Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Très mauvais expérience avec la location de camion chez eux. On a pas tous 1500€ sur notre compte et en plus de cela aucun remboursement sur le paiement en ligne . Le capital de l’entreprise peut augmenter à une vitesse grand v au vu des non remboursements que vous refusez !!! Une honte !!!!
Une catastrophe ce magasin, malhonnêteté généralisée…
Huiles à la truffe à 7 euros en rayon facturées 16 euros.
Il ne s’agissait pas d’une erreur d’un consommateur qui l’aurait mal replacée, car nombreuses étaient les bouteilles.
lorsqu’on a demandé à payer le juste prix, du moins celui qui était mentionné en rayon, il nous a été annoncé qu’il n’y aurait pas la possibilité de prendre le produit comme c’est légalement convenu à ce prix là.
Le comble, c’est qu’on ne voulait pas non plus nous rembourser la différence de l’erreur, on voulait nous proposer de créditer la carte de la différence…
Cette semaine, une promotion sur les couettes.
En échange d’une couette usagée ramenée, les couettes sont à 50 % de moins.
Nous y sommes allés à trois reprises, il n’y a aucune couette en rayon…
Offre d’appel mensongère qui pourrait intéresser la DGCCRF…
Sav leclerc dammarie les lys une horreur 2 mois pour nous dire qu il faut en fait renvoyer la manette chez playstation.
Aucun professionnalisme aucun appel durant 2 mois il faut relancer régulièrement
Je baisse ma note client fidèle , le centre de Moisselles / Domont baisse de 4 euro pour 40 euro d'achat à 3 euro pour 40 euro d'achat une offre mensuelle . Je trouve cela décevant pour le pouvoir d'achat une marche arrière sur les avantages de la cartes Leclers .
J’ai acheté un paddle gonflable le 26 juillet 2023 je m’en suis servi trois fois
Le 20 août 2023 ce paddle a explosé sur la plage d’un lac alors qu’il séchait au soleil
Le retour du SAV a été « Surgonflage Et exposition au soleil «
Je ne suis pas du tout d accord avec cette réponse car mon paddle était plutôt sous gonflé et nulle part il est écrit qu’on paddle ne doit pas rester au soleil
Tondeuse, acheter neuve, qui n’a jamais fonctionnee , ramené au sav
Soi disant que j’aurais mis la mauvaise essence et que le carburateur est hs alors que j’ai toujours eu une tondeuse et depuis 20 ans j’ai toujours mis la même essence crème que je met dans la voiture et la même essence que je met dans la tondeuse de mon voisin qui me la prête….du coup ils voulaient me facturer le carburateur, refus absolu de notre part
Ce matin, coup de fil de la responsable qui me dit soit je viens chercher la tondeuse pas réparée, soit il la mette à la casse………..
Furax, je vais au magasin, les responsables, directeur refusent de me voir, et ils m’envoient… la sécurité, quelle honte
Alors là, je me suis fâché très fort. Ils recontacteront le service qualité et j’ai exigé un rdv avec des responsables, j’attends des nouvelles
Lamentable, pathétique, ils sont juste bon à vendre des œufs, à fuir absolument…
Magasin Leclerc à Lexy, je suis à 2 doigts de porter plainte, le coup de la menace au téléphone, j’ai pas encaissé, je ne lâcherai pas l’affaire
Ma fille de 14 ans , noire, adoptée, a été victime de harcèlement raciste à 2 semaines d intervalle par la caissière CLS (Nelly je crois pas très grande un peu forte les cheveux au carré blond châtains et des lunettes) qui fouille le sac de ma fille et en plus réimprime son ticket pour vérifier qu'elle a tout régler, alors que moi je suis passer un quart d'heure après elle et je n'ai pas été contrôler ni les 6 personnes devant moi, alors que elle 2 semaines de suite et par cette même caissière, ma fille se fait fouiller a chaque fois, alors qu'elle achetais de la nourriture pour chien
j'ai retrouver ma fille en pleur, en ce disant "maman je ne suis pas une VOLEUSE "c'est une HONTE d'avoir du personnel raciste, qui se dit FILLE NOIRE égale VOLEUSE...et je ne vais pas en rester là...
Hier je suis allé faire des courses, les prix, je trouve qu’ils sont excessivement cher de plus en voulant prendre du pain en tranches muesli. Résultat heureusement que j’ai vu il y avait des bêtes je l’ai dit à la personne qui s’occupe du pain pas inquiéter j’ai appelé l’accueil ça les a pas inquiété plus que ça. Bref faites attention quand vous faites vos courses et surtout bien vérifier, au niveau du pain, je trouve ça très grave plein de bêtes j’ai encore mon ticket si vous en avez besoin je suis cliente chez vous depuis plusieurs années très très déçu. Le magasin est devenu n’importe quoi. Je voulais acheter des bananes il y en avait plus en rayon et je pourrais en dire des choses comme ça toute la journée.
A chat du 12 septembre 2023
Probleme de poids sur 2 barquettes de porc en roti longe en promotion sur catalogue emballé en caissette par le magasin. Apres pesage du contenu ( viande ) et de l'emballage ( barquette + plastique et étiquette ) il apparait une différence de poids en moins de 31 grammes sur l'une et de 36 grammes sur l'autre par rapport a la mention de poids net indiqué sur l'etiquette de la barquette. J'avais deja signalé ce fait il y a quelques mois dans un autre magasin Leclerc ( Leclerc Bourges ) mais je constate que ce problème est récurrent dans d'autres magasins Leclerc. J4ai par ailleurs acheté également2 barquettes de cuisses de poulet de la marque Maitre coq , que j'ai pesé et je n'ai trouvé qu'un seul gramme de différence entre le poids net indiqué sur l'étiquette et le poids que j'ai pesé. Y aurait t'il un problème avec les balances de pesage chez Leclerc ? En attente de réponse de la part du magasin !
