Le bon coin a un monopole national, ce qui lui permet pour l'instant de se comporter quelques fois hautainement tant dans ses réponses que dans ses critères de mise en ligne, (critères souvent illogiques) et qu'il faille souvent passer par une communauté d'internautes pour avoir une réponse, alors qu'il pourrait y avoir de vrais conseillers à l'autre bout du web, et surtout n'apporte pas tjrs la vraie réponse aux problèmes décrits. En ce qui concerne les offres d'emplois, je trouve déplorable de payer 200€ une annonce pour embaucher et proposer un emploi à un chômeur, cela devrait être gratuit ou minoré.
Date d'expérience le 31/08/2022
TRES BON SITE MAIS BIEN TROP D'ESCROCS et ARNAQUEURS CLIENTS -C'est pire chez les acheteurs - articles non conformes ??? j'en suis arrivé à DEVOIR FAIRE pour chaque vente !! des photos et VIDEOS de ce que j'expédie avant/ pendant et après emballage avec pesée nette et brut des colis - Afin de pouvoir démontrer que l'article expédié est bien conforme/ opérationnel - Et malgré ça je viens de me faire avoir avec 2 cartouches d'encre neuves déclarées NON CONFORMES sans aucun justificatif ni photo - Finalement c'est LBC qui m'a remboursé après moult messages documentés -
Je dois dire que mes premières expériences de TENTATIVES D'ARNAQUES NON ABOUTIES ont été faite sur EBay - Mais chez eux il y a des experts et on est payé avec PAYPAL et la aussi avec PAYPAL les truands ne font pas ce qu'ils veulent -
On recoit le paiement quand c'est déclaré bie reçu 15 jours apres et on vous demande de noter l'acheteur avant d'avoir eu le OK sur la conformité - Ne jamais donner d'avis avant car on fait ce que l'on veut dans votre dos .....
Bref il y a beaucoup à redire sur les procédure de LBC moi qui n'achète jamais si je dois donner infos de ma CB avec Cryptogramme !! mais là tout le monde accepte de mettre ses infos sur le réseau ?? alors qu'avec PayPal c'est sécurisé
Je n'achète jamais sur internet si PayPal n'est pas accepté ex: LBC idem AMAZON
Par contre OK C DISCOUNT et EBAY OK
Date d'expérience le 31/07/2022
Nous sommes professionnels de l'automobile et avons un abonnement mensuel conséquent afin d'avoir notre vitrine.
Leboncoin est très bien d'un rapport visibilité, mais lorsqu'ils rencontrent un problème technique la résolution est très longue et nous affecte.
Nous sommes le 02/06, le 1er nous devions être crédité comme tous les mois et en fin d'après midi le 02/06 cela n'est pas résolu.
Il est dommage qu'une entreprise comme celle ci ait des délais de résolution technique très longs, ce qui impacte les professionnels.
Par CHAUVET LAURA
il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/06/2022
Première fois que je test la livraison sur leboncoin, l'acheteur me dit qu'il a envoyé le colis 10jours après toujours rien reçu et pas de réponse du transporteur (mondial relay) bref pas sérieux je n'utiliserai plus qu'un site fiable comme cdiscount ou itcomz pour me faire livrer maintenant.
Date d'expérience le 09/12/2021
Présence d'annonce avec objet indisponible.
Le Bon Coin ne supprime pas ces annoces.
Par Nanar31520
il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/11/2021
Cela fait 5 ans que je pratique le site, toujours avec une bonne satisfaction. Lors de mon dernier envoi, il est arrivé cassé à destination. L'acheteuse a dégagé ma responsabilité par le bon emballage et à incriminé la livraion via mondial relay, parteniare fortement mis en avant par le site. Nous avons conjointement demandé nos propres remboursements. Réponse du bon coin, "demander le retour d'un bien cassé par le transporteur". Nous leur avons rappellé la démarche éco-responsable dans laquelle nous étions engagée, mais a priori pas celle du boncoin qui préfére tranporter des biens cassés à travers la france.
Le service médiation me contacte en me proposant de rembourser l'acheteuse et que prenne un assurance à l'avenir.
Bref approche sociétale déplorable, et peu d'empathie envers des clients de longue date, je déplore mais vais passer à la concurrence.
