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Bonjour je déconseille personne pour commander ça fait ...

Bonjour je déconseille personne pour commander ça fait 6 mois ça fait un mois et demi que j'ai commandé deux tapis de sol bien sûr prélevé tout de suite sur mon compte je n'ai jamais reçu

Par Latreille il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/02/2020
Bonjour j'ai moi aussi commander sur ce site il y a quelques jours avez-vous eu des mails de suivis ? merci à vous
Par K-iim07 il y a 5 ans

Remboursement

Bonjour
Cela fait plus d’un mois que l’on attend le remboursement de notre commande car une fois encaissement de leur part et délai de livraison passé, j’ai appelé pour savoir et on m’a répondu que c’était pas disponible ,. Après plusieurs mail et demande de remboursement toujours rien
A éviter car pas sérieux et honnête

Par Alex il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/12/2019

Commande début septembre de 2 tables de nuit. Depuis ...

Commande début septembre de 2 tables de nuit. Depuis 3 mois je me fais balader alors que je devais les recevoir sous 4 jours (sic).... surtout ne pas croire leurs promesses.

Par Stephane il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/12/2019
Merci
Par K-iim07 il y a 5 ans
La médiation:

MEDIATION : conformément à l'article R 152-1 du code de la consommation, le client peut gratuitement recourir au service de médiation MEDICYS, par voie électronique : www.medicys.fr, ou par voie postale : MEDICYS- Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 73, Boulevard de Clichy, 75009 - Paris, pour toutes les réclamations déjà déposées par écrit auprès du service clientèle du vendeur depuis moins d'un an et non satisfaites.

Et le site:


Par téléphone au 01 80 88 51 90, du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30.
Via notre formulaire de support (nécessite d'être identifié).
Par courrier à l'adresse suivante (pas de retour de colis à cette adresse) :
Les Tendances Service Commercial
9 rue Anatole de la Forge - 75017 Paris - France

Par Stephane il y a 5 ans
Est ce que vous avez une adresse mail ? Car je ne l’a trouve nul part et quand je veux répondre au mail il le rejette... ou un numéro de téléphone car ça aussi ça ne fonctionne pas ( je suis de Belgique). Ce serait gentil de votre part.
Par K-iim07 il y a 5 ans
Ils répondaient aux mails avec un certain délai. Si vous cherchez un peu sur les sites consommateurs, ils ont bcp de mauvais avis. J’ai saisi un médiateur qui est indiqué sur leur site. Et là ça a débloqué les choses
Par Stephane il y a 5 ans
On m'a envoyer un mail que ma commande etait en cours de preparation et la elle doit arriver pour le 4 juin ... avez-vous des mails aussi ?
Par K-iim07 il y a 5 ans
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Nous sommes assez satisfait de notre première commande ...

Nous sommes assez satisfait de notre première commande sur ce site .
Nous avons commandé un canapé 3 places de relaxation qui était affiché à un prix intéressant et un délai de livraison à 10 jours maximum.
Nous l’avons reçu assez rapide sous 6 jours.
Les livreurs étaient très gentils. Ils ont attendus que nous ouvrons le colis afin d’être sûr du moindre problème ( ce que nous vous conseillons avec les livraisons par internet si le site n’a pas de magasin )
nous avons été informé de l’expédition par un mail avec les informations du transporteur.
Petit bémol chez les tendances appel surtaxé pour les appeler et aucunes remises commerciales sur les sites de codes de réduction ou cashback. A croire qu’ils n’ont pas besoin de ça.
Sinon je recommande cette boutique

Par Chèche il y a 6 ans
Date d'expérience le 17/11/2019

Historique suite 1er et dernière commande passée chez ...

Historique suite 1er et dernière commande passée chez eux :
Produits annoncés en Stock. Validation de la commande client paiement Délais de livraison annoncé entre le 08/10/2019 & le 14/10/2019. Délais non respecté sans même avoir la correction de prévenir le client !
-Le 10/10/2019, appel téléphonique de ma part le
=> Ils m'indiquent que les produits sont en cours de vérification qualité par leurs services et que le délais sera bien respecté.
-Le 14/10/2019, produits non livrés sans avoir eu la moindre information, je leurs signal par votre formulaire de contact cette absence de livraison en demandant d'avoir des informations (au passage la commande est toujours indiquée sur le site en Livraison 08 au 14/10/2019)
=> Réponse incomplète de leurs part en indiquant un retard de livraison sans plus d'information...
-Le 18/10/2019, toujours aucune nouvelle, je les rappel et là, ils m'annonce un délais de réapprovisionnement de 6 semaine ? !

Ceci n'est franchement pas sérieux...
Je ne suis pas du style à me plaindre pour des délais de livraison non respectés, mais là, vu le déroulement c'est tout bonnement inacceptable.

Par Jacky-B78 il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/10/2019

Des produis très intéressant , le service après vente ...