Déplorable,
Je voulais, utiliser mes 10,00 euros offert en bon lors de mon dernier passage en caisse. Je ne retrouvais + ce bon mais gardé le ticket de caisse de mon dernier pour prouver la validité. Réponse de la caissière..je ne peux rien faire car vous n'avez pas le bon. On nous sollicite sans
Cesse pour les tickets à enregistrer ! Pourquoi ne pas le faire pour les bons ?!! J'ai perdu 10 ,oo !! En allant à ce supermarché expressément ! Mes salutations j. Tr.
J ai acheté un article garanti 4 ans chez leclerau bout de 3 ans l article est défectueux mais on me dit de me débrouiller avec le fabricant...une honte !!!!!
De plus impossible de être contacté par un responsable qui fuit ses responsabilités
Magasin à fuir
Si vous êtes un minimum sérieux j aimerais bien être contacté....ce qui m étonnerait fortement
Ma mère âgée de 79 ans est tombée dans ce magasin le 11 août 2023, une mauvaise chute due à un tapis mal positionné à l'entrée. Elle a aujourd'hui mal au genou, à l'épaule, au bras et a des hématomes sur le visage et le corps. Le magasin n'a pas fait le nécessaire pour prévenir les secours.
Nous sommes allés voir l'accueil pour une déclaration d'accident, l'accueil m'a renvoyé sur la personne qui s'occupe de la sécurité, qui a appelé la direction, qui l'a renvoyé vers le service comptabilité. Ils nous ont fait attendre pendant au moins 30 minutes pour nous répondre via l'agent de sécurité qu'ils ne faisaient rien. Autrement dit pas une personne dans ce magasin ne sait ce qu'il y a à faire en cas d'accident !!! C'est juste incroyable... Et la semaine suivante, les tapis étaient toujours là, ils n'ont pas été retirés alors qu'ils sont à l'origine de cette chute.
Par contre on vérifie vos sacs, on vérifie la pesée des fruites et légumes dans ce magasin ... Bref on sécurise contre les vols chez Leclerc, un peu trop même parce que ça devient lourd mais l'humain on s'en fout...
C'est une honte
A : Hypermarché E.Leclerc Blaye
Pour faire a ma communication téléphonique de ce matin a votre service boucherie concernant notre achat de 5 steak haché le 15 août au prix cher voir très cher de plus de 17 € le kilo, je vous confirme mon mécontentement sur la qualité et le prix, 5 steak haché, de très mauvaise qualité !
Bonjour. Nous n’avons pas été à la hauteur de votre attente lors de votre dernière visite sur notre rayon boucherie. Nous en sommes navrés.
Votre appel téléphonique de ce matin a bien été transmis.
Bonne journée
L’équipe de votre centre E. Leclerc Blaye
Plus de 17 € le kilo sans mettre de gants normal ?
Bonjour. Rien d’anormale. Nos collaborateurs peuvent travailler sans gants à partir du moment où ils se lavent les mains après chaque manipulation.
Bonne journée
Lecture complète du chariot avec scanné, étant une personne a mobilité réduite, je demande si il est possible d'avoir de l'aide pour mettre les articles sur le tapis et les remettre dans mes sacs, réponse négative, résultat un flacon de produit d'entretien qui fuit et des articles souillés, PMR passé votre chemin, ce magasin ne fait pas de cas de votre HANDICAP.
Leclerc de Saint Paul les Romans! Caissier désagréable, très peu de client en caisse mais on le dérange. Passe mes articles comme si je le forcer. Leclerc recrute des personnes incompétentes, pas du tout motivées, quand ont vois les employés aussi malheureux ont dirait que Leclerc les maltraites! Pour ma part, j'irai perdre mon temps ailleurs, et gaspiller mon argent avec humeur non pas dans l'angoisse des employers Leclerc!
Les plupart des caissières sont désagréables , et aucune intervention de la part des responsables. Elles prennent les clients pour un troupeau. .
Mon mari avait commandé un sac de glace au rayon poissonnerie le lendemain allons récupérer cela le poissonnier adorable nous le fait. Delà le chef de rayon ou je ne sais qui arrive et lui demande ce qu’il fait donc il explique qu’une commande a été faite donc il prépare et ce monsieur se permet devant nous de lui dire oui bin tu as 10 clients qui sont là pour acheter du poisson et non de la glace eux ! Mais cher monsieur nous payons le sac et faisons également nos courses donc vos réflexions pour faire du chiffre vous font perdre des clients. Puis c’est irrespectueux de parler à son employé comme il a parlé.
Le service après vente est minable.
Le moindre problème sera un enfer. Les personnes se permettent de vous insulter avant de vous raccrocher au nez.
Dernier problème en date j'ai voulu exercé mon droit de rétractation : le produit valait 19€, et pour le retour j'étais obligé de payer 12€. Justifications ? aucune.
N'achetez pas chez leclerc.
Déception depuis 6 mois, les articles les moins chers ne sont jamais rechargés, jamais disponibles. Publicité de leclerc moins cher n'est plus valable du tout. C'est dvenu un magasin à l'américaine comme les autres. Je n'irais plus
j ai acheté un portable samedi 28 juillet après midi j'ai du le ramener le lundi matin 31 juillet pas de service après vente avant le 17 aout il prenne votre argent et se preoccupe pas du reste je doit attendre que mon portable sois reparé pour pouvoir m'en servir leclerc se moque des desagrement le service apres vente vous rigole au nez comme vous demandé un remboursement ou un echange