Date d'expérience le 08/10/2021
dommage pour vous puisque ça fait pas loin de 5 ans que ce site est devenu une catastrophe
Par Nicolas brondino
il y a 4 ans
J'ai vendu et acheté beaucoup de choses plus ou moins chères sur "Le Bon Coin", cela se passait très bien et tout le monde était content, mais ça.... c'était avant, avant quand la confiance régnait entre acheteurs et vendeurs. On se téléphonait, on se mettait d'accord. Puis est apparu le "paiement sécurisé" du Bon Coin et là patatras !! tout s'est effondré car il existe dans ce bas monde toute une pléiade d'individus qui repèrent les failles qui existent sur les plateformes de paiement y compris Paypal (soit-disant si sûr) et ils les exploitent très bien, c'est leur métier occulte. Ces gens-là travaillent quelques fois seuls mais aussi en réseau, ils sont formés par des spécialistes en arnaques en tous genres et informatique et sont rompus aux méthodes d'endormissement du client. Pourquoi croyez-vous que les acheteurs, principalement, veulent passer systématiquement par le mode de "paiement sécurisé" et refusent de vous parler au téléphone quand vous leur en donnez la possibilité ? Là il faut se poser la vraie question...En fait ce sont souvent des gens qui ne risquent pas grand'chose, parce que Le Bon Coin favorise plus les acheteurs que les vendeurs (le client reçoit le colis, celui-ci déclare que le paquet est vide ou que l'article est abîmé ou non conforme etc...). La justice quant à elle, estime avoir d'autres chats à fouetter que de s'occuper de ces choses-là. On est dans une société qui se délite et les escrocs en profitent. Si toutefois vous sentez l'arnaque et que vous proposez de se téléphoner, ou adopter un autre mode de paiement comme l'achat sur place, le chèque, le virement, et d'attendre l'encaissement, l'acheteur s'énerve, vous insulte en vous faisant passer pour quelqu'un qui vit à l'âge de la pierre etc...et vous dit d'aller vous faire "voir" (pour rester poli). Là, vous savez, dans 90% des cas que vous avez évité l'arnaque. Donc, prudence avec ces plateformes soit-disant "sécurisées". et tant pis si ça met plus longtemps à réellement se vendre mais, au moins ce sera une vente et non un vol à vos dépens.
Il s'agit de mon expérience personnelle et du constat du nombre de gens roulés par des escrocs sans vergogne qui fleurissent ici ou là.
Attention l'absence de fautes d'orthographe dans les échanges de messages ou la tournure des phrases n'est plus un repère car les escrocs sont aidés par des gens qui maîtrisent parfaitement le français ou par la correction automatique d'orthographe.
Date d'expérience le 16/08/2021
Une autre forme d'arnaque voici la réponse du vendeur je cite :
Bonsoir, comme je vous ai dit plus haut je suis en déplacement à l étranger donc un peu occupé
Je pense quil est inutile de renvoyer l ampli vu les frais de port aussi chers
Puis 12kg a transporter...Donc je peux vous proposer un arrangement afin de vous montrer ma bonne foi, car je ne vois pas d autres solutions...
Vs le gardez, je vous vire ou vs fs un cheque de 20euros pour le préjudice et vous vous validez la commande ainsi personne n a de mauvaises éval
Qu en pensez vs?
Petit escroc 15 € ici 10€ ailleurs un débutant ......
Par Cheorenn
il y a 4 ans
Bonsoir caporal, j'ai vu qu'en 2019, lemauvaiscoin a été englobé par un groupe de média Norvégien Adevinta , l'arnaque du paiement sécurisé est arrivé au même moment .J'ai relaté mon expérience ici, je me suis fait avoir par un vendeur qui m'a vendu un matériel en panne.Il me répond néanmoins en pretexant qu'il est en déplacement à l'étranger soi disant trop occupé.Sur le coup je ne pouvais deviner l'arnaque.Heureusement moins de 40€
Par Cheorenn
il y a 4 ans
Bjr Je n'ai, heureusement, pas subi de vol parce que je me suis méfié mais on voit bien l'arnaque arriver car le procédé est souvent le même (la leçon par les pros a été bien apprise et transmise aux autres). Dommage car le bon coin était un excellent site de transactions mais, malheureusement, c'est comme ça !
Par Caporal26120
il y a 4 ans
exact je viens de subir la même expérience que vous .Tout le monde va finir par fuir ce mode de transaction qui permet au escroc de proliferer sur ce site
Par Cheorenn
il y a 4 ans
site avec personnel absent et incompétent
compte bloqué deux fois en moins d'un mois
sans explications
messagerie LBC bancale les messages selon certains vendeurs ne les reçoivent pas !!
mon profil 33 évaluations 4 et 5 étoiles
j'ai fais une réclamation
Antoine.jouteau at adevinta.com
juridique.leboncoin-groupe at adevinta.com
blocage résolu après avoir alerté
Date d'expérience le 18/06/2021
01 40 06 61 50 lemauvaiscoin
Par Cheorenn
il y a 4 ans
https://www.facebook.com/jeanne.gautier.5243/
Par Angelique
il y a 4 ans
Je suis utilisatrice du Boncoin pour les ventes et les achats depuis 2017, j'ai 139 évaluations à mon actif de 5 étoiles. Je ne fais que des annonces avec paiement sécurisé le Boncoin et livraison Mondial Relay. En avril et mai 2021, j'ai fait de nombreuses ventes et achats. En ce qui concerne mes ventes, depuis le 13 avril 2021, je ne reçois plus du tout l'argent de toutes mes ventes.
