Radar de confiance
·Avis client Leclerc
Kevin
il y a 3 ans
Commande annulée le lendemain de l'avoir passé (la référence produit n'était pas la même que sur le site = un ecran de pc passe de 2K à HD en un clic...).
Le service client indique de refuser l...
il y a 3 ans
18/12/2022 E.Leclerc CHAMPIGNY SUR MARNE Attitude grossière au service des bijoux bijoux! La vendeuse blonde est impolie, elle ne fait pas son travail et a perdu le client pour 750 euros. Attitude tr...
Voir plusWinehunde
il y a 3 ans
Leclerc Sautel est un magasin en fin de vie .... Un magasin vétuste et peu achalandé . Les fruits et légumes ne sont pas de première fraîcheur et pourrissent vite .Les rayons sont vides et les promoti...
Voir plusClaperon Valerie
il y a 3 ans
Un ordinateur ASUS commandé pendant les blackfriday le 24/11 avec une livraison sous 24h... Le 19/12 toujours rien. Demande d'envoi d'un nouvel ordinateur puisque toujours en vente sur le site ou de r...
Voir plusDaas
il y a 3 ans
Agressé verbalement par un employé du Leclerc d'Orly le Lundi 12.12.2022 vers 18h15. En sortant un pacte de lait j'ai malencontreusement fais tomber une brique de lait, "l'employé" qui était à proxi...
Voir plusAFDL
il y a 3 ans
hélas j'ai pu vérifier les avis déplorables sur ce site. J'aurais du les lire avant de commander. Commande de jeux vidéo pour mon fils, mais ai reçu des morceaux de bois. Le service client tourne en...
Voir plusil y a 3 ans
Magasin bien tenu mais et un grand MAIS JE NE VIENDRAI PLUS NI MA MAMAN tant qu on nous donnera plus de ticket en caisse d ou il fait mettre une application???
Ma maman n a ni internet ni de t...
il y a 3 ans
Magasin bien tenu mais et un grand MAIS JE NE VIENDRAI PLUS NI MA MAMAN tant qu on nous donnera plus de ticket en caisse d ou il fait mettre une application???
Ma maman n a ni internet ni de t...
Ghazala
il y a 3 ans
Accueil de certaines caissière très désagréable et ne savent pas faire leurs travail font tombé une bouteille de soda et se permettent de vous dire comment mettre ses courses sur le tapis ou refus...
Voir plusLOUIS Didier
il y a 3 ans
En pleine décrépitude
Les caddies ne sont pas entretenus , chainettes cassées, absence de tablette , roulettes coincées.
A la charcuterie le numéroteur client est en panne depuis prés de...
Stéphane MAITREHUT
il y a 3 ans
J'ai acheté un anti-vol en U pour vélo. Trouvant sa qualité "too much", je l'ai rapporté à l'accueil du magasin dans les temps pour le faire analyser et éventuellement le faire reprendre. La vendeuse...
Voir plusClient fidèle
il y a 3 ans
Avis négatif , absence esprit satisfation du "Client" En effet je me suis présenté ce jour au rayon Boucherie , en arrivant j'ai dis Bonjour Monsieur : aucune réponse du vendeur = manque totale de pol...
Voir plusBecque
il y a 3 ans
Hier je suis allée dans le centre leclerc, avant d aller faire quelques courses que j avais prévu de faire a leclerc, je suis allée chez zeeman avant. Une fois que j ai fini chez zeeman je me dirige...
Voir plusCapdeville
il y a 3 ans
Leclerc se fait passer pour un commerçant qui vend au moins cher, quelle honte, les sacs de pellets étaient vendus autour de 4 euros le sac de 15 kg, 3.8 euros chez Castorama l'hiver dernier, cet hive...
Voir plusJean Pierre Lachet
il y a 3 ans
A la caisse '' Prioritaire '' la caissière doute de votre carte.
Et le ton façon '' FLIC'', la prochaine fois elle utiliser le tutoiement pour bien faire son rôle..
