Radar de confiance
·Avis client Les Tendances
Titenat
il y a 6 ans
Commande jamais reçue.
Aucun remboursement, et ne répondent plus aux emails.
Agnès
il y a 6 ans
Le canapé convertible cuir blanc avec matelas Bultex décrit sur le site n'existe plus tel que décrit. Information donnée après encaissement de la facture et réclamation laissée en attente depuis 3 sem...
Voir plusLatreille
il y a 6 ans
Bonjour je déconseille personne pour commander ça fait 6 mois ça fait un mois et demi que j'ai commandé deux tapis de sol bien sûr prélevé tout de suite sur mon compte je n'ai jamais reçu
Voir plusAlex
il y a 6 ans
Bonjour
Cela fait plus d’un mois que l’on attend le remboursement de notre commande car une fois encaissement de leur part et délai de livraison passé, j’ai appelé pour savoir et on m’a répond...
Stephane
il y a 6 ans
Commande début septembre de 2 tables de nuit. Depuis 3 mois je me fais balader alors que je devais les recevoir sous 4 jours (sic).... surtout ne pas croire leurs promesses.
Voir plusChèche
il y a 6 ans
Nous sommes assez satisfait de notre première commande sur ce site .
Nous avons commandé un canapé 3 places de relaxation qui était affiché à un prix intéressant et un délai de livraison à 10...
Jacky-B78
il y a 6 ans
Historique suite 1er et dernière commande passée chez eux :
Produits annoncés en Stock. Validation de la commande client paiement Délais de livraison annoncé entre le 08/10/2019 & le 14/10/2019...
Khirou
il y a 6 ans
Des produis très intéressant , le service après vente très correcte.je vais revenir passer une autre commande très bientôt. merci a vous
Voir plusFritys Lacarte
il y a 6 ans
Très heureuse d'avoir passer ma commande sur les tendances.fr.jumbo bag reçut dans les délais
Voir plusPerco54
il y a 6 ans
Lit acheté, deux mois après les supports de latte cassent.
Je demande un renvoi pour vice caché.
Je reçois une réponse automatique comme quoi il me renvoi des supports !!
...
Jessica
il y a 6 ans
Des produis à coupé le souffle,vraiment Content d'avoir payer ma table à manger sur lestendances.fr.je recommande
Voir plusYoan
il y a 6 ans
Franchement Je ne comprend pas les avis négative sur cette fiche, en tout cas pour ma part j'ai été satisfait. je recommande sans hésiter
Voir plusJkproD²
il y a 6 ans
c'est rarement que je pose les avis mais la je suis vraiment satisfait de ce site,ils sont vraiment à l'écoute de leurs clientèles
Voir plusDiff yes
il y a 6 ans
Site très sympa . merci encore les gars pour la livraison qui à été très rapide.à bientôt
Voir plusCeline
il y a 6 ans
Commander pour 800 euros de canapé qui n'a jamais étais livré depuis un mois toujours pas de remboursement. Ne recommande pas du tout à FUIR. SAV inefficace ne sert à rien à part augmenter notre factu...
Voir plusTonio
il y a 6 ans
2 commandes passées sur ce site avec à chaque fois un 'retard de traitement de commande' de plus d'un mois sans être averti!
SITE A FUIR!!!
Marthe Bauer
il y a 6 ans
J'ai passé une commande pour mobilier de jardin. Sur le site j'ai reçu cela a l'adresse indiquée merci
Voir plusMarcos Q
il y a 6 ans
Merci à toute l'équipe très courtoise il faut le dire ils m'ont donné satisfaction et j'ai reçu la commande
Voir plusAvis client Les Tendances
Titenat
Commande jamais reçue, jamais remboursée
Commande jamais reçue.
Aucun remboursement, et ne répondent plus aux emails.
Date d'expérience le 03/03/2020
K-iim07
il y a 6 ans
Agnès
Site non fiable
Le canapé convertible cuir blanc avec matelas Bultex décrit sur le site n'existe plus tel que décrit. Information donnée après encaissement de la facture et réclamation laissée en attente depuis 3 semaines.
Date d'expérience le 28/02/2020
Mary
il y a 5 ans
K-iim07
il y a 6 ans
Agnès
il y a 6 ans
K-iim07
il y a 6 ans
Latreille
Bonjour je déconseille personne pour commander ça fait ...
