Radar de confiance
·Avis client Leclerc
Melody Lhuillier
il y a 2 mois
Le drive s’est trompé et a oublié de me donner 2 articles. Leclerc Haubourdin est responsable du drive. Après 3 relances des services drive, je vais moi même au magasin.
1ere fois : la caissière p...
Sore
il y a 2 mois
A chaque changement de direction, c'est la misère. Déjà au quatrième étage les voitures de location,impossible de se garer. 10 ans que je me gare a la même place et depuis impossible. Il est clair que...
Voir plusParizot
il y a 2 mois
Caissière plus que désagréable impoli et parle très mal aux clients
Il s’agit de la caissière au caisse libre-service le vendredi 20 mars 2026 à 16h
Leon
il y a 2 mois
Monsieur Edouard leclerc a la television dernierement debat sur le prix du carburant il suggere a l'etat de diminuer les taxes et aux raffineurs de diminuer leur marge dans le but de maintenir le pou...
Voir plusCéline Alarcon
il y a 2 mois
J'ai voulu prendre un produit en promotion.
Il passait au prix normal. J'ai demandé à l'accueil et après m'avoir fait attendre, le chef de la sécurité, la personne à l'accueil m'ont dit qu'ils n'é...
Amazone
il y a 2 mois
Je trouve ça inadmissible que sur la journée du lundi à moins 10 % il n'y a plus rien dans les rayons juste avant de jeudi à dimanche c'était les chèques différé, et si vous ne savez pas rentrer de la...
Voir plusEric GILBERT
il y a 2 mois
Magasin qui à pour habitude de ne pas appliquer les promotions dans les catalogues; également des produits périmés fréquemment dans les rayons.
Voir plusMartinello
il y a 3 mois
Caissiere très désagréable à la caisse centrale ainsi qu à la caisse automatique...je ramène un produit acheté le matin celle ci tique à me le rembourser...enfin à faire un avoir en plus elles se per...
Voir plusDe saint joule
il y a 3 mois
Depuis quand, qu’un mec de la sécurité de Leclerc demande à un client de se taire…ou de ne pas faire d’humour…et de mentir ouvertement concernant une insulte… jamais jamais dites !!! Whaou
je suis...
Dydy13
il y a 3 mois
Bonjour, cela fait un moment que vous me compter parmi vos clients, ce qui serait bien c'est de trouver tout les produits que j'ai besoin, or à ce jour je ne trouve pas les céréales quaker chocolat n...
Voir plusVirevialle
il y a 3 mois
Après une réclamation sur un produit rapporté, cubi vin blanc, de très mauvais goût qui n'est pas dans son abitude, aucun dédommagement et surtout la direction n'a rien voulu entendre, bravo pour l'é...
Voir plusEric DEVAUX
il y a 3 mois
Ce n est pas la premiere fois que le prix en caisse ne correspond pas a celui des rayons ! Achat ce jour de tranches de saumon fumé prix en rayon 4,70 et prix en caisse plus de 8 euros ! C est du vol...
Voir plusLemaire
il y a 3 mois
méfiez vous des caisses automatiques qui perdent l'efficacité du début
j'ai fait des achats pour la somme de 6.15 € et la machine a beugué car elle me réclamait toujours plus.
j'ai mis les 8....
Moi
il y a 3 mois
Tout pourri ! Grand concoure de rupture de produits !
Idem pour les caissières ? rupture ! Plein de vide dans la ligne de caisse ! Bien la DRH !
Planning ? Respect de la clientèle ! Raté et ra...
Jaida
il y a 3 mois
Je suis passée ce jour à une caisse de cette enseigne pas de bonjour ni merci ni aurevoir la caissière m a toisé du regard a encaissé elle ne m a pas remis de ticket de caisse ni de paiement m a regar...
Voir plusFélicité jose Nopoly
il y a 3 mois
Quand je regarde le bac antigaspi,on n'a l'impression que l'on met tout n'importe comment. Rien n'est rangé par catégorie, les viandes filmées sont parfois éventrées, je pense que l'hygiène lais...
Voir plusPascal Dely
il y a 3 mois
Bonjour j ai été a l espace Leclerc a la billetterie pourtant j ai l habitudes d acheter des billets de concerts pour demander un renseignement très mal reçu désagréable pourtant pas débordé elle fer...
Voir plusAlexandre
il y a 3 mois
Mauvais management des équipes .