Jusqu'à présent je ne voulais pas écouter toutes les personnes qui refusent le paiement par le Boncoin car beaucoup disent qu'elles ne reçoivent pas le paiement de leurs ventes. Et voilà que cela m'arrive alors que je n'avais pas eu de problème jusqu'à présent. On ne peut pas les contacter par téléphone, c'est incroyable, ils conservent mon argent alors que les acheteurs ont tous validé la réception du colis et le fait que tout était conforme. Je ne comprends pas comment un site français tel que le Boncoin ne peut pas être aussi efficace en gestion des paiements des ventes que Vinted qui travaille sur 7 pays européens différents et jamais de soucis pour la réception des paiements des ventes.
Vraiment j'avoue être extrêmement déçue.
Par Angélique PORTE
il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
Attention aux arnaques sur Le Bon coin
J'ai été l'objet d'une tentative d'escroquerie par chance je me suis méfié étant donné les renseignements demandés tant sur l'email du potentiel acheteur que sur le formulaire transmis par SMS pour un paiement par Paylib.
Toutes mes informations bancaires m'étaient demandées.
Avant toute chose, j'ai donc chargé l'application Paylib sur mon smartphone le code transmis par SMS avec le formulaire ne concordait pas pour la récupération des fonds par ma banque.
Je l'ai indiqué à mon potentiel acheteur lettre morte depuis.
Soyez donc prudent beaucoup de tentative d'arnaque sur ce site !
Par Raphaelsantarromana
il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/01/2021
Le Bon Coin n'est devenue qu'une régie publicitaire qui gâche la navigation.
Sans compter le tracking.
Chaque recherche/ page visitée/ envoi de message...entraîne un ralentissement qui m'amène à fermer le site.
J'espère un nouveau souffle de la part d'un challenger et n'y vais plus que rarement.
Par Shivaree
il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/06/2020
J'utilise le bon coin pour diffuser mes annonces (agence immobiliere) et je paie 165 euros pour 3 annonces par mois. Depuis 9 mois je n'ai eu aucun contacts et j'aimerai payer que le dépôt de mes annonces et pas la vitrine qui me coute la moitié et qui me sert à rien. Ils ont une attitude trop rigide. Pas satisfait des retours inexistants d'acquereurs et plusieurs fois l'equipe commerciale n'a pas été comprehensive par rapport à ma situation en démarrage d'activité.
Date d'expérience le 06/10/2019
Bonjour
C'est le suivi des clients en difficulté en création notamment qui fait défaut. Un crédit n'est pas à l'ordre du jour et c'est pas ça qui va résoudre ma problématique d'un manque cruel de contacts. Bonne journée
Bonjour, Mlle / Mme / Mr
J'offre des prêts à toutes personnes qui sont dans le besoins sur un taux d'intérêt de 2% l'an. Je suis très fiable. N'hésitez pas à me contacter directement sur :
[email protected]
PS: Aussi par rapport à votre demande, si vous devriez payer des frais, je vous réponds non, mais vous allez devoir prévoir assurer les risques en cas de non-paiement des mensualités à temps. EMAIL :
[email protected]
Cordialement
Par Jean-Marie
il y a 6 ans
Dommage qu'ils ai refais le site de cette manière il est vrai que de changer les repaires,et l'habitude sont toujours gênants.
Mais la il ont a mon avis décrocher le gros lots dans le sens complètement a la ramasse.
Si certain dirigeant du boncoin lit mon message,dommage qu'ils n'ont pas sue voir que se qu'ils avait refais est plutôt tirer ce site ers le bas!!!
Date d'expérience le 12/08/2019
Bonjour, Mlle / Mme / Mr
J'offre des prêts à toutes personnes qui sont dans le besoins sur un taux d'intérêt de 2% l'an. Je suis très fiable. N'hésitez pas à me contacter directement sur :
[email protected]
PS: Aussi par rapport à votre demande, si vous devriez payer des frais, je vous réponds non, mais vous allez devoir prévoir assurer les risques en cas de non-paiement des mensualités à temps. EMAIL :
[email protected]
Cordialement
Par Jean-Marie
il y a 6 ans
j'ai souhaité prendre un abonnements pour remonter mon annonce en tête de liste, chaque semaine "vers 13H00" le 6 mai 2019. Montant de la commande 30.00 euros. J'ai validé . Réception de facture ... 105,00 débité .. A 15H00, "vers 15H00" le 6 mai 2019, mon annonce était en 15éme position, en sélectionnant uniquement l'adresse du bien ....
Date d'expérience le 06/05/2019
Bonjour, Mlle / Mme / Mr
J'offre des prêts à toutes personnes qui sont dans le besoins sur un taux d'intérêt de 2% l'an. Je suis très fiable. N'hésitez pas à me contacter directement sur :
[email protected]
PS: Aussi par rapport à votre demande, si vous devriez payer des frais, je vous réponds non, mais vous allez devoir prévoir assurer les risques en cas de non-paiement des mensualités à temps. EMAIL :
[email protected]
Cordialement
Par Jean-Marie
il y a 6 ans
