colis. J'ai ouvert un litige auprès de la poste dès le lendemain n°COL-78779291. Peu de temps après un mail de colissimo m'informe qu'il faut que je prenne contacte avec le site marchand qui m'a a fourni l'étiquette colissimo de Retour et d'engager des démarches avec eux et que pour colissimo mon dossier était résolu. Bien entendu le site marchand a fait la même chose et me renvoie auprès de colissimo. Donc personne n'est responsable. Et pourtant colissimo pourrait vérifier la traçabilité du livreur qui était en charge de mon colis le vendredi 05/09/25 à 15:00. Et ainsi retrouver le livreur responsable de la disparition de celui-ci. Pourquoi il n'y a aucune conséquence? Le préjudice subi est de l'ordre de 85 euros pour la paire de basket dérobée. Un conseil NE FAITES JAMAIS DE RETOUR PAR BOITE AUX LETTRES.

Par Brigitte il y a 2 mois
Date d'expérience le 05/09/2025
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