Cette franchise ne respecte vraiment pas leur collaborateurs.
Dumont
il y a 3 mois
Le 26 janvier j'ai commandé sur Leclerc internet (il n'avait pas le modèle en magasin) un smartphone Oppo en promotion à 235 euros. J'ai reçu un mail le 29 janvier disant qu'il avait été envoyé par Ch...
Voir plusRodrigues
il y a 3 mois
Suite à un avis que j’avais déposé au sujet des Caisse pour personne à mité réduite, il y a deux mois que le directeur m’a répondu qui avait essayé de faire le nécessaire depuis je suis retourné à plu...
Voir plusAvis client Leclerc
Melody Lhuillier
Agressée à Leclerc
Le drive s’est trompé et a oublié de me donner 2 articles. Leclerc Haubourdin est responsable du drive. Après 3 relances des services drive, je vais moi même au magasin.
1ere fois : la caissière prend mon numéro et mon nom en me promettant un rappel ou un remboursement.
Au bout d’une semaine, toujours rien. J’y retourne.
2eme fois : la caissière s’intéresse un peu plus à mon problème. Prend mes coordonnées, les produits en question, le prix et me dit que je serai rappelée du lendemain.
1 semaine passe.. toujours rien.
3eme fois : je demande à parlé à un responsable. J’entends « appel Fatima ». Fatima se présente, responsable uniquement les dimanches et ne travaille que les dimanches donc ne peut pas passer les messages d’après elle. Ne se renseigne pas du tout sur mon problème. Me dit que je dois retourner au drive (la seule à me dire ça). Je lui explique que je commence à m’agacer car j’attends un remboursement depuis début février et nous sommes fin mars. Elle commence à hausser le ton. À me pointer du doigt et à adopter une posture agressive en s’avançant de son comptoir.
Pour 20€ je ne vais quand même pas me battre surtout qu’il y avait ma fille de 5 mois juste à côté..
Se faire agresser en tant que cliente dans un supermarché c’est une grande première.
Bref si vous voulez vous faire voler de 20€, agressée et perdre de l’argent dans votre essence à faire des allers retours : venez dans ce Leclerc !
Toujours pas remboursée de mon lait bébé et mon pack de Pepsi.
Date d'expérience le 22/03/2026
Sore
A chaque changement de direction, c'est la misère. ...
A chaque changement de direction, c'est la misère. Déjà au quatrième étage les voitures de location,impossible de se garer. 10 ans que je me gare a la même place et depuis impossible. Il est clair que cela ne profite pas au clients !! 80 voitures d'une tonne 200 au même endroit. Comprendra qui pourra ! Pas la direction en tout cas.
Date d'expérience le 21/03/2026
Parizot
Caissière plus que désagréable
Caissière plus que désagréable impoli et parle très mal aux clients
Il s’agit de la caissière au caisse libre-service le vendredi 20 mars 2026 à 16h
Date d'expérience le 20/03/2026
Leon
Monsieur Edouard leclerc a la television dernierement ...
Monsieur Edouard leclerc a la television dernierement debat sur le prix du carburant il suggere a l'etat de diminuer les taxes et aux raffineurs de diminuer leur marge dans le but de maintenir le pouvoir d'achat des francais.le 11/03/2026 le prix du gazoil est annonce par le ministre de l'economie a 2,04euros le litre. prix vue dans plusieurs station de chaumont haute marne est proche de 2.05 euro. le prix dans une petite surface d'andelot 1.998euro. Prix le11/03/2026 a 11h37 chez E.leclerc chaumont 2.189euro . donc quand la situation redeviendra normal rappelez- vous des sations qui sont restes correctes
Date d'expérience le 11/03/2026
Céline Alarcon
J'ai voulu prendre un produit en promotion.
J'ai voulu prendre un produit en promotion.
Il passait au prix normal. J'ai demandé à l'accueil et après m'avoir fait attendre, le chef de la sécurité, la personne à l'accueil m'ont dit qu'ils n'étaient pas obligés d'appliquer les promos !!
J'ai insisté en disant que si c'était dans le catalogue, ils devaient le faire même s'il y avait une erreur d'affichage.
Elle s'est mise en colère mais m'a dit d'acheter les produits. et de revenir pour me rembourser la différence.
Sauf que quand je suis revenue, elle a refusé d'appliquer cette promotion.
Ils étaient à 3 à m'agresser alors qu'à aucun moment je ne me suis énervée.