Bonjour je déconseille personne pour commander ça fait 6 mois ça fait un mois et demi que j'ai commandé deux tapis de sol bien sûr prélevé tout de suite sur mon compte je n'ai jamais reçu
Date d'expérience le 23/02/2020
K-iim07
il y a 6 ans
Alex
Remboursement
Bonjour
Cela fait plus d’un mois que l’on attend le remboursement de notre commande car une fois encaissement de leur part et délai de livraison passé, j’ai appelé pour savoir et on m’a répondu que c’était pas disponible ,. Après plusieurs mail et demande de remboursement toujours rien
A éviter car pas sérieux et honnête
Date d'expérience le 17/12/2019
Stephane
Commande début septembre de 2 tables de nuit. Depuis ...
Commande début septembre de 2 tables de nuit. Depuis 3 mois je me fais balader alors que je devais les recevoir sous 4 jours (sic).... surtout ne pas croire leurs promesses.
Date d'expérience le 17/12/2019
K-iim07
il y a 6 ans
Stephane
il y a 6 ans
MEDIATION : conformément à l'article R 152-1 du code de la consommation, le client peut gratuitement recourir au service de médiation MEDICYS, par voie électronique : www.medicys.fr, ou par voie postale : MEDICYS- Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 73, Boulevard de Clichy, 75009 - Paris, pour toutes les réclamations déjà déposées par écrit auprès du service clientèle du vendeur depuis moins d'un an et non satisfaites.
Et le site:
Par téléphone au 01 80 88 51 90, du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30.
Via notre formulaire de support (nécessite d'être identifié).
Par courrier à l'adresse suivante (pas de retour de colis à cette adresse) :
Les Tendances Service Commercial
9 rue Anatole de la Forge - 75017 Paris - France
K-iim07
il y a 6 ans
Stephane
il y a 6 ans
K-iim07
il y a 6 ans
Chèche
Nous sommes assez satisfait de notre première commande ...
Nous sommes assez satisfait de notre première commande sur ce site .
Nous avons commandé un canapé 3 places de relaxation qui était affiché à un prix intéressant et un délai de livraison à 10 jours maximum.
Nous l’avons reçu assez rapide sous 6 jours.
Les livreurs étaient très gentils. Ils ont attendus que nous ouvrons le colis afin d’être sûr du moindre problème ( ce que nous vous conseillons avec les livraisons par internet si le site n’a pas de magasin )
nous avons été informé de l’expédition par un mail avec les informations du transporteur.
Petit bémol chez les tendances appel surtaxé pour les appeler et aucunes remises commerciales sur les sites de codes de réduction ou cashback. A croire qu’ils n’ont pas besoin de ça.
Sinon je recommande cette boutique
Date d'expérience le 17/11/2019
Jacky-B78
Historique suite 1er et dernière commande passée chez ...
Historique suite 1er et dernière commande passée chez eux :
Produits annoncés en Stock. Validation de la commande client paiement Délais de livraison annoncé entre le 08/10/2019 & le 14/10/2019. Délais non respecté sans même avoir la correction de prévenir le client !
-Le 10/10/2019, appel téléphonique de ma part le
=> Ils m'indiquent que les produits sont en cours de vérification qualité par leurs services et que le délais sera bien respecté.
-Le 14/10/2019, produits non livrés sans avoir eu la moindre information, je leurs signal par votre formulaire de contact cette absence de livraison en demandant d'avoir des informations (au passage la commande est toujours indiquée sur le site en Livraison 08 au 14/10/2019)
=> Réponse incomplète de leurs part en indiquant un retard de livraison sans plus d'information...
-Le 18/10/2019, toujours aucune nouvelle, je les rappel et là, ils m'annonce un délais de réapprovisionnement de 6 semaine ? !
Ceci n'est franchement pas sérieux...
Je ne suis pas du style à me plaindre pour des délais de livraison non respectés, mais là, vu le déroulement c'est tout bonnement inacceptable.
Date d'expérience le 18/10/2019
Khirou
Des produis très intéressant , le service après vente ...
Des produis très intéressant , le service après vente très correcte.je vais revenir passer une autre commande très bientôt. merci a vous
Date d'expérience le 23/09/2019
Gui95
il y a 6 ans
0 CONFIANCE !!!?????????????????????
FRIDOS
Très professionnelle
Très professionnelle, livraison ponctuel, je recommande!!!
Date d'expérience le 18/09/2019
Gui95
il y a 6 ans
0 CONFIANCE !!!?????????????????????
Pierrette
Je recommande très a l'écoute de ses clients.merci ...