Des produis très intéressant , le service après vente très correcte.je vais revenir passer une autre commande très bientôt. merci a vous

Par Khirou il y a 6 ans
Date d'expérience le 23/09/2019
NE VOUS FIEZ PAS À CES AVIS POSITIFS. TOUS SONT FAUX, TOUJOURS LE MÊME DISCOURS QUI TIENT SUR 2 LIGNES AVEC DES NOMS DE CLIENTS INVENTÉS, TOUS COMME LA SOIT DISANTE SATISFACTION !
0 CONFIANCE !!!?????????????????????
Par Gui95 il y a 5 ans

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

Par Les Tendances Les Tendances il y a 6 ans

Très professionnelle


Très professionnelle, livraison ponctuel, je recommande!!!

Par FRIDOS il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/09/2019
NE VOUS FIEZ PAS À CES AVIS POSITIFS. TOUS SONT FAUX, TOUJOURS LE MÊME DISCOURS QUI TIENT SUR 2 LIGNES AVEC DES NOMS DE CLIENTS INVENTÉS, TOUS COMME LA SOIT DISANTE SATISFACTION !
0 CONFIANCE !!!?????????????????????
Par Gui95 il y a 5 ans

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

Par Les Tendances Les Tendances il y a 6 ans

Très heureuse d'avoir passer ma commande sur les tendances.fr.jumbo ...

Très heureuse d'avoir passer ma commande sur les tendances.fr.jumbo bag reçut dans les délais

Par Fritys Lacarte il y a 6 ans
Date d'expérience le 22/08/2019
NE VOUS FIEZ PAS À CES AVIS POSITIFS. TOUS SONT FAUX, TOUJOURS LE MÊME DISCOURS QUI TIENT SUR 2 LIGNES AVEC DES NOMS DE CLIENTS INVENTÉS, TOUS COMME LA SOIT DISANTE SATISFACTION !
0 CONFIANCE !!!?????????????????????
Par Gui95 il y a 5 ans

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

Par Les Tendances Les Tendances il y a 6 ans

Lit acheté, deux mois après les supports de latte ...

Lit acheté, deux mois après les supports de latte cassent.
Je demande un renvoi pour vice caché.
Je reçois une réponse automatique comme quoi il me renvoi des supports !!

Siete à éviter, beaucoup de litige sur 60millions de consommateur !

Par Perco54 il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/08/2019
Bonjour,

4 semaines plus tard je dos toujours par terre !
Vous allez bientôt recevoir le 2ème recommandé avant plainte au tribunal.

Cordialement, Christophe qui dort par terre.
Par Perco54 il y a 6 ans
C'est bien de répondre en public mais en privé personne ne m'a contacté !
Par Perco54 il y a 6 ans
Bonjour,

numéro de commande 117807.

Cordialement, Christophe qui dort par terre depuis 1 semaine.
Par Perco54 il y a 6 ans

Bonjour, 

Je suis navrée de constater votre mécontentement. 

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions vous faire un retour au plus vite ? 

Cordialement, Ines LesTendances.fr

Par Les Tendances Les Tendances il y a 6 ans

Des produis à coupé le souffle,vraiment Content d'avoir ...

Des produis à coupé le souffle,vraiment Content d'avoir payer ma table à manger sur lestendances.fr.je recommande

Par Jessica il y a 6 ans
Date d'expérience le 17/08/2019
Je n’ai pas tout compris.
Mais je vais vous répondre. Je ne suis malheureusement pas le seul. Et je n’ai de problème qu’avec ma commande qui aura bientôt deux mois et demi de retard.
Et je ne me considère pas comme pathétique, je vous remercie de votre attention.
Par Robert il y a 6 ans
Un faux avis? je peux vous donner les preuves de mon expérience sur ce site,de mon coté loi j'ai été satisfait et apparemment tu est le seul a se plaindre en répondant au avis positive sur cette fiche ,pathétique tu trouve pas ? ta un soucis personnel avec le propriétaire du site? si c'est le cas va le réglé ailleurs .sa devient ridicule
Par Jessica il y a 6 ans

Franchement Je ne comprend pas les avis négative sur ...

Franchement Je ne comprend pas les avis négative sur cette fiche, en tout cas pour ma part j'ai été satisfait. je recommande sans hésiter

Par Yoan il y a 6 ans
Date d'expérience le 17/08/2019
NE VOUS FIEZ PAS À CES AVIS POSITIFS. TOUS SONT FAUX, TOUJOURS LE MÊME DISCOURS QUI TIENT SUR 2 LIGNES AVEC DES NOMS DE CLIENTS INVENTÉS, TOUS COMME LA SOIT DISANTE SATISFACTION !
0 CONFIANCE !!!?????????????????????
Par Gui95 il y a 5 ans
Bonjour, 

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt. 

