Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Des fausses annonces, c'est bourré de fraude. On ne sait plus démêler les vraies devenant si rares.
Très déçue qu'il n'y ait pas plus de sécurité
J ai un porte monnaie credite bloqué depuis 1 mois.... malgres l envoie de ma carte d ' identité et malgres l' envoie de nombreux messages leur signalant le probleme il ne réponde pas!!!
Au vu des centaines de messages lu sur truspilot, 60 millions de consommateur, custplace et d ' autre , dénoncant des problêmes lies a des porte monnaie bloqué par leur banque hollandaise ayden, des pertes de colis via mondial relay non remboursés il me semble que la seule action qui pourrai éventuellement leur porter prejudice, c' est d'alerter la presse...... bfmtv, cnew et d autres journaux... ce qui pourrai déclencher une enquête.
Leur envoyer des lettres recommandés, les assigner en justice ou les dénoncer à la repression des fraudes ne fonctionne pas d' apres de nombreux temoignages, à croire qu' il bénificie d' une total impunité. d ailleurs il faut ce poser la question pourquoi la justice et la repression des fraudes ne peuvent rien faire ?
Il y a beaucoup trop d'annonces "fantômes". Des choses qui datent de plusieurs mois voir plusieurs années. Ok, les vendeurs ne suppriment pas tous leurs annonces... mais leboncoin devrait automatiser la suppression au bout d'un certain nombre de mois par exemple.
Par ce que trouver des annonces de 2021 voir bien avant... çà nous fait perdre du temps.
On dirait que c'est pour faire croire que c'est le site le plus important ou pour une histoire de statistique. C'est nul.
ce site est de pire en pire,cela fait maintenant quelque jours qu'il m'est impossible d'aller sur les filtres pour affiner les recherches. Et je vous parle même pas du compte avec leur sécurité a la con,c'est limite s'il faudrait une carte d'identité et une facture EDF.le bon coin est devenu a chier.
très mauvaise expérience avec un vendeur qui m'a arnaquée, il m'a envoyé un produit défectueux, n'a pas voulu prendre le retour à sa charge et le Bon coin a validé le paiement... LAMENTABLE
Service client en dessous de tout ! Plateforme très bonne mais dès qu'il y a un problème c'est la catastrophe. Le livreur n'a pas déposé le colis au point convenu mais à 40min de chez moi ! Je démarre une procédure avec le BonCoin pour me faire rembourser la livraison qui n'est pas du tout acceptable. Et là, une conversation démarre avec une personne (ou une IA) qui ne s'exprime qu'avec des procédures et en phrases toutes faites et complétement à côté du sujet ... Délai de réponse extrêmement long et pour finir, on a fini par me dire que c'est de ma faute et que le délai étant dépassé, Le BonCoin ne peut plus rien faire (alors que c'est eux ne gère pas le problème et qui mette un temps fou à répondre). Donc en synthèse, Service Client inexistant et le site vole les acheteurs en leur faisant payer des frais de protection !
Suite à la vente d'un ordinateur, J'ai malheureusement eu la mauvaise idée de l'envoyer via Mondial Relay et que ne fût pas la surprise de m'entendre dire par l'acheteur que l'ordinateur était abîmé à la réception. Celui-ci me le retourne donc et la surprise il ne fonctionne plus du tout. Après plusieurs échanges avec le service client celui-ci me dit que je suis responsable lors du transport et que donc il n'y a rien à faire alors que nous attendons encore la réponse du transporteur par rapport à l'avarie. Une bande d'incompétents et malhonnête de surcroit. Je n'enverrai plus jamais via un transporteur. Service client à fuir
Des incapables ils protègent les mauvais vendeurs l. Faut fermer ce site 1 ère et dernière fois que j achète sur ce site le vendeur n envoie pas l'article avec preuve à l appuie ils le savent mais ne font rien réponse toute faite du bon coin. Des bidons j espère leur faillite rapidement aucune fiabilité. Réponses automatisées a chaque fois. N achetez pas le jour où il y a un problème vous ètes seul au monde comme Robinson Cruosé. A bon entendeur...
Je viens de vendre 4 jantes pour Mini, le contact avec l'acheteur c'est très bien passé avec l'acceptation du prix demandé. Suite à notre rencontre pour la remise des jantes et enfin le virement qui doit être opéré sur le site, rien ne c'est passé, je n'ai absolument rien sur le porte monnaie Leboncoin et encore moins sur mon compte. Et bien évidement PERSONNE sur la plateforme pour vous aider... Bon courage aux futurs adhérant.
Service client très mauvais.
On paie un service jusqu'à 10% de la transaction pour la sécurité, pour un service fantôme !
Aucune réponse ou si plutôt un email débrouillez vous avec le vendeur après 2.5 mois de relance !
Suite à une vente sécurisée via Le Bon Coin, validée par l'acheteur, j'ai voulu récupérer mon argent. Cependant, cinq minutes après, j'ai reçu un e-mail indiquant : "Votre document d'identité n'a pas pu être validé", avec un bouton censé me permettre de mettre à jour mes informations. Ce bouton ne mène nulle part, et je n'ai aucun moyen de re-soumettre ou de mettre à jour ma pièce d'identité. Mon argent est donc bloqué, à hauteur de 8 000 €.