J'ai réussi à garder mon calme?.
Résultat, ils ont refusé de reprendre le produit, ou de faire la réduction promise.
Et je me suis faite agresser par les 3 personnes de l'accueil.
C'est choquant et inadmissible en plus d'être illégal.
Ils ne peuvent pas refuser d'appliquer une promotion !!!
Date d'expérience le 10/03/2026
Amazone
Je trouve ça inadmissible que sur la journée du lundi ...
Je trouve ça inadmissible que sur la journée du lundi à moins 10 % il n'y a plus rien dans les rayons juste avant de jeudi à dimanche c'était les chèques différé, et si vous ne savez pas rentrer de la marchandise en fonction de sa chèque différé pour le lundi des 10 % bah déplacer vos chèques différés pour les mettre le weekend qui suit ou le weekend d'avant.
Je fais régulièrement mes courses chez Leclerc je fais mon plein officiel ce fameux lundi avec le 10 % c'est pas la première fois mais hier c'était un scoop il n'y avait strictement rien dans les rayons
Date d'expérience le 09/03/2026
Eric GILBERT
Magasin qui à pour habitude de ne pas appliquer les ...
Magasin qui à pour habitude de ne pas appliquer les promotions dans les catalogues; également des produits périmés fréquemment dans les rayons.
Date d'expérience le 06/03/2026
Martinello
Caissiere très désagréable à la caisse centrale ainsi ...
Caissiere très désagréable à la caisse centrale ainsi qu à la caisse automatique...je ramène un produit acheté le matin celle ci tique à me le rembourser...enfin à faire un avoir en plus elles se permettent de critiquer les clients
Date d'expérience le 03/03/2026
De saint joule
Agent de sécurité qui joue les bonhommes
Depuis quand, qu’un mec de la sécurité de Leclerc demande à un client de se taire…ou de ne pas faire d’humour…et de mentir ouvertement concernant une insulte… jamais jamais dites !!! Whaou
je suis une cliente fidèle, je ne viens pas faire mes courses pour qu’un ga de la sécurité me demande de me taire alors que je lui parle avec humour …. Un peu de respect et surtout vis a vis dune femme. (Lundi 2 mars 19h45 caisse automatique)
Date d'expérience le 03/03/2026
Dydy13
Bonjour, cela fait un moment que vous me compter parmi ...
Bonjour, cela fait un moment que vous me compter parmi vos clients, ce qui serait bien c'est de trouver tout les produits que j'ai besoin, or à ce jour je ne trouve pas les céréales quaker chocolat noir ainsi que le pepsi par 12 en cannettes de 33cl, ce qui est dommage c'est de devoir allez ailleurs, je vous remercie de l'attention que vous porterez à mes remarques.
Date d'expérience le 25/02/2026
Virevialle
Après une réclamation sur un produit rapporté, cubi ...
Après une réclamation sur un produit rapporté, cubi vin blanc, de très mauvais goût qui n'est pas dans son abitude, aucun dédommagement et surtout la direction n'a rien voulu entendre, bravo pour l'établissement Mr Leclerc devrait pouvoir lire ce commentaire, très déçu
Date d'expérience le 24/02/2026
Eric DEVAUX
Ce n est pas la premiere fois que le prix en caisse ...
Ce n est pas la premiere fois que le prix en caisse ne correspond pas a celui des rayons ! Achat ce jour de tranches de saumon fumé prix en rayon 4,70 et prix en caisse plus de 8 euros ! C est du vol ! Ce n est pas comme cela que vous me garderez comme client !
Date d'expérience le 24/02/2026
Lemaire
méfiez vous des caisses automatiques qui perdent l'efficacité ...
méfiez vous des caisses automatiques qui perdent l'efficacité du début
j'ai fait des achats pour la somme de 6.15 € et la machine a beugué car elle me réclamait toujours plus.
j'ai mis les 8.50 € qui me restait en espèces mais ça bloquait .
la personne qui est venue constater m'a expressément demander de régler 0.50€ en plus pour pouvoir partir avec mes courses.
c'est honteux d'en arriver là! Leclerc m'a volé 2.50 € surtout qu'on est en fin de mois et que chaque sous est précieux de nos jours.
caisse automatique à éviter si vous ne voulez pas à votre tour subir les désagréments.
Date d'expérience le 23/02/2026
Moi
Tout pourri ! Grand concoure de rupture de produits ...
Tout pourri ! Grand concoure de rupture de produits !