LOUBRIAT
il y a 3 ans
Je fais régulièrement mes courses chez E.LECLERC et j'avoue que cette fois-ci j'ai été énormément déçue. J'ai un sac ou je mets toutes mes poches vides et pliées en 4 dedans (comme d'habitude).
...
insatisfaite1001
il y a 3 ans
J'ai acheté un produit dans le bac anti gaspi mais on me l'a compté au pris fort. Quand j'y suis retournée, on a refusé de me rembourser car l'achat datait de plus de 2 semaines ! Honteux ! Chez Super...
Voir plusThibault
il y a 3 ans
Leclerc devrait mieux sélectionner son personnel.
Au scan ce mercredi 14 septembre à 12h59, l’employé du scan à agressé mon mari car après un petit moment d’attente et voyant qu’il faisait pas...
Ruysschaert Ghislaine
il y a 3 ans
Je dépose un colis ce matin pour une vente sur vinted je m'aperçois en fin d'après-midi que le colis n"a pas été scanné je te téléphone et la une personne femme m'a répondu desagrablement je dois atte...
Voir plusAvis client Leclerc
Kevin
Pas de remboursement !!
Commande annulée le lendemain de l'avoir passé (la référence produit n'était pas la même que sur le site = un ecran de pc passe de 2K à HD en un clic...).
Le service client indique de refuser le colis à l'arrivé pour être remboursé.
Au bout d'un mois toujours pas de remboursement et le colis semble perdu dans un de leur magasin et nos 300e avec...
Ne commandez surtout pas sur ce site !!
(preferez Amazon ou autres qui sont bien plus réactif et, surtout, logique)
Date d'expérience le 21/12/2022
CHAMPIGNY SUR MARNE Attitude grossière au service des bijoux bijoux!
18/12/2022 E.Leclerc CHAMPIGNY SUR MARNE Attitude grossière au service des bijoux bijoux! La vendeuse blonde est impolie, elle ne fait pas son travail et a perdu le client pour 750 euros. Attitude très grossière. Ou la réticence à travailler le dimanche ? Mais pourquoi envoyer des clients grossièrement ?
Date d'expérience le 18/12/2022
Winehunde
Leclerc Sautel est un magasin en fin de vie .... Un ...
Leclerc Sautel est un magasin en fin de vie .... Un magasin vétuste et peu achalandé . Les fruits et légumes ne sont pas de première fraîcheur et pourrissent vite .Les rayons sont vides et les promotions du catalogue souvent absentes des rayons .
Le personnel n'est dans l'ensemble pas très aimable . Le magasin de Leclerc Lagord propose beaucoup plus de choix dans un beau magasin .
Vivement que Leclerc Sautel soit remplacé par une autre enseigne .
Date d'expérience le 20/12/2022
Claperon Valerie
Un ordinateur ASUS commandé pendant les blackfriday ...
Un ordinateur ASUS commandé pendant les blackfriday le 24/11 avec une livraison sous 24h... Le 19/12 toujours rien. Demande d'envoi d'un nouvel ordinateur puisque toujours en vente sur le site ou de remboursement. Refus... Il faut attendre le résultat de l'enquête faite aupres du transporteur (qui devait prendre 5 jours au départ on en est à 15 jours). Leclerc ne répond jamais au mail a part un message automatique qui dit qu'on va vous contacter mais jamais rien et au téléphone on vous dit qu'il faut attendre. Aucune considération pour le client. De plus les avis que l'on peut laisser sur le site Leclerc sont triés et ceux concernant les problèmes de livraison ne sont pas recevables.
Date d'expérience le 24/11/2022
Daas
Agressé verbalement par un employé du Leclerc d'Orly ...