Je recommande très a l'écoute de ses clients.merci
Date d'expérience le 22/08/2019
Fritys Lacarte
Très heureuse d'avoir passer ma commande sur les tendances.fr.jumbo ...
Très heureuse d'avoir passer ma commande sur les tendances.fr.jumbo bag reçut dans les délais
Date d'expérience le 22/08/2019
Gui95
il y a 6 ans
0 CONFIANCE !!!?????????????????????
Perco54
Lit acheté, deux mois après les supports de latte ...
Lit acheté, deux mois après les supports de latte cassent.
Je demande un renvoi pour vice caché.
Je reçois une réponse automatique comme quoi il me renvoi des supports !!
Siete à éviter, beaucoup de litige sur 60millions de consommateur !
Date d'expérience le 20/08/2019
Perco54
il y a 6 ans
4 semaines plus tard je dos toujours par terre !
Vous allez bientôt recevoir le 2ème recommandé avant plainte au tribunal.
Cordialement, Christophe qui dort par terre.
Perco54
il y a 6 ans
Perco54
il y a 6 ans
numéro de commande 117807.
Cordialement, Christophe qui dort par terre depuis 1 semaine.
Jessica
Des produis à coupé le souffle,vraiment Content d'avoir ...
Des produis à coupé le souffle,vraiment Content d'avoir payer ma table à manger sur lestendances.fr.je recommande
Date d'expérience le 17/08/2019
Robert
il y a 6 ans
Mais je vais vous répondre. Je ne suis malheureusement pas le seul. Et je n’ai de problème qu’avec ma commande qui aura bientôt deux mois et demi de retard.
Et je ne me considère pas comme pathétique, je vous remercie de votre attention.
Jessica
il y a 6 ans
Yoan
Franchement Je ne comprend pas les avis négative sur ...
Franchement Je ne comprend pas les avis négative sur cette fiche, en tout cas pour ma part j'ai été satisfait. je recommande sans hésiter
Date d'expérience le 17/08/2019
Gui95
il y a 6 ans
0 CONFIANCE !!!?????????????????????
JkproD²
c'est rarement que je pose les avis mais la je suis ...
c'est rarement que je pose les avis mais la je suis vraiment satisfait de ce site,ils sont vraiment à l'écoute de leurs clientèles
Date d'expérience le 17/08/2019
Gui95
il y a 6 ans
Diff yes
Site très sympa . merci encore les gars pour la livraison ...
Site très sympa . merci encore les gars pour la livraison qui à été très rapide.à bientôt
Date d'expérience le 17/08/2019
Gui95
il y a 6 ans
0 CONFIANCE !!!?????????????????????
Celine
Commander pour 800 euros de canapé qui n'a jamais étais ...
Commander pour 800 euros de canapé qui n'a jamais étais livré depuis un mois toujours pas de remboursement. Ne recommande pas du tout à FUIR. SAV inefficace ne sert à rien à part augmenter notre facture de téléphone
Date d'expérience le 13/08/2019
Sabrina
il y a 6 ans
j’attend un quad pour mon fils que j’ai commande le 18 novembre et il n’est toujours pas parti en expedition.????
Sabrina
il y a 6 ans
Dashit
il y a 6 ans
Tonio
2 commandes passées sur ce site avec à chaque fois ...
2 commandes passées sur ce site avec à chaque fois un 'retard de traitement de commande' de plus d'un mois sans être averti!
SITE A FUIR!!!
Date d'expérience le 13/08/2019
K-iim07
il y a 6 ans
K-iim07
il y a 6 ans
K-iim07
il y a 6 ans
des mails de suivis ?
Marthe Bauer
J'ai passé une commande pour mobilier de jardin. Sur ...
J'ai passé une commande pour mobilier de jardin. Sur le site j'ai reçu cela a l'adresse indiquée merci
Date d'expérience le 10/08/2019
Béatrice
il y a 6 ans
Gui95
il y a 6 ans
Marcos Q
Merci à toute l'équipe très courtoise il faut le dire ...
Merci à toute l'équipe très courtoise il faut le dire ils m'ont donné satisfaction et j'ai reçu la commande
Date d'expérience le 10/08/2019
Gui95
il y a 6 ans
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Questions de la communauté
Bonjour,
Vous souhaitez nous contacter suite à une commande ?
Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0180885190 .
Par mail via votre espace client en cliquant sur formulaire de support .
Nous sommes également disponible pour vous répondre sur notre page facebook Les Tendances.
Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 19h sans interruption.
Cordialement,
L'équipe LesTendances.fr