Idem pour les caissières ? rupture ! Plein de vide dans la ligne de caisse ! Bien la DRH !
Planning ? Respect de la clientèle ! Raté et raté !
Responsable de caisse principale pas en sueur et pas de stress ! "Ben quoi ?!!!"
La direction semble peuplée de grand professionnel pas intéressé au CA !!!
Beurk pas pro !
Date d'expérience le 23/02/2026
Jaida
Comportement caissière
Je suis passée ce jour à une caisse de cette enseigne pas de bonjour ni merci ni aurevoir la caissière m a toisé du regard a encaissé elle ne m a pas remis de ticket de caisse ni de paiement m a regardé à la fin de la transaction et m a dit c est bon ce qui voulait dire dégage c est l accueil des clients de cette enseigne
Date d'expérience le 20/02/2026
Félicité jose Nopoly
Le bordel
Quand je regarde le bac antigaspi,on n'a l'impression que l'on met tout n'importe comment. Rien n'est rangé par catégorie, les viandes filmées sont parfois éventrées, je pense que l'hygiène laisse à désirer. Pourquoi ne pas ranger par catégorie les denrées dans une armoire réfrigérée ?
J'ai pu voir d'autres magasins leclerc comme à royan des armoires réfrigérées très bien rangé
Ce n'est pas parce que c'est antigaspi
Qu'il faut ce laisser aller.
Date d'expérience le 18/02/2026
Pascal Dely
Bonjour j ai été a l espace Leclerc a la billetterie ...
Bonjour j ai été a l espace Leclerc a la billetterie pourtant j ai l habitudes d acheter des billets de concerts pour demander un renseignement très mal reçu désagréable pourtant pas débordé elle ferait de changer de métier où de données ça place a quelqu'un qui est motivé pour travailler
Date d'expérience le 13/02/2026
Alexandre
Mauvais management des équipes .
Mauvais management des équipes .
Cette franchise ne respecte vraiment pas leur collaborateurs.
Date d'expérience le 11/02/2026
Dumont
Fuyez les commandes par internet!
Le 26 janvier j'ai commandé sur Leclerc internet (il n'avait pas le modèle en magasin) un smartphone Oppo en promotion à 235 euros. J'ai reçu un mail le 29 janvier disant qu'il avait été envoyé par Chronopost! Livraison prévue le 31 janvier. Le 30 janvier un autre mail disant que la livraison été retardée par Chronopost! Et depuis rien! Le 3 février j'envoie un mail de réclamation à Leclerc, on me répond qu'ils faisaient une enquête. Le 4 février je téléphone au service client, qui me dit qu'ils font remonter à la logistique pour ouvrir une enquête! Aujourd'hui je me suis fachée sérieusement au téléphone en exigeant l'annulation de la commande et le remboursement! Ce n'est pas possible et... ils vont ouvrir une enquête pour savoir où est le colis car l'enquête n'a toujours pas été ouverte et il faut que j'attende environ 3 semaines pour savoir si ils me remboursent! C'est dingue!
Date d'expérience le 26/01/2026
Rodrigues
Suite à un avis que j’avais déposé au sujet des Caisse ...
Suite à un avis que j’avais déposé au sujet des Caisse pour personne à mité réduite, il y a deux mois que le directeur m’a répondu qui avait essayé de faire le nécessaire depuis je suis retourné à plusieurs reprises et je vu que rien n’a changé et j’ai discuté avec une agents de Caisse qui passer à côté de moi. Je lui ai signé le problème des Caisse spécialement pour personne à mobilité réduite et après un bon échange, la personne m’a avoué que les personnes qui étaient encaisse pour personne prioritaire, avis pour ordre de faire passer tout le monde quand vous arrivez à une Caisse qui est adapté aux personnes handicapées et que les tapis sont plein de course de personnes qui sont à valides, je ne me vois pas arriver et faire en sorte à ce que les personnes sortent leurs courses qu’ils prennent très mal. Donc monsieur directeur suite à mon deuxième mail essayer de prendre exemple sur le magasin Carrefour qui ont des caisses spécialement handicapées ou quand nous arrivons, il y a une soumettent et il y a de suite quelqu’un qui arrive qui contrôle si on a bien une carte prioritaire et qui nous fait passer essayer de vous inspirer la concurrence qui certaines fois pourrez vous inspirer. Cordialement Rodrigues
Date d'expérience le 06/02/2026
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