Agressé verbalement par un employé du Leclerc d'Orly le Lundi 12.12.2022 vers 18h15. En sortant un pacte de lait j'ai malencontreusement fais tomber une brique de lait, "l'employé" qui était à proximité s'est mit à m'aboyer de dessus comme si j'avais 5 ans en me tutoyant.. "Hè Calme toi là"...Surpris je me suis dis qu'il s'adressait à une autre personne.... avec un regard très menançant....à partir de là, l'échange à été très très très .......bref...j'ai fais intervenir son "Responsable" qui n'était pas mieux dans l'échange...alors , bravo à Leclerc d'Orly pour son professionnalisme, entre les agents de sécurité, les employés, certaines caissières...Magnifique, on envi de revenir sur Orly.
Date d'expérience le 13/12/2022
Daas
il y a 3 ans
Je viens de prendre contact avec un des hauts responsables du Leclerc concernant mon litige avec un employé, je fus très agréablement surpris de son accueil ainsi que de son écoute, alors merci à vous Mr le responsable de m'avoir écouté pour moi le problème est réglé et bonne continuation à vous...
AFDL
service déplorable
hélas j'ai pu vérifier les avis déplorables sur ce site. J'aurais du les lire avant de commander. Commande de jeux vidéo pour mon fils, mais ai reçu des morceaux de bois. Le service client tourne en boucle, étude en cours, ....et je me demande ce qu 'ils attendent (que le service de transport leur dise oui on a mis des morceaux de bois à la place des jeux vidéo ?).. qu'est'ce qui nous prouve que c'est pas vous qui avez mis les morceaux de bois .... Franchement ils devraient aller en formation chez Amazon . Je ne leur prédis pas un bel avenir dans le ecommerce et le service client est à l"image de leurs pubs de neuneus, pitoyable. M. Edouard Leclerc que j'ai eu la chance de rencontrer doit se retourner dans sa tombe.
Date d'expérience le 01/12/2022
Magasin bien tenu MAIS et un grand MAIS JE NE VIENDRAI ...
Magasin bien tenu mais et un grand MAIS JE NE VIENDRAI PLUS NI MA MAMAN tant qu on nous donnera plus de ticket en caisse d ou il fait mettre une application???
Ma maman n a ni internet ni de téléphone on fait comment ?? HONTEUX
Date d'expérience le 01/12/2022
Magasin bien tenu MAIS et un grand MAIS JE NE VIENDRAI ...
Magasin bien tenu mais et un grand MAIS JE NE VIENDRAI PLUS NI MA MAMAN tant qu on nous donnera plus de ticket en caisse d ou il fait mettre une application???
Ma maman n a ni internet ni de téléphone on fait comment ?? HONTEUX
Date d'expérience le 01/12/2022
Ghazala
Accueil de certaines caissière très désagréable et ...
Accueil de certaines caissière très désagréable et ne savent pas faire leurs travail font tombé une bouteille de soda et se permettent de vous dire comment mettre ses courses sur le tapis ou refuse de vous vendre un article car il n y a pas de code barre (même si vous leurs dites le prix ) . Et interdire de passer la caisse avec le panier malgré que rien n est signalé dans le magasin , m accusant de vouloir l emmener chez moi . De plus en plus désagréable d aller dans ce magasin.
Date d'expérience le 19/11/2022
LOUIS Didier
En pleine décrépitude
En pleine décrépitude
Les caddies ne sont pas entretenus , chainettes cassées, absence de tablette , roulettes coincées.
A la charcuterie le numéroteur client est en panne depuis prés de 3 mois, ce qui exaspère vendeurs et clients.
Au second étage du parking , une plaque de tôle est décelée depuis plus de 2 ans et fait un bruit épouvantable à chaque passage de voiture. (il suffirait d'y mettre 2 vis de fixation mais c'est trop cher ou trop fatiguant)
Même signalé plusieurs fois à l’accueil, il semble que tout le monde s'en foute.
Date d'expérience le 20/11/2022
Stéphane MAITREHUT
J'ai acheté un anti-vol en U pour vélo. Trouvant sa ...