Cordialement, Olivia LesTendances.fr 

Par Les Tendances Les Tendances il y a 6 ans

c'est rarement que je pose les avis mais la je suis ...

c'est rarement que je pose les avis mais la je suis vraiment satisfait de ce site,ils sont vraiment à l'écoute de leurs clientèles

Par JkproD² il y a 6 ans
Date d'expérience le 17/08/2019
Merci pour votre rare participation et soyez heureux de faire partie des rares clients satisfaits de ce site. Comme vous semblez aussi satisfait du service clients, pourriez vous leurs demander de me rembourser les 480€ qu’ils me doivent ????
Par Gui95 il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

Par Les Tendances Les Tendances il y a 6 ans

Site très sympa . merci encore les gars pour la livraison ...

Site très sympa . merci encore les gars pour la livraison qui à été très rapide.à bientôt

Par Diff yes il y a 6 ans
Date d'expérience le 17/08/2019
NE VOUS FIEZ PAS À CES AVIS POSITIFS. TOUS SONT FAUX, TOUJOURS LE MÊME DISCOURS QUI TIENT SUR 2 LIGNES AVEC DES NOMS DE CLIENTS INVENTÉS, TOUS COMME LA SOIT DISANTE SATISFACTION !
0 CONFIANCE !!!?????????????????????
Par Gui95 il y a 5 ans

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

Par Les Tendances Les Tendances il y a 6 ans

Commander pour 800 euros de canapé qui n'a jamais étais ...

Commander pour 800 euros de canapé qui n'a jamais étais livré depuis un mois toujours pas de remboursement. Ne recommande pas du tout à FUIR. SAV inefficace ne sert à rien à part augmenter notre facture de téléphone

Par Celine il y a 6 ans
Date d'expérience le 13/08/2019
Pareil
j’attend un quad pour mon fils que j’ai commande le 18 novembre et il n’est toujours pas parti en expedition.????
Par Sabrina il y a 6 ans
Pareil jai commande un quad pour mon fils depuis le 18 novembre et je ne l’ai toujours pas recu.il n’est toujours pas parti en transport.????????????
Par Sabrina il y a 6 ans
putain je vien de leurs envoyer 4000 euros !!! pourquoi je suis pas venu ici avent :(
Par Dashit il y a 6 ans

2 commandes passées sur ce site avec à chaque fois ...

2 commandes passées sur ce site avec à chaque fois un 'retard de traitement de commande' de plus d'un mois sans être averti!
SITE A FUIR!!!

Par Tonio il y a 6 ans
Date d'expérience le 13/08/2019
Bonjour j'ai moi aussi commander sur ce site il y a quelques jours avez-vous eu des mails de suivis ? merci à vous
Par K-iim07 il y a 5 ans
Bonjour j'ai moi aussi commander sur ce site il y a quelques jours avez-vous eu des mails de suivis ? merci à vous
Par K-iim07 il y a 5 ans
Bonjour j'ai moi meme passer commande sur ce site il y a quelques jours , avez-vous reçu
des mails de suivis ?
Par K-iim07 il y a 5 ans

J'ai passé une commande pour mobilier de jardin. Sur ...

J'ai passé une commande pour mobilier de jardin. Sur le site j'ai reçu cela a l'adresse indiquée merci

Par Marthe Bauer il y a 6 ans
Date d'expérience le 10/08/2019
Jamais reçu le cadeau de Noël de petit neveu et pas de son et pas de lumière à nos appels
Par Béatrice il y a 5 ans
Quelle chance, vous avez reçu votre commande !! En plus à l’adresse indiquée !!! Incroyable ????
Par Gui95 il y a 6 ans

Merci à toute l'équipe très courtoise il faut le dire ...

Merci à toute l'équipe très courtoise il faut le dire ils m'ont donné satisfaction et j'ai reçu la commande

Par Marcos Q il y a 6 ans
Date d'expérience le 10/08/2019
Oui et il faut dire aussi qu’ils s’excusent tout le temps, qu’ils ne rappellent jamais, qu’ils vous mentent, qu’ils ne publient pas les avis négatifs sur leur site, qu’ils mettent des mois à vous rembourser dans le meilleur des cas, qu’ils n’offrent aucunes garanties... qu’il faut les attaquer en justice pour enfin mettre un terme à leurs pratiques ????
Par Gui95 il y a 6 ans

C'est une équipe de pro et ils ont des conseils pertinents. ...

C'est une équipe de pro et ils ont des conseils pertinents. On ne demande pas plus. Merci beaucoup

Par Shermane il y a 6 ans
Date d'expérience le 08/08/2019
Si si on demande plus. Qu’ils respectent leurs engagements et obligations : satisfait ou rembourser / droit de rétractation / garantie légale de conformité / garantie commerciale / garantie contre les vices de fabrication / délai de 31 jours pour être remboursé / délais de livraison...
Bravo Shermane pour votre commentaire inutile ????????
Par Gui95 il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

Par Les Tendances Les Tendances il y a 6 ans

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