J'ai envoyé un message au service client (puisqu'il est impossible de les joindre par téléphone), mais je n'ai reçu aucune réponse après 24 heures. Dans la rubrique Aide de Le Bon Coin, il est mentionné qu'un bandeau devrait apparaître pour compléter mon identité, mais aucun bandeau n'est visible. Mon argent est bloqué sans possibilité de résoudre la situation. Il ne me reste plus qu'à envisager de prendre un avocat et de porter plainte
Je me suis fait voler et aucune réponse du site et l'acheteur est toujours là
Un site pernicieux .
Service client : Un site pernicieux .. Nuisible moralement .. Je cherche à y vendre une "casquette allemande ww2 reproduction" il y en a des centaines sur le site, des casques allemands M-40 et camouflés et des insignes allemands de la Waffen-SS, des centaines d'annonces sur la seconde guerre mondial .. seule mon annonce est supprimée à deux reprises pourtant aucun signe ostentatoire sur mon annonce .. bref ;. deux poids deux mesure, avec eux c'est -- ""Alors Toi c'est OUI et puis Toi c'est NON""- sans plus de détail .; et pour les mêmes articles .. Enfin Bref avec que des "chances pour la France" aux manettes (hein ! pas vrai ?) 80% de leurs effectif, modérateurs ect, le Q-i dépasse pas 70 !! aller !! 80 et je suis gentil.. J’envoie une mauvaise évaluation tout les 24h ici même jusqu'à dénouement .. à bons entendeurs...................... Demande N°: 35948055
Depuis la refonte du site, c'est très lent,mais surtout, les fitres notamment pour la localité fonctionne pas ou très rarement. c'est décourageant du coup on retourne sur paru vendu!
Le bon coin ça à été a référence, c'est devenus un calvaire pour chercher quelque chose... revenez sur votre version précédente sinon vous pourriez vite devenir un site a fuir ça va très vite internet et rien n'est jamais acquis...
ben au depart tres bien comme site mais comme TOUS LES SITE qui debute ou autre telephonie ect ect donc au debut il prenne tienne compte de leur utilisateur puiqs apres quand il devienne GRAND il prenne LA GROSSE TETE puis si vous payer moins d option pour les service du site et que vous avais des probleme il vous traite comme des MOINS QUE RIEN VOUS MEPRISE VOUS CENSURE et quand par pure hazard ce site qui ce dit vertuux respectant tout j ai decouvert des annonce de prostitution mais vraiment deviante evidament disimuler et que j ai denoncer sur un autre site depuis LEBONCOIN me percecute !!!! alord deja qui avait des anoonce d arnauqe sur les vente de voiture telephone ect ect et que les utilisateur payer bien un% pendant la transation au site imaginer le PONPON quand j ai decouvert ca et que on plus il me bloque et boycotte vaule me forcer a lormerta sur la façon dont leur su=ite et gèrèe et je me tiens toujour a leur disposition s il veule m attaquer pour diffamation moi je suis rien un "gravier" pour l instant bientot on sera une avalanche pour ce site vue le nombre de plaite
les annonces voiture de plus de 30000 € sont devenues payantes sans aucun avertissement
Passez vos annonces ailleurs 'c'est gratuit la centrale , autoscout 24 et pleins d'autres site
Il ne faut pas donner d'argent à ces gens là qui se foutent de nous
Vendu un téléphone pour pièces par lequel l'acheteur ne lui convener pas ! Je lui est donc fait un bon de retour payé à mes frais mes il se trouve que l'acheteur ne veut pas me le renvoyer ! donc mon argent est bloqué et s sa fait déjà quelque semaines que sa dure j'ai jamais vu sa ! leboncoin a éviter il ya d'autres cite pour la vente d'objets affaire à suivre ou j'irai à la gendarmerie porter plainte contre leboncoin voilà !
compte leboncoin piraté depuis un an, avec changement de mon numéro de tél.
le pirate a activé la validation en 2 étapes et recoit systématiquement le code de vérification envoyé par le site sur son numéro (+31 6 ******84) . Le service client est inexistant alors que la FAQ demande de " prendre contact avec le service client" . Vais-je devoir supprimer le compte pour éviter tout risque d'utilisation de mes informations ?
jai pose une annonce sur le site lebon coin c'était valide et prélevé l'argent après une 1h l'annonce supprime et pas de remboursement et ça m'a fait plusieurs fois et j'arrive pas trouvé numéro pour le contacter
Suite a une vente (via paiement sécurisé), mon colis a été broyé pendant le transport. Leboncoin se décharge de toute responsabilité. J'ai donc ouvert une demande de remboursement en direct auprès du transporteur qui a remboursé directement Leboncoin.
Leboncoin ne m'a jamais restitué l'argent qu'il a encaissé !!!
Je suis très mécontent. Aucun support client !!!!