J'ai acheté un anti-vol en U pour vélo. Trouvant sa qualité "too much", je l'ai rapporté à l'accueil du magasin dans les temps pour le faire analyser et éventuellement le faire reprendre. La vendeuse du rayon m'a convaincu de le garder. Après une seule utilisation (très simple), le produit était HS. Je l'ai remporté de nouveau au magasin et la même vendeuse, après consultation de son responsable m'a dit qu'ils ne le reprendraient pas car le produit avait été mal utilisé. Avec beaucoup de calme, j'ai précisé qu'il n'en était rien car le produit était vraiment de mauvaise qualité (conception). Je me sens particulièrement déçu qu'il n'y ait pas de reprise après 2 déplacements de ma part (je suis client et possesseur d'une carte Leclerc). J'attends de vous, magasin Leclerc de Lagord, un peu plus de compréhension et de respect quand vous proposez des produits trop "cheap", de le reconnaître et de préserver avant tout la relation client.
Date d'expérience le 18/11/2022
Client fidèle
Avis négatif , absence esprit satisfation du "Client" ...
Avis négatif , absence esprit satisfation du "Client" En effet je me suis présenté ce jour au rayon Boucherie , en arrivant j'ai dis Bonjour Monsieur : aucune réponse du vendeur = manque totale de politesse . J'ai demandé qu'il me coupe en carré les morceau de viandre de veau : sa réponse avec agressivité : mais c'est deja coupé . Je suis lui ai demandé de rajouter de la viandre : sa réponse mais j'ai pesé avec un mécontement incroyable . En conclusion ce vendeur n'a aucune culture quant à la satisfaction du client , son comportement en general est inacceptable pour des demandes si simples que lui ai adressé . Il doit aussi apprendre le sens du mot RESPECT . En outre il me semble plus que necessaire de remonter cette information au vendeur afin de lui faire reflechir de son comportement irrespectueux lui permettant de changer de métier si besoin .
Date d'expérience le 10/11/2022
Becque
Hier je suis allée dans le centre leclerc, avant d ...
Hier je suis allée dans le centre leclerc, avant d aller faire quelques courses que j avais prévu de faire a leclerc, je suis allée chez zeeman avant. Une fois que j ai fini chez zeeman je me dirige vers leclerc avant de rentrer, je vais pour faire sceller mon sac a l agent de sécurité, celui-ci me dit non maintenant on a plus le droit de rentrer avec des achats , me fait signe de la tête de prendre une epingles a linge avec deux morceaux de cartons avec un chiffre identique. Je lui répond non pas questions car si on me les vols vous allez me dire que vous êtes pas responsable. De plus je lui dit avait un arrêté préfectoral ?? Il répond d tout en ayant la bouche pleine car ce monsieur manger. C est comme ça.
Aujourd'hui on me répond a mon avis déjà déposé sur leur site :
Avant de faire mes courses je dois déposer mes achats dans ma voiture !!!
MAIS JE VIENS A PIED FAIRE MES ACHATS.
SUR QUEL JUGEMENT ACTEZ VOUS DE REFUSER L ENTRÉE AVEC DES ACHATS FAIT DANS LES MAGASINS DE LA GALERIE ??
DE PLUS VOUS N AVEZ AUCUNE CONSIGNE SÉCURISÉE....!!
JE VAIS ME RENSEIGNER AUPRES DU SERVICE CONSOMMATEUR SUR VOS PRATIQUE DOUTEUSE ENVERS VOS CLIENTS....
MAIS SÛREMENT FAITE VOUS TROP DE CHIFFRES D AFFAIRES EN CE MOMENT
Date d'expérience le 03/11/2022
Capdeville
Leclerc se fait passer pour un commerçant qui vend ...
Leclerc se fait passer pour un commerçant qui vend au moins cher, quelle honte, les sacs de pellets étaient vendus autour de 4 euros le sac de 15 kg, 3.8 euros chez Castorama l'hiver dernier, cet hiver, 10.9 euros le sac, ça revient moins cher de chauffer à l'électrique !!! Surprenant, dans certaines régions le sac coûte 5 euros, on crée le manque pour nous arnaquer ensuite, lamentable.
Le gêne de profiteur de guerre qui a fait la fortune de cette enseigne pendant la dernière guerre mondiale avec le marché noir semble avoir été transmis aux descendants !!!
Monsieur Leclerc, vous faites votre fortune sur le dos des plus pauvres mais je pense que mon sommeil est meilleur que le votre, sauf si votre conscience est inexistante et froide et je ne parle même pas des conditions de travail de ceux et celles qui travaillent pour vous et que vous n'avez pas la décence de payer correctement ni de les respecter à minima
Votre société ne mérite pas de respect.
Marie
Date d'expérience le 01/11/2022
Capdeville
il y a 3 ans
Jean Pierre Lachet
A la caisse '' Prioritaire '' la caissière doute de ...
A la caisse '' Prioritaire '' la caissière doute de votre carte.
Et le ton façon '' FLIC'', la prochaine fois elle utiliser le tutoiement pour bien faire son rôle..
Date d'expérience le 21/10/2022
FONDOUK
Peu ou pas de produits ECO PLUS , publicité mensongère ...
Peu ou pas de produits ECO PLUS , publicité mensongère .....
Date d'expérience le 11/10/2022
LOUBRIAT
Mécontentement E.LECLERC
Je fais régulièrement mes courses chez E.LECLERC et j'avoue que cette fois-ci j'ai été énormément déçue. J'ai un sac ou je mets toutes mes poches vides et pliées en 4 dedans (comme d'habitude).
Cette fois-ci, la caissière m'a entièrement vidé le sac et chaque poche individuellement. Les gens qui été derrière moi étaient aussi choqué que moi. On aurait dit une voleuse. Je me débrouille après pour remettre les poches dans le sac sans trop perdre de temps et je demande à la caissière si elle voulait bien remplir la souche de chèque en attendant que je finisse de tout ranger. Elle m'a répondu NON. Je n'en revenais pas. Toutes les semaines je suis dans un leclerc et c'est bien la 1ère fois que l'on réagit comme cela envers moi. Je suis très déçue, vraiment. J'ai été très poli, souriante et voilà le résultat. Je ne pense pas revenir, j'irais ailleurs...
Date d'expérience le 08/10/2022
insatisfaite1001
Arnaque
J'ai acheté un produit dans le bac anti gaspi mais on me l'a compté au pris fort. Quand j'y suis retournée, on a refusé de me rembourser car l'achat datait de plus de 2 semaines ! Honteux ! Chez Super U on m'a remboursée après 3 mois ! J'ai mis une étoile parce qu'on ne peux pas mettre moins !!! Je n'y retournerai plus !
Date d'expérience le 05/10/2022
Thibault
Leclerc devrait mieux sélectionner son personnel.
Leclerc devrait mieux sélectionner son personnel.
Au scan ce mercredi 14 septembre à 12h59, l’employé du scan à agressé mon mari car après un petit moment d’attente et voyant qu’il faisait passer tout le monde avant nous, on lui a demandé de scanner notre machine…la réponse fut un coup de pied.
Sommes extrêmement choqués, aucune réaction du magasin quand ns sommes allés rapporter les faits… l’employée nous a seulement precise qu’elle savait de qui nous parlions mais n’avait pas l’air étonnée de la réaction de ce voyou.
Je déconseille fortement ce LECLERC.
Date d'expérience le 14/09/2022
Ruysschaert Ghislaine
Je dépose un colis ce matin pour une vente sur vinted ...
Je dépose un colis ce matin pour une vente sur vinted je m'aperçois en fin d'après-midi que le colis n"a pas été scanné je te téléphone et la une personne femme m'a répondu desagrablement je dois attendre ça va se faire je lui dis que non même réponse desagrablement vive auchan j'ai eu le même problème un jour la personne a contacter mondial relay pour régler le problème et avec amabilité aucune conscience et respect du client chez leclerc svp choisissez mieux votre personnel
Date d'expérience le 10/09/2022
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